Phân tích chiến lược marketing mix của bột giặt aba | Nguyên Lý Marketing | Đại học Tôn Đức Thắng
Chiến lược Marketing Mix (Sản Phẩm, Giá, Phân Phối, Truyền Thông Tổng Hợp Marketing)/ Chiến dịch…… Khách hàng mục tiêu (Bảng tóm tắt – 0,25đ/Phân tích – 0,25đ) Đối thủ cạnh tranh (Phân tích – 0,5đ) Định vị (Bản đồ - 0,25đ/ Phân tích – 0,25đ) Chiến lược Marketing Mix/ phân tích 1 chiến dịch cụ thể (1,5đ) Nội dung yêu cầu phải có số liệu cập nhật hỗ trợ cho nội dung phân tích trong bài báo cáo. Tài liệu được sưu tầm và soạn thảo dưới dạng file PDF để gửi tới các bạn cùng tham khảo, ôn tập đầy đủ kiến thức, chuẩn bị cho các buổi học thật tốt. Mời bạn đọc đón xem!
Môn: Nguyên lý marketing ( DTT) 154 tài liệu
Trường: Đại học Tôn Đức Thắng 3.9 K tài liệu
Tác giả:
Preview text:
ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *************
THANG ĐIỂM CHẤM BÀI TIỂU LUẬN NGUYÊN LÝ MARKETING
HỌC KỲ …….. NĂM HỌC:………….. 1. Thông tin chung:
Đề tài: Phân tích chiến lược Marketing Mix bột giặt ABA của công ty Đại Việt Hương tại thị trường Việt Nam Nhóm thực hiện: 8 Ca 1 Thứ 5 Danh sách nhóm: ST
Họ và tên đệm Tên MSSV Tỷ lệ đóng góp (%) Chữ ký T 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2. Đánh giá: ST Tiêu chí Thang Điểm Ghi T điểm chấm chú Hình thức trình bày
- Trình bày đúng quy định hướng dẫn (phông chữ, số 1 đ -
trang, mục lục, bảng biểu …) max
- Không có lỗi chính tả, lỗi đánh máy, lỗi trích dẫn tài 1 liệu tham khảo. 0.5 đ –
- Trình bày đẹp, văn phong trong sáng, không tối nghĩa. max 0.5 đ – max 2 Nội dung
Lời mở đầu: trình bày lý do chọn đề tài, các hướng tiếp 0,5 đ –
cận và cách giải quyết vần đề trong vòng 1 trang. max
Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty 1,5 đ – Thông tin chung (0,125 đ) max
Lĩnh vực hoạt động (0,125đ) Cơ cấu tổ chức (0,25đ)
Tình hình nhân sự (0.25đ)
Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh (0.75đ)
Chương 2: Chiến lược Marketing Mix (Sản Phẩm, Giá,
Phân Phối, Truyền Thông Tổng Hợp Marketing)/ Chiến 3 đ – dịch…… max
Khách hàng mục tiêu (Bảng tóm tắt –
0,25đ/Phân tích – 0,25đ)
Đối thủ cạnh tranh (Phân tích – 0,5đ)
Định vị (Bản đồ - 0,25đ/ Phân tích – 0,25đ)
Chiến lược Marketing Mix/ phân tích 1 chiến dịch cụ thể (1,5đ) 0,5 đ –
Nội dung yêu cầu phải có số liệu cập nhật hỗ trợ cho
nội dung phân tích trong bài báo cáo. max
Chương 3: Kiến nghị: phải cụ thể và được đúc kết từ chương 2. 1 đ – max
Nhận xét ưu, nhược điểm của chiến lược/ chiến dịch cụ thể (0.25đ)
Định hướng phát triển của công ty trong tương lai (0.25đ)
Đề xuất/ kiến nghị để nâng cao hoạt động….tại công ty (0.5đ)
Kết luận: tóm lược được toàn bộ nội dung báo 0,5 đ – cáo một cách ngắn gọn. max Tổng điểm 10đ – max Điểm chữ:
(làm tròn đến 1 điểm)
Ngày ……….tháng …… năm 2022
Giảng viên chấm điểm MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với quá trình hội nhập như hiện nay, nền kinh tế
Việt Nam cũng ngày càng phát triển, đời sống của người dân
ngày càng được nâng cao, cải thiện và thu nhập cũng tăng, cao
hơn so với trước đây. Từ đó, những nhu cầu của họ trong đời
sống hằng ngày cũng cao hơn. Họ có những đòi hỏi về sản phẩm
với chất lượng tốt hơn, giá thành thấp hơn và đặc biệt là những
mặt hàng thiết yếu thường được sử dụng trong đời sống hằng
ngày. Do đó, việc cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài
thì đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải biết cách làm thế
nào để thỏa mãn nhu cầu và những mong đợi của người tiêu
dùng. Và sau khi chúng ta tạo ra được những sản phẩm có thể
đáp ứng được những nhu cầu khách hàng thì bước tiếp theo
chúng ta cần là làm thế nào để người tiêu dùng biết đến và lựa
chọn sản phẩm của chúng ta. Trước những yêu cầu khó khăn đó,
chúng ta cần phải có một kế hoạch Marketing hiệu quả ngay từ
những bước đầu khi tìm hiểu thị trường, tìm hiểu khách hàng,...
đền lúc tung sản phẩm ra ngoài thị trường. Qua đây có thể thấy
Marketing hiện đang chiếm một vai trò rất quan trọng trong giai
đoạn hiện nay. Nó là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu
dùng hiện tại và cả tương lai. Nếu bạn có sản phẩm với chất
lượng nằm ở mức tốt nhưng sản phẩm ấy không có sự hỗ trợ của
Marketing thì sẽ khó có thể để người tiêu dùng biết đến. So với
những năm gần đây thì Marketing đã không còn là một công
việc quá mới mẻ đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện
nay. Bởi Việt Nam đang từng bước hoàn thành giai đoạn kinh tế
toàn cầu và Marketing thì thật sự quan trọng và cần thiết đối với nền kinh tế toàn cầu.
Bột giặt là một sản phẩm thiết yếu trong đời sống sinh
hoạt mỗi gia đình. Hiện nay trên thị trường chúng ta thấy có rất
nhiều loại bột giặt đa dạng như: Omo, Tide, Net, Lix,…Tuy
nhiên mỗi loại, mỗi thương hiệu là đem đến cho khách hàng
những mẫu mã, công dụng khác nhau, từ đó đã tạo nên nhiều lựa
chọn cho người tiêu dùng khi mua hàng. Năm 2012, công ty Đại
Việt Hương cho ra mắt nhãn hiệu bột giặt Aba. Aba tạo ra một
sự khác biệt trong toàn bộ ngành hàng bột giặt lúc bấy giờ đó là
cách định giá cho sản phẩm (cũng có nghĩa cách chọn chiến lược
cạnh tranh). Không giống như các nhãn hiệu trong nước Lix,
Net,…luôn lựa chọn cho mình một phân khúc giá thấp để “trú
ẩn”, tránh đối đầu trực diện với “người khổng lồ” Unilever
(Omo), thì Aba lại lựa chọn cho mình một hướng đi mới đó là
định giá sản phẩm mới tung ra thị trường gần tương đương với
Omo (nằm ở phân khúc giá top đầu thị trường, cũng là nhãn
hàng có thị phần cao nhất). Và bên cạnh đó doanh nghiệp cũng
chọn cho mình một thị trường “dễ thay đổi” như đồng bằng sông
Cửu Long làm đại bản doanh ra mắt sản phẩm. Aba đã tạo ra
một sự khởi đầu khá ấn tượng, từng bước chiếm được thiện cảm
của người tiêu dùng với bao bì, chất lượng sản phẩm và những
khuyến mãi,… khá tốt. Tại nhiều khu vực đã có lúc Aba cạnh
tranh “sòng phẳng” với Omo, Viso, Surf, và đã vượt mặt nhiều
nhãn hiệu nội địa khác chỉ sau hơn một năm góp mặt. Đây là một
trong những lí do quan trọng đầu tiên thu hút chúng em quyết
định chọn đề tài: “Phân tích hoạt động Marketing của sản phẩm
bột giặt Aba mà doanh nghiệp Đại Việt Hương đang thực hiện”.
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành vẫn còn nhiều
thiếu sót chúng em rất mong sự đóng góp ý kiến để bài tiểu luận
này được hoàn chỉnh hơn. Qua đây chúng em cũng xin chân
thành cảm ơn sự giảng dạy và giúp đỡ nhiệt tình của cô - giảng
viên bộ môn Nguyên lý Marketing đã giúp nhóm chúng em hoàn thành đề tài này!
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1.
Tổng quan về công ty Đại Việt Hương
Công ty Cổ phần Đại Việt Hương (Dai Viet Huong Joint
Stock Company) tiền thân là Viet Huong Cosmetic, được sáng
lập bởi một nhóm kỹ sư hoá và bác sĩ y khoa công tác tại Đại
học Cần Thơ cách đây hơn 20 năm. Đại Việt Hương nổi tiếng tại
Việt Nam với những thương hiệu đã đi sâu vào lòng người tiêu
dùng Việt như Biona, E100 và Bột giặt Aba.
Vào năm 2007, Đại Việt Hương đã đầu tư xây dựng nhà
máy mới sản xuất hóa mỹ phẩm tại Vĩnh Long với số vốn đầu tư
là 5 triệu USD với công suất ước tính từ 6.000 – 14.000 tấn sản
phẩm/năm. Cùng với đó là hệ thống dây chuyền hiện đại sản
xuất các sản phẩm chăm sóc cơ thể (bao gồm dầu gội, sữa tắm,
kem dưỡng da) và chăm sóc gia đình đạt chuẩn cGMP
(cosmetics Good Manufacturing Pratices. Nhà máy đã đi vào
hoạt động năm 2009 và tạo ra nhiều việc làm cho người dân ở đây.
Cho đến nay sau hơn 17 năm hoạt động, các sản phẩm của
Đại Việt Hương đã có mặt trên khắp cả nước, cạnh tranh cùng
các sản phẩm nước ngoài trong các siêu thị lớn như Co.opMart,
GO!, Hapro… Đặc biệt trong suốt 8 năm vừa qua, sản phẩm của
công ty liên tục được bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng
cao, trong đó các dòng sản phẩm E100, Dermylan, Ramus đạt
Cúp vàng Thương hiệu Việt. Đây vừa là niềm tự hào vừa là động
lực để Đại Việt Hương nỗ lực vươn lên phát triển hơn nữa trong tương lai.
● Tầm nhìn và sứ mệnh:
○ Tầm nhìn: trở thành thương hiệu bột giặt được tin dùng số một ở Việt Nam
○ Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm có giá trị tiêu dùng cao cho người tiêu dùng
● Địa chỉ công ty, logo, slogan
○ Địa chỉ: 111 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh
○ Nhà máy sản xuất: KCN Hòa Phú, Long Hoà, Vĩnh Long ○ Logo:
○ Định vị bột giặt Aba: “Tẩy, giữ màu, thơm" ○ Slogan bột giặt ABa:
■ Bột giặt nhiệt Aba - Sạch tinh tươm
■ Sắc màu rực rỡ Aba, xuân tài lộc đến mọi nhà
■ Aba - Tặng bạn thời gian 1.2.
Lĩnh vực hoạt động
Các lĩnh vực hoạt động: Sản xuất mỹ phẩm và hoá mỹ phẩm (HÌNH ẢNH)
Hóa mỹ phẩm: Sữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,..
Mỹ phẩm: Kem dưỡng da, kem trị mụn,..
1.2.2. Sản phẩm của doanh nghiệp
Công ty Đại Việt Hương nổi tiếng với những thương hiệu sử dụng cho cuộc
sống sinh hoạt hàng ngày và chăm sóc bản thân, nằm trong lĩnh vực hàng
tiêu dùng với các sản phẩm dịch vụ. o
Đối với nhóm lĩnh vực hoá mỹ phẩm gồm có các sản phẩm dịch vụ
sữa tắm, kem đánh răng, nước giặt, dầu gội,..
Bột giặt bao gồm nhãn hiệu nổi tiếng người tiêu dùng sử dụng
nhiều như Aba, Gina, Manda,..
Kem đánh răng Doreen với nhiều loại sản phẩm, đa
dạng công dụng tuỳ vào nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng o
Đối với lĩnh vực mỹ phẩm, công ty đã cho ra đời các dòng
sản phẩm phù hợp với mọi người, đặc biệt là những người
chuộng làm đẹp như E100 bao gồm sữa tắm, kem dưỡng da,
sữa rửa mặt; kem trị mụn Biona với những đặc tính, công
dụng khác nhau được công ty cho ra đời nhiều loại mặt hàng
nên người tiêu dùng có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm có
tính năng phù hợp với mình.
Từ dây chuyền sản xuất được mở rộng và cho ra đời những
sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, công ty Đại Việt
Hương đã gặt hái nhiều thành công trên thị trường tiêu dùng, thu
hút được nhiều khách hàng, nhiều người mua. Từ đó đã tạo dựng
thương hiệu vững chắc trong các lĩnh vực trở thành top 10
thương hiệu Hàng đầu Việt Nam, top 10 sản phẩm dịch vụ Việt
Nam được tin dùng, thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao
6 năm liên tiếp.Và với những dây chuyền hiện đại sản xuất các
sản phẩm chăm sóc cơ thể (bao gồm dầu gội, sữa tắm, kem
dưỡng da) và chăm sóc gia đình đạt chuẩn cGMP , nhà máy đã
đi vào hoạt động năm 2009 tạo thêm 500 việc làm cho người lao
động và nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với tình hình
trong mỗi giai đoạn.1.1.3. Sản phẩm của doanh nghiệp
1.3. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 1.4. Tình hình nhân sự 1.4.2. Ban kiểm soát:
Ban kiểm soát được xem như một bộ phận làm việc trực
tiếp cho Đại hội đồng Cổ đông thực hiện giám sát hội đồng quản
trị giám đốc hoặc tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành
công ty chịu trách nhiệm trước đại hội đồng Cổ đông trong thực
hiện nhiệm vụ được giao
1.4.3. Tổng giám đốc:
Hội đồng quản trị bổ nhiệm một người trong số họ hoặc
thuê người khác làm Tổng giám đốc. Tổng giám đốc là người
điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty chịu sự
giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội
đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và
nghĩa vụ được giao. Tổng giám đốc công ty không đồng thời làm
tổng giám đốc của doanh nghiệp khác.
1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh
Số liệu mới nhất từ một công ty nghiên cứu thị trường,
ngành hàng bột giặt năm 2019 tăng khoảng 5-6% ở cả thành thị
và khu vực nông thôn. Số liệu đo lường trong 12 tháng tính đến
tháng 7-2020 cho thấy, 3 thương hiệu dẫn đầu thị phần ngành
bột giặt ở khu vực các thành phố lớn như: Hồ Chí Minh, Hà Nội,
Đà Nẵng và Cần Thơ là Omo, Ariel và Lix; trong khi đó, ở khu
vực nông thôn thì các thương hiệu như: Omo, Aba và Ariel đang
chiếm được lòng tin của người tiêu dùng. Do đó có thể thấy công
ty Đại Việt Hương đang chiếm một thị trường không nhỏ trong
ngành bột giặt với thương hiệu bột giặt Aba. Tuy nhiên, từ đầu
năm 2020 do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh Covid-19, tốc
độ tăng trưởng ở khu vực 4 thành phố trên có xu hướng chậm lại
ở mức 2-3%, trái lại ở khu vực nông thôn vẫn duy trì mức tăng
trưởng tốt 8%, sản lượng mua hàng tiêu dùng tăng 2 con số, đây
có thể hiểu một phần là do tâm lý mua hàng dự trữ, đặc biệt
trong giai đoạn dịch bệnh diễn ra nghiêm trọng và cả nước thực
hiện lệnh giãn cách xã hội.
Theo thống kê trong năm 2020, thì công ty Đại Việt Hương
chiếm thị phần là 11,6% trong ngành hàng bột giặt tại Việt Nam,
con số này cao hơn nhiều so với các thương hiệu nội địa khác
cùng ngành như LIX (2,7%), Vico (2,4%), NETCO (1,5%). Tuy
nhiên so với các thương hiệu đa quốc gia: Unilever (54,9% thị
phần), Procter & Gamble (16,0%)... thì nó khá khiêm tốn.
Dựa vào những sự thống kê và các con số, có thể thấy tình
hình hoạt động kinh doanh của công ty Đại Việt Hương những
năm gần đây đã và đang có những xu hướng phát triển tốt. Tuy
nhiên, đâu đó vẫn còn chịu nhiều sự cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA BỘT
GIẶT ABA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
2.1 Phân khúc thị trường:
Phân khúc thị trường được xem là hành động giúp các doanh nghiệp nói
chung biết rõ các khúc thị trường nhằm đưa ra các chiến lược marketing mix phù
hợp để phát triển. Và đặc biệt trong một thị trường khá cạnh tranh như bột giặt với
sự “thống trị” của các ông lớn như Unilever, P&G,.. đại diện là các nhãn hiệu như
Omo, Ariel,.. càng khiến cho một cái tên nội địa như Aba có thể tìm được chỗ đứng
cho riêng mình. Tuy nhiên, thị trường cũng luôn là nơi đa dạng những đối tượng
khách hàng với nhu cầu khác nhau mà không một công ty nào có thể đáp ứng hết.
Chính vì vậy, thông qua việc tìm hiểu từng đối tượng người tiêu dùng bằng cách
chớp lấy được những đặc thù chính, nhu yếu cũng như hành vi, tâm ý của họ. Công
ty Đại Việt Hương quyết định phân khúc cho nhãn hàng Aba của họ thông qua 3 bước:
Đầu tiên, công ty Đại Việt Hương xác định thị trường kinh doanh của họ là
thị trường bột giặt với nhãn hiệu đại diện là Aba, cung cấp sản phẩm hỗ trợ giặt giũ
với khả năng giặt tẩy chất lượng cao.
Tiếp theo, về vấn đề tiến hành xác định các tiêu thức thị trường, Aba nhận ra
cần tìm cho mình một phân khúc riêng chưa được nhắm tới trước đây. Về yếu tố địa
lý, trong khi các thương hiệu khác chủ yếu tấn công, chiếm lĩnh thị trường ở những
thành phố, thị trấn lớn trong cả nước với mật độ dân số lớn, nhu cầu tiêu dùng cũng
như khả năng sinh lời cao. Aba quyết định chọn cho mình một hướng đi mới, khai
thác thị trường ở những vùng nông thôn, cụ thể là Đông Nam Bộ và vùng đồng
bằng Sông Cửu Long. Việc len lõi vào những kẽ hở trong thị trường đã giúp Aba
bước đầu khẳng định được chỗ đứng của mình dù xuất hiện chưa lâu.
Ngoài ra, dựa trên nhân khẩu, ABA lựa chọn đoạn thị trường người tiêu dùng
thu nhập trung bình và cao. Aba hướng đến đối tượng khách hàng là cả nam và nữ
có nhu cầu sử dụng bột giặt, ở độ tuổi trưởng thành, có công việc và thu nhập ổn
định ở mức trung bình. Tuy nhiên, đối tượng nhắm tới chủ yếu là các bà nội trợ, là
người quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu dùng cho
gia đình. Lí do vì họ là người trực tiếp thực hiện các công việc giặt giũ nên rất quan
tâm đến chất lượng và uy tín của sản phẩm. Cũng chính vì vậy, qua việc tìm hiểu,
nắm bắt được tâm lý của các bà, các mẹ cũng là cơ sở nền tảng để Aba xây dựng
hình ảnh thương hiệu, slogan của mình. Cụ thể khi nhắm vào chức năng, Aba nhắm
tới chức năng giặt sạch với câu slogan quen thuộc: “Aba – sạch tinh tươm”
Từ đó, có thể nhận thấy phân khúc thị trường được Aba lựa chọn cho mình là
các hộ gia đình, đặc biệt là các bà nội trợ sinh sống ở vùng nông thôn Đông Nam
Bộ và đồng bằng Sông Cửu Long.
2.2 Khách hàng mục tiêu:
Những người nội trợ thường bận rộn với công việc nên họ thường nhắm tới
những sản phẩm vừa đỡ tốn sức vừa tiết kiệm được thời gian bà nội trợ sẽ cân nhắc
kỹ lưỡng trước khi lựa chọn một mặt hàng nào đó. Và ABA đã đánh đúng vào tâm
lý của người tiêu dùng, ABA đã tích hợp được 4 yếu tố : độ bảo đảm an toàn cho da
tay, độ giặt tẩy trắng, giữ màu vải tươi mới và mừi hương của bột giặt vào cùng một
loại sản phẩm. Những câu slogan mượt mà, trau chuốt và cầu kỳ không được ABA
lựa chọn, thay vào đó, nhãn hàng này đã sử dụng những câu nói đời thường, dân dã
và cực kỳ gần gũi, đi thẳng vào vấn đề như: “ABA sạch tinh tươm”, “ABA đúng
hiệu đang xài”,… Đây là một nước đi cho thấy ABA đã tập trung và thấu hiểu được
tệp khách hàng chính của mình.
ABA lựa chọn thị trường mục tiêu của mình là khách hàng mục tiêu thuộc
phân khúc trung bình như Omo và Ariel. Đối tượng khách hàng Đại Việt Hương đã
nhắm đến chủ yếu là những cá nhân, hộ gia đình mua sản phẩm để sử dụng cho sinh
hoạt hằng ngày. ABA xác định chinh phục các thị trường “ngách” như Đồng bằng
sông Cửu Long, các tỉnh miền Đông Nam Bộ, rồi dần mở rộng ra Bắc Trung Bộ, Tây Bắc.
Khách hàng mục tiêu của bột giặt ABA chủ yếu là các bà nội trợ. Đặc điểm
của các đối tượng này là khó tính. Họ cân nhắc rất kỹ từ mẫu mã, chất lượng, giá cả,
… để sao phù hợp nhất cho gia đình, đặc biệt là yếu tố về giá cả. Vì vậy, khi sử
dụng chiến lược marketing của bột giặt, ABA đã đặt giá các sản phẩm của mình
thấp hơn so với giá thị trường nhằm ưu tiên thu hút người dùng.
Khách hàng mục tiêu chính là những người dân sinh sống tại khu vực miền
Tây sông nước, có tính cách hiền lành, suy nghĩ đơn thuần, chân chất. Trong đời
sống thường nhật, họ không quá để ý tiểu tiết và luôn quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau từ
những điều nhỏ nhặt. Theo thông tin một cuộc khảo sát được tiến hành với 600
người dùng trên cả nước: số lượng người đang tiếp tục sử dụng ABA chỉ đứng sau
hai ông lớn là Omo và Ariel. Trong số 600 người, hiện tại có 17% người được hỏi
đã dùng qua bột giặt ABA và 7% đang tiếp tục sử dụng bột giặt này. Khách hàng
Hộ gia đình (chủ yếu là nữ giới/ những người nội trợ, độ tuổi mục tiêu từ 25-55)
vùng nông thôn Đông Nam Bộ và Đồng bằng Sông Cửu Khu vực địa lý Long. Thiết kế
An toàn, tiện lợi, dung tích đa dạng,... Thu nhập
Khách hàng có thu nhập thấp đến trung bình Nhu cầu/Quan
Nguồn gốc xuất xứ, chất lượng, giá thành,… tâm 2.3.
Đối thủ cạnh tranh Đặc điểm Bột giặt OMO Bột giặt ARIEL Slogan “Đánh bay mọi vết “Sức mạnh một bẩn”, “Bột giặt Omo bước giặt”, “Ariel sạch cực nhanh” đánh tan các vết bẩn chỉ trong một bước giặt” Phân khúc Hướng đến khách Hướng đến khách hàng có thu nhập từ hàng có thu nhập trung bình trở lên ở mức trung bình khá và cao Giá thành
39.800 VND/ bột giặt 38.000 VNĐ/ bột Omo hệ bọt thông giặt Ariel hương minh 800g nắng mai 720g Quảng cáo Khi mới thâm nhập Ariel “oanh tạc” vào thị trường thì trên hàng loạt
Unilever đã cho quảng kênh truyền hình cáo và bán hàng trực và không ngần tiếp làm mục tiêu ngại dùng chiêu chính của doanh “dìm hàng” đối nghiệp. Tiếp theo đó, thủ.. Omo mở đầu bằng những mẩu quảng cáo nêu bật tính năng giặt
tẩy vượt trội của mình. Đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu dùng về những trải nghiệm của họ khi dùng bột giặt Omo. S W O T Strengths Weaknesses Opportunities Threats Bột giặt Omo
Tích hợp được Giá của omo Thị trường Nhiều đối thủ
3 yếu tố: độ an cao hơn các trong nước cạnh tranh
toàn cho da, độ bột giặt thông phát triển mạnh: bên giặt tẩy trắng
thường, không nhiều hơn do cạnh Tide là
và hương thơm tiếp cận được cơ sở hạ tầng kỳ phùng địch
của bột giặt đã vùng nông được đầu tư thủ trường kỳ thu hút sự yêu thôn Vị trí Việt thì trong bối thích và được Chiến lược Nam thuận lợi cảnh cung các bà nội trợ quảng bá sản cho việc phân nhiều hơn cầu Việt Nam tin phẩm chưa phù phối như hiện nay dùng ( chiếm hợp với người nhiều sản 60% thị phần Á Đông phẩm ra đời sẽ mục tiêu) cạnh tranh gay Unilever gắt với Omo Có cơ sở như Aba. khách hàng trung thành nhất định. Nguồn tài chính mạnh Nắm bắt được tâm lý người mua luôn đề cao lòng nhân ái nên thực hiện các chương trình nhân đạo: “Omo trắng ngời sáng tương lai” Môi trường văn hóa của tập đoàn mạnh, đội ngũ nhân viên tri thức Bột giặt Ariel Có nhiều đột Giá thành ở Là một sản Đối thủ cạnh
phá trong công mức cao nên phẩm bột giặt tranh lớn mạnh
nghệ tiên tiến: khó tiếp cận
công nghệ nên là Omo đã gây làm sạch sâu, đến những thị
có nhiều cơ hội nhiều sức ép
loại bỏ vết bẩn phần khách
thu hút sự chú lên doanh số nhanh giúp hàng vùng ý của các bà bán hàng
làm sáng quần nông thôn, có nội trợ, khách Ngày càng áo nên nhanh thu nhập thấp hàng tiến tiến nhiều đối thủ chóng trở Chương trình quan tâm đến ra đời có giá thành sản quảng cáo công nghệ thành rẻ hơn phẩm tốt trên mang tính “ ngày nay như Aba, Lix thị trường thu dìm hàng” đối hút sự quan thủ nên cũng
tâm của khách gây sự tranh hàng cãi
P&G có nguồn Omo là đối thủ
tài chính mạnh quá lớn và ra Nguồn nhân đời trước Ariel
lực hùng mạnh nên trở thành và có nhiều rào chắn ngăn kinh nghiệm Ariel tiếp cận
Người đại diện gần hơn với
thương hiệu là khách hàng người có sức mục tiêu ảnh hưởng cộng đồng nên ngay từ khi ra mắt đã thu hút được sự chú ý của mọi người khắp cả nước 2.4. Định vị 2.4.1. Khái niệm:
Là việc thiết kế sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có những đặc tính
khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nhằm tạo ra hình ảnh riêng trong tâm trí khách hàng. 2.4.2. Phân tích:
Có nhiều hình thức định vị thị trường khác nhau. Trong đó, Công ty Đại Việt
Hương chủ yếu tập trung vào định vị sản phẩm theo giá và chất lượng bởi vì đó
thường là hai tiêu chí quan trọng mà khách hàng thường trông đợi vào sản phẩm.
Sản phẩm bột giặt ABA hướng đến người tiêu dùng là sản phẩm bột giặt dành cho
mọi khách hàng có nhu cầu để sử dụng cho hoạt động sinh hoạt hằng ngày. Đối với
khách hàng ABA định vị cho mình là sản phẩm “Tẩy, giữ màu, thơm”. (ĐƯA CÁI HÌNH Ở DƯỚI DÔ LUN)
Chọn 4 sản phẩm bột giặt OMO, ABA, Ariel, Tide để phân tích (Giá được
cập nhật ngày 5/5/2022 - tại Bách hóa xanh):
• Bột giặt nhiệt Aba hương nước hoa 115.000₫ - 3kg
• Bột giặt Ariel hương nắng mai 90.000₫ - 2.7kg
• Bột giặt Tide trắng đột phá 74.500 ₫ - 2.7kg
• Bột giặt Omo thơm ngất ngây 138.000₫ - 2.7kg
Trong một thời gian ngắn ra mắt từ năm 2012, bột giặt Aba đã chiếm lĩnh
được 10% thị phần khu vực phía Nam. Theo thông tin một cuộc khảo sát được tiến
hành với 600 người dùng trên cả nước: số lượng người đang tiếp tục sử dụng Aba
chỉ đứng sau hai ông lớn là Omo và Ariel. Trong đó có 17% người được hỏi đã
dùng qua bột giặt Aba và 7% đang tiếp tục sử dụng bột giặt này. Cùng với chính
sách cạnh tranh về giá, các nhà nghiên cứu sản phẩm của Aba đã tìm cách tiết kiệm
chi phí cho người tiêu dùng miền Tây có thu nhập không quá cao. Mức giá hiện tại
của Aba dao động từ 16.000 - 200.000 đồng tùy theo dung tích sản phẩm, và rẻ hơn 10% so với Omo.
Bột giặt Aba được sản xuất với mục đích giúp người tiêu dùng loại bỏ được
các vết bụi bẩn cứng đầu một cách nhanh chóng. Các thành phần có trong bột giặt
được nghiên cứu kỹ càng, chứa thành phần an toàn, dịu nhẹ với da tay và enzyme
sinh học nhằm bảo vệ sức khoẻ của người tiêu dùng. Ngoài ra, bột giặt Aba được
sản xuất ở Nhà máy sản xuất hóa mỹ phẩm có quy mô công suất toàn nhà máy ước
tính từ 6 ngàn - 14 ngàn tấn/năm, với những dây chuyền hiện đại, quy cách đóng
gói đa dạng, chuyên sản xuất các sản phẩm chăm sóc cơ thể và chăm sóc gia đình đạt chuẩn Cgmp. 2.5.
Phân tích mô hình 4P
2.5.1. Chiến lược sản phẩm (Product)
Sản phẩm là “vũ khí cạnh tranh cốt lõi, có tác động bền vững và lâu dài nhất
trong mô hình Marketing – Mix” (Nhật Nam). Vì vậy, chiến lược sản phẩm có vai
trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh và là mối quan tâm
hàng đầu của mọi doanh nghiệp, trong đó bao gồm Công ty Cổ phần Đại Việt
Hương, “mẹ đẻ” của thương hiệu bột giặt Việt Nam – Aba. Chiến lược sản phẩm
của thương hiệu Đại Việt Hương dành cho Aba là một trong những lý do hàng đầu
khiến nhãn hiệu bột giặt nội địa này được đặt lên bàn cân với các thương hiệu bột
giặt quốc tế như Ariel, Tide…
2.5.1.1. Tập hợp sản phẩm Aba
Danh mục sản phẩm của Aba có thể chia làm 2 dạng chính là bột giặt (Aba
ThermoActiva Powder Detergent, Aba Perfume Powder Detergent, Aba
ThermoActiva Automatic Washing Powder Detergent) và nước giặt (Aba Matic
Liquid Detergent). Đây là những sản phẩm giúp Aba chiếm lĩnh 10% thị phần khu
vực phía Nam, một con số khá ấn tượng so với các sản phẩm bột giặt khác. (MỖI HÀNG 1 SLIDE) Sản phẩm Đặc điểm Công dụng Tính năng Aba ThermoActiva - Dạng bột - Dễ dàng làm - Tẩy cực Powder Detergent (Bột
- Công thức Thermo Activa sạch vết bẩn trắng, giữ sắc
giặt nhiệt ABA sạch tinh
với tính chất nhiệt cho quá - Tăng cường độ tươi, lưu được tươm)
trình hoạt hóa toàn diện, sáng cho vải nét rực rỡ của
đánh tan các vết bẩn một trắng sạch như màu vải sau cách nhanh chóng mới
- Kích cỡ: 45g, 400g, 800g, khi giặt 1kg, 3kg, 4.5kg, 6kg Aba Perfume Powder - Dạng bột - Lưu giữ - Giữ quần
Detergent (Bột giặt nhiệt
- Sử dụng Công nghệ tỏa
hương thơm lâu áo luôn trắng Aba túi nước hoa) hương linh hoạt FREP sáng, mùi (Flexible Releasing hương dịu Encaspsulated Perfumes) nhẹ thoang giúp cho mùi hương bao thoảng hiện
phủ tất cả các hông gian k diện trong
trong suốt quá trình lưu trữ suốt các quá và sử dụng trình ngâm,
- Tinh dầu nước hoa được giặt, xả, phơi, ủi và hương
tuyển lựa từ tinh dầu nước thơm sẽ lưu hoa cao cấp của Châu Âu lại suốt tuần
với mùi hương sang trọng quí phái - Kích cỡ: 360g, 720g, 4.1kg Aba ThermoActiva - Dạng bột - Bảo vệ máy - Hạn chế hư Automatic Washing
- Công thức đặc biệt bảo vệ giặt hại Powder Detergent (Bột
máy giặt tối đa, tăng cường khi sử dụng cho máy giặt giặt nhiệt Aba dùng cho
thêm chất hoạt động bề mặt - Có khả năng máy giặt)
làm tăng khả năng tẩy rửa chống tái bám mạnh tối gấp 03 lần bột giặt ưu, cho áo quần thường trắng sáng vượt - Kích cỡ: 3kg trội Aba Matic Liquid - Dạng lỏng - Hòa tan nhanh - Không lo Detergent (Nước giặt Aba
- Khả năng pha loãng nhanh chóng ngại Matic)
các chất hòa tan và phân tán - Thẩm thấu sâu vết bẩn cứng
những cấu tử chức năng - Đánh bật vết đầu
hữu hình cho các hệ quả bẩn cứng đầu
kép đáp ứng tối đa tính
năng thỏa dụng người tiêu dùng
- Sử dụng Công nghệ tỏa
hương linh hoạt FREP giúp
cho mùi hương bao phủ tất cả các hông gian trong k
suốt quá trình lưu trữ và sử dụng - Công thức Thermo Activa
với tính chất nhiệt cho quá
trình hoạt hóa toàn diện,
đánh tan các vết bẩn một cách nhanh chóng - Kích cỡ: 2.75 kg Nguồn: vietcos.com.vn
Bảng 2.5.1. Các dòng sản phẩm bột giặt Aba
Nhìn chung, các dòng sản phẩm của công ty còn khá hạn chế cả về số lượng lẫn
chiều sâu. Tuy nhiên, với nỗ lực phát triển các đặc tính, nâng cao chất lượng sản phẩm
của mình ngày một tốt hơn, bột giặt Aba đến từ Đại Việt Hương vẫn có chỗ đứng nhất
định trong thị trường bột giặt Việt Nam. Bên cạnh đó, Aba cũng cho ra mắt các dòng
sản phẩm với kích thước đa dạng: 45g, 360g, 400g, 720g, 800g, 1,5kg, 2.75kg, 3kg,...