Phân tích khái niệm văn hóa doanh nghiệp | Môn Văn hóa doanh nghiệp - Đại học Văn hóa Hà Nội

lOMoAR cPSD| 60888405 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.Văn hóa doanh nghiệp
1.1.Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
-Văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng, huyền
thoại, nghi thức, điều cấm kỵ, các quan điểm triết học, đạo đức tạo
thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp. (Theo Saite Marie - chuyên
gia kinh tế người Pháp)
-Văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn,
thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ
chúng là duy nhất đối với 1 tổ chức đã biết. (Tổ chức Lao động quốc tế - ILO)
-Văn hóa công ty là tổng hợp những quan niệm chung mà các thành
viên trong công ty học được trong quá trình giải quyết các vấn đề nội
bộ và xử lý các vấn đề với môi trường xung quanh. (Theo Edgar
Schien- chuyên gia nghiên cứu tổ chức)
=>Như vậy, văn hóa doanh nghiệp có thể được hiểu là một hệ thống
các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi, chi phối hoạt
động của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo nên bản sắc kinh
doanh của doanh nghiệp đó.
1.2.Phân tích khái niệm văn hóa doanh nghiệp -
1.3.Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp
- Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức. Các cá
nhân nhận thức được văn hóa của tổ chức thông qua những gì họ nhìn
thấy, nghe được trong phạm vi tổ chức”. Cho dù các thành viên có thể
có trình độ hiểu biết khác nhau, vị trí công tác khác nhau, họ vẫn luôn
có xu hướng mô tả văn hóa doanh nghiệp theo cách thức tương tự. Đó
chính là “sự chia sẻ” văn hóa doanh nghiệp.
-Thứ hai, văn hóa doanh nghiệp có tính thực chứng. Văn hóa doanh
nghiệp đề cập đến cách thức các thành viên nhận thức về tổ chức có lOMoAR cPSD| 60888405
nghĩa là chúng mô tả chứ không đánh giá hệ thống các ý nghĩa và giá trị của tổ chức.
-Thứ ba, văn hóa doanh nghiệp có tính cá biệt. Mỗi tổ chức, đơn vị đều
có những điều kiện hoạt động, quy mô và mục tiêu hoạt động khác nhau
và được điều hành bởi đội ngũ nhân sự có tính cách và triết lý kinh
doanh khác nhau. Hơn nữa, lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh
nghiệp là để tạo ra tính đặc thù, bản sắc riêng cho doanh nghiệp giúp
phân biệt được doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Do đó, văn
hóa doanh nghiệp ở mỗi tổ chức sẽ có đặc trưng khác nhau, có tính
chất mạnh yếu khác nhau, phong phú và đa dạng.
-Thứ tư, văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm thống nhất hành vi giao
tiếp, ứng xử của tất cả mọi người trong cùng một tổ chức. Chính sự
thống nhất được hành vi ứng xử của mọi người đối với mọi hoạt động
bên trong và ngoài doanh nghiệp đã đem lại kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
-Thứ năm, văn hóa doanh nghiệp không phải có được trong ngày một
ngày hai, mà là qua cả một quá trình gây dựng và vun đắp. Quá trình
xây dựng văn hóa doanh nghiệp không có điểm đầu và điểm cuối mà
văn hóa doanh nghiệp phải được xây dựng trải qua một thời gian dài
vun đắp nên. Văn hóa doanh nghiệp không bất biến mà qua thời gian
sẽ luôn thay đổi sao cho phù hợp với xu thế phát triển mới của doanh nghiệp.
1.4.Các mô hình về nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp
a)Mô hình doanh nghiệp văn hóa gia đình
-Đây là một dạng mô hình định hướng về quyền lực, người lãnh đạo
như là một người chủ gia đình có trách nhiệm chăm lo cho các thành
viên khác và đòi hỏi sự trung thành của các thành viên. Người có kinh
nghiệm, người lớn tuổi, người nắm vị trí cấp cao sẽ có quyền quyết
định lớn hơn và đóng vai trò cốt lõi trong doanh nghiệp.
*Ví dụ: Tập đoàn công nghệ Samsung lOMoAR cPSD| 60888405
-Các biểu hiện cụ thể của văn hóa doanh nghiệp gia đình tại Samsung:
+Tôn trọng truyền thống và giá trị gia đình: Samsung luôn đề cao tinh
thần đoàn kết, sự trung thành và lòng tự hào dân tộc. Những giá trị này
được kế thừa từ thế hệ sáng lập và được truyền bá rộng rãi trong toàn công ty.
+Lãnh đạo mạnh mẽ và tập trung quyền lực: Gia tộc Lee vẫn nắm giữ
vị trí chủ chốt trong việc điều hành Samsung, tạo nên một sự ổn định
và định hướng rõ ràng cho tập đoàn.
+Chủ nghĩa hoàn hảo: Samsung luôn đặt mục tiêu trở thành số một
trong mọi lĩnh vực mà họ tham gia. Điều này tạo ra một môi trường
làm việc cạnh tranh cao và đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng nghỉ.
+Tầm nhìn dài hạn: Samsung có một tầm nhìn dài hạn và đầu tư mạnh
vào nghiên cứu và phát triển. Điều này giúp tập đoàn luôn đi đầu trong
việc tạo ra những sản phẩm công nghệ mới.
+Văn hóa làm việc chăm chỉ và kỷ luật: Nhân viên Samsung được biết
đến với tinh thần làm việc chăm chỉ, kỷ luật cao và sự tận tâm với công việc.
+Cơ cấu tổ chức chặt chẽ: Samsung có một cơ cấu tổ chức chặt chẽ và
hệ thống quản lý hiệu quả, giúp tập đoàn hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả.
b)Mô hình văn hoá doanh nghiệp tháp Eiffel
-Mô hình văn hóa này thiên về nhiệm vụ và tôn trọng thứ bậc. Mô hình
doanh nghiệp sẽ như một hình tháp có nhiều tầng, mỗi tầng có một
nhiệm vụ riêng, phân cấp từ trên xuống dưới và được quy định rõ ràng
trong quy chế và bảng mô tả công việc để đảm bảo sự vững chắc của
tòa tháp. Các nhà lãnh đạo điều khiển dựa trên sự phối hợp và tổ chức
dựa trên hiệu quả công việc, đối với họ giữ cho tổ chức hoạt động trơn tru là quan trọng nhất.
*Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất xe hơi hạng sang BMW lOMoAR cPSD| 60888405
-Các biểu hiện cụ thể của văn hóa doanh nghiệp tháp Eiffel tại BMW:
+Quyền lực tập trung: Các quyết định quan trọng tại BMW thường
được đưa ra bởi ban lãnh đạo cấp cao. Điều này giúp đảm bảo sự nhất
quán và hiệu quả trong quá trình ra quyết định.
+Phân công công việc rõ ràng: Mỗi nhân viên tại BMW đều có một
nhiệm vụ cụ thể và rõ ràng, và họ được yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ
đó một cách tốt nhất.
+Tôn trọng quy trình: Tất cả các hoạt động tại BMW đều được thực
hiện theo những quy trình đã được xác định rõ ràng. Điều này giúp đảm
bảo sự ổn định và chất lượng của sản phẩm.
+Văn hóa kỷ luật cao: Nhân viên BMW được đánh giá cao về tính kỷ
luật và sự chuyên nghiệp. Họ luôn làm việc đúng giờ, tuân thủ các quy
định và sẵn sàng chịu trách nhiệm về công việc của mình. c)Mô hình
văn hoá tên lửa dẫn đường
-Mô hình này thiên về nhiệm vụ và phân quyền. Do vậy nó chú trọng
đến sự bình đẳng ở nơi làm việc và định hướng vào công việc, tạo ra
một môi trường làm việc năng động và sáng tạo và chấp nhận rủi ro.
*Ví dụ: Công ty công nghệ Google
-Các biểu hiện cụ thể của văn hóa doanh nghiệp tên lửa dẫn đường tại Google:
+Môi trường làm việc sáng tạo: Google nổi tiếng với những văn phòng
làm việc đầy màu sắc và những tiện ích hiện đại, tạo điều kiện cho nhân
viên sáng tạo và làm việc hiệu quả.
+Tự do trong công việc: Google khuyến khích nhân viên dành 20% thời
gian làm việc để theo đuổi các dự án cá nhân, điều này đã dẫn đến nhiều
sản phẩm đột phá như Gmail và Google News.
+Tập trung vào mục tiêu: Mặc dù có nhiều tự do, nhưng nhân viên
Google luôn hướng tới mục tiêu chung của công ty, đó là tổ chức thông
tin thế giới và làm cho nó dễ tiếp cận và hữu ích hơn. lOMoAR cPSD| 60888405
+Đội ngũ đa dạng: Google thu hút những nhân tài đến từ khắp nơi trên
thế giới, tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và sôi động.
d)Mô hình văn hoá doanh nghiệp lò ấp trứng
-Mô hình này thiên về con người và bình đẳng. Điều này mô tả văn hóa
doanh nghiệp như một lò ấp trứng để các thành viên tự phát huy khả
năng và tự tạo mối quan hệ. Nhân viên được thỏa sức sáng tạo, không
bị gò bó, ép buộc theo bất kỳ lề lối nào, phát huy khả năng tự học hỏi,
tự nghiên cứu, tự hoàn thiện bản thân hơn.
=>Ví dụ: Công ty Facebook
-Các biểu hiện cụ thể của văn hóa doanh nghiệp lò ấp trứng tại Facebook:
+Tự do sáng tạo: Nhân viên được khuyến khích đưa ra những ý tưởng
mới, thử nghiệm và phát triển các dự án cá nhân.
+Môi trường làm việc linh hoạt: Không gian làm việc tại Facebook
được thiết kế để tạo cảm hứng và khuyến khích sự tương tác giữa các nhân viên.
+Đội ngũ đa dạng: Facebook thu hút những nhân tài đến từ khắp nơi
trên thế giới, tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và sôi động.
+Văn hóa học hỏi: Học hỏi và phát triển bản thân là một phần quan
trọng trong văn hóa của Facebook.
+Tập trung vào người dùng: Tất cả các sản phẩm và dịch vụ của
Facebook đều hướng tới việc phục vụ nhu cầu của người dùng.