Phong cách đàm phán và yếu tố văn hóa tại Trung Quốc | Môn Giao dịch và đàm phán kinh doanh - Đại học Kinh Tế Quốc Dân

lOMoAR cPSD| 61203899
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
--------------- ---------------
BÀI TẬP LỚN
GIAO DỊCH & ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
Đề tài: Sự khác biệt trong phong cách đàm phán giữa các vùng miền tại Trung Quốc
Họ, tên SV: Trần Thị Thu Thủy Mã SV: 11226241
Lớp: Kinh tế quốc tế CLC 64D Khoá: 64 GĐ: A2-911 Hà Nội – 10/2024 lOMoAR cPSD| 61203899
LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................1
PHẦN NỘI DUNG.......................................................................................2 A.
CƠ SỞ LÝ LUẬN:................................................................................2 1.
Văn hoá và giao tiếp:....................................................................................2
1.1, Khái niệm văn hoá và vai trò của văn hoá trong đàm phán kinh doanh: ......... 4
1.2, Khái niệm văn hoá kinh doanh: ......................................................................... 4
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách đàm phán tại Trung Quốc: .............. 5
2.1, Yếu tố Địa lý và Kinh tế: ................................................................................... 5
2.2, Yếu tố Chính trị: ................................................................................................ 5
2.3, Yếu tố giá trị văn hoá truyền thống và tương tác xã hội: .................................. 6
B. PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN TẠI TRUNG QUỐC:.........................51.
Tính cách người Trung Quốc nói chung: ................................................................. 7
2. Những yếu tố ảnh hưởng phong cách đàm phán của người Trung Quốc theo
vùng miền: .................................................................................................................. 7
2.1, Điều kiện tự nhiên hai miền Nam Bắc Trung Quốc: ......................................... 7
2.2, Đặc điểm ngoại hình của người ở hai miền Nam Bắc Trung Quốc: ................. 7
2.3, Khác biệt về yếu tố kinh tế giữa 2 miền Nam Bắc Trung Quốc: ...................... 8
2.4, Đặc trưng tính cách văn hoá người Trung Quốc hai miền & Các ảnh hưởng
đến quá trình đàm phán: ........................................................................................... 8
3. Đặc điểm và Phong cách đàm phán của người Trung Quốc tại các địa phương cụ
thể:........................................................................................................103.1, Người
Bắc Kinh: ................................................................................................................... 12
3.2, Người Quảng Đông:......................................................................................11
C. KẾT LUẬN:.........................................................................................12
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................14 lOMoAR cPSD| 61203899
LỜI MỞ ĐẦU
Trung Quốc, với chiều dài lịch sử hào hùng trải qua hàng nghìn năm, là một quốc
gia đa dạng về văn hóa, địa lý và dân tộc. Sự giao thoa của nhiều nền văn hóa, từ
Nho giáo, Đạo giáo, Phật giáo đến các tín ngưỡng dân gian, đã tạo nên một bức
tranh văn hóa vô cùng phong phú và đa màu sắc. Điều này không chỉ thể hiện rõ
nét trong các phong tục tập quán, lễ hội, ẩm thực mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến
cách suy nghĩ, hành vi và cả phong cách giao tiếp của người dân. Sự đa dạng này
càng trở nên rõ ràng hơn khi chúng ta so sánh giữa các vùng miền khác nhau, từ
vùng đồng bằng màu mỡ đến các cao nguyên hiểm trở, từ các thành phố hiện đại
đến những ngôi làng truyền thống. Mỗi vùng miền đều mang trong mình những
nét đặc trưng riêng biệt, được hình thành qua quá trình lịch sử lâu dài và chịu
ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội khác nhau. Sự đa dạng này
cũng kéo theo những khác biệt đáng kể trong phong cách đàm phán, tạo nên một
bức tranh đa chiều về văn hóa kinh doanh của người Trung Quốc.
Sự đa dạng văn hóa và lịch sử lâu đời của Trung Quốc đã tạo nên những nét đặc
trưng riêng biệt trong phong cách đàm phán của người dân các vùng miền. Người
dân miền Bắc, với khí hậu khắc nghiệt và lịch sử đấu tranh lâu dài, thường thể
hiện sự thẳng thắn, quyết đoán và đôi khi có phần cứng rắn trong giao tiếp. Họ
chú trọng đến hiệu quả và kết quả, thường đi thẳng vào vấn đề và ít khi vòng vo.
Ngược lại, người dân miền Nam, với khí hậu ấm áp và môi trường sống thuận
lợi, thường có phong cách giao tiếp mềm dẻo, linh hoạt và chú trọng đến mối
quan hệ. Họ thường sử dụng những câu từ hoa mỹ và lịch sự, tạo ra bầu không
khí thân thiện và thoải mái trong quá trình đàm phán. Các thành phố lớn như
Thượng Hải, với sự phát triển kinh tế nhanh chóng, đã hình thành một phong
cách đàm phán hiện đại, chuyên nghiệp và rất chú trọng đến hiệu quả. Người dân
Quảng Đông, với truyền thống kinh doanh lâu đời, có kinh nghiệm đàm phán
phong phú và linh hoạt. Tuy nhiên, đây chỉ là những nét đặc trưng chung, và
phong cách đàm phán của từng cá nhân có thể khác nhau. Sự phát triển kinh tế
và hội nhập quốc tế cũng đang làm thay đổi dần phong cách đàm phán của người
Trung Quốc. Tuy nhiên, những giá trị văn hóa cốt lõi vẫn được gìn giữ và thể
hiện một cách rõ nét trong các cuộc đàm phán, tạo nên một bức tranh đa dạng và
phong phú về văn hóa kinh doanh của đất nước tỷ dân.
Bài tiểu luận sẽ cung cấp những gợi ý thực tiễn hữu ích cho các nhà đàm phán
khi làm việc với đối tác Trung Quốc. Nghiên cứu sẽ tập trung vào việc tìm ra
phương pháp điều chỉnh phong cách đàm phán sao cho phù hợp với từng vùng
miền tại Trung Quốc, đồng thời đề xuất các chiến lược xây dựng mối quan hệ
hợp tác lâu dài dựa trên sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau. lOMoAR cPSD| 61203899
PHẦN NỘI DUNG
A. CƠ SỞ LÝ LUẬN:
1. Văn hoá và giao tiếp:
1.1, Khái niệm văn hoá và vai trò của văn hoá trong đàm phán kinh doanh:
Văn hoá chi phối hành vi của con người. Trong kinh doanh văn hoá ảnh
hưởng quyết định đến hành vi của các nhà kinh doanh trong giao dịch đàm phán
bởi thế giới kinh doanh có thể được hiểu là một tập hợp của những cuộc giao
dịch đàm phán liên tục và không bao giờ chấm dứt.
Văn hoá là một khái niệm rộng và vì vậy có thể được định nghĩa theo nhiều
cách khác nhau. Theo Philip R.Cateora và John L.Graham, hiểu 1 cách đơn giản,
văn hoá tạo nên cách sống của một cộng đồng, quyết định cách thức tiêu dung,
thứ tự ưu tiên và phương cách thoả mãn nhu cầu của con người. Văn hoá bao
gồm tổng thể kiến thức, đạo đức, đức tin, nghệ thuật, luật pháp, tập quán, thói
quen được các thành viên trong một cộng đồng thừa nhận. Nói một cách khác,
văn hoá là tất cả những gì mà các thành viên trong xã hội có, nghĩ và làm.
Văn hoá được hiểu theo nghĩa rộng là toàn bộ những di sản của loài người,
bao gồm tất cả kiến thức và những quy tắc ứng xử trong thực tế của cuộc sống
tinh thần và vật chất của một xã hội. Văn hoá bao trùm lên tất cả các vấn đề từ
cách ăn uống đến trang phục, từ các tập quán trong gia đình đến các công nghệ
sử dụng trong công nghiệp, từ cách ứng xử của mỗi người trong xã hội đến nội
dung và hình thức của các phương tiện thông tin đại chúng, từ phong cách, cường
độ làm việc đến các quan niệm về đạo đức xã hội. Mỗi cộng đồng dân cư có thể
có những nền văn hoá riêng biệt
Văn hoá và giao dịch, đàm phán tưởng chừng như tách biệt, nhưng lại có
mối liên kết chặt chẽ với nhau. Văn hoá ảnh hưởng nhiều đến đàm phán kinh
doanh. Đối với các cuộc giao dịch đàm phán giữa những nhà kinh doanh khác
nhau có cùng một nền văn hoá, các đặc điểm văn hoá về cơ bản có thể coi như
tương đồng. Nhưng khi đàm phán được thực hiện giữa các bên đối tác có nền
văn hoá khác nhau, thậm chí là có những giá trị văn hoá mâu thuẫn nhau, thì văn
hoá lại là nguồn gốc cơ bản cho sự bất đồng quan điểm trong đàm phán. Thế nên,
khi đề cập đến vấn đề văn hoá trong giao dịch, đàm phán kinh doanh, yếu tố văn
hoá sẽ thực sự trở thành một nhân tố quan trọng khi xem xét những cuộc giao
dịch, đàm phán giữa những nhà kinh doanh đại diện cho những giá trị, đặc điểm
văn hoá khác nhau. Như vậy, tầm ảnh hưởng của nền văn hoá đóng vai trò hết
sức quan trọng để gia tăng khả năng thành công của một cuọc đàm phán kinh doanh quốc tế.
1.2, Khái niệm văn hoá kinh doanh:
Kinh doanh là hoạt động tạo ra lợi nhuận thông qua việc sản xuất, quản lý
và phân phối hàng hóa, dịch vụ. Đây là hoạt động cơ bản của con người trong
nền kinh tế thị trường, xuất phát từ nhu cầu của xã hội và sự phân công lao động.
Theo cách tiếp cận như này, văn hoá kinh doanh được hiểu theo nghĩa rộng là
toàn bộ những giá trị vật chất và tinh thần, những phương thức và kết quả hoạt lOMoAR cPSD| 61203899
động của con người được tạo ra và sử dụng trong quá trình kinh doanh. Theo
nghĩa hẹp hơn, văn hoá kinh doanh có thể hiểu là hệ thống các giá trị, chuẩn mực,
quan niệm và hành vi cho một chủ thể kinh doanh tạo ra trong quá trình hoạt
đọng kinh doanh và được thể hiện trong hành vi ứng xử của họ với xã hội, môi
trường một cộng đồng hay một khu vực.
Văn hoá kinh doanh được cấu thành bởi các yếu tố chính là: triết lý kinh
doanh, đạo đức kinh doanh, văn hoá doanh nhân. văn hoá doanh nghiệp và cuối
cùng là văn hoá ứng xử trong các hoạt động kinh doanh. Văn hoá kinh doanh là
văn hoá của nghề kinh doanh, là văn hoá của cộng đồng kinh doanh, là văn hoá
của giới doanh nhân. Có vai trò không chỉ trong công tác quản trị nội bộ mà con
trong cả quan hệ của doanh nghiệp với xã hội.
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phong cách đàm phán tại Trung Quốc:
2.1, Yếu tố Địa lý và Kinh tế:
Trung Quốc, hay được gọi là Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, là quốc gia
có diện tích lớn nhất ở châu Á và đứng thứ ba trên thế giới, chỉ sau Nga và
Canada. Đất nước Trung Quốc tương đối đa dạng với sa mạc, cao nguyên rộng
lớn, núi non hùng vĩ và các đồng bằng màu mỡ được bồi đắp bởi phù sa các con
sông Hoàng Hà, Dương Tử. Hắc Long Giang, Mê Kông... đã ảnh hưởng lớn đến
sự phát triển kinh tế và chiến lược quốc gia. Nước này có bờ biển dài 14.500 km,
tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thương mại quốc tế và phát triển cảng biển.
Trung Quốc hiện là nền kinh tế lớn thứ hai thế giới, sau Hoa Kỳ. Sự chuyển
mình từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường kể từ
những năm 1978 đã tạo ra một sự tăng trưởng kinh tế nhanh chóng. Các khu vực
như Thượng Hải, Quảng Châu, và Bắc Kinh đã trở thành trung tâm kinh tế và
thương mại quan trọng. Tuy nhiên, sự phát triển không đồng đều giữa các vùng
ven biển và các khu vực nội địa vẫn là một thách thức lớn đối với sự phát triển
toàn diện của đất nước.
2.2, Yếu tố Chính trị:
Ngày nay, Trung Quốc là một quốc gia cộng sản với hệ thống chính trị do
Đảng Cộng sản Trung Quốc lãnh đạo. Hệ thống chính trị bao gồm một Đảng duy
nhất và các cơ quan chính phủ, với Chủ tịch nước là người đứng đầu nhà nước
(nay là Tập Cận Bình) và Thủ tướng (nay là Lý Cường) là người đứng đầu chính
phủ. Chính sách đối ngoại của Trung Quốc hiện tại tập trung vào việc mở rộng
ảnh hưởng toàn cầu thông qua các sáng kiến như "Một vành đai, Một con đường"
(Belt and Road Initiative) nhằm củng cố và mở rộng các mối quan hệ kinh tế và chính trị quốc tế.
Chính trị và chính sách của Trung Quốc có ảnh hưởng sâu rộng đến các mối
quan hệ quốc tế, bao gồm cả trong các cuộc đàm phán kinh doanh. Đảng Cộng
sản Trung Quốc giữ vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định chiến
lược và kinh tế, điều này cần được cân nhắc khi tương tác và đàm phán với các đối tác Trung Quốc. lOMoAR cPSD| 61203899
2.3, Yếu tố giá trị văn hoá truyền thống và tương tác xã hội:
Văn hoá Trung Quốc là một trong những nền văn hoá lâu đời và phong phú
nhất trên thế giới, chịu ảnh hưởng sâu sắc của các triết lý và giá trị truyền thồng.
Ba trường phái triết học chính là Nho giáo, Đạo giáo và Phật giáo đã hình thành
các giá trị cốt lõi của xã hội Trung Quốc.
- Nho giáo: Được sáng lập bởi Khổng Tử (Confucius), Nho giáo tập trung
vào các giá trị như nhân nghĩa (ren), lễ nghĩa (li), trí tuệ (zhi) và tín nghĩa
(xin). Nho giáo nhấn mạnh tầm quan trọng của gia đình, sự tôn trọng bậc
trưởng lão, và các mối quan hệ xã hội. Nó cũng định hình cách cư xử
trong các tình huống xã hội và kinh doanh, nơi việc duy trì danh dự và uy
tín là vô cùng quan trọng.
- Đạo giáo: Được sáng lập bởi Lão Tử và Zhuangzi, Đạo giáo nhấn mạnh
sự hòa hợp với tự nhiên và sự cân bằng trong cuộc sống. Các giá trị cốt
lõi của Đạo giáo bao gồm "vô vi" (tinh thần không hành động can thiệp)
và sự chấp nhận tự nhiên. Điều này ảnh hưởng đến cách người Trung
Quốc tiếp cận công việc và cuộc sống, khuyến khích sự linh hoạt và sự
hòa hợp với hoàn cảnh.
- Phật giáo: Nhập vào Trung Quốc từ Ấn Độ vào thế kỷ thứ 1, Phật giáo
nhấn mạnh sự từ bi và sự giác ngộ cá nhân. Phật giáo đã ảnh hưởng đến
nhiều khía cạnh của văn hóa Trung Quốc, bao gồm các nghi lễ, tập quán và triết lý sống.
Tương tự như Việt Nam ta, trong tín ngưỡng Trung Quốc có nhiều lễ hội
truyền thống phong phú, như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, lễ hội Đèn lồng,
… Những lễ hội này không chỉ mang ý nghĩa văn hoá và tôn giáo mà còn phản
ánh các giá trị và tập quán của xã hội. Các tập quán sinh hoạt hàng ngày và nghi
lễ trong đời sống hàng ngày của người Trung Quốc thường mang ảnh hưởng từ
các giá trị văn hóa truyền thống. Ví dụ, việc tôn trọng và chăm sóc người già
trong gia đình, hay việc tổ chức các bữa tiệc và lễ hội với sự chú trọng đến sự hòa hợp và đoàn kết.
Giao tiếp trong văn hoá Trung Quốc thường mang tính chất gián tiếp và kín
đáo. Người Trung Quốc thường tránh đối đầu trực tiếp và ưu tiên sử dụng ngụ ý,
bóng gió hoặc các cách diễn đạt mềm mại để truyền đạt ý kiến và cảm xúc. Sự
tôn trọng và sự lịch thiệp là rất quan trọng trong mọi giao tiếp.
Tinh thần yêu nước là một trong những giá trị cốt lõi của người Trung Quốc.
Họ luôn tự hào về lịch sử hào hùng của dân tộc và sẵn sàng hy sinh vì đất nước.
Sự cần cù, chăm chỉ là một đặc trưng khác, thể hiện qua thái độ làm việc nghiêm
túc và quyết tâm đạt được mục tiêu. Trọng gia đình là một giá trị truyền thống
được người Trung Quốc trân trọng, thể hiện qua sự quan tâm, chăm sóc và hiếu
thảo với ông bà, cha mẹ.
Bên cạnh đó, người Trung Quốc còn được biết đến với tính tiết kiệm, sự
kiên nhẫn và trọng chữ tín. Họ thường có kế hoạch chi tiêu hợp lý, sẵn sàng chờ
đợi kết quả và luôn giữ lời hứa. Tinh thần cộng đồng cũng rất cao, thể hiện qua
sự sẵn lòng giúp đỡ lẫn nhau và tham gia các hoạt động xã hội. lOMoAR cPSD| 61203899
Tuy nhiên, bên cạnh những phẩm chất tốt đẹp, người Trung Quốc cũng có
những hạn chế. Sự tự cao tự đại đôi khi khiến họ khó chấp nhận những ý kiến
khác biệt. Tính thực dụng quá mức có thể làm mờ nhạt đi những giá trị tinh thần.
Tâm khẩu bất nhất và tính ghen tị cũng là những vấn đề cần được người dân Trung Quốc khắc phục.
B. PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN TẠI TRUNG QUỐC:
1. Tính cách người Trung Quốc nói chung:
Tinh thần yêu nước là một trong những giá trị cốt lõi của người Trung Quốc.
Họ luôn tự hào về lịch sử hào hùng của dân tộc và sẵn sàng hy sinh vì đất nước.
Sự cần cù, chăm chỉ là một đặc trưng khác, thể hiện qua thái độ làm việc nghiêm
túc và quyết tâm đạt được mục tiêu. Trọng gia đình là một giá trị truyền thống
được người Trung Quốc trân trọng, thể hiện qua sự quan tâm, chăm sóc và hiếu
thảo với ông bà, cha mẹ.
Bên cạnh đó, người Trung Quốc còn được biết đến với tính tiết kiệm, sự
kiên nhẫn và trọng chữ tín. Họ thường có kế hoạch chi tiêu hợp lý, sẵn sàng chờ
đợi kết quả và luôn giữ lời hứa. Tinh thần cộng đồng cũng rất cao, thể hiện qua
sự sẵn lòng giúp đỡ lẫn nhau và tham gia các hoạt động xã hội.
Tuy nhiên, bên cạnh những phẩm chất tốt đẹp, người Trung Quốc cũng có
những hạn chế. Sự tự cao tự đại đôi khi khiến họ khó chấp nhận những ý kiến
khác biệt. Tính thực dụng quá mức có thể làm mờ nhạt đi những giá trị tinh thần.
Tâm khẩu bất nhất và tính ghen tị cũng là những vấn đề cần được người dân Trung Quốc khắc phục.
2. Những yếu tố ảnh hưởng phong cách đàm phán của người Trung
Quốc theo vùng miền:
2.1, Điều kiện tự nhiên hai miền Nam Bắc Trung Quốc:
Điều kiện tự nhiên có sự khác biệt rõ rệt giữa hai miền Nam Bắc của Trung
Quốc về khí hậu, lượng mưa, đất đai, địa hình, cảnh quan và tài nguyên tự nhiên.
Sự khác biệt này đã tác động đến sự khác biệt trong hoạt động kinh tế, đối ngoại
của hai miền. Sự khác biệt của điều kiện tự nhiên hai miền Nam Bắc chịu ảnh
hưởng rất lớn bởi dãy Tần Lĩnh - dòng Hoài Hà. Theo đánh giá của Vương Tịnh
Ái (2007/2015), đây chính là "phân giới tự nhiên" của hai miền và là "là ranh
giới địa lý quan trọng nhất của cả nước".
2.2, Đặc điểm ngoại hình của người ở hai miền Nam Bắc Trung Quốc:
Người Trung Quốc tại hai miền có sự khác biệt về thể chất và tính cách một
cách khá rõ rệt. Đặc điểm thể chất người Trung Quốc hai miền từ thời xa xưa đã
có sự khác nhau. Người miền Bắc thì cao to, rắn rỏi, người miền Nam thì thường
thấp nhỏ, yếu ớt. Người miền Bắc thì có mắt hẹp, mũi cao, môi mỏng, da sáng,
khuôn mặt hình chữ nhật, hoặc bầu dục, tròn. Ngược lại, người miền Nam sở hữu
mắt lớn, mũi thấp, môi hơi dày, da hơi đen và khuôn mặt thường là hình thoi. lOMoAR cPSD| 61203899
2.3, Khác biệt về yếu tố kinh tế giữa 2 miền Nam Bắc Trung Quốc:
Miền Nam Trung Quốc, với các trung tâm kinh tế lớn như Thượng Hải,
Quảng Châu, Thâm Quyến, đã trở thành động lực tăng trưởng chính của nền kinh
tế Trung Quốc. Khu vực này nổi bật với nền kinh tế tư nhân phát triển mạnh mẽ,
tạo ra một môi trường kinh doanh năng động và sáng tạo. Miền Nam sớm mở
cửa hội nhập với kinh tế thế giới, thu hút lượng lớn đầu tư nước ngoài trực tiếp
(FDI), thúc đẩy sự đa dạng hóa các ngành công nghiệp. Nền công nghiệp ở đây
không chỉ tập trung vào các ngành truyền thống mà còn phát triển mạnh mẽ các
ngành công nghiệp hiện đại, công nghệ cao như điện tử, công nghệ thông tin.
Đặc biệt, văn hóa kinh doanh của người miền Nam rất linh hoạt, sẵn sàng đón
nhận những thay đổi và luôn hướng tới tương lai. Chính những yếu tố này đã
giúp miền Nam trở thành một trong những khu vực phát triển năng động nhất trên thế giới.
Miền Bắc Trung Quốc, với lịch sử lâu đời và nền tảng công nghiệp nặng,
vẫn đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia. Tuy nhiên, so với miền
Nam, sự phát triển của miền Bắc có phần chậm hơn. Kinh tế nhà nước vẫn chiếm
tỷ trọng lớn, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp truyền thống như luyện
kim, khai thác than. Mặc dù có tiềm năng lớn về tài nguyên thiên nhiên và nguồn
nhân lực, nhưng miền Bắc lại đối mặt với nhiều thách như cơ sở hạ tầng lạc hậu,
ô nhiễm môi trường và sự phụ thuộc vào các ngành công nghiệp nặng. Để bắt
kịp sự phát triển của miền Nam, miền Bắc cần đẩy mạnh cải cách, đổi mới, thu
hút đầu tư và phát triển các ngành công nghiệp hiện đại.
2.4, Đặc trưng tính cách văn hoá người Trung Quốc hai miền & Các ảnh
hưởng đến quá trình đàm phán:
2.3.1, Tính trọng sức mạnh và tính trọng mềm mỏng:
Lịch sử lâu đời với những cuộc kháng chiến gian khổ đã hun đúc nên người
miền Bắc một tinh thần quật cường, ý chí sắt đá và sự kỷ luật cao. Họ thường
gắn bó với những giá trị truyền thống, coi trọng gia đình và dòng họ. Điều này
thể hiện rõ trong cách sống, cách cư xử hàng ngày. Người miền Bắc thường đề
cao sự tôn trọng, lễ phép, đặc biệt là đối với người lớn tuổi. Họ cũng rất coi trọng
chữ tín và sự trung thành. Trong công việc, người miền Bắc thường tỉ mỉ, cẩn
thận và có tinh thần trách nhiệm cao. Sự ảnh hưởng của Khổng giáo đã tạo nên
một xã hội có hệ thống giá trị rõ ràng, nơi mà đạo đức và lễ nghĩa được đặt lên
hàng đầu. Với tính cách quyết đoán và kỷ luật, người miền Bắc thường chủ động
dẫn dắt cuộc đàm phán, điều này giúp tiết kiệm thời gian và đi thẳng vào vấn đề
chính. Tuy nhiên, Sự quyết đoán quá mức có thể khiến đối tác cảm thấy bị áp
đặt, gây khó khăn trong việc tìm ra tiếng nói chung. Việc quá tập trung vào mục
tiêu có thể khiến người miền Bắc khó chấp nhận những thay đổi hoặc điều chỉnh.
Miền Nam, với địa hình sông nước bao la và lịch sử giao lưu thương mại
sôi động, đã tạo nên một con người miền Nam phóng khoáng, cởi mở và sáng
tạo. Họ thường thích nghi nhanh với những thay đổi và luôn tìm kiếm những cơ
hội mới. Người miền Nam có tính cách khá phóng khoáng, thoải mái trong giao
tiếp. Họ thường sử dụng ngôn ngữ thân mật, hài hước và rất thích những buổi tụ lOMoAR cPSD| 61203899
tập bạn bè. Trong kinh doanh, người miền Nam thường có tinh thần khởi nghiệp
cao, sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đạt được mục tiêu. Họ cũng rất giỏi trong việc
xây dựng mối quan hệ và tạo dựng một mạng lưới rộng lớn. Cũng vì lý do này,
người miền Nam đối mặt với nhược điểm về sự thiếu quyết đoán, Sự quá tập
trung vào mối quan hệ có thể khiến người miền Nam đôi khi lảng tránh những
vấn đề quan trọng; họ dễ bị ảnh hưởng bởi cảm xúc, những quyết định dù mang
tính quan trọng đều có thể bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân hoặc mối quan hệ cá nhân.
2.3.2, Tính trọng thế tục và tính trọng tâm linh:
Người miền Bắc Trung Quốc, chịu ảnh hưởng sâu sắc của Nho giáo, thường
thể hiện một phong cách đàm phán thực dụng và hiệu quả. Văn hóa Nho giáo,
với những giá trị cốt lõi như đạo đức, lễ nghi và trật tự xã hội, đã ngấm sâu vào
tâm thức người dân miền Bắc Trung Quốc. Điều này tạo nên một nền tảng tư duy
thế tục, thực dụng và trọng dụng tài năng. Trong các cuộc đàm phán, người miền
Bắc thường thể hiện rõ nét những đặc trưng này. Họ tập trung vào mục tiêu, đi
thẳng vào vấn đề chính và ít vòng vo. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng, thông tin chi tiết và
lập luận chặt chẽ là những công cụ đàm phán chủ yếu của họ. Bên cạnh đó, người
miền Bắc cũng rất coi trọng hiệu quả và kết quả cụ thể. Họ thường đo lường
thành công của một cuộc đàm phán dựa trên những lợi ích thiết thực mà mỗi bên
có thể đạt được. Sự thực dụng này khiến người miền Bắc trở nên quyết đoán, sẵn
sàng đưa ra những quyết định nhanh chóng và không ngần ngại đàm phán khốc
liệt để bảo vệ lợi ích của mình. Tuy nhiên, chính vì quá tập trung vào mục tiêu
mà đôi khi họ có thể bỏ qua những yếu tố quan trọng khác như mối quan hệ cá
nhân, sự hài hòa chung, dẫn đến việc các cuộc đàm phán trở nên căng thẳng và
khó đạt được thỏa thuận.
Người miền Nam Trung Quốc, chịu ảnh hưởng sâu sắc của Phật giáo và
Đạo giáo, thường thể hiện một phong cách đàm phán trọng tình và linh hoạt.
Quan niệm về nhân quả và sự hòa hợp trong các tôn giáo này đã tạo nên một nền
văn hóa trọng tình cảm, coi trọng mối quan hệ giữa con người với con người.
Trong các cuộc đàm phán, người miền Nam thường dành nhiều thời gian để xây
dựng mối quan hệ tin cậy với đối tác. Họ chú trọng đến việc tạo ra một bầu không
khí hòa hợp, thân thiện, và sẵn sàng linh hoạt để tìm kiếm sự thỏa hiệp. Tuy
nhiên, việc quá chú trọng vào mối quan hệ có thể khiến quá trình đàm phán kéo
dài và đôi khi thiếu tính quyết đoán. Có thể lấy ví dụ như khi đàm phán một hợp
đồng kinh doanh, người miền Nam có thể dành nhiều thời gian để trò chuyện về
những chủ đề chung, tìm hiểu về văn hóa của đối tác trước khi đi vào chi tiết các
điều khoản hợp đồng.
2.3.3, Tính trọng nam và tính trọng nữ:
Quan niệm trọng nam, trọng nữ là một vấn đề văn hóa sâu sắc, ảnh hưởng đến
nhiều khía cạnh của cuộc sống, bao gồm cả quá trình đàm phán kinh doanh. Ở
Trung Quốc, sự khác biệt về quan niệm này giữa miền Bắc và miền Nam đã tạo
ra những phong cách đàm phán khá riêng biệt. lOMoAR cPSD| 61203899
Quan niệm trọng nam, một di sản văn hóa sâu sắc của Nho giáo, đã định hình
mạnh mẽ phong cách đàm phán của người miền Bắc Trung Quốc. Nho giáo, với
tư tưởng "nam vi quân, nữ vi thần", đã đặt ra những chuẩn mực đạo đức và hành
vi khác nhau cho nam và nữ, khiến nam giới luôn được kỳ vọng sẽ đảm nhận
những vai trò lãnh đạo. Do đó, trong các cuộc đàm phán, nam giới thường thể
hiện một phong cách quyết đoán, tự tin và tập trung vào mục tiêu. Môi trường xã
hội cạnh tranh cao ở miền Bắc cũng góp phần củng cố tinh thần cạnh tranh và
khẳng định bản thân trong các cuộc đàm phán. Tuy nhiên, quan niệm trọng nam
cũng đồng nghĩa với việc nam giới thường ít linh hoạt, khó chấp nhận những ý
kiến trái ngược và có xu hướng đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu. Điều này có thể
dẫn đến những cuộc đàm phán căng thẳng, khó đạt được thỏa thuận và ảnh hưởng
đến mối quan hệ giữa các bên. So với người miền Nam, vốn đề cao sự hòa hợp
và mối quan hệ, người miền Bắc thường có xu hướng cạnh tranh hơn và ít linh
hoạt hơn trong việc thay đổi quan điểm. Ví dụ, trong một cuộc đàm phán kinh
doanh, một người đàn ông miền Bắc có thể ngay lập tức đưa ra những con số cụ
thể và đòi hỏi đối tác phải chấp nhận ngay lập tức, trong khi một người đàn ông
miền Nam có thể dành nhiều thời gian hơn để xây dựng mối quan hệ và tìm kiếm sự đồng thuận.
Quan niệm trọng nữ đã tạo nên một nét đặc trưng riêng biệt trong phong cách
đàm phán của người miền Nam Trung Quốc. Ảnh hưởng sâu sắc từ Phật giáo và
Đạo giáo, nhấn mạnh sự bình đẳng giữa con người, người miền Nam đề cao sự
hòa hợp, dung hòa và mối quan hệ cá nhân. Phụ nữ, với vai trò quan trọng hơn
trong gia đình và xã hội, thường thể hiện một phong cách đàm phán linh hoạt,
kiên nhẫn và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Họ sẵn sàng lắng
nghe, thấu hiểu và tìm kiếm tiếng nói chung. Điều này tạo ra một bầu không khí
đàm phán cởi mở, thân thiện, giúp các bên dễ dàng đạt được thỏa thuận. Tuy
nhiên, việc quá chú trọng vào mối quan hệ đôi khi có thể khiến quá trình ra quyết
định trở nên chậm hơn. Trong một cuộc đàm phán, một người phụ nữ miền Nam
có thể bắt đầu bằng việc hỏi thăm về gia đình và công việc của đối tác, tạo ra một
bầu không khí thân mật trước khi đi vào vấn đề chính.
2.3.4, Tính trọng người già và tính trọng người trẻ:
Quan niệm trọng người già, một di sản văn hóa sâu sắc của Nho giáo, đã định
hình một phong cách đàm phán đặc trưng ở miền Bắc Trung Quốc. Việc chăm
sóc và hiếu kính người già đã có trong tư tưởng Nho giáo từ rất lâu. Dân gian thì
coi người già như tài sản quý báu, ví như "bách khoa thư", "gừng càng già càng
cay", "cây càng già càng nhiều rễ". Tục ngữ miền Bắc Trung Quốc có câu ví von:
"Cây già thân rỗng một nửa, người già trăm chuyện đều thông". Chuyện đời trong
xã hội có lẽ người trẻ cũng không rành bằng người già: "Thịt bò già thì dai, lời
người già thì đáng nghe". Người miền Bắc bên cạnh việc đề cao vai trò người
già, cũng cảnh báo đến thế hệ trẻ những hậu quả phải gánh chịu nếu tự cho mình
"trứng khôn hơn vịt". Người lớn tuổi, với kinh nghiệm sống phong phú và kiến
thức sâu rộng, thường được xem là những người có tầm ảnh hưởng lớn trong gia
đình và xã hội. Trong các cuộc đàm phán, ý kiến của họ thường được lắng nghe lOMoAR cPSD| 61203899
và tôn trọng một cách đặc biệt. Điều này tạo ra một không khí đàm phán trang
trọng, tôn trọng truyền thống, và giúp xây dựng mối quan hệ bền vững giữa các
bên. Tuy nhiên, việc quá chú trọng vào kinh nghiệm của người lớn tuổi đôi khi
có thể làm chậm quá trình ra quyết định, hạn chế sự linh hoạt và sáng tạo, đặc
biệt trong môi trường kinh doanh hiện đại ngày nay. Bên cạnh đó, sự khác biệt
về thế hệ cũng có thể dẫn đến những hiểu lầm và khó khăn trong việc tìm kiếm tiếng nói chung.
Trong khi đó, người miền Nam chủ trương tiếp cận học tập tri thức nhiều hơn là
học theo kinh nghiệm của người đi trước. Họ có xu hướng trọng người trẻ hơn
người già. Người già tuy có rất nhiều kinh nghiệm, nhưng kinh nghiệm nhiều khi
có thể chỉ đúng với ngày hôm qua, với người này và tại một nơi nào đó, nhưng
không thể đúng với tất cả, bởi mỗi cây hoa, mỗi nhà mỗi cảnh. Tục ngữ miền
Nam Trung Quốc có câu: "Đậu khác gạo khác, cách lớp vỏ khác", "mỗi người
một mệnh, mỗi ô một cán". Đối với người miền Nam, "Cây già nhiều rễ, người
già nhiều lời". Chính vì nói nhiều mà nói những chuyện người khác đã biết, nên
đôi lúc người trẻ lại không thích nghe: "Người già kể chuyện ngày xưa, trẻ con
đứng cạnh ta đây biết rồi". Ở miền Bắc, hình ảnh "gừng già", "ngựa già" đều
trọng dùng vì chúng còn cần thiết cho cuộc sống của con người, nhưng ở miền
Nam những động vật, thực vật già thì có xu hướng bỏ đi: "Vịt già hết thịt, lúa già
hết hạt", "Chắt có lý, cụ chịu thua". Trong các cuộc đàm phán, người trẻ thường
được giao những trọng trách quan trọng và có tiếng nói quyết định. Điều này tạo
ra một bầu không khí làm việc cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới. Tuy
nhiên, việc quá chú trọng vào những ý tưởng mới có thể dẫn đến việc bỏ qua
kinh nghiệm và sự ổn định. Bên cạnh đó, sự thiếu kinh nghiệm của một số người
trẻ có thể gây ra những sai lầm không đáng có.
Tiểu kết: Phong cách đàm phán của người Trung Quốc mang đậm dấu ấn của
văn hóa truyền thống, thể hiện rõ nét sự đa dạng giữa các vùng miền. Ở miền
Bắc, với nền tảng Nho giáo và tư tưởng trọng nam, trọng lão, các cuộc đàm phán
thường diễn ra một cách trang trọng, nghi thức và chú trọng đến thứ bậc. Người
ta thường đề cao sự tôn trọng, lễ phép và tuân thủ các quy tắc xã hội.
Quyết định thường được đưa ra bởi những người có uy tín và kinh nghiệm, sau
khi đã cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố liên quan. Ngược lại, ở miền Nam, với ảnh
hưởng của văn hóa phương Nam phóng khoáng và sự giao thoa với nhiều nền
văn hóa khác, phong cách đàm phán thường linh hoạt, cởi mở và tập trung vào
việc xây dựng mối quan hệ. Người miền Nam thường thẳng thắn, trực tiếp và sẵn
sàng thích ứng với những thay đổi. Quyết định có thể được đưa ra nhanh chóng,
dựa trên sự đồng thuận của nhóm. Sự khác biệt này không chỉ thể hiện ở cách
thức giao tiếp mà còn ảnh hưởng đến cách thức xây dựng mối quan hệ, cách thức
giải quyết xung đột và cách thức đạt được thỏa thuận cuối cùng. Hiểu rõ những
đặc điểm văn hóa này là điều cần thiết để giao tiếp hiệu quả và thành công trong
các cuộc đàm phán với người Trung Hoa. lOMoAR cPSD| 61203899
3. Đặc điểm và Phong cách đàm phán của người Trung Quốc tại các địa phương cụ thể:
3.1, Người Bắc Kinh:
a) Đặc điểm:
Bắc Kinh được biết đến là thủ đô của Cộng hoà nhân dân Trung Hoa, nơi
đây là vùng thấy nhiều biết rộng, vừa tiêm nhiễm văn hoá vua quan vừa chịu tàn
dư của phong tục con em nhà Mãn, định kiến về người Bắc Kinh là vô cùng lười
biếng, rất nhiều người thà ở nhà hưởng bảo hiểm thấp chứ không chịu đi làm,
khá nhiều người dựa vào tiền bồi thường nhà cửa cổ xưa cho cha ông để lại khi
phải di chuyển hoặc giá nhà đất tăng để sinh sống; có người là quan thương dựa
vào chính sách mà sống cuộc sống nhàn rỗi, người béo rất nhiều.
Phụ nữ Bắc Kinh rất cởi mở và có cá tính. Người Bắc Kinh muốn học dại
học là học được, ngay cả với những trường nổi tiếng như Thanh Hoa, Bắc Đại,
sau khi tốt nghiệp nói chung được các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp ưu tiên
tuyển dụng. Chỗ nào ở Bắc Kinh cũng có “quan”. Người Bắc Kinh có thể nói có
chút tính “bài ngoại”, cảm thấy mình là “người của trung ương”, tương tự với
tính cách đặc trưng của người Trung Quốc đó là “tự cho mình là nước lớn”, tuy
vậy tính bao dung rất khá.
Người Bắc Kinh cái gì cũng minh bạch, mồm lưỡi dẻo quẹo. Tuy vậy nhìn
chung người Bắc Kinh rất lương thiện, có chí khí lớn, có sự đồng cảm, coi trọng
nghĩa khí, thích chuyện không đâu, nhất là những việc lớn quốc gia, thích tán
gẫu về chính trị, được coi là người có tố chất cao tại Trung Quốc. Văn hoá Bắc
Kinh là sự hoà nhập của nhiều loại, văn hoá thể chế quan phương, văn hoá của
phần tử trí thức và văn hoá dân gian đều ở trạng thái cộng sinh, văn hoá hiện đại
chung sống hoà bình với văn hoá truyền thống, cái nào cũng có phong cách riêng, tự hào riêng.
b) Phong cách đàm phán:
Phong cách của người Bắc Kinh thường mang đậm dấu ấn của văn hoá và
lịch sử. Họ thường thể hiện sự thẳng thắn, quyết đoán và coi trọng mối quan hệ.
Sự thẳng thắn giúp quá trình giao tiếp trở nên xúc tích và hiệu quả, tuy nhiên,
đôi khi có thể gây ra những hiểu lầm không đáng có. Việc coi trọng mối quan hệ
giúp xây dựng lòng tin và hợp tác lâu dài, nhưng cũng có thể khiến quá trình đàm
phán trở nên phức tạp hơn khi các lợi ích cá nhân và tập thể không hoàn toàn
trùng khớp. Bên cạnh đó, người Bắc Kinh thường rất kiên định với quan điểm
của mình và có xu hướng bảo vệ danh dự và uy tín cá nhân. Điều này đòi hỏi đối
tác phải có sự kiên nhẫn và linh hoạt để tìm ra tiếng nói chung.
Một đặc điểm khác trong phong cách đàm phán của người Bắc Kinh là sự
kết hợp giữa tính cá nhân và tính tập thể. Họ thường đưa ra quyết định dựa trên
cả lợi ích cá nhân và lợi ích của tập thể. Do đó, việc hiểu rõ về mạng lưới quan
hệ và động cơ của từng cá nhân tham gia vào cuộc đàm phán là rất quan trọng.
Bên cạnh đó, việc thể hiện sự tôn trọng đối với cấp bậc và quyền lực cũng là yếu
tố cần thiết để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối tác người Bắc Kinh.
3.2, Người Quảng Đông: lOMoAR cPSD| 61203899
a) Đặc điểm:
Người Quảng Đông là nhóm người phức tạp nhất Trung Quốc, thân thể nói
chung nhỏ, lùn, trán rô, mắt nhỏ mà sâu, mũi hơi rộng, môi dày. Nơi đây sử dụng
3 ngôn ngữ chính: tiếng phổ thông, tiếng Triều Châu, tiếng Khách Gia.
Quảng Đông là tỉnh có người Hoa ra nước ngoài sớm nhất để kiếm sống,
có hơn 20 triệu Hoa Kiều nổi tiếng ở nước ngoài vì kinh doanh, buôn bán. Người
Quảng Đông là nhóm người hải dương, có nghĩa là tràn đầy khí huyết và sức
sống, đầu óc linh hoạt, giàu tính mạo hiểm, sáng tạo, dám đi trước thiên hạ với
tinh thần kinh doanh mạnh mẽ. Người Quảng Đông không thích thú lý luận rỗng
tuếch, và cũng chẳng để ý bàn bạc triết lý, con người cũng như chính trị. Bên
cạnh đó, người Quảng Đông cũng rất coi trọng gia đình và cộng đồng. Tuy nhiên,
đôi khi họ cũng thể hiện sự quyết đoán thái quá và có phần ích kỷ. Những đặc
điểm này đã góp phần tạo nên sự thành công của người Quảng Đông trong kinh
doanh và xây dựng nên một vùng kinh tế năng động tại miền Nam Trung Quốc.
Có thể so sánh như sau, nếu người Bắc Kinh thường được biết đến với sự
thẳng thắn, sôi nổi và coi trọng mối quan hệ, thì người Quảng Đông lại thiên về
tính linh hoạt và tinh thần kinh doanh. Người Bắc Kinh có xu hướng tập trung
vào các mối quan hệ xã hội rộng lớn, trong khi người Quảng Đông thường tập
trung vào gia đình và cộng đồng của mình.
Tóm lại, người Quảng Đông là một nhóm người có tính cách đa diện và
phức tạp. Họ vừa năng động, sáng tạo, lại vừa thực tế và quyết đoán. Những đặc
điểm này đã giúp họ đạt được nhiều thành công trong cuộc sống và công việc,
đồng thời cũng tạo nên những nét đặc trưng riêng việt trong văn hoá và xã hội
của vùng đất sở hữu bề dày lịch sử và văn hoá này. b) Phong cách đàm phán:
Phong cách đàm phán của người Quảng Đông là một bức tranh đa sắc màu,
được tô điểm bởi cả những nét truyền thống và tinh thần kinh doanh hiện đại.
Được hình thành và phát triển trong một môi trường kinh tế năng động, người
Quảng Đông đã tạo nên một phong cách đàm phán độc đáo, mang đậm dấu ấn riêng.
Người Quảng Đông thường rất tập trung vào mục tiêu và kết quả. Họ có xu
hướng đi thẳng vào vấn đề chính, tránh những cuộc thảo luận lan man. Sự tập
trung này giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả cho cuộc đàm phán. Bên cạnh
đó, họ cũng rất linh hoạt và thích nghi. Trong môi trường kinh doanh luôn biến
đọng, người Quảng Đông đã rèn luyện được khả năng thích ứng cao. Họ sẵn sàng
điều chỉnh các điều khoản và chiến lược để đạt được thoả thuận cuối cùng. Là
những người kinh doanh bẩm sinh, người Quảng Đông luôn đặt lợi ích kinh tế
lên hàng đầu. Họ thường có những tính toán kỹ lưỡng trước khi đưa ra bất kỳ
quyết định nào. Tuy nhiên, họ không chỉ quan tâm đến lợi ích trước mắt mà còn
hướng đến sự phát triển bền vững lâu dài. Do vậy, bên cạnh lợi ích kinh tế, việc
xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác cũng rất được người Quảng
Đông coi trọng. Họ tin rằng một mối quan hệ tốt đẹp sẽ tạo ra nhiều cơ hội hợp
tác trong tương lai. Người Quảng Đông thường thể hiện sự tự tin cao trong các
cuộc đàm phán. Họ không ngần ngại khi đưa ra những yêu cầu cao và sẵn sàng
bảo vệ quan điểm của mình. Tuy nhiên, sự quyết đoán này thường đi kèm với sự lOMoAR cPSD| 61203899
tôn trọng đối tác. Họ đánh giá cao sự thẳng thắn và trực tiếp, không thích những
lời vòng vo, hoa mỹ. Điều này giúp cho quá trình đàm phán diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Trong văn hoá kinh doanh của người Quảng Đông, cấp bậc và uy quyền
đóng vai trò quan trọng. Vì vậy, việc tôn trọng cấp bậc của đối tác là điều rất cần
thiết để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp. Ngoài ra, khái niệm “quan hệ” (guanxi)
cũng đóng vai trò quan trọng trong các giao dịch kinh doanh. Việc xây dựng và
duy trì các mối quan hệ tốt đẹp là chìa khoá để thành công trong các cuộc đàm
phán có đối tác là người Quảng Đông.
Văn hoá kinh doanh năng động và cạnh tranh của Quảng Đông đã rèn luyện
cho người dân nơi đây những kỹ năng đàm phán sắc bén. Giá trị gia đình cao của
người Quảng Đông ảnh hưởng đến cách họ xây dựng mối quan hệ với đối tác.
Họ thường coi đối tác như một phần của gia đình và sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau.
Tiểu kết: Phong cách đàm phán của người Trung Quốc tại Bắc Kinh và Quảng
Đông thể hiện rõ nét những đặc trưng văn hóa, kinh tế và lịch sử của mỗi vùng.
Người Bắc Kinh thường có phong cách đàm phán tập trung, quy tắc, trọng hình
thức và địa vị. Họ thường đặt nặng vấn đề chính trị và quyền lực trong các cuộc
đàm phán. Ngược lại, người Quảng Đông có phong cách đàm phán linh hoạt,
sáng tạo và trọng quan hệ. Họ thường tập trung vào lợi nhuận và xây dựng các
mối quan hệ lâu dài. Những khác biệt này xuất phát từ sự khác biệt về lịch sử
phát triển, chính sách kinh tế và văn hóa của hai vùng. C. KẾT LUẬN:
Phong cách đàm phán của người Trung Quốc là một bức tranh đa màu sắc,
mang đậm dấu ấn của từng vùng miền. Nếu như Bắc Kinh, với tư cách là trung
tâm chính trị, thể hiện một phong cách đàm phán tập trung, quy tắc và trọng hình
thức, thì Quảng Đông, với nền kinh tế năng động, lại mang đến một hình ảnh
linh hoạt, sáng tạo và trọng quan hệ. Sự khác biệt này không chỉ thể hiện rõ nét
ở hai miền Bắc – Nam mà còn lan tỏa đến các tỉnh thành khác, tạo nên một bức
tranh đa dạng về văn hóa đàm phán của người Trung Quốc.
Miền Bắc Trung Quốc, với truyền thống văn hóa lâu đời và ảnh hưởng sâu
sắc của Nho giáo, thường chú trọng đến các giá trị truyền thống, tôn ti trật tự và
các mối quan hệ xã hội. Phong cách đàm phán ở đây thường mang tính hình thức,
chú trọng đến các nghi lễ và quy tắc ứng xử. Trong khi đó, miền Nam Trung
Quốc, với lịch sử giao thương lâu đời và ảnh hưởng của các nền văn hóa khác,
lại có phong cách đàm phán linh hoạt, thích ứng và chú trọng đến lợi ích kinh tế.
Người miền Nam thường có xu hướng xây dựng các mối quan hệ cá nhân bền
chặt và sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đạt được mục tiêu.
Việc hiểu rõ những nét đặc trưng này là vô cùng quan trọng đối với các
doanh nghiệp Việt Nam khi muốn thành công trong các giao dịch kinh doanh với
đối tác Trung Quốc. Bằng cách nắm bắt được những điểm tương đồng và khác
biệt trong phong cách đàm phán của từng vùng miền, các doanh nghiệp Việt Nam
có thể xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững và đạt được những thành công nhất định. lOMoAR cPSD| 61203899
Tóm lại, phong cách đàm phán của người Trung Quốc là một chủ đề phức
tạp và thú vị, đòi hỏi chúng ta phải có một cái nhìn đa chiều và sâu sắc. Bằng
cách không ngừng học hỏi và tìm hiểu, chúng ta có thể thích nghi và thành công
trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay. Đặc biệt, khi giao tiếp với
đối tác Trung Quốc, việc thể hiện sự tôn trọng đối với văn hóa của họ, sự kiên
nhẫn và linh hoạt là những yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Giáo trình “Giao dịch và Đàm phán trong Kinh doanh” – GS.TS. Hoàng Đức Thân (tr.155,164)
Nghiên cứu “Đặc trưng tính cách văn hóa người Hán hai miền Nam Bắc Trung
Quốc” – NCS Nguyễn Minh Trí
“The Geography of Chinese Power” – Robert D.Kaplan (2010) – “Yếu tố địa lý
của quyền lực Trung Quốc” – Nguyễn Thị Nhung (biên dịch)
Tìm hiểu kinh tế Trung Quốc – Phần 1: Mô hình kinh tế qua các mốc thời gian –
Đoàn H. Quốc – Việt Báo Foundation
Sự phân hoá trong nền kinh tế Trung Quốc – Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp
Tính cách đặc trưng con người Trung Quốc – Hồ Đức Việt
Tìm hiểu phong cách đàm phán Trung Quốc, Nghiên cứu Quốc tế số 1 (88),
3/2012: 185…206 – PGS. TS. Vũ Dương Huân
Tính cách người các tỉnh tại Trung Quốc – Sưu tầm và trích từ tư liệu Trung
Quốc bởi nhà nghiên cứu Dương Danh Dy