Quy trình Vận Hành Công Ty: Kế Hoạch và Chi Phí | Lập kế hoạch kinh doanh | Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng

Kế hoạch sản xuất/ vận hành
 Địa điểm nhà máy/ công ty: Văn phòng làm việc chia sẻ (co-working space) tại Q.Tân Bình
 Quy mô nhà máy/ công ty?
Công ty có quy mô nhỏ, với khoảng 5-10 nhân sự, bao gồm bộ phận tư vấn và hỗ trợ
khách hàng, bộ phận quan hệ khách hàng, marketing
 Số lượng nhân công?
Khoảng 5-10 nhân sự, trong đó:
Bộ phận tư vấn và hỗ trợ khách hàng: 4 người
Bộ phận quan hệ khách hàng: 2 người
Bộ phận marketing: 1 người
Bộ phận kỹ thuật: 1 người
 Công cụ máy móc?
Máy tính, điện thoại bàn, hệ thống quản lý, website, fanpage facebook để hỗ trợ quá
trình đào tạo và kết nối. 
Mô tả cơ cấu tổ chức, kỹ năng, chất lượng của đội ngũ sản xuất/ cung cấp dịch vụ
Bộ phận tư vấn viên: Tư vấn và đánh giá nội bộ, có kỹ năng giao tiếp, phân tích và định hướng nghề nghiệp.
Bộ phận kết nối doanh nghiệp có khả năng xây dựng quan hệ, nắm bắt nhu cầu tuyển
dụng, giúp tổ chức phỏng vấn và hỗ trợ cả hai bên trong quy trình tuyển dụng.
Bộ phận marketing có kỹ năng quảng bá và phát triển thương hiệu. 
Chi phí lương cho các vị trí sản xuất, vận hành 
Nguyên liệu thô lấy từ đâu?
Tệp khách hàng hướng đến là sinh viên có nhu cầu tìm việc làm, còn mông lung trong
định hướng nghề nghiệp
Tận dụng các mối quan hệ xung quanh, kết nối với câu lạc bộ ở các trường đại học, tìm
kiếm các sinh viên có nhu cầu việc làm. 
Bạn có kiểm soát mức tồn kho của bạn hay không?
Công ty duy trì cơ sở dữ liệu gồm nhiều hồ sơ ứng viên đã được sàng lọc và phân loại
theo ngành nghề, kinh nghiệm, và kỹ năng. Định kỳ, đội ngũ tư vấn sẽ rà soát và cập
nhật hồ sơ ứng viên để đảm bảo rằng dữ liệu vẫn còn hiệu lực. Công ty cũng tích cực mở
rộng nguồn ứng viên mới thông qua các trường đại học.
Công ty duy trì danh sách các vị trí tuyển dụng từ các đối tác doanh nghiệp. Danh sách
này được cập nhật liên tục để phản ánh các vị trí còn trống, các yêu cầu cụ thể, và thời
hạn tuyển dụng của từng công việc. Để tối ưu hóa "tồn kho" tuyển dụng, công ty thường
xuyên trao đổi với doanh nghiệp để xác định nhu cầu nhân sự mới hoặc sắp tới. 
Năng suất cung ứng sản phẩm dịch vụ như thế nào? Bước Phòng ban Sơ đồ luồng Mô tả Tài liệu Khi doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng, bộ phận quan hệ khách Phiếu yêu cầu Bộ phận quan hệ 1
hàng tiếp nhận tuyển dụng, Danh khách hàng thông tin từ sách hồ sơ ứng Tiếp nhận hồ sơ doanh nghiệp viên và hồ sơ ứng viên từ trang web. Bộ phận tư vấn và hỗ trợ khách hàng tiến hành sàng Bộ phận tư vấn
lọc hồ sơ, loại Bảng sàng lọc hồ 2 và hỗ trợ khách Sàng lọc bỏ những hồ sơ ứng viên hàng sơ không phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp. 3 Bộ phận tư vấn Tư vấn viên sẽ Phiếu đánh giá và hỗ trợ khách tư vấn và đánh ứng viên hàng giá kỹ năng Tư vấn ứng của ứng viên viên để sắp xếp vào các vị trí phù Yes hợp với yêu cầu công việc. No Bộ phận tư vấn Nếu ứng viên và hỗ trợ khách chưa đạt, tư hàng vấn viên sẽ đề xuất các khóa 4 Khoá học ngắn học ngắn hạn Phiếu tư vấn hạn để cải thiện kỹ khóa học năng, tăng cơ hội trúng tuyển trong tương lai. Bộ phận tư vấn và hỗ trợ khách hàng Cấp chứng nhận Sau khi hoàn thành khóa học, bộ phận kỹ thuật sẽ Giấy chứng 5
đánh giá và cấp nhận hoàn thành chứng nhận khóa học nếu ứng viên đạt tiêu chuẩn. Kết nối doanh Bộ phận quan hệ Bộ phận kết nghiệp khách hàng nối ứng viên đạt tiêu chuẩn với doanh Lịch phỏng vấn, 6 nghiệp, hỗ trợ Báo cáo kết nối quá trình ứng viên - phỏng vấn, và doanh nghiệp cung cấp thông tin cần thiết cho ứng viên. Sau khi ứng viên được nhận, bộ phận quan hệ khách Thu thập Phiếu thu thập Bộ phận quan 7 hàng sẽ thu phản hồi phản hồi, Báo hệ khách hàng thập phản hồi từ doanh cáo theo dõi nghiệp và ứng viên để đánh giá hiệu quả 
Chi phí lương cho các vị trí sản xuất, vận hành:
Mức lương trung bình hàng tháng:
Bộ phận tư vấn và hỗ trợ khách hàng: khoảng 7-10 triệu VND/người.
Bộ phận quan hệ khách hàng: khoảng 9-12 triệu VND/người.
Bộ phận marketing: khoảng 12-15 triệu VND/người.
Bộ phận kỹ thuật (nhân viên IT, kỹ thuật viên): khoảng 15-18 triệu VND/người.
Tính toán chi phí lương hàng tháng:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Lương trung bình: 8 triệu VND/người
Tổng cho 4 người = 32 triệu VND Quan hệ khách hàng:
Lương trung bình: 10 triệu VND/người
Tổng cho 2 người = 20 triệu VND Marketing:
Lương trung bình: 12 triệu VND/người
Tổng cho 1 người = 12 triệu VND Kỹ thuật:
Lương trung bình: 15,5 triệu VND/người
Tổng cho 1 người = 15,5 triệu VND
Tổng chi phí lương hàng tháng = 32 triệu + 20 triệu + 12 triệu + 15,5 triệu = 79,5 triệu VND.
Doanh thu của dịch vụ như thế nào?
Phần doanh thu của doanh nghiệp bạn có thể chia thành ba nguồn chính, với cơ cấu ước lượng như sau:
Doanh thu từ các đối tác doanh nghiệp (khoảng 50-60%): Đây là nguồn thu chủ yếu từ
các công ty đối tác trả phí dịch vụ tuyển dụng. Các đối tác sẽ thanh toán phí khi công ty
cung cấp được ứng viên phù hợp với vị trí họ cần tuyển. Phí này tính theo số lượng ứng
viên trúng tuyển, hợp đồng dịch vụ cố định hàng tháng và hoa hồng từ các hợp đồng tuyển dụng thành công.
Phí bán khóa học (khoảng 20-30%): Phần doanh thu này đến từ các khóa học ngắn hạn
giúp cải thiện kỹ năng của ứng viên, tăng cơ hội trúng tuyển. Các khóa học có thể bao
gồm kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng mềm, hoặc các khóa chuyên ngành cụ thể phù hợp với
nhu cầu tuyển dụng của đối tác.
Doanh thu từ quảng cáo trên website (khoảng 10-20%): Công ty có thể hợp tác quảng
cáo với các doanh nghiệp hoặc các tổ chức giáo dục, giới thiệu các khóa học hoặc dịch vụ
liên quan đến việc làm và phát triển sự nghiệp trên website. Doanh thu này thường là
phí quảng cáo hoặc chia sẻ lợi nhuận từ các lượt đăng ký.