BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
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BÀI THẢO LUẬN:
TÂM LÝ QUẢN TRỊ TRONG KINH DOANH
ĐỀ TÀI: Nghiên cứu động cơ làm việc và các biện pháp khuyến khích nhằm
nâng cao hiệu suất công việc của 1 nhân viên tại 1 doanh nghiệp thực tế
NHÓM: 04
LỚP HỌC PHẦN: 251_TMKT0211_05
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: NGUYỄN THỊ QUỲNH MAI
Hà Nội, ngày 20 tháng 10 năm 2025
BẢNG ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ THÀNH VIÊN
ST
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HỌ VÀ TÊN VAI TRÒ NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ KÝ TÊN
31 HỨA THỊ HẢO  
32 NGUYỄN THỊ THANH
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33 NGUYỄN THỊ THANH
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36 ĐINH THẢO HIỀN  
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38 HOÀNG TRUNG HIẾU  
39 PHẠM BÁ CHÍ HIẾU  
40 PHẠM NGỌC HIỆU  
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biện pháp khuyến khích nhằm nâng cao hiệu suất công việc của 1 nhân viên tại 1 doanh
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1.1.2
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1.2 Yếu tố cấu thành động cơ làm việc
1.2.1 Thu nhập – Lương – Thưởng
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1.2.2 Môi trường làm việc
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1.2.3 Quan hệ lãnh đạo – đồng nghiệp
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1.2.4 Tính chất công việc
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1.2.5 Phát triển bản thân
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1.2.6 Sự công nhận
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1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ và hiệu quả
1.3.1 Yếu tố cá nhân – Nhu cầu, mục tiêu và năng lực của Gen Z trong môi trường sáng tạo
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1.3.2 Yếu tố công việc – Tính chất sáng tạo liên tục, áp lực thời gian và burnout
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1.3.3 Yếu tố tổ chức – Lương thưởng, phong cách lãnh đạo và văn hoá nội bộ
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1.3.4. Yếu tố môi trường bên ngoài – Thuật toán, cạnh tranh và xu thế nghề nghiệp
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PHẦN II. NGHIÊN CỨU TẠI DOANH NGHIỆP
2.1. Giới thiệu doanh nghiệp
2.1.1. Tổng quan về công ty Schannel
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2.1.2. Các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi
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2.1.3. Quy mô và cấu trúc nhân sự
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2.1.4. Vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải
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2.2. Thực trạng động cơ làm việc của nhân viên tại Schanel
2.2.1. Đặc điểm nhân khẩu học của nhân sự tại schanel
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2.2.2. Thực trạng động cơ nội tại của nhân viên tại Schanel
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2.2.3. Thực trạng động cơ bên ngoài của nhân viên tại Schanel
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2.2.4. Phân tích các vấn đề tiêu cực và nguyên nhân gốc rễ
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2.3 Các Biện pháp khích lệ hiện tại
2.3.1 Lương – Thưởng: Đánh giá Sự tương xứng giữa Đóng góp và Quyền lợi
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Hệ thống Lương &
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2.3.2 Đào tạo nội bộ: Kế hoạch và Hiệu quả phát triển Năng lực
Biện pháp / Hoạt động Hiệu quả Đạt được Hạn chế / Rào cản
Các khóa đào tạo Kỹ năng
Chuyên môn (Hard Skills)
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Mentoring/Coaching (Phát
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