Thực hành Kế hoạch giá và phân phối sản phẩm mô hình Oèn Oèn môn Khởi nghiệp | Trường Đại học Thủy Lợi

lOMoAR cPSD| 58478860
4.3. Kế hoạch giá bán và phân phối
4.3.1. Kế hoạch giá bán SẢN PHẨM GIÁ Hot Wheels/chiếc 75.000 VNĐ Loại hình ô tô Minigt/chiếc 250.000 VNĐ Inno64/chiếc 450.000 VNĐ
Mô hình phong cảnh/ chiếc 400.000 VNĐ ~170.000VNĐ Mô hình custom/chiếc
(phụ thuộc mức độ thiết kế)
Mục tiêu: Tối ưu hóa lợi nhuận thông qua việc định giá hợp lý cho từng dòng sản phẩm, đồng
thời đáp ứng nhu cầu và khả năng chi trả của các nhóm khách hàng khác nhau, từ đối tượng phổ
thông đến những người đam mê sưu tầm và khách hàng cao cấp, nhằm mở rộng thị phần, nâng
cao giá trị thương hiệu và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
a) Phân khúc giá cụ thể •
Phân khúc giá phổ thông (Hot Wheels - 75.000 VNĐ/chiếc):
Với mức giá thấp, sản phẩm này hướng tới đối tượng khách hàng phổ thông như học sinh, sinh
viên và những người mới bắt đầu tìm hiểu về mô hình. Đây là nhóm khách hàng tiềm năng có
nhu cầu trải nghiệm sản phẩm nhưng chưa sẵn sàng chi tiêu lớn. Mức giá này giúp thương hiệu
tiếp cận số lượng khách hàng lớn, tạo ấn tượng đầu tiên về sản phẩm chất lượng với mức chi phí
phù hợp. Đồng thời, đây là cách xây dựng thói quen tiêu dùng và lòng tin từ khách hàng trẻ, từ
đó thúc đẩy họ tiếp tục mua sắm các sản phẩm cao cấp hơn trong tương lai. •
Phân khúc giá trung bình (Minigt - 250.000 VNĐ và Mô hình phong cảnh - 400.000 VNĐ):
Sản phẩm ở mức giá trung bình hướng đến đối tượng khách hàng đam mê mô hình và có mức
ngân sách vừa phải. Đây là phân khúc khách hàng có khả năng chi trả ổn định và mong muốn sở
hữu các sản phẩm có chất lượng tốt, tính thẩm mỹ cao và giá trị sử dụng lâu dài. Phân khúc này
đóng vai trò cốt lõi trong chiến lược doanh thu và lợi nhuận, giúp thương hiệu duy trì nguồn thu
ổn định, đồng thời khẳng định giá trị của sản phẩm về chất lượng, tính sáng tạo và thiết kế tinh tế. •
Phân khúc giá cao (Inno64 - 450.000 VNĐ và Mô hình custom - ~170.000 VNĐ trở lên):
Đây là phân khúc dành cho những khách hàng cao cấp, đam mê sưu tập mô hình, có khả năng chi
trả cao và yêu cầu khắt khe về sự độc đáo, chi tiết của sản phẩm. Các sản phẩm ở phân khúc này,
đặc biệt là mô hình custom, sẽ được thiết kế theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng, tùy thuộc
vào mức độ phức tạp và thời gian sản xuất. Điều này giúp thương hiệu cung cấp các sản phẩm có
tính cá nhân hóa cao, mang lại giá trị độc quyền và gia tăng lợi nhuận đáng kể. Bên cạnh đó,
phân khúc này đóng vai trò quan trọng trong việc khẳng định giá trị thương hiệu, tạo sự khác biệt
trên thị trường và nâng tầm thương hiệu trở thành một cái tên uy tín trong lĩnh vực mô hình. lOMoAR cPSD| 58478860
b) Chính sách giá linh hoạt
Đối với mô hình custom, giá cả sẽ được điều chỉnh linh hoạt dựa trên yêu cầu cụ thể của khách
hàng, bao gồm kích thước, độ chi tiết và các yếu tố thiết kế đặc biệt. Chính sách này đảm bảo
đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và mang lại trải nghiệm độc đáo, từ đó gia tăng sự hài
lòng và giá trị sản phẩm.
Có thể áp dụng các chương trình combo sản phẩm để kích thích mua sắm: mua 1 mô hình ô tô +
1 mô hình phong cảnh được giảm 10%, Mua 3 sản phẩm bất kỳ sẽ được miễn phí vận chuyển.
Chính sách này giúp gia tăng giá trị đơn hàng trung bình, đồng thời tạo động lực để khách hàng
mua nhiều sản phẩm hơn trong một lần giao dịch.
c) Chương trình khuyến mãi và ưu đãi
Khuyến mãi định kỳ: Áp dụng các chương trình giảm giá trong các dịp đặc biệt như lễ Tết, ngày
kỷ niệm thương hiệu, ngày ra mắt sản phẩm mới hoặc các sự kiện cộng đồng. Điều này giúp tăng
sức hút của sản phẩm và tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm với chi phí hợp lý.
Ưu đãi khách hàng thân thiết: Thực hiện chương trình tích điểm đổi quà hoặc voucher giảm giá
cho khách hàng thân thiết. Ví dụ: "Mua hàng 5 lần sẽ nhận được voucher giảm 10% cho đơn
hàng tiếp theo". Chính sách này không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn khuyến khích họ
tiếp tục mua sắm và giới thiệu thương hiệu đến bạn bè, người thân.
Ưu đãi cho đơn hàng lớn: Miễn phí vận chuyển hoặc giảm giá cho các đơn hàng có giá trị cao, ví
dụ: "Đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ được giảm 5% hoặc miễn phí giao hàng toàn quốc". Điều này
khuyến khích khách hàng mua sắm với số lượng lớn và tăng doanh thu cho thương hiệu.
d) Giá trị dài hạn của chiến lược giá
Chiến lược giá của "Oèn Oèn" không chỉ tập trung vào việc tối ưu hóa doanh thu trong ngắn hạn
mà còn hướng đến mục tiêu phát triển bền vững cho thương hiệu. Việc xây dựng hệ thống giá rõ
ràng, minh bạch và linh hoạt sẽ giúp thương hiệu: tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng từ phổ
thông đến cao cấp. Tăng cường lòng trung thành và sự gắn bó của khách hàng thông qua các
chính sách ưu đãi và dịch vụ đi kèm và khẳng định vị thế và giá trị thương hiệu trong thị trường
mô hình đầy tiềm năng nhưng cạnh tranh cao.
4.3.2. Kế hoạch phân phối
Mục tiêu: kế hoạch phân phối của thương hiệu "Oèn Oèn" sẽ được triển khai đồng bộ, kết hợp
giữa các kênh bán hàng trực tuyến (online) và trực tiếp (offline) nhằm tối đa hóa khả năng tiếp
cận khách hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm và mở rộng thị phần trên thị trường mô hình ô tô
và diorama. Kế hoạch này đảm bảo tính linh hoạt, phù hợp với thói quen tiêu dùng của khách
hàng hiện đại và tạo lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu.
a) Phân phối qua kênh trực tuyến (Online) lOMoAR cPSD| 58478860
Kênh phân phối trực tuyến sẽ là trụ cột quan trọng trong kế hoạch phân phối, đặc biệt trong bối
cảnh thương mại điện tử và mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ. Kênh này cho phép
thương hiệu tiếp cận khách hàng trên diện rộng, tiết kiệm chi phí vận hành và tạo điều kiện thuận
lợi cho khách hàng ở mọi khu vực.
• Phân phối qua mạng xã hội
Facebook và Instagram: Xây dựng trang fanpage và tài khoản Instagram chính thức của thương
hiệu để giới thiệu sản phẩm, đăng tải hình ảnh, video và thông tin chi tiết về từng dòng sản
phẩm. Thường xuyên cập nhật các bài viết liên quan đến các mẫu mô hình mới, chương trình
khuyến mãi, sự kiện và các hoạt động tương tác như mini-game, livestream bán hàng. Chạy
quảng cáo có trả phí để tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, như nhóm học sinh,
sinh viên, người đam mê mô hình và các nhà sưu tầm. Đăng tải nội dung đa dạng như "video mở
hộp sản phẩm", "quy trình sản xuất mô hình", và "cách trang trí diorama" để thu hút và giữ chân người theo dõi.
TikTok: Tạo video ngắn giới thiệu sản phẩm và các nội dung mang tính giải trí, lan tỏa như "quy
trình thiết kế mô hình custom", "các mô hình độc đáo nhất", và "mẹo decor diorama". Tổ chức
các thử thách hoặc cuộc thi nhỏ trên TikTok để thu hút sự tham gia của khách hàng trẻ và lan tỏa thương hiệu.
• Phân phối qua sàn thương mại điện tử
Tạo gian hàng chính hãng trên các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Lazada,
Tiki – nơi có lượng người dùng lớn và thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến. Đầu tư
vào hình ảnh sản phẩm đẹp mắt, nội dung mô tả chi tiết và rõ ràng để tăng độ tin cậy. Thực hiện
các chương trình khuyến mãi định kỳ như: miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng lớn. Flash sale
giảm giá trong các dịp đặc biệt như 9/9, 11/11, 12/12... Combo khuyến mãi như “Mua 2 tặng 1”
hoặc “Mua mô hình ô tô tặng diorama mini”. Đặt mục tiêu trở thành "shop yêu thích" trên các
nền tảng này thông qua việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, giao hàng đúng hẹn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
• Phân phối qua website thương hiệu
Xây dựng website chính thức với giao diện chuyên nghiệp, dễ sử dụng, cung cấp đầy đủ thông
tin sản phẩm, hình ảnh sắc nét và video giới thiệu. Tích hợp tính năng đặt hàng, thanh toán trực
tuyến và hệ thống phản hồi khách hàng. Triển khai các chương trình khuyến mãi độc quyền trên
website như "giảm 5% cho đơn hàng đầu tiên" hoặc "miễn phí giao hàng cho các đơn hàng trên
1.000.000 VNĐ". Thêm tính năng đặt mô hình custom cho khách hàng có nhu cầu cá nhân hóa sản phẩm.
• Phân phối qua các cộng đồng và forum online
Tham gia các cộng đồng yêu thích mô hình ô tô, nhóm decor diorama và các diễn đàn online liên
quan để giới thiệu sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Tạo các bài
chia sẻ hữu ích như "cách bảo quản mô hình ô tô", "hướng dẫn thiết kế diorama sáng tạo", giúp
thương hiệu trở thành một phần của cộng đồng. lOMoAR cPSD| 58478860
b) Phân phối qua kênh trực tiếp (Offline)
Phân phối trực tiếp là phương thức quan trọng để gia tăng trải nghiệm thực tế cho khách hàng và
xây dựng mối quan hệ thân thiết giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Hợp tác với cửa hàng bán lẻ và đại lý
Kết nối với các cửa hàng đồ chơi, cửa hàng quà tặng, và đại lý mô hình ô tô tại các thành phố lớn
như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng để trưng bày và phân phối sản phẩm. Đưa sản phẩm vào các
trung tâm thương mại và cửa hàng sách để tiếp cận khách hàng gia đình và trẻ em. Hợp tác với
các cửa hàng cà phê mô hình hoặc các không gian trải nghiệm dành riêng cho người yêu thích mô hình và diorama.
Tham gia triển lãm và hội chợ
Tham gia các hội chợ mô hình, triển lãm đồ chơi hoặc các sự kiện cộng đồng liên quan để giới
thiệu sản phẩm trực tiếp đến khách hàng. Tổ chức hoạt động trải nghiệm tại chỗ như: Workshop
lắp ráp mô hình ô tô, trang trí diorama sáng tạo. Các hoạt động này không chỉ giúp khách hàng
hiểu rõ giá trị sản phẩm mà còn tạo sự kết nối với thương hiệu. Dịch vụ giao hàng tận nhà
Đối với các sản phẩm custom và đơn hàng lớn, thương hiệu sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng tận
nhà kèm theo các dịch vụ gia tăng như: Đóng gói sản phẩm sang trọng, gửi thiệp cảm ơn cá nhân…
c) Mở rộng thị trường trong tương lai
Trong giai đoạn phát triển dài hạn, thương hiệu “Oèn Oèn” sẽ tập trung mở rộng thị trường quốc
tế, đặc biệt tại các quốc gia có cộng đồng đam mê mô hình lớn như Nhật Bản, Mỹ và châu Âu.
Thương hiệu sẽ tận dụng các nền tảng thương mại điện tử quốc tế như Etsy, eBay, Amazon để
tiếp cận khách hàng toàn cầu, đồng thời hợp tác với các nhà phân phối nước ngoài để đưa sản
phẩm vào các cửa hàng mô hình và quà tặng chuyên biệt. Ngoài ra, việc tham gia các triển lãm
quốc tế như Toy Fair hay Model Expo sẽ giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu và tạo cơ
hội kết nối với khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó, thị trường nội địa cũng sẽ được mở rộng thông qua việc phát triển thêm hệ thống
đại lý tại các tỉnh thành, đặc biệt là các thành phố vệ tinh và khu vực nông thôn đang có tiềm
năng tiêu thụ lớn. Thương hiệu sẽ tổ chức thêm các hoạt động quảng bá như hội thảo, workshop
và các sự kiện giao lưu dành cho người yêu mô hình để thúc đẩy sự gắn kết và mở rộng tệp
khách hàng trong nước trước khi vươn xa ra thị trường quốc tế.
4.4. Kế hoạch phát triển sản phẩm
Để Oèn Oèn phát triển bền vững và nâng cao giá trị sản phẩm, chiến lược phát triển sản phẩm
không thể thiếu các yếu tố nghiên cứu, cải tiến chất lượng, tối ưu hóa quy trình sản xuất, sử dụng
nguyên liệu cao cấp, và sự đổi mới liên tục. Dưới đây là chiến lược phát triển sản phẩm chi tiết
và thực tế hơn, nhằm giúp Oèn Oèn củng cố vị thế trên thị trường.
4.4.1. Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm (R&D): lOMoAR cPSD| 58478860
R&D là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất trong chiến lược phát triển sản phẩm. Oèn Oèn cần
xây dựng một bộ phận nghiên cứu và phát triển mạnh mẽ để liên tục tạo ra các sản phẩm mới,
đáp ứng nhu cầu thị trường và giữ vững sự sáng tạo trong ngành. Tuy nhiên, để nghiên cứu và
phát triển sản phẩm hiệu quả, Oèn Oèn cần có một quy trình nghiên cứu bài bản.
Đầu tiên, Oèn Oèn cần tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu từ khách hàng để hiểu rõ nhu cầu
và thói quen tiêu dùng của họ. Các thông tin thu được sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược
sản phẩm phù hợp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ
mới, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa, và Internet of Things (IoT), để nâng cao
hiệu quả và tính cạnh tranh của sản phẩm. Bên cạnh đó, việc phát triển các sản phẩm có tính sáng
tạo cao cũng cần chú trọng vào việc hợp tác với các viện nghiên cứu, các chuyên gia trong ngành
để khai thác các sáng kiến mới, đồng thời bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của những ý tưởng sáng tạo.
4.4.2. Nâng cao Chất lượng Sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn giúp Oèn Oèn tạo dựng được lòng tin và sự trung thành
từ khách hàng. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, Oèn Oèn cần thiết lập một quy trình kiểm tra
chất lượng nghiêm ngặt ngay từ khi chọn nguyên liệu đầu vào cho đến khi sản phẩm hoàn thiện
và xuất xưởng. Quy trình này bao gồm việc giám sát chất lượng nguyên liệu, kiểm tra các sản
phẩm trong từng giai đoạn sản xuất, và thực hiện các kiểm tra cuối cùng trước khi sản phẩm
được đóng gói và gửi đến tay khách hàng.
Ngoài việc kiểm tra chất lượng sản phẩm, Oèn Oèn cần áp dụng các phương pháp kiểm soát chất
lượng tiên tiến như Six Sigma, Kaizen, hoặc Total Quality Management (TQM) để liên tục cải
tiến quy trình sản xuất và giảm thiểu sai sót. Các phương pháp này sẽ giúp công ty không chỉ tạo
ra sản phẩm đạt chuẩn mà còn tối ưu hóa chi phí sản xuất và nâng cao hiệu suất công việc. Để
duy trì chất lượng lâu dài, Oèn Oèn cũng cần áp dụng các công nghệ mới trong kiểm tra sản
phẩm, chẳng hạn như sử dụng phần mềm tự động kiểm tra chất lượng, hoặc áp dụng máy móc
hiện đại để phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất.
4.4.3. Sử dụng Nguyên liệu Cao cấp:
Nguyên liệu là yếu tố quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm. Để sản phẩm của Oèn Oèn đạt
được chất lượng cao, doanh nghiệp cần lựa chọn những nguyên liệu cao cấp, có nguồn gốc rõ
ràng và được kiểm định chất lượng. Việc sử dụng nguyên liệu chất lượng không chỉ giúp tăng độ
bền, thẩm mỹ mà còn giúp nâng cao giá trị của sản phẩm.
Để đảm bảo nguyên liệu luôn ở mức cao cấp, Oèn Oèn cần tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín và
có cam kết rõ ràng về chất lượng. Các mối quan hệ này cần được xây dựng lâu dài để đảm bảo
tính ổn định trong việc cung ứng nguyên liệu và giảm thiểu rủi ro về chất lượng. Doanh nghiệp
cần thực hiện các cuộc kiểm tra định kỳ đối với nguồn nguyên liệu để đảm bảo chúng không bị
thay đổi theo thời gian. Bên cạnh đó, Oèn Oèn cũng nên nghiên cứu và ứng dụng các nguyên liệu
mới có tính năng vượt trội, giúp sản phẩm đạt được các tiêu chuẩn quốc tế về độ bền và an toàn.
Ví dụ, sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường hoặc các nguyên liệu tự nhiên có thể giúp
Oèn Oèn tạo ra những sản phẩm không chỉ chất lượng mà còn có tính bền vững. lOMoAR cPSD| 58478860
4.4.4. Thuê Ngoài Hoàn Thiện Sản phẩm:
Thuê ngoài (outsourcing) các công đoạn sản xuất có thể giúp Oèn Oèn tiết kiệm chi phí đầu tư
vào cơ sở hạ tầng, thiết bị và nhân lực. Việc thuê ngoài các công đoạn như gia công, lắp ráp,
đóng gói và kiểm tra cuối cùng giúp Oèn Oèn tập trung vào các yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp
như nghiên cứu và phát triển, chiến lược marketing và bán hàng. Tuy nhiên, khi thuê ngoài, Oèn
Oèn cần phải lựa chọn các đối tác có uy tín và khả năng đáp ứng các yêu cầu chất lượng cao. Các
đối tác này cần có cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao và hệ thống quản lý
chất lượng tốt. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm hoàn thiện đạt chất lượng cao nhất và đúng tiến độ.
Để đạt được thành công trong việc phát triển sản phẩm, Oèn Oèn cần triển khai một chiến lược
toàn diện, bao gồm việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, cải tiến chất lượng, sử dụng nguyên
liệu cao cấp, thuê ngoài các công đoạn hoàn thiện sản phẩm, đào tạo nhân sự và liên tục cải tiến
quy trình. Những yếu tố này sẽ không chỉ giúp Oèn Oèn tạo ra sản phẩm chất lượng vượt trội mà
còn gia tăng khả năng cạnh tranh, củng cố vị thế và xây dựng một thương hiệu bền vững trong ngành.