Thực hành mô phỏng quy trình tại Bizagi môn Hệ thống thông tin quản lý | Học viện Ngân hàng

MÔN HỌC: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
THỰC HÀNH MÔ PHỎNG QUY TRÌNH TRÊN BIZAGI
Ví dụ: Quy trình bán hàng tại cửa hàng X
Tác vụ 1: Kiểm tra tính đầy đủ thông tin đơn đặt hàng của khách hàng.
Tác vụ 2: Ghi lại đơn đặt hàng.
Tác vụ 3: Kiểm tra hàng hóa sẵn sàng cho đơn đặt hàng.
Tác vụ 4: Chuyển đơn đặt hàng đã được chấp nhận cho bộ phận giao hàng.
THỰC HIỆN MÔ PHỎNG (SIMULATION) QUY TRÌNH
Chọn thẻ Home/Simulation Vew
Hiển thị giao diện: 1. Process Validation
Bước 1: Thiết lập số lần thực hiện quy trình
Giả sử số giao dịch tại cửa hàng X trong ngày 21/4/2024 là 30:
Bước 2: Xác định số lần kiểm tra đúng sai ở các Gateway
Gateway 1: 80% các đơn đặt hàng là đầy đủ thông tin, 20% chưa đầy đủ hoặc sai sót.
Gateway 2: 85% số lần kiểm tra hàng hóa là sẵn sàng cho đơn đặt hàng, 15% là chưa sẵn sàng cho đơn đặt hàng. 2. Time Analysis
Thiết lập thời gian xử lý từng tác vụ
Tương tự thiết lập thời gian cho các tác vụ còn lại. 3. Resource Analysis
B ư ớc 1 : Ch ọn R eso urc es B ư
ớc 2: Thi ết l ập nh ân s ự l àm vi ệc
Bước 3: Xác định nhân sự cho mỗi vị trí
Bước 4: Khai báo “nhân viên bán hàng”
Tương tự cho các bộ phận còn lại:
Bước 5: Thiết lập chi phí cho từng vị trí công việc B ư
ớc 6: Click R eso urc es
đ ể ghi l ại s ố nh ân vi ên ở t ừng v ị tr í
Bước 7: Thiết lập số nhân viên làm việc tại mỗi tác vụ B ư
ớc 8 : T ương t ự cho c ác t ác v ụ c òn l ại. Bộ phận thủ kho Bộ phận giao hàng 4. Calendar Analysis
Bước 1: Chọn Calendars
Bước 2: Thiết lập ca làm việc B ư
ớc 3: C l ick l ại R eso urc es
đ ể ph ân c ông s ố nh ân vi ên l àm vi ệc ở m ỗi ca
Bước 4: Click Run và Start để mô phỏng quy trình với các tham số trên
Hiển thị và đọc kết quả: