Thực hành tình huống hóa giải thương mại - Quản trị kinh doanh | Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu
Thực hành tình huống hóa giải thương mại - Quản trị kinh doanh | Đại học Bà Rịa - Vũng Tà Giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần, từ đó học tập tốt và có kết quả cao cũng như có thể vận dụng tốt những kiến thức mình đã học
Môn: Quản trị kinh doanh (MBA)
Trường: Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu
Thông tin:
Tác giả:
Preview text:
THỰC HÀNH TÌNH HUỐNG HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI Phiên 1:
Hòa giải viên: điều phối tự tin, giới thiệu đầy đủ về quy trình. Ứng đối linh hoạt Đại diện bên B: gđ Thế Dương
Trình bày nội dung đầy đủ, thể hiện tinh thần hợp tác để giải quyết vấn đề
Quỳnh: thể hiện mong muốn trả tiền và đề xuất sẽ bàn về tiến độ, đối với khoản phạt nêu
căn cứ của luật về 12% đề xuất sẽ đàm phán về khoản lãi chậm trả.
Dương gái: sau khi nghe luật sư bên A, thể hiện sự mong muốn hòa giải, dẫn chứng về sự
hợp tác lâu dài của hai bên.
Đại diện bên A: phó tổng Bách: Thủy:
Đặt câu hỏi về tính pháp lý, ý nghĩa của phiên hòa giải theo quy định của pháp luật việt nam. Gđ pháp lý: Thụ
Nêu rõ quan điểm của cty A về pháp lý
Luật sư : giọng nói đanh thép, đẩy sự việc lên cao trào về tình hình sử dụng tài chính của cty B.
Luật sư : đưa ra lập luận 12% quy định trong Hđ là sự đồng thuận của 2 bên, chứ ko phải
đến bây giờ mới nói là ko đúng quy định.
Phiên 2: hòa giải viên: Nam, Cường, Trân Bên A:
Về chất lượng: có sai sót do có một số thay đổi về nhân sự, nên không nhận được email
của bên B, mặc dù đã có inform cho bên B biết về việc thay đổi PIC. Đây là lỗi của cty
khi để xảy ra vấn đề lack of communication, apologize.
Về mở rộng thị trường: trên cở sở hợp tác lâu dài giữa hai bên, thể hiện mong muốn hợp tác với cty B.
Đã thể hiện cầu thị mong muốn giải quyết vấn đề
Hiếu phó gđ tài chính: thông cảm với hoạt động kinh doanh khó khan do covid. Vẫn sẽ
đòi 8% vì đã quy định về việc phạt chậm. Đề nghị thay thế/ bảo hành đối với hàng lỗi.
Luật sư Tuấn: chấp thuận giảm mức phạt xuống 8%. Đề nghị bồi thường chi phí đã bỏ ra:
6k$ tiền hòa giải, lãi suất 1k2, chi phí đi lại, chi phí luật sư 25k
Bên B: phó tổng Dương, gđ Linh tài chính, gđ kinh doanh Thái, Luật sự Đạt,
Dương: phía cty B cũng gặp những thiệt hại liên quan đến việc thực hiện HĐ này
Luật sư: đề xuất bên B thanh toán 225k, phạt 8%, lãi chậm thanh toán chưa thống nhất
+Về thay thế hàng hóa bị lỗi: thanh toán sau khi thay thế, và phải có biên bản nghiệm thu,
thanh toán theo đợt, đợt 1 sau khi có bb nghiệm thu thanh toán 25% của 75%, đợt 2
Đạt: 6 tháng hòa giải thành công, 60 ngày nghiệm thu thay thế thành công sẽ thanh toán gốc.
Dương: sau hòa giải thành sẽ thanh toán 15%, 25% sau khi khắc phục lỗi/ bảo hành/thay
thế, 25% sau khi chạy thử nghiệm thu.
Phạt vi phạm 8% trên giá trị 75%. Về bồi thường thiệt hại: cấn trừ không tiến hành bồi thường.