Tiểu luận Quản trị sự thay đổi môn Tinh thần khởi nghiệp - Trường Đại học Văn Hiến.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN ------------
TIỂU LUẬN CUỐI MÔN
QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TÊN NHÓM: NHÓM 14
1. LÊ MINH Ý – 211A360029 (NT)
2. NGUYỄN TRÚC THẢO VY – 201A030773
3. NGUYỄN TƯỜNG VY – 201A030621
4. PHẠM NGỌC THANH VY – 201A030479
5. BÙI NGUYỄN LÊ VY – 221A030030
6. DƯƠNG THỊ TƯỜNG VY – 221A030326
7. DƯƠNG HỒNG YẾN – 211A030780
GVHD: Th.S TRẦN HỮU ÁI Năm 2023
DANH SÁCH ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 14 HỌ TÊN MSSV PHÂN CÔNG ĐÁNH XÁC GHI GIÁ NHẬN CHÚ Lê Minh Ý 211A36002
Tổng hợp, chọn lọc, 100% Nhóm 9
chỉnh sửa nội dung, trưởng câu 4 ý 2 Nguyễn Trúc Thảo 201A03077 Câu 1 ý 1, 2 100% Vy 3 Nguyễn Tường Vy 201A03062 Câu 2 ý 1 100% 1 Phạm Ngọc Thanh 201A03047 Câu 4 ý 1 100% Vy 9 Bùi Nguyễn Lê Vy 221A03003 Câu 3 ý 1 80% 0 Dương Thị Tường 221A03032
Câu 1 ý 3, câu 2 ý 3 100% Vy 6 Dương Hồng Yến 211A03078 Câu 3 ý 2 100% 0 ĐỀ BÀI
1. Khái niệm về sự đổi mới và tại sao cần phải đổi mới? Vì sao nói đổi mới là một
yếu tố khách quan để quyết định sự thành bại của doanh nghiệp? Cho ví dụ.
2. Khi thực hiện sự đổi mới thì yếu tố nào là quan trọng nhất? Những giải pháp để
thực thi sự đổi mới? Vì sao nói đổi mới là một yếu tố khách quan để quyết
định sự thành bại của doanh nghiệp?
3. Trong đơn vị nếu tiến hành đổi mới thì thường đổi mới những cái gì? Những
giải pháp để thực thi sự đổi mới doanh nghiệp? (Cho ví dụ). 1 | P a g e
4. Cải cách (Reform) là gì? Phân biệt với đổi mới (Điểm giống nhau và khác nhau thế nào?) MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN..............................................................................................................2
NỘI DUNG TRẢ LỜI.................................................................................................1
CÂU 1:....................................................................................................................... 1
Khái niệm về sự đổi mới và tại sao cần phải đổi mới?.......................................1
Vì sao nói đổi mới là một yếu tố khách quan để quyết định sự thành bại của
doanh nghiệp? Cho ví dụ......................................................................................1
CÂU 2:....................................................................................................................... 3
Khi thực hiện sự đổi mới thì yếu tố nào quan trọng nhất?................................3
Những giải pháp để thực thi sự đổi mới?............................................................3
CÂU 3:....................................................................................................................... 4
Trong đơn vị nếu đổi mới tiến hành đổi mới thì thường đổi mới những cái gì?
................................................................................................................................ 4
Những giải pháp để thực thi sự đổi mới doanh nghiệp? Cho ví dụ...................5
CÂU 4:....................................................................................................................... 6
Cải cách (Reform) là gì?.......................................................................................6
Phân biệt cải cách với đổi mới..............................................................................7
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................7 LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài có sự hướng dẫn tận
tình của giảng viên Trần Hữu Ái. Cho phép nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành và
sâu sắc nhất đến thầy, vì trong thời gian qua đã rất tâm huyết trong công việc giảng
dạy, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm của học phần môn Quản Trị Sự
Thay Đổi. Những kiến thức, giá trị sâu sắc của môn học mang lại sẽ giúp ích cho
hành trang của em trong tương lai. 2 | P a g e
Xin chân thành cảm ơn thầy và chúc thầy luôn đạt được những thành công và điều
mình mong muốn trong hiện tại và cả tương lai!
Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thành viên trong Nhóm 14 đã
chung tay viết nên đề tài này! 3 | P a g e NỘI DUNG TRẢ LỜI CÂU 1:
Khái niệm về sự đổi mới và tại sao cần phải đổi mới?
Khái niệm: Đổi mới được hiểu là ý tưởng, một phương pháp, một công cụ mới thay
thế cho cái cũ hiện hành.
Vậy tại sao chúng ta cần phải đổi mới?
Trong kinh doanh và kinh tế, sự đổi mới có thể trở thành chất xúc tác cho sự tăng trưởng.
Đổi mới sáng tạo sẽ tối ưu và phát triển các nguồn lực mới trong chương trình chuyển
đổi số toàn diện giúp doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản, nguồn
nhân lực số, tăng năng suất, giám sát hiệu quả hơn quá trình sản xuất và bảo trì sản
phẩm cũng như chuyển đổi mô hình kinh doanh mới từ chính các ngành sản xuất kinh
doanh truyền thống của mình.
Vì sao nói đổi mới là một yếu tố khách quan để quyết định sự thành bại của doanh nghiệp? Cho ví dụ
1. Tạo lợi thế cạnh tranh: Doanh nghiệp có khả năng đổi mới có thể tạo ra sản phẩm
hoặc dịch vụ mới, sáng tạo hơn và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp
doanh nghiệp thu hút khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tạo ra lợi nhuận cao hơn.
Việc đổi mới cũng có thể giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả sản xuất và quy trình
kinh doanh, giảm chi phí và tăng năng suất.
2. Đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường: Thị trường và nhu cầu khách hàng luôn
thay đổi liên tục không ngừng theo thời gian. Doanh nghiệp không thể tồn tại và phát
triển lâu dài nếu không thích nghi với những thay đổi này của thị trường. Bằng cách
đổi mới, doanh nghiệp có thể nắm bắt được xu hướng mới, thay đổi công nghệ tạo ra
các sản phẩm hoặc dịch vụ mới và đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng.
3. Tăng cường sự sáng tạo: Đổi mới khuyến khích sự sáng tạo và tư duy mới mẻ trong
doanh nghiệp như không gian làm việc sáng tạo, thân thiện và linh hoạt cũng có thể
giúp tăng cao sự hài lòng và động lực của nhân viên. Điều này có thể dẫn đến việc tạo
ra các ý tưởng mới trong doanh nghiệp, giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới, cải tiến
quy trình làm việc và phát triển các ý tưởng mới. Sáng tạo là yếu tố quan trọng để giữ
vững sự cạnh tranh và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp trên thị trường. 1 | P a g e
4. Tăng cường hiệu suất: Đổi mới có thể giúp tăng cường hiệu suất trong các quy trình
làm việc và tối ưu hóa các hoạt động của doanh nghiệp. Các công nghệ và phương
pháp mới có thể giúp tiết kiệm thời gian, tài nguyên và công sức, giúp doanh nghiệp
hoạt động hiệu quả hơn.
5. Xây dựng lòng tin và tăng cường uy tín: Sự đổi mới có thể giúp doanh nghiệp tạo
dựng lòng tin từ khách hàng và đối tác. Sản phẩm và dịch vụ mới, cùng với việc áp
dụng công nghệ tiên tiến và quy trình làm việc hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tăng
cường uy tín trong ngành và khẳng định vị thế của mình.
6. Tìm kiếm và khai thác cơ hội mới: Đổi mới là một cơ hội để doanh nghiệp tìm ra
những lĩnh vực mới để phát triển. Bằng cách theo dõi và phân tích xu hướng thị
trường, doanh nghiệp có thể nhận biết những cơ hội mới phát triển các sản phẩm và
dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
7. Nâng cao năng suất và hiệu quả: Đổi mới có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy
trình làm việc và tăng cường năng suất lao động. Áp dụng công nghệ và quy trình làm
việc hiệu quả có thể giúp giảm thời gian và công sức cần thiết để hoàn thành một công
việc, từ đó tăng năng suất lao động. Đồng thời, việc áp dụng công nghệ cũng giúp tự
động hóa các quy trình công việc, giảm thiểu lỗi và tăng khả năng kiểm soát.
8. Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Đổi mới cho phép doanh nghiệp nâng cao
chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua việc nghiên cứu và phát triển
công nghệ mới, cải tiến quy trình sản xuất và quản lý chất lượng. Việc cung cấp sản
phẩm và dịch vụ chất lượng cao sẽ giúp tăng cường lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.
9. Tạo ra lợi thế cạnh tranh: Đổi mới giúp doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm, dịch vụ
và các giải pháp mới mà đối thủ không có. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế
cạnh tranh và thu hút được sự quan tâm và lựa chọn của khách hàng. Các sản phẩm,
dịch vụ và giải pháp mới có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng một
cách tốt hơn, nhanh chóng hơn và hiệu quả hơn so với đối thủ. Điều này giúp tăng
cường sự hấp dẫn và độc đáo của doanh nghiệp trên thị trường, làm cho khách hàng tin
tưởng và lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp một cách đáng tin cậy. Đồng
thời, đổi mới cũng giúp doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị
trường và đáp ứng một cách linh hoạt với nhu cầu mới của khách hàng, từ đó tạo ra lợi
thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp.
Ví dụ 1: Một công ty sản xuất linh kiện điện tử đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
để sáng tạo một công nghệ mới, giúp tăng tính năng và hiệu suất của sản phẩm. Việc
đổi mới này đã giúp công ty tạo ra những sản phẩm độc đáo và nổi bật trên thị trường,
tăng cạnh tranh và thu hút được nhiều khách hàng, từ đó góp phần vào sự thành công của công ty. 2 | P a g e
Ví dụ 2: Một công ty bán lẻ đã nhận thấy xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày
càng phát triển và thay đổi cách thức kinh doanh của mình. Họ đã đầu tư vào hệ thống
website và ứng dụng di động tiên tiến, tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hấp
dẫn cho khách hàng. Đổi mới này giúp công ty mở rộng thị trường, tăng doanh số bán
hàng và nhanh chóng trở thành một trong những doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu trong ngành.
Ví dụ 3: Một công ty công nghệ dẫn đầu trong ngành sản xuất điện thoại thông minh
quyết định chuyển đổi từ hệ điều hành cũ sang một hệ điều hành hoàn toàn mới. Trước
đây, công ty này đã sử dụng một hệ điều hành riêng, nhưng thị trường di động ngày
càng biến đổi và khách hàng yêu cầu những tính năng và trải nghiệm mới. Để đáp ứng
nhu cầu này, công ty quyết định đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra
một hệ điều hành mới, đáp ứng được các yêu cầu hiện đại và cung cấp những tính
năng tiên tiến hơn. Quyết định này rất đột phá và mạo hiểm, vì công ty phải đánh đổi
hiệu năng ngắn hạn để tạo ra một hệ điều hành mới. Nhưng với sự cam kết và nỗ lực
của đội ngũ nghiên cứu và phát triển, công ty đã thành công trong việc tạo ra một hệ
điều hành mới, thúc đẩy doanh số bán hàng và cung cấp một trải nghiệm người dùng tốt hơn. CÂU 2:
Khi thực hiện sự đổi mới thì yếu tố nào quan trọng nhất?
Đổi mới sáng tạo cho doanh nghiệp là một yếu tố vô cùng quan trọng để doanh nghiệp
có thể đi xa hơn và trụ được lâu hơn trước thị trường có nhiều biên động như hiện này.
Nhưng cũng là một bài toán rất khó của các doanh nghiệp, họ cần thời gian, công sức
và nhân lực để có thể đưa ra các chiến lược đổi mới. Vì khát vọng đổi mới thôi thì
chưa đủ, mà cần lựa chọn ý tưởng nào trong số đã có để hỗ trợ và nhân rộng lại còn
khó hơn với những doanh nghiệp. Nếu lựa chọn ý tưởng sai lầm sẽ trở thành vấn đề
tiềm ẩn rủi ro, nhất là trong giai đoạn thị trường đang chuyển hướng, xu hướng thay
đổi. Đây là lúc các doanh nghiệp cần phải biết cách loại bỏ những gì không hứa hẹn và
tập trung vào các cơ hội rõ ràng hơn.
Những giải pháp để thực thi sự đổi mới?
Mặc dù đổi mới sáng tạo đang thu hút được khá nhiều sự quan tâm nhưng đây vẫn là
một khái niệm khó định nghĩa, bởi ở mỗi nơi lại có hình thái khác. Nhưng một điều
chắc chắn là rất ít doanh nghiệp muốn bị coi là đang đứng ngoài cuộc chơi đổi mới.
Theo các chuyên gia, để tăng tốc trong kỷ nguyên số, đòi hỏi các doanh nghiệp Việt
Nam phải đổi mới sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng, tăng doanh thu lợi
nhuận, giảm chi phí, từ đó tạo những lợi thế cạnh tranh mới, tạo ra thị trường mới,
nâng cao uy tín, vị thế của doanh nghiệp. 3 | P a g e
Có nhiều giải pháp để thực thi sự đổi mới doanh nghiệp, tùy thuộc vào ngành nghề và
tình trạng hiện tại của doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số giải pháp chung có thể được
áp dụng cho các doanh nghiệp:
- Tái cơ cấu các bộ phần của doanh nghiệp:
Tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi cho việc nghĩ ra các ý tưởng mới,
khám phá và phát triển công nghệ mới bằng cách đào tạo nhân viên, cung cấp
các công cụ và nguồn lực cần thiết để thúc đẩy sự sáng tạo. Xác định một quy
trình rõ ràng để thực hiện các ý tưởng đổi. Thúc đẩy hợp tác và chia sẻ kiến
thức trau dồi hỗ trợ các nhóm khác nhau trong đội ngũ nhân lực, hướng dẫn và
thúc đẩy các nguồn nhân lực hoàn thành mục tiêu.
Một trong những cản trở lớn nhất của doanh nghiệp lớn, lâu đời, đó là tư duy
của bộ máy lãnh đạo. Những thế hệ người lao động trẻ có sự tương đồng song
cũng khác biệt so với thế hệ những người dẫn dắt. Tư duy hai thế hệ khác nhau
dẫn đến những bất đồng khó có thể giải quyết. Thay vì đưa ra mệnh lệnh theo
chiều dọc, lãnh đạo nên tham khảo ý kiến đóng góp của nhân viên. Bên cạnh đó
chính lãnh đạo cũng là người nên học, cần học, không chỉ là chuyên môn để
nâng cao tay nghề hay kỹ năng quản lý, mà cốt lõi là học cách chấp nhận sự
thay đổi, học cách thích nghi, học cách linh hoạt trong thời đại mới hoặc học cách tư duy mở.
- Tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu
thị trường và khách hàng để hiểu rõ các nhu cầu của họ cũng như nắm bắt xu
hướng phát triển của nền kinh tế thị trường. Sau đó, phát triển và cung cấp sản
phẩm và dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tạo ra sức cạnh tranh lớn: truyền thông doanh nghiệp để tạo ra điểm ấn tượng của
doanh nghiệp cho khách hàng. Cũng nhầm khẳng định vị thế của doanh nghiệp
trước cái đối thủ cạnh tranh. Sáng tạo marketing theo xu hướng hiện nay.
- Áp dụng công nghệ mới: sử dụng hợp lý và triệt để thời đại công nghệ 4.0, AI,…
Xây dựng một doanh nghiệp phát triển, hiện đại và am hiểu.
- Dịch chuyển có tính chất chiến lược: các kế hoạch của doanh nghiệp đều phải có
chiến lược rõ ràng, cụ thể và các rủi ro đều phải được hoạch định, cân nhắc kỹ của
các bộ phận nhân viên, lãnh đạo. Tránh những hướng đi sai lầm dẫn đến kết quả không mong muốn. CÂU 3:
Trong đơn vị nếu đổi mới tiến hành đổi mới thì thường đổi mới những cái gì?
Đổi mới là nguồn tạo ra tri thức để cải thiện các quy trình và cấu trúc kinh doanh nội
bộ, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ theo định hướng thị trường mang lại kết quả kinh
doanh mới. Đầu tiên muốn đổi mới thì doanh nghiệp cần đổi mới quy trình làm việc
của mình. Quy trình là thứ vốn đề ra để giúp doanh nghiệp hoạt động chính xác với
mong muốn của lãnh đạo, nếu quy trình cũ đã không hoàn thiện thì cần cải tổ lại cách
làm việc để đem lại những hiệu quả cao hơn. Doanh nghiệp nên bỏ đi những cái cũ, đã 4 | P a g e
lỗi thời và khó áp dụng trong thời đại công nghệ hiện nay và thổi vào doanh nghiệp
mình những luồng gió mới hiện đại hơn để có thể bắt kịp xu thế hội nhập với thị
trường số hiện nay. Thứ hai là nên đổi mới lại cơ cấu tổ chức đơn vị, bỏ những phòng
ban không cần thiết, không giúp ích được nhiều cho doanh nghiệp mà còn làm chi phí
vận hành các phòng ban đó tăng lên. Thay vì vậy hãy tập trung đầu tư vào các phòng
ban chủ chốt có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như Kế Toán, Kinh
Doanh, Mua hàng,…để giảm thiểu tối đa chi phí và tối đa hoá lợi nhuận cũng như
phúc lợi của doanh nghiệp. Thứ ba là nên đổi mới lại nhân sự, nhân sự là yếu tố tiên
quyết quyết định nên thành công của một doanh nghiệp. Nên loại bỏ những nhân sự
tiến độ công việc thì ì ạch mà mà hiệu quả công việc lại không cao, mà tập trung vào
các nhân sự giúp ích cho doanh nghiệp, có thể đưa doanh nghiệp ngày một vươn lên
trên thị trường. Cuối cùng là đổi mới lại môi trường làm việc và văn hoá trong doanh
nghiệp. Môi trường làm việc tốt và văn hoá doanh nghiệp tốt sẽ giúp cho nhân viên có
thể thoải mái sáng tạo, tìm ra đựoc những chiến lược tốt cho doanh nghiệp từ đó tạo
nên những sản phẩm/dịch vụ tốt hơn và tăng doanh thu cho chính doanh nghiệp minh.
Những giải pháp để thực thi sự đổi mới doanh nghiệp? Cho ví dụ
Trong môi trường kinh doanh không ngừng biến đổi như hiện nay, đổi mới sáng tạo là
nhân tố rất quan trọng giúp các doanh nghiệp tồn tại, phát triển và duy trì lợi thế cạnh
tranh. Đổi mới sáng tạo là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Doanh
nghiệp chỉ có thể đạt được kết quả tốt hơn đối thủ cạnh tranh nếu doanh nghiệp đó tạo
ra được sự khác biệt về chất lượng, giá cả hoặc cả hai nội dung này.
Đổi mới sáng tạo sản phẩm, đổi mới sáng tạo quy trình, đổi mới sáng tạo tổ chức và
đổi mới sáng tạo marketing Trong đó, đổi mới sáng tạo quy trình là việc áp dụng một
phương pháp quản lý sản xuất mới hoặc cải tiến, bao gồm những thay đổi căn bản
trong cách thức sản xuất, máy móc thiết bị hoặc phần mềm. Đổi mới sáng tạo quy trình
có thể giúp hoàn thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc cắt giảm
chi phí sản xuất, nâng cao năng lực và sự linh hoạt trong quá trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới năng lực đổi mới sáng tạo quy trình bao gồm:
Năng lực học tập tổ chức, năng lực tiếp thu tổ chức, sự hợp tác tổ chức, năng lực quản
lý sản xuất và sự ủng hộ của lãnh đạo.
Sự ủng hộ của nhà quản lý cấp cao đề cập đến các vấn đề liên quan đến các cơ chế,
chính sách áp dụng trong doanh nghiệp của nhà quản lý cấp cao. Các cơ chế, chính
sách như các biện pháp khuyến khích, khen thưởng, ngân quỹ phục vụ cho công tác
đổi mới, nguyên vật liệu. Đổi mới sáng tạo là quá trình lâu dài và phức tạp, do đó, nhà
quản trị cấp cao có vai trò vô cùng quan trọng trong sự thành công. 5 | P a g e
Năng lực học tập tổ chức là khả năng của một công ty trong việc xác định, hấp thụ, và
khai thác kiến thức từ môi trường. Năng lực học tập tổ chức bao gồm chương trình
tổng thể và toàn diện của công ty để đào tạo và giáo dục nâng cao trình độ kỹ năng của
nhân viên. Nhiều nghiên cứu khẳng định năng lực học tập là năng lực quan trọng trong
việc tạo ra các lợi thế cạnh tranh trong quá trình đổi mới. Bên cạnh năng lực học tập
của tổ chức, năng lực của tổ chức tiếp thu các kiến thức từ bên ngoài, như từ các nhà
cung cấp, các đối tác liên kết trong kinh doanh hay nghiên cứu, cũng có vai trò rất
quan trọng đối với các tổ chức.
Bên cạnh một số điểm sáng, vấn đề đổi mới sáng tạo quy trình trong các đơn vị phát
điện vẫn còn nhiều hạn chế: Các quy trình quản lý sản xuất đổi mới còn chậm, năng
lực học tập và năng lực tiếp thu của các đơn vị cần phải được nâng cao một cách hệ
thống hơn nữa. Trong phần sau ta sẽ đưa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động
đổi mới sáng tạo trong các doanh nghiệp phát điện.
Thay đổi và sáng tạo là hai vấn đề mấu chốt, có tính quyết định trên con đường thành
công của doanh nghiệp. Bị đào thải hay trụ vững được trên thương trường phụ thuộc
rất lớn vào tầm nhìn, chiến lược thay đổi và sáng tạo của chính doanh nghiệp. Ví dụ:
NETFLIX – doanh nghiệp chuyển đổi số trong ngành công nghệ và giải trí
Thời mới thành lập của Netflix là cái tên lạ không nhiều người biết đến. Cho đến năm
1997, Netflix đã tạo ra một mô hình kinh doanh cho phép khách hàng trả tiền thuê trực
tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện và mở bán DVD. Năm 2007, Netflix quyết định thực
hiện một bước cực kỳ táo bạo đó là áp dụng Internet vào mô hình kinh doanh của mình.
Kể từ đó, doanh nghiệp này đã tận dụng tối đa công nghệ lưu trữ đám mây để tạo ra
một thế giới phim trực tuyến với hàng triệu bộ phim nổi tiếng của nhiều quốc gia trên
thế giới. Chính sự thành công của mô hình Netflix này đã khiến nhiều mô hình kinh
doanh cũ trở nên không phù hợp và khiến nhiều doanh nghiệp khác phá sản.
Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Netflix không dừng lại ở đó. Vào năm 2007,
Netflix đã tung ra thị trường một dịch vụ siêu mới vào thời điểm đó là truyền phát
video theo yêu cầu mà không mất thêm chi phí thuê DVD. Điểm đặc biệt này đã giúp
dịch vụ cho thuê DVD của doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa và tiếp cận
được nhiều khách hàng hơn. Hiện tại, Netflix cũng cung cấp nội dung trên nhiều nền
tảng như Facebook và cũng đã tạo một ứng dụng riêng để người dùng dễ dàng truy cập
thông qua thiết bị di động. CÂU 4:
Cải cách (Reform) là gì?
Cải cách (reform) là quá trình thay đổi hoặc cải thiện các chính sách, quy định, hệ
thống hoặc tổ chức hiện có trong một lĩnh vực cụ thể. Mục tiêu của cải cách là tạo ra
sự thay đổi tích cực, cải thiện hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu mới trong xã hội. 6 | P a g e
Cải cách có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm chính trị, kinh tế, xã
hội, giáo dục, pháp luật, y tế và nhiều lĩnh vực khác. Đối với mỗi lĩnh vực, cải cách có
thể có những mục tiêu cụ thể như tăng cường quyền lực dân chủ, tạo điều kiện thuận
lợi cho kinh doanh và đầu tư, cải thiện chất lượng giáo dục, cải tiến hệ thống chăm sóc
y tế, hoặc cải tổ hệ thống pháp luật.
Cải cách thường được thực hiện thông qua quá trình thảo luận, nghiên cứu, lập kế
hoạch và thực thi các biện pháp mới để cải thiện hiệu quả hoạt động hiện tại. Đôi khi,
cải cách có thể gặp phải sự khó khăn và phản đối từ những người có lợi ích khác nhau
hoặc từ những người chịu ảnh hưởng bởi các thay đổi này. Tuy nhiên, khi được thực
hiện một cách hiệu quả, cải cách có thể đóng góp tích cực vào sự phát triển và cải
thiện của một lĩnh vực.
Phân biệt cải cách với đổi mới
Giống nhau: Giống nhau giữa cải cách và đổi mới là tính có thể kiểm soát được và đều
làm thay đổi hoặc làm cho tiến bộ hơn, phù hợp hơn với sự tiến bộ chung của xã hội. Khác nhau:
- Đổi mới là quá trình mang tính chủ động, nằm trong quy luật vận động và phát
triển tự thân của sự vật, đổi mới là một công việc diễn ra hằng ngày. Cải cách là
một biện pháp được thực hiện để giải quyết những đòi hỏi của thực tiễn với mục
tiêu rõ ràng, chương trình cụ thể và yêu cầu phải hoàn tất trong một thời gian nhất định.
- Cải cách sẽ tạo ra những thay đổi mang tính hệ thống hơn, trên quy mô rộng lớn,
sâu sắc cũng như triệt để hơn về mức độ. Trong một số trường hợp cải cách còn
dẫn tới cả những thay đổi về tư duy hành động cũng như định hướng phát triển.
- Cải cách không thể là một công việc diễn ra hằng ngày, nó có thể tạo ra ít nhiều
xáo trộn cùng những hậu quả không mong đợi nên nó chỉ được thực hiện dựa trên
những nghiên cứu và cân nhắc thấu đáo về mục đích, hậu quả và phải sẵn sàng để
chấp nhận những hậu quả có thể xảy ra.
- Cải cách cần có những đề án để xử lí, khắc phục những hậu quả mà caỉ cách có thể
mang lại. Đôỉ mới nếu không mang lại hiệu quả thì có thể quay về như trước khi
thực hiện đổi mới, hậu quả và ảnh hưởng mà nó để lại sẽ vô cùng nhỏ và gần như
không ảnh hưởng gì nhiều đến doanh nghiệp. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. ???. Cải cách (Reform) là gì? Phân biệt với đổi mới. Nguồn [trực tuyến] Vietnambiz.
Trích từ https://vietnambiz.vn/cai-cach-reform-la-gi-phan-biet-voi-doi-moi-
2019120515205251.htm#:~:text=%C4%90i%E1%BB%83m%20gi%E1%BB%91ng 7 | P a g e
%20nhau%20c%C6%A1%20b%E1%BA%A3n,do%20ch%E1%BB%A7%20th
%E1%BB%83%20ti%E1%BA%BFn%20h%C3%A0nh. [Ngày truy cập 5/12/2019]
2. Nguyễn Trần Đạt. Đổi mới, cải cách và cách mạng. Nguồn [trực tuyến] Chúng ta. Trích từ
https://www.chungta.com/nd/tu-lieu-tra-cuu/doi_moi_cai_cach_va_cach_mang.html [Ngày truy cập 14/4/2018]
3. Điệp Giang. 8 yếu tố quan trọng của đổi mới sáng tạo. Nguồn [trực tuyến] Brands
Vietnam. Trích từ https://www.brandsvietnam.com/6899-8-yeu-to-quan-trong-cua-doi-
moi-sang-tao [Ngày truy cập 28/05/2015]
4. Đỗ Doãn. Giải pháp giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động đổi mới sáng tạo hiệu quả.
Nguồn [trực tuyến] Thời Báo Tài Chính. Trích từ
https://thoibaotaichinhvietnam.vn/giai-phap-giup-doanh-nghiep-mo-rong-hoat-dong-
doi-moi-sang-tao-hieu-qua-119804.html [Ngày truy cập 03/01/2023]
5. Bình Minh. Giải pháp thúc đẩy doanh nghiệp đổi mới sáng tạo trong nền kinh tế số.
Nguồn [trực tuyến] Tạp chí Thông tin và truyền thông. Trích từ
https://ictvietnam.vn/giai-phap-thuc-day-doanh-nghiep-doi-moi-sang-tao-trong-nen-
kinh-te-so-20349.html [Ngày truy cập 11/07/2023]
6. Đặng Đức Thành. Vì sao doanh nghiệp cần đổi mới sáng tạo – Bài 1. Nguồn [trực
tuyến] Báo Điện tử Chính phủ. Trích từ https://baochinhphu.vn/vi-sao-doanh-nghiep-
can-doi-moi-sang-tao-bai-1-102261040.htm [Ngày truy cập 08/09/2019]
7. Bùi Thanh Tráng. Thương mại trực tuyến và hành vi mua sắm của người tiêu dùng.
Nguồn [trực tuyến] Tạp chí Công thương. Trích từ https://tapchicongthuong.vn/bai-
viet/thuong-mai-truc-tuyen-va-hanh-vi-mua-sam-cua-nguoi-tieu-dung-71332.htm [Ngày truy cập 03/05/2020]
8. HanhNguyen. Sẽ ra sao nếu doanh nghiệp không chuyển đổi số. Nguồn [trực tuyến]
Subiz. Trích từ https://subiz.com.vn/blog/chuyen-doi-so.html [Ngày truy cập 29/11/2022]
9. ???. Thay đổi và sáng tạo – Con đường thành công của doanh nghiệp hiện đại. Nguồn
[trực tuyến] IABM. Trích từ https://iabm.edu.vn/thay-doi-va-sang-tao-con-duong-
thanh-cong-cua-doanh-nghiep-hien-dai/ [Ngày truy cập ??/??/??] 8 | P a g e