Tiểu luận " Tiến trình định vị thương hiệu nước tăng lực Hổ Vằn "| Đại học Thăng Long

lOMoARcPSD| 40615933
BÀI TẬP TUẦN 2 NHÓM CHIM NON
Bảng đánh giá mức độ hoàn thành công việc Họ tên Mã sinh viên Mức độ hoàn thành Phạm Thảo Chi A39587 100% Đồng Thị Thanh Nhàn A38661 100% Nguyễn Tuấn Thành A38632 100% Nguyễn Thị Anh Thơ A39634 100% Đinh Thị Diệp A40654 50% lOMoARcPSD| 40615933 -
TIẾN TRÌNH ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA THƯƠNG
HIỆU NƯỚC TĂNG LỰC HỔ VẰN
Bước 1: Xác định đối thủ cạnh tranh của nước tăng lực Hổ Vằn
1. Cạnh tranh nhãn hiệu:
- Hổ Vằn có thể xác định các nhãn hiệu có khả năng cạnh tranh trên thị trường
nước tăng lực hương vị trái cây tự nhiên như sau: Sting, Compact, Warrior,
Rockstar, Rock Energy, B52.
2. Cạnh tranh cùng ngành:
- Sản phẩm nước tăng lực khác cùng do doanh nghiệp Masan sản xuất: Compact
- Một số sản phẩm tăng lực khác do các doanh nghiệp khác sản xuất:
Redbull của Công ty Red Bull GmbH, Áo; Lipovitan của công ty Dược phẩm
Taisho, Nhật Bản; Warrior của Công ty T.C Pharmaceutical, Industries Co., Ltd.
Thái Lan; Number 1 của Tân Hiệp Phát; Wake up 247 của VinaCafes Biên Hòa;
Samurai, Thunder của Coca-Cola; Gold Rooster của tập đoàn Dược Bảo Châu;
Commando của công ty Krungsiam Beverage Company Limited; Mutant của
công ty Monster Energy hợp tác cùng Coca-Cola Việt Nam; Monster của công ty
Hansen, Mỹ; M150 được sản xuất bởi công ty OSOTSPA Thailand; Gold Cow
thuộc công ty TNHH CKL Việt Nam, Basung của Công ty TNHH Dược Thảo VietFuji.
3. Cạnh tranh công dụng:
- Để thỏa mãn nhu cầu giải khát người tiêu dùng có thể lựa chọn những loại đồ
uống khác như nước trái cây (Vfresh, TH Juice, Tropicana,...); (detox (loại
đồ uống từ hoa quả sấy khô: chanh, cam, dâu tây,...); đồ uống có gas
(Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7up,...); trà sữa (Phúc Long, Tocotoco,
Gongcha,...); trà (C2, Dr. Thanh, Lipton, Ô long Tea, Kirin,...); nước
khoáng (Lavie, Aquafina, Oris,...); nước tinh khiết; bia (Tiger, SAIGON,
Heineken, 333,...); cafe (G7, Trung Nguyên,...); sữa (Vinamilk, TH true
milk, Dutch Lady,...); ...
Bước 2: Đánh giá thực trạng định vị hiện có trên thị trường mục tiêu
1. Cạnh tranh nhãn hiệu lOMoARcPSD| 40615933
- Sting : Năm 2003, tập đoàn PepsiCo đã cho ra mắt Sting dâu đỏ, một sản
phẩm đã phá vỡ mọi định nghĩa truyền thống về nước uống tăng lực của
người tiêu dùng Việt (màu vàng, vị đậm, rất "tăng lực"). Màu thực phẩm sử
dụng trong Sting được chứng nhận an toàn bởi Cục quản lý Thực phẩm và
Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) và được sử dụng rộng rãi trong các sản phẩm
chất lượng trên toàn thế giới. Đồng thời, Sting luôn là biểu tượng cho thông
điệp “Bật năng lượng, sống bứt phá”, sẵn sàng làm hết sức và chơi cũng rất hết mình
Compac t: Là nhãn hiệu của Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan
(“MSC”) được ra mắt vào ngày 3-4-2018. Với Công thức Cường lực
PowerX8 được sản xuất trên dây chuyền hiện đại từ Nhật Bản cùng với kết
quả thử nghiệm đã chứng minh hiệu quả tăng lực mạnh mẽ và bền bỉ, Nước
tăng lực Compact giúp giải khát, mạnh người, khỏe trí, đồng thời truyền tải
tinh thần “võ sĩ” bền bỉ, đập tan thách thức, xoay chuyển tình thế tới người tiêu dùng Việt.
- Warrior : Năm 2019, Warrior đã cho ra mắt quảng cáo “Vũ điệu tăng lực –
Qua-ri-ơ” với sự tham gia của anh chàng Youtuber/Streamer đình đám
VirusS và chị ca-nô đáng yêu Lê Nhân. Warrior đặt ra vấn đề một cách
khéo léo và hài hước, đưa ra những cách đọc tên sai mà khách hàng thường
đọc “Va – ri – ơ”, “Qua – ri – ớt” hay “Va-ri-ớt”. Sau đó, đưa ra giải pháp
là cách đọc đúng tên thương hiệu bằng một đoạn nhạc bắt tay và vũ điệu trẻ
trung khiến người xem dễ dàng ghi nhớ thương hiệu.
- Rock Energy Power : Nova Consumer Group đã chọn cho Rock Energy
một lối đi riêng hoàn toàn mới: Tập trung vào hương vị độc đáo cùng thành
phần hiếm có. Ra mắt tại Việt Nam vào giữa năm 2021 và đặt mục tiêu tạo
ra xu hướng mới cho giới trẻ, Rock Energy đã tung ra những sản phẩm mới
như: Rock Energy Tasty vị xoài xanh muối ớt và Rock Energy Power có chứa sâm Ngọc Linh
2. Cạnh tranh cùng ngành
- Red Bull định vị là thương hiệu nước tăng lực truyền cảm hứng cho người
trẻ sống tích cực, khám phá tiềm năng bản thân, vượt mọi thử thách để đạt
được mục tiêu và chính phục ước mơ. Hình ảnh hai chú bò đỏ đối đầu nhau
trên bao bì của lon Red Bull đã trở thành một biểu tượng quen thuộc khắc
sâu vào tâm trí của người dùng. Đây cũng chính là lý do ngoài cái tên Red
Bull, nhiều người tiêu dùng Việt Nam còn quen gọi thương hiệu này bằng
cái tên dân dã ‘nước tăng lực bò húc’ hay ‘nước tăng lực bò cụng’.
- Lipovitan : Nước tăng lực Lipovitan được nhiều người Việt ưa chuộng từ
những năm 2000 nhờ hương vị thơm ngọt, hỗ trợ tái tạo sinh lực. Có mặt
tại Việt Nam từ năm 1999, nước tăng lực Lipovitan quen thuộc với người
tiêu dùng không chỉ bởi thường có mặt trong đời sống mà còn qua hoạt
động gắn kết của nhãn hàng với cộng đồng địa phương. Với thế hệ 8X, 7X lOMoARcPSD| 40615933 -
trở về trước, Lipovitan là một trong những cái tên nước tăng lực đầu tiên
được nhắc tới. Năm 2016, sản phẩm được cải tiến với vị mật ong để dễ
uống hơn, dạng nước đóng lon tiện lợi.
- Monster : định vị thương hiệu bằng việc tham gia các sự kiện về game, thể
thao và công nghệ. Không chỉ nổi tiếng bởi hương vị và chất lượng sản
phẩm tốt, Monster Energy còn là thương hiệu được các vận động viên thể lOMoARcPSD| 40615933 -
thao rất yêu thích vì nhanh chóng cung cấp năng lượng sau khi hoạt động thể thao cảm giác mạnh
M150 : Không lựa chọn dân văn phòng, cánh tài xế đường dài hay giới trẻ
như nhiều loại nước tăng lực khác trên thị trường, M-150 hướng đến nhóm
đối tượng mục tiêu là lao động bình dân, với đại đa số là nam làm việc tại
các nhà máy, công trường. Với nhóm đối tượng này, thương hiệu khai thác
insight từ mong muốn có nhiều năng lượng hơn để làm việc hiệu quả nhằm
tạo thu nhập cho gia đình.
- Wake up 247 : Wake up 247 chọn một thị trường ngách hướng tới các
"game thủ" với việc liên tục tài trợ cho giải đấu Liên Minh Huyền Thoại tại
Việt Nam – một trong những trò chơi trực tuyến có lượng người chơi đông
nhất hiện nay. Hình ảnh sản phẩm Wake up 247 thường xuyên xuất hiện
trên tay những "game thủ" nổi tiếng đã khiến mức độ nhận diện thương
hiệu này tại hệ thống quán net, gaming house tăng đột biến. Nhờ đi vào thị
trường ngách chưa mấy đơn vị khai phá, kết quả kinh doanh của Wake up
247 tăng bằng lần trong những năm gần đây và đã trở thành một trong
những cái tên dẫn đầu thị trường
- Samurai : Nước tăng lực Samurai triển khai chiến dịch "Samurai – Thêm
năng lượng để chiến đấu". Chiến dịch với nhiều hoạt động online và offline
sôi nổi sẽ diễn ra trên toàn quốc, đặc biệt tập trung ở hai đô thị lớn là
TP.HCM và Hà Nội nhằm quảng bá Samurai với hình ảnh mới hiện đại và
tinh thần mạnh mẽ như một giải pháp năng lượng cho phái mạnh. Nước
tăng lực Samurai dành 500 ngàn mẫu thử cho người tiêu dùng trải nghiệm
cảm giác tràn đầy năng lượng.
- Number One : Với thiết kế ban đầu là lại chai thủy tinh, chai Number 1 gặp
khó khăn khi di chuyển vì khá nặng và dễ vỡ. Do đó, sau Tân Hiệp Phát đã
thay đổi chuyển sang dạng chai nhựa và lon. Ngoài tính tiện lợi, khách hàng
có thể mang đi bất cứ đâu thì thiết kế về màu sắc,hình ảnh cũng làm khách
hàng quan tâm, ấn tượng đến sản phẩm.Về màu sắc, màu truyền thống vẫn
là màu vàng thể hiện sự mới mẻ, là màu của năng lượng, tự tin cùng với
thông điệp: “Tăng thêm sức mạnh, tỉnh táo tức thì, chinh phục thử thách”to
cho khách hàng cảm thấy tràn đầy năng lượng cho một ngày mới. Ngoài
màu sắc, hình ảnh và logo cũng là điều làm cho khách hàng nhớ đến sản
phẩm.Đặc biệt với thiết kế của chai nhựa, ấn tượng nhất là hình ảnh cô gái
và chàng trai rất cá tính và mạnh mẽ được đặt ngay trên thân chai.
3. Cạnh tranh công dụng lOMoARcPSD| 40615933 -
- Vfresh : định vị thương hiệu là sản phẩm tự nhiên, nguyên chất, an toàn, có
lợi cho sức khỏe, phù hợp cho người bận rộn.
- TH true Juice : định vị thương hiệu là bộ sản phẩm tạo dấu ấn khác biệt
mạnh mẽ với chất lượng và giá trị cốt lõi của sản phẩm TH - “hoàn toàn từ
thiên nhiên” và “vì sức khỏe cộng đồng”, chỉ có vị ngọt thơm tinh khiết của
trái cây thật, trái cây tự nhiên, vị thơm ngậy của sữa tươi sạch, là thức uống
giải khát hoàn hảo, tốt cho sức khỏe.
Coca-Cola có rất nhiều chiến lược định vị thương hiệu thành công. Một
trong những định vị thành công nhất của thương hiệu này đó là hình ảnh
thân chai thủy tinh cong “contour bottle” được xuất phát từ hình ảnh vỏ quả
cacao với màu đỏ rực rỡ. Màu sắc cũng là một yếu tố quan trọng khi nhãn
hàng này xây dựng hình ảnh thương hiệu nước giải khát của mình. Chọn
lựa một màu đỏ nổi bật kết hợp với thương hiệu màu trắng giúp cân bằng
lại màu sắc của nước ngọt bên trong chai thủy tinh đã giúp hình ảnh thương
hiệu Coca-Cola ghi lại được dấu ấn sâu sắc trong mắt người tiêu dùng
- Pepsi : Chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi là luôn xây dựng cho mình
một hình ảnh tươi trẻ, với thông điệp rất trẻ trung và năng động: “Live for
now – Sống trọn từng giây”. Bởi khách hàng của Pepsi là những bạn trẻ
trong độ tuổi từ 18 đến 22, thích những trải nghiệm mới lạ và luôn sống hết
mình. Thương hiệu Pepsi luôn hướng tới giới trẻ và sự mới mẻ của tương lai.
- 7up : Cứ 3 sản phẩm nước ngọt được tiêu thụ ở thị trường Mỹ thì trong đó
coke và pepsi đã chiếm tới 2 sản phẩm. Bằng cách tạo mối liên kết của sản
phẩm với vị trí vững chắc của cola đã được hình thành trong tâm trí người
tiêu dùng, 7up đã định vị mình là sản phẩm “không phải cola” (uncola), đây
chính là một chọn lựa khác để thay thế khi người tiêu dùng không uống
cola. Nếu nhìn từ khía cạnh tâm trí của người tiêu dùng thì coke sẽ chiếm
vị trí đầu tiên, pepsi sẽ chiếm vị trí thứ 2 và 7up sẽ chiếm vị trí thứ 3.
- Phúc Long : thành công trong việc tìm ra điểm USP độc nhất mà không
một thương hiệu nào khác có được. Đó là hương vị của Phúc Long phải là
một, là duy nhất, độc đáo và khác biệt. Trà sữa của Phúc Long béo vị sữa
mà vẫn đậm đà vị trà.
- Tocotoco : tạo sự khác biệt cho thương hiệu và trở thành đối thủ mạnh của
các thương hiệu cùng thị trường. Trở thành thương hiệu trà sữa Đài Loan
mang hương vị chính thống nhất, được mọi khách hàng tin dùng
- Dr. Thanh : Dr. Thanh nổi bật ngay từ tên gọi của thương hiệu. "Thanh"
mang nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu slogan "thanh lọc cơ
thể". Đồng thời, đây cũng là tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc lOMoARcPSD| 40615933
Trần Quý Thanh. Dù lời giải thích thế nào đi nữa thì vẫn là một tên gọi khá
hay và gây ra sự tò mò cho người tiêu dùng.
- Lipton : là loại thức uống khá phổ biến với người Việt Nam nhờ vào lịch
sử lâu đời và chất lượng đáng tin cậy. Các loại trà lipton rất đa dạng, phù
hợp với đa số khẩu vị của người tiêu dùng như trà túi lọc, trà hòa tan (trà
gói), trà lon, trà đóng chai
- TEA+: Tham gia vào thị trường Trà đóng chai (RTD Tea) vào năm 2013,
nhờ vào định vị thương hiệu khác biệt, TEA+ đã trở thành thương hiệu tiên
phong và dẫn đầu trong phân khúc trà Ô Long. Với Reason-to-believe
là thành phần OTPP – giúp hạn chế hấp thu chất béo, TEA+ mang đến lợi
ích lý tính khác biệt với những thương hiệu Trà đóng chai hiện có trên thị
trường. Đồng thời, thương hiệu củng cố lợi ích cảm tính là mang lại cảm
giác “cơ thể nhẹ nhàng, tinh thần thư thái (Body Light, Feel Light)”. Trong
những năm đầu tiên, TEA+ tập trung truyền tải yếu tố cảm tính với ý tưởng
lớn “Nhẹ như bay (Flying Up)” qua các TVC hàng năm và đã đạt được
những thành công nhất định.
- Kirin : Những thức uống Kirin sản xuất phần lớn tập trung vào lợi ích của
người dùng với vitamin và khoáng chất bổ dưỡng, hạn chế lượng đường,
chất béo như: Ice+, Latte trà, trà xanh Nhật Kirin không đường hoặc ít
đường… tiên phong xu hướng thức uống đóng chai “thân thiện với sức
khoẻ”. Nổi bật trong các loại thức uống sáng tạo của Kirin, nước vị trái cây
Ice+ sử dụng trái cây đông kết -18C độc đáo, bảo toàn trọn vẹn dưỡng chất
từ thiên nhiên là ý tưởng sản phẩm giúp người tiêu dùng bổ sung nước
thường xuyên hơn với vị ngon tươi mới rất được các bạn trẻ và giới văn
phòng yêu thích, lựa chọn làm thức uống giải khát hằng ngày.
- Lavie : Giữa thị trường nước uống đóng chai khá phong phú tại Việt Nam,
nước khoáng thiên nhiên La Vie luôn nổi bật bởi sự khác biệt về vị thanh
mát do hàm lượng khoáng chất vừa phải mang lại. Đồng thời, sự an toàn
cho sức khỏe chính là yếu tố giúp La Vie được người tiêu dùng tín nhiệm.
Sử dụng công nghệ tiên tiến để sản xuất nước uống theo đúng tiêu chuẩn,
La Vie đã trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành nước uống đóng chai tại Việt Nam.
- Aquafina : Sản phẩm Aquafina được định vị là một thương hiệu nước tinh
khiết, không có vi khuẩn và an toàn để uống. Bên cạnh định vị đó, ở thị
trường Việt Nam có thể thấy rõ ý định “chiếm hữu” từ khoá ‘thời trang’
của nhãn hàng này. Điển hình là sự kiện Aquafina Vietnam International
Fashion Week nhận được nhiều sự quan tâm của công chúng với sự góp
mặt của rất nhiều người nổi tiếng. Nếu thương hiệu được định vị là nước
uống đóng chai tinh khiết thì đặc tính “thời trang” cùng các hoạt động liên
quan đến ngành thời trang cao cấp mang đến cảm giác sang trọng và tinh tế cho thương hiệu lOMoARcPSD| 40615933 -
- Tiger : Tiger đã cho ra mắt chiến dịch là “Uncage” với key message “Don’t
live in a cage”. Các hoạt động của chiến dịch tập trung vào thể hiện những
cảm giác bó buộc khi phải "đeo gông mà sống" cho đến giây phút hạnh
phúc dám bứt phá, thoát khỏi “gông tù” ấy để nắm bắt cơ hội của từng cá
nhân. Thông qua ý tưởng lớn, Tiger muốn truyền tải đến giới trẻ rằng cho
dù là ai, ở vị trí nào trong xã hội, hãy sống hết mình, vượt ra khỏi rào cản
của bản thân và xã hội.
- Sai Gon : Bia Sài Gòn đã trải qua 142 năm lịch sử nguồn gốc, 40 năm xây
dựng và phát triển thương hiệu, niềm tự hào bậc nhất của người Việt. Bia
Sài gòn với hương vị độc đáo trở thành một phần không thể thiếu trong
cuộc sống vui buồn hàng ngày của người dân Việt. lOMoARcPSD| 40615933 -
Heineken : “CHỈ CÓ THỂ LÀ HEINEKEN” – “It could only be Heineken”
luôn là câu khẩu hiệu chính của Heineken. Câu khẩu hiệu này phù hợp với
chiến lược quảng cáo sản phẩm mà công ty đưa ra là dựa vào đặc tính sản
phẩm: Mọi thứ dường như là khó nhưng đối với Heineken do có sức hút từ
chất lượng bia đến kiểu dáng sang trọng và màu sắc đặc trưng bên ngoài
thì mọi thứ đều trở nên dễ dàng hơn. Và chỉ có Heineken mới thể hiện được
phong cách sang trọng với chất lượng hàng đầu thế giới mà không phải
hãng bia nào cũng có, giúp cho khách hàng thể hiện được “cái tôi” của
mình. Khi uống bia, người ta chọn không chỉ dựa vào chất lượng mà còn
dựa vào thương hiệu. Uống bia chai, dân sành điệu chọn Heineken vì đơn
giản “Chỉ có thể là Heineken”. Chưa cần nói về chất lượng, chỉ đề cập đến
cách giao tiếp, Heineken vẫn là loại bia duy nhất đến với người tiêu dùng
qua việc tạo ấn tượng.
- 333 : Khi nhắc đến Bia 333 là người ta lại nhớ ngay đến hương vị quen
thuộc gắn bó cùng với người Việt trong mọi cuộc vui ngót nghét cũng đã
gần 2 thế kỷ. Bia theo chân người Pháp đến Việt Nam. Dần dà, loại thức
uống này lại trở nên phổ biến, được đông đảo người bản địa yêu thích. Với
những nỗ lực phát triển bền bỉ và ổn định, loại thức uống này đã làm thỏa
mãn sự mong đợi cũng như sự kỳ vọng của người tiêu dùng. Trọng tâm của
sự đổi mới lần này chính là khác biệt trong thiết kế logo Bia 333. Xuất hiện
với diện mạo mới, Logo Bia 333 với tông màu đỏ hồng vừa nhắc người
uống nhớ về di sản lâu năm của thương hiệu, song vẫn gợi lên cảm giác
hiện đại và tân tiến.
- G7 : Từ khi ra đời, cafe hòa tan G7 luôn định vị là sản phẩm có chất lượng
tuyệt hảo, hội tụ những yếu tố đặc biệt nhất trên thế giới: Nguyên liệu tốt
nhất, công nghệ sản xuất hiện đại, bí quyết không thể sao chép được tạo ra
bởi tình yêu, lòng đam mê và sự hiểu biết sâu sắc về cà phê của các chuyên
gia cà phê Trung Nguyên. Nhờ công nghệ chiết xuất chỉ chắt lọc những gì
tinh túy nhất từ hạt cà phê nên sản phẩm cafe hòa tan G7 Trung Nguyên có
được khẩu vị và hương thơm độc đáo mà không một sản phẩm cà phê hòa
tan nào khác đạt được.
- Trung Nguyên : Trung Nguyên định vị nhãn hiệu cà phê của mình như một
phần văn hóa truyền thống Việt Nam. Họ đã thành công khi đưa giá trị và
văn hóa quốc gia thổi hồn vào từng ly cafe “Ban Mê” và mang nó đến với bạn bè thế giới.
- Vinamilk định vị “chất lượng quốc tế” để nhắc nhở cho người tiêu dùng
Việt Nam thấy Vinamilk là công ty duy nhất của Việt Nam xuất khẩu sản
phẩm sữa sang hơn 10 nước trên thế giới, tuy nhiên thời gian gần đây
Vinamilk cũng dần chuyển sang định vị đơn giản “mẹ yêu bé”. Ngoài ra,
màu sắc chủ đạo gợi nhớ tới thương hiệu là màu trắng và màu xanh dương, lOMoARcPSD| 40615933 -
logo đơn giản, dễ nhìn, dễ nhớ, những đoạn quảng cáo với những hình ảnh
thân quen và những âm thanh vui tươi, đáng yêu, nhí nhảnh cũng góp phần
khiến cho khách hàng dễ dàng nhận diện được thương hiệu của Vinamilk
TH true milk : Nhận định được những nỗi lo sợ của người tiêu dùng về vấn
đề “sạch” trong mọi khía cạnh đời sống khi cuộc sống hiện đại ngày càng
phát triển, TH đã đi một bước hết sức “khôn khéo” giải quyết nỗi lo sợ
trong thị trường sữa nhiều chất phụ gia. Từ những nhận định đúng đắn về
thị trường, họ tuyên bố một đặc tính thông thường của sản phẩm sữa. TH
là công ty ĐẦU TIÊN tuyên bố họ là “sữa sạch” và họ đã đi trước một bước
so với các đối thủ gạo cội khi thực hiện điều này. TH và cuộc cách mạng
sữa sạch của mình sẽ góp sức để cộng đồng hiểu rõ thế nào là ly sữa tươi và đúng quy chuẩn.
- Dutch Lady : nổi tiếng với sản xuất sữa tiệt trùng, được đóng gói theo quy
trình tiêu chuẩn quốc tế, an toàn với người dùng, lại đầy đủ dinh dưỡng và
vitamin thiết yếu đáp ứng nhu cầu về sữa cho mọi lứa tuổi.
Bước 3: Đánh giá những điểm khác biết của thương hiệu Bảng tiêu chí Sản phẩm Dịch vụ Nhân sự Hình ảnh Kiểu dáng Mua hàng Đa dạng Biểu tượng Thành phần Hướng dẫn khách Chuyên môn Phương tiện hàng truyền thông
Chất lượng, công Dịch vụ tư vấn Kinh nghiệm Bầu không khí dụng Tuổi thọ Bảo vệ quyền lợi Sáng tạo Slogan người tiêu dùng Độ tin cậy Nhiệt tình Đối tượng sử dụng Tin cậy
1.Khác biệt về sản phẩm:
- Kiểu dáng : Sản phẩm được nước tăng lực Hổ Vằn được đựng trong chai
nhựa trong suốt, nắp vặn với dung tích 330ml hoặc dạng lon dung tích
245ml và các lon được đóng trong thùng carton. Bên ngoài có in hình logo
1 chú hổ vằn-đặc điểm nhận biết của sản phẩm và chi tiết thông tin sản
phẩm giúp người dùng dễ theo dõi.
- Thành phần : Sản phẩm bao gồm các thành phần chính như nước, đường,
siro ngô, taurine, hương tổng hợp, hỗn hợp vi chất (lysine, hydrochloride,
inositol, vitamin B3, B5, B6, B12, maltodextrin), chất tạo ngọt tổng hợp,
cafein, choline và một số chất khác. Đặc biệt, sản phẩm không có đường
hóa học, không chứa hóa chất độc hại, đảm bảo an toàn cho người sử dụng lOMoARcPSD| 40615933 -
- Chất lượng, công dụng : bổ sung năng lượng, giúp bạn tỉnh táo nhờ có
vitamin C và E giúp bạn giải khát và tinh thần trở nên phấn chấn sau những
giờ làm việc mệt mỏi, căng thẳng cùng vị dứa thơm ngon, tự nhiên.
- Tuổi thọ : 18 tháng kể từ ngày sản xuất, bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng
mát, tránh ánh nắng trực tiếp
Độ tin cậy: Sản phẩm đạt yêu cầu về an toàn thực phẩm theo QCVN
62/2010/BYT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với các đồ uống không cồn
ban hành kèm theo thông tư số 35/2010/TT-BYT ngày 2 tháng 6 năm 2012
của Bộ trưởng Bộ Y tế. Nhà sản xuất cam kết thực hiện đầy đủ các quy
định của pháp luật về an toàn thực phẩm và hoàn toàn chịu trách nhiệm về
tính pháp lý của hồ sơ công bố và chất lượng, an toàn thực phẩm đối với sản phẩm đã công bố.
- Đối tượng sử dụng : người trưởng thành (chủ yếu là nam giới trong độ tuổi
18-30), sử dụng theo nhu cầu, khuyến nghị 1 lon/ ngày.
2. Khác biệt về dịch vụ:
- Mua hàng : khách hàng có thể lựa chọn đến tìm mua sản phẩm ở mọi của
hàng tạp hóa, siêu thị,… hoặc có thể đặt ngay trên các trang thương mại điện tử
- Hướng dẫn khách hàng : cách bảo quản được ghi ngay tại phần thông tin
chi tiết trên vỏ sản phầm.
- Dịch vụ tư vấn : Để giải đáp mọi thắc mắc khách hàng có thể liên hệ 1800 6068.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng : Nhà sản xuất chịu mọi trách nhiệm đối
với những sản phẩm không đảm bảo cho khách hàng.
3. Khác biệt về nhân sự:
- Có nguồn nhân lực đa dạng, tuy có những khác biệt nhưng đều cùng chung
một khát vọng – phụng sự người tiêu dùng.
- Đội ngũ nhân viên có những góc nhìn, niềm tin, chuyên môn và kinh
nghiệm khác nhau giúp đưa ra các chiến lược, ý tưởng và giải pháp sáng tạo đột phá.
4. Khác biệt về hình ảnh:
- Logo hình con hổ vằn đại diện cho sức mạnh hướng đến khách hàng mục
tiêu là người trưởng 18-30, độ tuổi lao động nặng cần sức khỏe và sự tinht
áo để hoàn thành công việc.
- Có quảng cáo hài hước, vui vẻ chiếu hàng ngày vào khung giờ vàng để tiếp
cận với nhiều khán giả nhất có thể. lOMoARcPSD| 40615933 -
- Gây bão với câu slogan “Mình uống đi cho khỏe”, xuất hiện trên mọi
phương tiện truyền thông đại chúng khiến ai cũng nhớ tên, nhớ luôn cả câu slogan “huyền thoại”. lOMoARcPSD| 40615933
Bước 4: Chọn hình ảnh và vị thế cho thương hiệu của doanh nghiệp trên
bản đồ định vị 1.Điểm khác biệt
- Sản phẩm không có đường hóa học, không chứa hóa chất độc hại, đảm bảo
an toàn cho người sử dụng.
- Slogan “Mình uống đi cho khỏe” gây bão ngay trong thời gian đầu ra mắt
sản phẩm, gây được sự chú ý đến đông đảo khách hàng.
- Hiện nay giá cho 1 lốc 6 lon rơi vào khoảng 50.000 đồng, khá rẻ so vơi các
sản phẩm tương tự, phù hợp với túi tiền của người dân Việt Nam.
2. Sơ đồ định vị SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ Giá cao
Sting, Compact, Warrior, Rock Energy Giá thấp
Lipovitan, Rockstar, Number 1,
Samurai, Thunder, Gold Rooster, Gold
Cow, Commando, Wake up 247, M150
- Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại nước tăng lực được định vị theo
tiêu chí giá thấp nhưng chỉ duy nhất một loại hương vị. Điều này có thể dẫn
đến việc khách hàng bị thu hút về mặt gíá cả song doanh nghiệp cũng khó
tìm được khách hàng trung thành vì sản phẩm không để lại ấn tượng cao do
đơn điệu về hương vị. Để đạt được lợi thế cạnh tranh khi kinh doanh, Masan
cần định hướng sản phẩm nước tăng lực Hổ Vằn theo tiêu chí giá thấp và
hương vị đa dạng. Lúc này, Hổ Vằn sẽ phải cạnh tranh với 3 loại nhãn hiệu
tăng lực khác và với cả sản phẩm Compact do chính Masan sản xuất. Tuy
nhiên, đây vẫn sẽ cơ hội để Hổ Vằn phát triển vì đánh trúng vào tâm lý ưa
thích những sản phẩm ngon - bổ - rẻ của khách hàng.
Bước 5: Thiết kế chương trình truyền thông Marketing cho Nước tăng lực Hổ Vằn
1.Thông điệp truyền thông: lOMoARcPSD| 40615933
- Slogan “Mình uống đi cho khỏe” gây bão ngay trong thời gian đầu ra mắt
sản phẩm, gây được sự chú ý đến đông đảo khách hàng
2. Xác định Insight khách hàng:
- Doanh nghiệp xen kẽ nhiều hình thức như thăm dò, phỏng vấn chuyên sâu,
xin feedback để tìm hiểu rõ Insight khách hàng để biết họ muốn gì cần gì
và cảm thấy như thế nào về sản phẩm của mình
- Sau khi tìm hiểu Insight thì tiến hành phân tích, tổng hợp và kiểm tra.
3. Xây dựng dộ tin tưởng khách hàng:
- Thông điệp của sản phảm sẽ gắn liền với độ tin tưởng của khách hàng.
Ngôn từ khi sử dụng để quảng cáo cũng cần phải văn minh, trau truốt hơn.
- Rút kinh nghiệm từ quảng cáo gây hiểu lầm của năm trước, năm nay Hổ
Vằn sẽ xây dựng một kịch bản quảng cáo vừa văn minh, sáng tạo vừa tạo
được độ tin tưởng với người tiêu dùng. 4. Lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả a, Quảng cáo
Mỗi một chiến dịch Marketing mới đều sẽ được các diễn đàn đem ra để bàn luận,
so sánh. Chiến dịch càng thú vị thì sản phẩm càng được biết đến nhiều hơn .
- Facebook, Instagram, mạng xã hội: ngày nay hầu như mỗi người đều gắn
vớ chiếc điện thoại di động trên tay, chúng ta tương tác với nhau chủ yếu
qua Internet nên các trang MXH chính là mảnh đất màu mỡ để tăng độ nhận diện khách hàng.
- Google: Một số khách hàng sẽ có xu hướng tìm kiếm sản phẩm trên Google.
Chúng ta cần phải xây dựng hệ thống từ khóa liên quan đến sản phẩm để
thông tin sẽ được tiếp cận với người tiêu dùng một cách nhanh nhất.
- Truyền hình: đây là một kênh quen thuộc, dù nhiều người đã chuyển sang
dùng Smartphone nhưng không thể bỏ qua dược mảnh đất màu mỡ này. Số
người xem truyền hình đa số là người đứng tuổi nên quảng cáo phải dùng
ngôn từ văn minh, rõ ràng, không ẩn dụ khó hiểu hoặc gây hiểu lầm. Quảng
cáo nên được chiếu vào khung giờ vàng ví dụ từ 8-9h tối thì sẽ tăng dộ nhận diện rất cao.
- Youtube: dĩ nhiên không thể bỏ qua nền tảng phát video nay được. Với
youtube, ta có thể đặt quảng cáo ở các video thịnh hành, hoặc xây dựng cho
mình một kênh Youtube riêng để quảng bá sản phẩm. Chúng ta có thể tận
dụng xu hướng làm video quảng cáo thịnh hành gần đây như làm MV. Bài
hát Đi Về Nhà là một ví dụ. Ta hoàn toàn có thể xây dựng một kịch bản
lồng ghép giữa quảng bá sản phẩm và âm thanh một cách hài hòa để tạo
thiện cảm cả về phần nghe và nhìn. lOMoARcPSD| 40615933 b, Tổ chức sự kiện
- Công ty có thể tổ chức quảng bá đến khách hàng thông qua một sự kiện
như khai trương chi nhánh mới, sinh nhật…
c, Đưa ra kế hoạch chi tiết về ngân sách và chi tiêu
- Đây là điều không thể thiếu và cực kì quan trọng. Tất cả đều được tính toán
một cách cẩn thận để phù hợp với ngân sách. Các kế hoạch càng chi tiết thì
ngân sách được đưa ra sẽ cụ thể hơn. Bên cạnh đó ngân sách cũng cần đảm
bảo được sự hợp lý và đạt được kết quả như mong đợi. Nhờ đó có thể hạn
chế được những rủi ro không đáng có.
d, Theo dõi kết quả trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch
Nắm bắt được kết quả sẽ giúp doanh nghiệp biết được mức độ thành công của kế
hoạch truyền thông. Đồng thời dễ dàng nhận thấy được những thiếu sót. Nhờ đó
có thể hoàn thiện hơn trong thời gian tới. Để có thể đưa ra những đánh giá chính
xác nhất, thì nên quan tâm đến các yếu tố sau:
- Tần suất xuất hiện trên các phương tiện truyền thông báo chí - Hiệu suất
tương tác với thương hiệu liệu tăng hay giảm - Các phản hồi của
khách hàng là như thế nào?