Tổng Hợp 10 Câu Hỏi Tổng Kết Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Môn Giao Tiếp Kinh Doanh
Tổng Hợp 10 Câu Hỏi Tổng Kết Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Môn Giao Tiếp Kinh Doanh với những kiến thức và thông tin bổ ích giúp sinh viên tham khảo, ôn luyện và phục vụ nhu cầu học tập của mình cụ thể là có định hướng, ôn tập, nắm vững kiến thức môn học và làm bài tốt trong những bài kiểm tra, bài tiểu luận, bài tập kết thúc học phần. Mời bạn đọc đón xem!
Preview text:
10 CÂU HỎI TỔNG KẾT
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
1. Để làm việc nhóm, bạn cần ít nhât bao nhiêu thành viên? A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
2. Để hình thành nhóm, bạn cần trải qua các giai đoạn nào?
A. Hình thành, biến động, chuẩn hoá, hoạt động, kết thúc
B. Hình thành, chuẩn hoá, biến động, hoạt động, kết thúc
C. Chuẩn hoá, hình thành, biến động, hoạt động, kết thúc
D. Hình thành, chuẩn hoá, biến động, hoạt động, kết thúc
3. Đâu không phải kỹ năng làm việc nhóm?
A. Cải thiện kĩ năng mềm B. Phân công nhiệm vụ C. Giao tiếp trong nhóm D. Điều hành nhóm
4. Khi phân công việc trong nhóm. Bạn có tin tưởng vào khả năng hoàn thành
của các thành viên trong nhóm?
A. Đã phân việc cho các thành viên. Bạn tin tưởng vào khả năng hoàn thành của cá
nhân ấy. Chính là tạo cơ hội cho các thành viên cọ xát trong công việc.
B. Chỉ những thành viên xuất sắc trong nhóm là tin tưởng nhất.
C. Điều cần thiết của một người trưởng nhóm là luôn theo sát tiến độ công việc của
các thành viên chứ làm sao mà mọi người tự giác được.
D. Ai có trách nhiệm thì người ấy tự biết cách hoàn thành nhiệm vụ được giao
5. Khi các thành viên trong nhóm đóng góp ý kiến
A. Nhiều người nhiều ý quá thì làm sao cả nhóm thống nhất được. Bạn chỉ quan tâm
những ý kiến của những thành viên xuất sắc thôi.
B. Khuyến khích, lắng nghe và trân trọng mọi ý kiến, vì từ những đóng góp đó, sự
sáng tạo mới không bị giới hạn.
C. Trong số các ý kiến đưa ra chỉ quan tâm các ý kiến độc đáo.
D. Chọn random để nghe ý kiến
6. Bạn đang làm trong một dự án nhóm và một đồng nghiệp không làm hết phần
trách nhiệm của mình. Bạn sẽ kiểm soát tình huống ra sao?
A. Không nói gì với sếp, đồng nghiệp khác và lẳng lặng làm nốt phần việc của người
đồng nghiệp kia. Bạn cảm thấy bất công nhưng lại sợ mọi người sẽ nghĩ mình nhỏ nhen
B. Nói chuyện riêng với người đồng nghiệp kia và nhắc lại phần việc của từng người trong dự án
C. Tới thẳng phòng sếp và tố cáo. Người kia xứng đáng bị sếp quở trách vì làm không
đúng phần việc của mình
D. Đề nghị với sếp chuyển đồng nghiệp đó ra tổ khác để tránh ảnh hưởng tới dự án chung của nhóm
7. Cả nhóm đang bàn về chiến lược marketing sản phẩm mới và một thành viên
trong nhóm nêu lên ý kiến phi thực tế, không thể thu hút khách hàng. Bạn sẽ
phản ứng như thế nào?
A. Bạn sẽ nói với anh/ cô ấy rằng đó là một ý kiến tuyệt vời và dành thời gian để phân
tích nó kỹ hơn. Bạn không muốn làm anh/ cô ấy phật lòng dù nó có thể làm lãng phí
thời gian của những người khác
B. Bạn tán thưởng vì anh/ cô ấy đã chia sẻ ý kiến nhưng động viên anh/ cô ấy nghĩ
thêm về những biện pháp khác dựa trên quan điểm của khách hàng
C. Bạn phản đối kịch liệt ý kiến đó và nói rằng sẽ chẳng có khách hàng nào quan tâm
tới một chiến dịch quảng cáo như vậy
D. Bạn đưa ra các bằng chứng chứng minh ý kiến đó không hiệu quả
8. Là trưởng nhóm. Bạn có nên là người “tiên phong” cho dự án của nhóm?
A. Bạn là người đứng đầu nên cần phải “tiên phong”.
B. Nếu dự án có nhiều khó khăn đòi hỏi người có nhiều kinh nghiệm để giải quyết.
Bạn sẽ là người “tiên phong”.
C. Sẽ giao cho thành viên xuất sắc trong nhóm. Bạn nên là người đưa ra quyết định.
D. Bạn cần định hướng cho nhóm và phân chia phần việc tuỳ thuộc vào khả năng mỗi người
9. Nhóm của bạn phải ở lại làm việc muộn trong vài ngày qua để hoàn thành một
dự án và được yêu cầu làm muộn thêm một hôm nữa. Bạn sẽ:
A. Lo lắng cho đồng nghiệp nên đề nghị họ về nhà. Bạn sẽ hoàn thành nốt phần việc còn lại
B. Ở lại vì biết rằng đôi khi công việc đòi hỏi làm thêm giờ. Khi không bận rộn, bạn có thể tan làm đúng giờ
C. Giao việc lại cho trợ lý và ra về. Tại sai bạn phải ở lại muộn khi có người khác làm giúp bạn?
D. Trì hoãn lại công việc để về nhà nghỉ ngơi
10. Sếp lên lịch họp cả nhóm vào lúc 5h chiều nhưng bạn đã định đi về vào thời
điểm đó để gặp bác sĩ. Bạn sẽ làm gì?
A. Hủy lịch hẹn và đặt một cái hẹn khác với bác sĩ. Bạn không thể khiến sếp tức giận
B. Nói chuyện với sếp về cuộc hẹn nhưng đề nghị sẽ hủy cuộc hẹn nếu cuộc họp là cấp thiết
C. Từ chối yêu cầu họp và rời đi mà không nói cho sếp biết. Bạn không phải giải thích
bởi thời điểm đó là giờ tan ca.
D. Nhờ người khác họp hộ để truyền lại thông tin sau