TOP Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án Môn Quản trị nhân lực | Đại học Kinh Tế Quốc Dân

lOMoAR cPSD| 61383624
“Tôi luôn tin tưởng và trao quyền cho nhân viên vì tôi nghĩ rằng họ là những người có năng
lực và thực sự yêu thích làm việc”, trưởng phòng Lan nói. Lan đã áp dụng học thuyết nào
trong quản lý con người? Select one: a. Thuyết Y. b. Thuyết X. c. Thuyết Z.
d. Không phải thuyết X, Y, Z.
Phương án đúng là: Thuyết Y. Vì Theo cách nhìn nhận và đánh giá con người của thuyết Y
là con người muốn tham gia vào công việc, muốn cảm thấy mình là quan trọng, từ đó để
quản lý hiệu quả thì cần cho người lao động quyền tự chủ, tích cực trao quyền và quan tâm
đến họ. Tham khảo: Mục 1.2.2. Thuyết X, Y, Z (BG, tr.7).
The correct answer is: Thuyết Y.
Bản mô tả công việc giúp người lao động hiểu rõ điều gì thuộc công việc? Select one:
a. Yêu cầu về trí lực đối với người thực hiện.
b. Chỉ tiêu định lượng và định tính mà người lao động cần đạt được.
c. Nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc.
d. Yêu cầu về thể lực và chỉ tiêu định lượng mà người lao động cần đạt được.
Phương án đúng là: Nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc. Vì Thể hiện đầy đủ nhất
các mục chính của bản mô tả công việc. Tham khảo: Mục 2.1.4. Các kết quả của phân tích công việc (BG, tr.23)
The correct answer is: Nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc.
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cần làm rõ điều gì thuộc công việc? Select one:
a. Nhiệm vụ thuộc công việc.
b. Trách nhiệm thuộc công việc.
c. Các quan hệ tiến hành công việc.
d. Giới hạn thời gian cho người thực hiện công việc. lOMoAR cPSD| 61383624
Phương án đúng là: Giới hạn thời gian cho người thực hiện công việc. Vì Riêng bản tiêu
chuẩn THCV cần nói rõ áp dụng trong khoảng thời gian thực hiện công việc (1 tháng, 6
tháng…). Tham khảo: Mục 2.1.4. Các kết quả của phân tích công việc (BG, tr.23).
The correct answer is: Giới hạn thời gian cho người thực hiện công việc.
Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện giúp người lao động hiểu rõ điều gì thuộc công việc? Select one:
a. Chỉ tiêu định lượng phản ảnh mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
b. Chỉ tiêu định tính phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
c. Yêu cầu thể lực và chí lực người thực hiện công việc cần có.
d. Yêu cầu về điều kiện làm việc.
Phương án đúng là: Yêu cầu thể lực và chí lực người thực hiện công việc cần có. Vì Bản
yêu cầu của công việc chỉ đề cập đến những yêu cầu cần phải có của người lao động để
thực hiện được công việc. Tham khảo: Mục 2.1.4. Các kết quả của phân tích công việc (BG, tr.23).
The correct answer is: Yêu cầu thể lực và chí lực người thực hiện công việc cần có.
Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực có vai trò gì trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực? Select one:
a. Lãnh đạo việc xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình đào tạo và phát triển
b. Xác định nhu cầu đào tạo ở từng bộ phận
c. Đánh giá sự thay đổi hành vi của người học sau quá trình học
d. Bố trị công việc cho người học sau quá trình học
Phương án đúng là: Lãnh đạo việc xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình đào tạo và
phát triển. Vì Đây là chức năng và nhiệm vụ chính của bộ phân chuyên trách nguồn nhân
lực trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Tham khảo: Mục 5.3.7. Đánh giá
chương trình và hiệu quả đào tạo (BG, tr.77).
The correct answer is: Lãnh đạo việc xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình đào tạo và phát triển
Bộ phận chuyên trách về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp có vai trò: Select one: lOMoAR cPSD| 61383624
a. tư vấn, phục vụ, kiểm tra.
b. tư vấn, giám sát, tham mưu.
c. tư vấn, kiểm tra, xây dựng chính sách.
d. tư vấn, thực hiện, kiểm tra.
Phương án đúng là: tư vấn, phục vụ, kiểm tra. Vì Vai trò của bộ phận chuyên trách nguồn
nhân lực. Tham khảo: Mục 1.3.2. Vai trò và quyền hạn của Bộ phận chức năng về nguồn nhân lực (BG, tr.10).
The correct answer is: tư vấn, phục vụ, kiểm tra.
Các chỉ tiêu dùng để đánh giá thực hiện công việc gồm: Select one:
a. Số lượng và chất lượng sản phẩm (công việc) thực hiện.
b. Hành vi thái độ thực hiện công việc
c. Thời gian (thời hạn) thực hiện công việ
d. Tất cả các chi tiết trên Xem:
Các yếu tố của Hệ thống ĐG THCV Tham khảo:phần 4.2.1.
The correct answer is: Tất cả các chi tiết trên
Các kết quả của phân tích công việc có vai trò gì trong đánh giá thực hiện công việc của tổ chức? Select one:
a. Xác định các lỗi cần tránh trong đáng giá.
b. Lựa chọn người đánh giá.
c. Xây dựng tiêu thức đánh giá và mốc chuẩn để so sánh.
d. Lập kế hoạch đánh giá thực hiện công việc.
Phương án đúng là: Xây dựng tiêu thức đánh giá và mốc chuẩn để so sánh. Vì Thông tin
lấy từ mô tả công việc làm cơ sở để xác định các tiêu thức đánh giá hợp lý, bản tiêu chuẩn
thực hiện công việc cung cấp các mốc chuẩn để xem mức độ hoàn thành công việc của
người lao động tới đâu. Tham khảo: Mục 2.2. Ứng dụng của phân tích công việc (BG, tr.25). lOMoAR cPSD| 61383624
The correct answer is: Xây dựng tiêu thức đánh giá và mốc chuẩn để so sánh.
Các kết quả của phân tích công việc có vai trò gì trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức? Select one:
a. Xác định nhu cầu đào tạo.
b. Dự tính kinh phí đào tạo.
c. Xác định phương pháp đào tạo.
d. Xác định phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo.
Phương án đúng là: Xác định nhu cầu đào tạo. Vì Ứng dụng mô tả công việc, bản yêu cầu
của công việc với người thực hiện trong phân tích tác nghiệp để xác các khả năng người
lao động cần phải có, sau đó so sánh với hồ hơ nhân viên để xác định lĩnh vực kỹ năng
người lao động còn thiếu, cần bổ sung. Tham khảo: Mục 2.2. Ứng dụng của phân tích công việc (BG, tr.25).
The correct answer is: Xác định nhu cầu đào tạo.
Các kết quả của phân tích công việc có vai trò gì trong hoạt động thù lao lao động của tổ chức? Select one:
a. Xác định mức độ hoàn thành công việc của người lao động.
b. Xác định giá trị của các công việc.
c. Xác định mức lương tối thiểu trong tổ chức.
d. Xác định cơ cấu thù lao trong tổ chức.
Phương án đúng là: Xác định giá trị của các công việc. Vì Ứng dụng mô tả công việc, bản
yêu cầu của công việc với người thực hiện trong đánh giá công việc để xác định ra giá trị
của các công việc, làm cơ sở để xây dựng cấu trúc tiền công hợp lý trong tổ chức. Tham
khảo: Mục 2.2. Ứng dụng của phân tích công việc (BG, tr.25).
The correct answer is: Xác định giá trị của các công việc.
Các kết quả của phân tích công việc có vai trò gì trong tuyển chọn nhân lực của tổ chức? Select one:
a. Dự tính chi phí tuyển chọn nhân lực.
b. Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển chọn hợp lý. lOMoAR cPSD| 61383624
c. Bố trí người lao động vào vị trí việc làm phù hợp.
d. Xác định các tỷ lệ sàng lọc ứng viên.
Phương án đúng là: Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển chọn hợp lý. Vì Thông tin lấy từ mô tả
công việc, yêu cầu của công với người thực hiện nhằm xác định các tiêu chuẩn tuyển chọn
(về thể lực, trí lực) làm căn cứ để lựa chọn ứng viên phù hợp nhất qua từng bước của quá
trình tuyển chọn. Tham khảo: Mục 2.2. Ứng dụng của phân tích công việc (BG, tr.25).
The correct answer is: Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển chọn hợp lý.
Các kết quả của phân tích công việc có vai trò gì trong tuyển mộ nhân lực trong tổ chức? Select one:
a. Xác định vị trí công việc trống.
b. Xác định số lượng ứng viên cần thu hút cho công việc.
c. Quảng cáo về vị trí việc làm trống.
d. Xác định chi phí cần thiết cho tuyển mộ nhân lực.
Phương án đúng là: Quảng cáo về vị trí việc làm trống. Vì Thông tin lấy từ mô tả công
việc, yêu cầu của công với người thực hiện nhằm quảng cáo để thu hút ứng viên. Tham
khảo: Mục 2.2. Ứng dụng của phân tích công việc (BG, tr.25).
The correct answer is: Quảng cáo về vị trí việc làm trống.
Các phương pháp tuyển mộ từ bên ngoài bao gồm: Select one:
a. thông qua sự giới thiệu của nhân viên hoặc cử nhân viên tuyển mộ đến các cơ sở đàotạo. b. quảng cáo.
c. thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc thông qua các hội chợ việc làm.
d. quảng cáo, thông qua sự giới thiệu của nhân viên hoặc cử nhân viên tuyển mộ đến cáccơ
sở đào tạo, thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc thông qua các hội chợ việc làm.
Phương án đúng là: quảng cáo, thông qua sự giới thiệu của nhân viên hoặc cử nhân viên
tuyển mộ đến các cơ sở đào tạo, thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc thông
qua các hội chợ việc làm. Vì Xem các phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên ngoài. Tham
khảo: Mục 3.1.2.2 Tuyển mộ từ nguồn bên ngoài (BG, tr. 35, 36, 37) lOMoAR cPSD| 61383624
The correct answer is: quảng cáo, thông qua sự giới thiệu của nhân viên hoặc cử nhân viên
tuyển mộ đến các cơ sở đào tạo, thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc thông
qua các hội chợ việc làm.
Các phương pháp tuyển mộ từ nội bộ gồm: Select one:
a. gửi bản thông báo về vị trí công việc đến tất cả các nhân viên.
b. sử dụng các danh mục kỹ năng.
c. thông qua sự giới thiệu, đề cử của người cán bộ và nhân viên trong tổ chức.
d. gửi bản thông báo về vị trí công việc đến tất cả các nhân viên; Sử dụng các danh mụckỹ
năng; Thông qua sự giới thiệu, đề cử của người cán bộ và nhân viên trong tổ chức.
Phương án đúng là: gửi bản thông báo về vị trí công việc đến tất cả các nhân viên; Sử dụng
các danh mục kỹ năng; Thông qua sự giới thiệu, đề cử của người cán bộ và nhân viên trong
tổ chức. Vì Xem các phương pháp tuyển mộ từ nguồn nội bộ. Tham khảo: Mục 3.1.2.1
Tuyển mộ từ nội bộ (BG, tr. 33, 34)
The correct answer is: gửi bản thông báo về vị trí công việc đến tất cả các nhân viên; Sử
dụng các danh mục kỹ năng; Thông qua sự giới thiệu, đề cử của người cán bộ và nhân viên trong tổ chức.
Các tổ chức thường tiến hành rà soát lại tất cả các công việc theo chu kỳ bao lâu? Select one: a. 1 năm. b. 2 năm. c. 3 năm. d. 4 năm.
Phương án đúng là: 3 năm. Vì Đây là khoảng thời gian phù hợp nhất vì nếu ngắn hơn thì
tốn chi phí, còn dài hơn thì các kết quả của phân tích công việc không còn phù hợp.
Tham khảo: Mục 2.3. Tiến trình phân tích công việc (BG, tr.26).
The correct answer is: 3 năm.
Cán bộ quản lý các phòng ban trong công ty có trách nhiệm: Select one:
a. thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực trong phạm vi bộ phận mình phụ trách. lOMoAR cPSD| 61383624
b. tư vấn cho cán bộ phòng nhân sự giải quyết các vấn đề liên quan đến con người.
c. tham mưu cho giám đốc trong xây dựng chính sách nhân sự.
d. giải quyết các mâu thuẫn trong tổ chức.
Phương án đúng là: thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực trong phạm vi bộ phận mình
phụ trách. Vì Sự phân chia trách nhiệm trong quản trị nhân lực. Tham khảo: Mục 1.3. Sự
phân chia trách nhiệm của quản trị nhân lực trong tổ chức (BG, tr.9).
The correct answer is: thực hiện các hoạt động quản trị nhân lực trong phạm vi bộ phận mình phụ trách.
Cấp độ thấp nhất của phân tích công việc là gì? Select one: a. Nghề. b. Vị trí. c. Nhiệm vụ. d. Công việc.
Phương án đúng là: Nhiệm vụ. Vì Nhiệm vụ không được chi nhỏ nữa, nếu tổ chức còn chia
nhỏ nữa thì việc quản lý sẽ không có ý nghĩa hay không thể quản lý được. Tham khảo:
Mục 2.1.1. Khái niệm và mục đích của phân tích công việc (BG, tr.18).
The correct answer is: Nhiệm vụ.
Câu nói nào sau đây về mục tiêu của thù lao lao động là KHÔNG đúng? Select one:
a. Tái sản xuất sức lao động.
b. Khuyến khích người lao động và thúc đẩy phát triển tổ chức.
c. Duy trì trật tự của tổ chức và xử lý tốt các mối quan hệ lao động.
d. Thù lao của tổ chức không cần tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.
Phương án đúng là: Thù lao của tổ chức không cần tuân thủ quy định của pháp luật hiện
hành. Vì Mục tiêu đầu tiên của thù lao là phải tuân thủ pháp luật về lao động. Tham khảo:
Mục 6.1.2. Các mục tiêu của hệ thống thù lao lao động (BG, tr.84).
The correct answer is: Thù lao của tổ chức không cần tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành. lOMoAR cPSD| 61383624
Chế độ tiền lương cấp bậc áp dụng cho đối tượng nào? Select one: a. Người quản lý. b. Nhân viên kinh doanh. c. Nhân viên marketing. d. Công nhân sản xuất.
Phương án đúng là: Công nhân sản xuất. Vì Theo quy định của nhà nước. Tham khảo: Mục
6.3.2. giới thiệu về hệ thống thang bảng lương Nhà nước (BG, tr.88).
The correct answer is: Công nhân sản xuất.
Chế độ tiền lương chức vụ là gì? Select one:
a. Những quy định của nhà nước trả lương cho cán bộ quản lý
b. Tiền lương trả cho các loại chức vụ
c. Tiền lương trả cho tất cả người lao động
d. Tiền lương trả cho lao động trực tiếp sản xuất
Phương án đúng là: Những quy định của nhà nước trả lương cho cán bộ quản lý. Vì Theo
quy định về hệ thống thang bảng lương của nhà nước. Tham khảo: Mục 6.3.2. giới thiệu
về hệ thống thang bảng lương Nhà nước (BG, tr.88).
The correct answer is: Những quy định của nhà nước trả lương cho cán bộ quản lý Chỉ
tiêu nào sau đây KHÔNG dùng để đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo? Select one: a. Năng suất lao động. b. Tổng doanh thu. c. Tổng lợi nhuận.
d. Độ tuổi của nhân viên
Phương án đúng là: Độ tuổi của nhân viên. Vì Độ tuổi lao động không thể hiện được kết
quả đầu ra của việc áp dụng kiến thức, kỹ năng đã được đào tạo vào công việc. Tham khảo:
Mục 5.3.7. Đánh giá chương trình và hiệu quả đào tạo (BG, tr.77). lOMoAR cPSD| 61383624
The correct answer is: Độ tuổi của nhân viên
Chương trình phân tích công việc trong tổ chức tốn kém chi phí tài chính và thời gian nhất trong trường hợp nào? Select one:
a. Tiến hành rà soát lại theo chu kỳ tất cả các công việc.
b. Khi tổ chức vừa mới thành lập.
c. Khi có một công việc mới phát sinh.
d. Khi công việc có sự thay đổi do thay đổi quy trình công nghệ.
Phương án đúng là: Khi tổ chức vừa mới thành lập. Vì Trong trường hợp này, tổ chức cần
tiến hành phân tích công việc cho tất cả các công việc, và lần đầu tiên thực hiện nên sẽ rất
khó khăn. Tham khảo: Mục 2.3. Tiến trình phân tích công việc (BG, tr.26).
The correct answer is: Khi tổ chức vừa mới thành lập.
Có thể dùng những loại phỏng vấn tuyển chọn nào? Select one:
a. Phỏng vấn cá nhân gồm 1 nhà tuyển dụng-1 người dự tuyển.
b. Phỏng vấn hội đồng.
c. Phỏng vấn với các câu hỏi được thiết kế sẵn từ trước.
d. Phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn hội đồng.
Phương án đúng là: Phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn hội đồng. Vì Đây là
cách phân loại phỏng vấn tuyển chọn theo quy mô. Tham khảo: Mục 3.2.2 Quá trình tuyển chọn (BG, tr. 44, 45)
The correct answer is: Phỏng vấn cá nhân, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn hội đồng.
Công ty Mai Linh mới sử dụng phần mềm quản trị nhân sự để quản lý nhân viên. Ví dụ này cho thấy: Select one:
a. sự ảnh hưởng của môi trường bên trong doanh nghiệp đến hoạt động quản trị nhân lực.
b. sự ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty.
c. sự ảnh hưởng của sự phát triển công nghệ đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty.
d. sự ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động quản trị nhân lực. lOMoAR cPSD| 61383624
Phương án đúng là: sự ảnh hưởng của sự phát triển công nghệ đến hoạt động quản trị nhân
lực của công ty. Vì Công nghệ phát triển dẫn đến việc công ty có thể áp dụng những kỹ
thuật và công nghệ hiện đại trong quản lý nguồn nhân lực. Tham khảo: Mục 1.4. Ảnh
hưởng của môi trường đến hoạt động quản trị nhân lực (BG, tr.12).
The correct answer is: sự ảnh hưởng của sự phát triển công nghệ đến hoạt động quản trị nhân lực của công ty.
Đánh giá công việc là gì? Select one:
a. Tiến hành phân tích, so sánh và xác định giá trị công việc.
b. Đánh giá thực hiện công việc của người lao động.
c. Đánh giá tầm quan trọng của công việc.
d. Đánh giá tính thích ứng của công việc với con người.
Phương án đúng là: Tiến hành phân tích, so sánh và xác định giá trị công việc. Vì Đây
chính là khái niệm về đánh giá công việc. Tham khảo: Mục 6.3.3. Trình tự xây dựng hệ
thống trả công lao động (BG, tr.90).
The correct answer is: Tiến hành phân tích, so sánh và xác định giá trị công việc.
Đánh giá thực hiện công việc là: Select one:
a. Đánh giá một cách hệ thống về hiệu quả hoạt động của tổ chức.
b. Hệ thống đánh giá một cách chính thức tình hình thực hiện công việc của cá nhân.
c. Đánh giá tổng hợp kết quả làm việc của các nhóm làm việc
d. Đánh giá thành tích cũng như năng lực của các cá nhân.
Xem Khái niệm về đánh giá THCV Tham khảo: phần 4.1.1.
The correct answer is: Hệ thống đánh giá một cách chính thức tình hình thực hiện công việc của cá nhân.
Đào tạo theo kiểu bài giảng, hội nghị hay thảo luận có nhược điểm gì? Select one:
a. Đầu tư cho sự chuẩn bị bài giảng rất lớn. lOMoAR cPSD| 61383624
b. Tốn thời gian, phạm vi hẹp.
c. Cần có phương tiện và trang thiết bị riêng cho học tập.
d. Có thể gây ra những thiệt hại.
Phương án đúng là: Tốn thời gian, phạm vi hẹp. Vì Khi tổ chức theo phương pháp này, số
người học không thể đông và tách khỏi thực hiện công việc thực tế. Tham khảo: Mục 5.2.
Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (BG, tr.71) The correct answer is:
Tốn thời gian, phạm vi hẹp.
Đào tạo theo kiểu chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính có ưu điểm là? Select one:
a. Được sử dụng để đào tạo rất nhiều kĩ năng mà không cần người chỉ dẫn.
b. Cung cấp tức thời những phản hồi đối với câu trả lời của người học thông qua việccung
cấp lời giảng sau câu trả lời. c. Đơn giản, dễ tổ chức. d. Tiết kiệm chi phí.
Phương án đúng là: Được sử dụng để đào tạo rất nhiều kĩ năng mà không cần người chỉ
dẫn. Vì Theo phần tổng kết các ưu điểm và hạn chế của các phương pháp đào tạo. Tham
khảo: Mục 5.2. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (BG, tr.71)
The correct answer is: Được sử dụng để đào tạo rất nhiều kĩ năng mà không cần người chỉ dẫn.
Đào tạo trong tổ chức được hiểu như thế nào là chính xác nhất? Select one: a.
Đào tạo là các hoạt động rèn luyện nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện
hiệuquả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. b.
Đào tạo là các hoạt động rèn luyện nhằm giúp cho người lao động có thể nâng caonăng lực. c.
Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện
hiệuquả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. d.
Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể nâng cao nănglực.
Phương án đúng là: Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể
thực hiện hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Vì Đây là khái niệm của đào tạo.
Tham khảo: Mục 5.1.1. Khái niệm (BG, tr.71) lOMoAR cPSD| 61383624
The correct answer is: Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có
thể thực hiện hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình.
Đâu KHÔNG phải mục tiêu cơ bản của đánh giá thực hiện công việc? Select one:
a. Tối ưu hoá thực hiện công việc của người lao động.
b. Giúp lãnh đạo và quản lý ra quyết định đúng đắn.
c. Giúp xây dựng và phát triển đạo đức, thái độ làm việc của người lao động.
d. Tạo ra tính chuyên nghiệp cho người lao động. Xem:
Mục đích của ĐG THCV Tham khảo:phần 4.1.2.
The correct answer is: Tạo ra tính chuyên nghiệp cho người lao động.
Đâu là ưu điểm chính của đào tạo ngoài công việc? Select one:
a. Cho phép học viên thực hành những gì mà tổ chức trông mong ở họ sau khi kết thúcđào tạo.
b. Học viên được trang bị đầy đủ và hệ thống kiến thức lí thuyết và thực hành.
c. Cung cấp các thông tin thiên và thực hành.
d. Người học chủ động trong bố trí kế hoạch học tập.
Phương án đúng là: Học viên được trang bị đầy đủ và hệ thống kiến thức lí thuyết và thực
hành. Vì Đào tạo bên ngoài tạo điều kiện cho học viên học tập được hệ thống các kiến thức
cả lý thuyết và thực hành. Tham khảo: Mục 5.2.2. Các phương pháp đào tạo ngoài công việc (BG, tr.73)
The correct answer is: Học viên được trang bị đầy đủ và hệ thống kiến thức lí thuyết và thực hành.
Để phục vụ cho phân tích công việc thì nhóm thông tin nào cần được thu thập đầu tiên và phải đầy đủ nhất? Select one:
a. Về thể lực, trí lực của người thực hiện công việc. lOMoAR cPSD| 61383624
b. Về nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc.
c. Về máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu cần cho công việc.
d. Về các điều kiện làm việc.
Phương án đúng là: Về nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc. Vì Đây là nhóm thông tin
quan trọng nhất về công việc, nó sẽ quyết định đến việc xác định máy móc, thiết bị cần
thiết, điều kiện làm việc cụ thể và yêu cầu đối với người thực hiện. Tham khảo: Mục 2.1.2.
Các thông tin cần thu thập (BG, tr.19).
The correct answer is: Về nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc.
Để phương pháp đào tạo trong công việc có hiệu quả cần phải có điều kiện gì? Select one:
a. Quá trình đào tạo phải chặt chẽ, giáo viên dạy nghề phải có trình độ chuyên môn vàkhả năng truyền thụ tốt.
b. Doanh nghiệp gửi học viên đi đào tạo phải có tiềm lực tài chính thực sự mạnh.
c. Học viên được đào tạo phải có trình độ cao.
d. Doanh nghiệp gửi học viên đi đào tạo có đội ngũ quản trị viên cấp cao chất lượng.
Phương án đúng là: Quá trình đào tạo phải chặt chẽ, giáo viên dạy nghề phải có trình độ
chuyên môn và khả năng truyền thụ tốt. Vì Đào tạo trong công việc là phương pháp đào
tạo tại nơi làm việc với sự hướng dẫn của người lao động lành nghề hơn, do đó người giáo
viên là người cần có chuyên môn và khả năng truyển thụ tốt để hiệu quả đào tạo cao.
Tham khảo: Mục 5.2.1. Các phương pháp đào tạo trong công việc (BG, tr.71).
The correct answer is: Quá trình đào tạo phải chặt chẽ, giáo viên dạy nghề phải có trình độ
chuyên môn và khả năng truyền thụ tốt.
Để thu thập thông tin cho phân tích công việc của người quản lý và lao động chuyên môn
thì phương pháp nào sau đây là tốt nhất? Select one: a. Quan sát. b. Phỏng vấn. c. Nhật ký công việc.
d. Ghi chép các sự kiện quan trọng. lOMoAR cPSD| 61383624
Phương án đúng là: Phỏng vấn. Vì Với các công việc loại này, người nghiên cứu không có
điều kiện quan sát sự thực hiện công việc của người lao động. Tham khảo: Mục 2.1.3. Các
phương pháp thu thập thông tin (BG, tr.19).
The correct answer is: Phỏng vấn.
Để xác định nhu cầu đào tạo, cần phải tiến hành phân tích những khía cạnh nào? Select one:
a. Tổ chức, con người và nhiệm vụ.
b. Tổ chức, xã hội và kế hoạch.
c. Xã hội, con người và nhiệm vụ.
d. Tổ chức, con người và xã hội.
Phương án đúng là: Tổ chức, con người và nhiệm vụ. Vì Xác định nhu cầu đào tạo là xác
định khi nào, ở bộ phận nào cần phải đào tạo, đào tạo kỹ năng nào, cho loại lao động nào
và bao nhiêu người. Nhu cầu đào tạo được xác định dựa trên phân tích nhu cầu lao động
của tổ chức, các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần thiết cho việc thực hiện các công việc
và phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng hiện có của người lao động. Tham khảo: Mục
5.3.1. Xác định nhu cầu đào tạo (BG, tr.76).
The correct answer is: Tổ chức, con người và nhiệm vụ.
Điều kiện cơ bản để áp dụng hình thức trả công theo sản phẩm là gì? Select one:
a. Phải xây dựng được các mức lao động có căn cứ khoa học.
b. Phải biết được đối thủ cạnh tranh trả bao nhiêu tiền cho sản phẩm đó.
c. Người lao động phải hoàn thành công việc theo đúng tiến độ.
d. Người lao động tự nghiệ thu được số sản phẩm mà họ đã hoàn thành.
Phương án đúng là: Phải xây dựng được các mức lao động có căn cứ khoa học. Vì Có mức
lao động khoa học mới tính được đơn giá trả công chính xác. Tham khảo: Mục 6.4.2. Hình
thức trả công theo sản phẩm (BG, tr.95).
The correct answer is: Phải xây dựng được các mức lao động có căn cứ khoa học.
Đối tượng của quản trị nhân lực là: Select one:
a. hành vi của con người. lOMoAR cPSD| 61383624
b. mối quan hệ của con người trong tổ chức.
c. con người và các mối quan hệ của con người trong tổ chức.
d. các hoạt động quản trị nhân lực.
Phương án đúng là: con người và các mối quan hệ của con người trong tổ chức. Vì Tham
khảo: Mục 1.1.1. Khái niệm và mục tiêu của quản trị nhân lực (BG, tr.3). The correct
answer is: con người và các mối quan hệ của con người trong tổ chức.
Đối với công nhân sản xuất thì sử dụng phương pháp thu thập thông tin cho phân tích công
việc nào sau đây là tốt nhất? Select one: a. Quan sát. b. Nhật ký công việc.
c. Ghi chép các sự kiện quan trọng. d. Phỏng vấn.
Phương án đúng là: Quan sát. Vì Với các công việc loại này, người lao động có chỗ làm
việc cố định, theo quy trình nên dẽ theo dõi và ghi lại đầy đủ các hoạt động lao động được
thực hiện. Tham khảo: Mục 2.1.3. Các phương pháp thu thập thông tin (BG, tr.19).
The correct answer is: Quan sát.
Hạn chế của tuyển mộ từ bên ngoài là: Select one:
a. tốn thời gian và chi phí hơn. b. rủi ro cao.
c. có thể gây ra suy giảm động lực, tác động tiêu cực tới lòng trung thành của lực lượnglao động hiện tại.
d. rủi ro cao, tốn thời gian và chi phí hơn, có thể gây ra làm suy giảm động lực, tác độngtiêu
cực tới lòng trung thành của lực lượng lao động hiện tại.
Phương án đúng là: rủi ro cao, tốn thời gian và chi phí hơn, có thể gây ra làm suy giảm
động lực, tác động tiêu cực tới lòng trung thành của lực lượng lao động hiện tại. Vì Xem
nhược điểm của tuyển mộ từ nguồn bên ngoài. Tham khảo: Mục 3.1.2.2 Tuyển mộ từ nguồn bên ngoài (BG, tr. 35) lOMoAR cPSD| 61383624
The correct answer is: rủi ro cao, tốn thời gian và chi phí hơn, có thể gây ra làm suy giảm
động lực, tác động tiêu cực tới lòng trung thành của lực lượng lao động hiện tại.
Hạn chế của tuyển mộ từ nội bộ là có thể dẫn đến: Select one:
a. tình trạng nguồn nhân lực làm việc theo kinh nghiệm, thiếu sáng tạo, trì trệ, lạc hậu vàkém hiệu quả.
b. hiện tượng bè phái gây mất đoàn kết trong nội bộ.
c. xáo trộn cơ cấu tổ chức.
d. tình trạng nguồn nhân lực làm việc theo kinh nghiệm, thiếu sáng tạo, trì trệ, lạc hậu
vàkém hiệu quả; có thể dẫn tới hiện tượng bè phái gây mất đoàn kết trong nội bộ; có thể
dẫn đến xáo trộn cơ cấu tổ chức hiện tại.
Phương án đúng là: tình trạng nguồn nhân lực làm việc theo kinh nghiệm, thiếu sáng tạo,
trì trệ, lạc hậu và kém hiệu quả; có thể dẫn tới hiện tượng bè phái gây mất đoàn kết trong
nội bộ; có thể dẫn đến xáo trộn cơ cấu tổ chức hiện tại. Vì Tuyển mộ từ nội bộ không làm
thay thay đổi chất lượng nguồn nhân lực hiện tại của doanh nghiệp. Tham khảo: Mục
3.1.2.1 Tuyển mộ từ nội bộ (BG, tr. 33)
The correct answer is: tình trạng nguồn nhân lực làm việc theo kinh nghiệm, thiếu sáng
tạo, trì trệ, lạc hậu và kém hiệu quả; có thể dẫn tới hiện tượng bè phái gây mất đoàn kết
trong nội bộ; có thể dẫn đến xáo trộn cơ cấu tổ chức hiện tại.
Hệ thống trả công lao động của doanh nghiệp là: Select one:
a. Hệ thống trả công lao động của nhà nước quy định cho doanh nghiệp phải theo.
b. Hệ thống trả công lao động mà doanh nghiệp thỏa thuận với người lao động.
c. Những quy định do doanh nghiệp xây dựng và ban hành để trả công lao động.
d. Hệ thống trả công lao động do người lao động đề xuất.
Phương án đúng là: Những quy định do doanh nghiệp xây dựng và ban hành để trả công
lao động. Vì Quan điểm này thể hiện rõ nét nhất về hệ thống trả công của doanh nghiệp.
Tham khảo: Mục 6.1.1. Khái niệm và cơ cấu của thù lao lao động (BG, tr.83).
The correct answer is: Những quy định do doanh nghiệp xây dựng và ban hành để trả công lao động. lOMoAR cPSD| 61383624
Hoạt động đào tạo nào sau đây thuộc phương pháp đào tạo bằng cách tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp? Select one: a.
Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn các trưởng bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làmviệc của nhân viên. b.
Công nhân lâu năm trong nhà máy hường dẫn công nhân mới vào nghề cách vận
hànhdây chuyền sản xuất. c.
Các nhân viên mới được các kĩ sư cơ khí giảng lí thuyết về quy trình vận hành máy
móSau đó, các học viên tiếp tục được thực tập ở các phân xưởng dưới sự hướng dẫn của các kĩ sư. d.
Các học viên được cử đến trường Trung cấp nghề để trang bị thêm kiến thức lí
thuyếtvà thực hành về cơ khí.
Phương án đúng là: Các nhân viên mới được các kĩ sư cơ khí giảng lí thuyết về quy trình
vận hành máy mó Sau đó, các học viên tiếp tục được thực tập ở các phân xưởng dưới sự
hướng dẫn của các kĩ sư. Vì Phương pháp đào tạo bằng cách tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp
bao gồm 2 phần là phần học lý thuyết sau đó thực hành để học viên có thế được học tập
một cách có hệ thống hơn. Tham khảo: Mục 5.2.2. Các phương pháp đào tạo ngoài công việc (BG, tr.73).
The correct answer is: Các nhân viên mới được các kĩ sư cơ khí giảng lí thuyết về quy trình
vận hành máy mó Sau đó, các học viên tiếp tục được thực tập ở các phân xưởng dưới sự
hướng dẫn của các kĩ sư.
Kết quả đánh giá thực hiện công việc được dùng làm Căn cứ : Select one:
a. Căn cứ hoàn thiện bộ máy quản lý tổ chức.
b. Căn cứ giảm giá thành sản phẩm.
c. Căn cứ sắp xếp lại hoạt động của tổ chức.
d. Căn cứ để ra các quyết định quản lý nguồn nhân lực. Xem:
Mục đích của ĐG THCV Tham khảo:phần 4.1.2.
The correct answer is: Căn cứ để ra các quyết định quản lý nguồn nhân lực. lOMoAR cPSD| 61383624
Khi phòng tổ chức thực hiện hoạt động tuyển dụng nhân viên cho toàn công ty, phòng này
đã thực hiện vai trò nào của bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực? Select one: a. Vai trò tư vấn. b. Vai trò kiểm tra. c. Vai trò phục vụ. d. Vai trò tham mưu.
Phương án đúng là: Vai trò phục vụ. Vì Để phòng tổ chức thực hiện hoạt động tuyển dụng
sẽ hiệu quả hơn nhiều so với để các bộ phận khác thực hiện hoạt động này. Tham khảo:
Mục 1.3. Sự phân chia trách nhiệm của quản trị nhân lực trong tổ chức (BG, tr.9).
The correct answer is: Vai trò phục vụ.
Khi xác định mức lương của doanh nghiệp không được căn cứ vào: Select one:
a. tiền lương tối thiểu của nhà nước và mức lương thịnh hành trên thị trường.
b. mức sống của xã hội và sự thỏa thuận của doanh nghiệp với công đoàn.
c. khả năng thanh toán của doanh nghiệp và mức tiền công trong thời gian đã qua.
d. ý kiến chủ quan của người lãnh đạo.
Phương án đúng là: ý kiến chủ quan của người lãnh đạo. Vì Nếu như vậy tiền lương sẽ
không đảm bảo sự công bằng. Tham khảo: Mục 6.3.1. Ba quyết định về tiền công (BG, tr.88).
The correct answer is: ý kiến chủ quan của người lãnh đạo.
Khi xây dựng các kết quả của phân tích công việc không cần lấy ý kiến đóng góp của ai? Select one: a. Khách hàng.
b. Người lao động thực hiện công việc.
c. Người quản lý bộ phận có công việc cần phân tích.
d. Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực trong tổ chức. lOMoAR cPSD| 61383624
Phương án đúng là: Khách hàng. Vì Các văn bản này dùng trong nội bộ tổ chức, không liên
quan đến và cũng không nên để khách hàng biết. Tham khảo: Mục 2.3. Tiến trình phân tích công việc (BG, tr.26).
The correct answer is: Khách hàng.
Kiểm tra sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên nhằm: Select one:
a. đánh giá kỹ càng về sức khỏe, thể lực để đảm bảo khả năng thực hiện công việc.
b. tránh những đòi hỏi không chính đáng của ứng viên khi họ có vấn đề với sức khỏe saunày.
c. loại bỏ những ứng viên không có khả năng phù hợp với yêu cầu công việc.
d. đánh giá kỹ càng về sức khỏe, thể lực để đảm khả năng thực hiện công việc, tránhnhững
đòi hỏi không chính đáng của ứng viên khi họ có vấn đề với sức khỏe sau này.
Phương án đúng là: đánh giá kỹ càng về sức khỏe, thể lực để đảm khả năng thực hiện công
việc, tránh những đòi hỏi không chính đáng của ứng viên khi họ có vấn đề với sức khỏe sau này.
The correct answer is: đánh giá kỹ càng về sức khỏe, thể lực để đảm khả năng thực hiện
công việc, tránh những đòi hỏi không chính đáng của ứng viên khi họ có vấn đề với sức khỏe sau này.
Lựa chọn đối tượng đào tạo KHÔNG nên dựa trên: Select one:
a. tình trạng tài chính của người lao động.
b. tác dụng của đào tạo đối với người lao động.
c. nghiên cứu và xác định nhu cầu, động cơ đào tạo của người lao động.
d. khả năng nghề nghiệp của từng người lao động.
Phương án đúng là: tình trạng tài chính của người lao động. Vì Sự giàu nghèo của người
lao động không ảnh hưởng đến khả năng học tập của ho khi làm trong một tổ chức. Tham
khảo: Mục 5.3.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo (BG, tr.77).
The correct answer is: tình trạng tài chính của người lao động.
Lựa chọn phương pháp đánh giá trước hết phụ thuộc vào: Select one: lOMoAR cPSD| 61383624
a. Trình độ của người lao động
b. mục tiêu của quản lý c. điều kiện tài chính d. quy mô tổ chứcXem:
Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá Tham khảo:phần 4.4.1.
The correct answer is: mục tiêu của quản lý
Lý do nào sau đây là KHÔNG đúng về ý nghĩa của phúc lợi trong doanh nghiệp? Select one:
a. Đảm bảo cuộc sống của người lao động.
b. Làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thương trường.
c. Giảm gánh nặng của xã hội trong việc chăm lo cho người lao động.
d. Nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động.
Phương án đúng là: Làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thương trường. Vì Càng quan
tâm đến phúc lợi thì các thúc đẩy uy tín của doanh nghiệp. Tham khảo: Mục 6.5.1. Khái
niệm, ý nghĩa của phúc lợi (BG, tr.104).
The correct answer is: Làm giảm uy tín của doanh nghiệp trên thương trường.
Mẫu thông tin ứng viên thường được các tổ chức thiết kế sẵn, gồm những nội dung sau: Select one: a. các thông tin cá nhân.
b. các thông tin về quá trình học tập.
c. lịch sử quá trình làm việc.
d. các thông tin cá nhân; quá trình học tập; lịch sử quá trình làm việc.
Phương án đúng là: các thông tin cá nhân; quá trình học tập; lịch sử quá trình làm việc. Vì
Xem bước 2: Sàng lọc qua mẫu thông tin ứng viên. Tham khảo: Mục 3.2.2 Quá trình tuyển chọn (BG, tr. 39, 40)
The correct answer is: các thông tin cá nhân; quá trình học tập; lịch sử quá trình làm việc.
Mục tiêu chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là: