TOP Câu hỏi trắc nghiệm Môn Quản trị nhân lực | Đại học Kinh Tế Quốc Dân

lOMoAR cPSD| 61383624
Chức năng duy trì nguồn nhân lực bao gồm:
a. Đào tạo và huấn luyện
b. Họach định và tuyển dụng
c. Phân tích công việc và khen thưởng
d. Đánh giá, trả lương và kích thích, động viên d
Chức năng duy trì nguồn nhân lực bao gồm: a.
Đào tạo và huấn luyện b.
Họach định và tuyển dụng c.
Phân tích công việc và khen thưởng d.
Đánh giá, trả lương và kích thích,động viên d Brainpower Read More
Điều nào dưới đây không liên quan trực tiếp
tới trách nhiệm của bộ phận nhân lực? a.
Nhiều nhân viên làm việc mà không cóhợp đồng lao động b. Doanh số bán hàng giảm c.
Tỷ lệ thuyên chuyển công tác cao d.
Số vụ kiện cáo về quyền lợi ngày càngtăng b
Chủ doanh nghiệp sẽ kiêm nhiệm vai
trò phòng nhân lực trong trường hợp: a.
Doanh nghiệp có quy mô nhỏ b.
Doanh nghiệp có quy mô lớn c.
Doanh nghiệp là một tập đoàn d.
Doanh nghiệp có quy mô vừaa
Khi nghĩ rằng người làm công tác nhân sự
chỉ chuyên săn tìm những người vi phạm
nội quy, quy chế, ta đã liên tưởng tới hình ảnh: a. Con mọt hành chính b. Cảnh sát giao thông c. Người cưỡng chế d.
Người vác tù và hàng tổngb lOMoAR cPSD| 61383624
5. Cán bộ nhân sự cần tham gia hay tư vấn khi xây dựng a.
chiến lược phát triển tổng thể vàchiến lược nhân sự b.
chiến lược kinh doanh và chiến lượctổng thể c.
chiến lược nhân sự và chiến lượcmarketing d.
chiến lược tài chính và chiến lược kinh doanh a
6. Khi đánh giá kết quả hoạt động nhân sự,
những chỉ tiêu nào càng thấp thì càng tốt a.
chi phí lao động, năng suất lao
động vàtỷ lệ vắng mặt b.
Tai nạn lao động, chỉ số hài lòng và tỷlệ nghỉ việc c.
số vụ vi phạm kỷ luật lao động và
giátrị gia tăng trên đầu người d.
Chi phí lao động, tỷ lệ vắng mặt
vàsố vụ tranh chấp lao động d
7. Yếu tố nào dưới đây thuộc môi trường bên
trong có ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nhân lực? a.
Khuynh hướng nhân khẩu học b. Môi trường kinh tế c.
Tình hình của các đối thủ cạnh tranh d. Văn hóa tổ chứcd
8. Sự bùng nổ công nghệ thông tin là một
thách thức trong quản trị nhân lực vì: a.
Lực lượng lao động trở nên đa dạnghơn b.
Thông tin được phổ biến rộng rãi hơn. c.
Một số công việc sẽ biến mất. d. a,b,c đều đúngd
9. Yếu tố nào dưới đây thuộc về môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
a. Bối cảnh kinh tế xã hội của đất nước lOMoAR cPSD| 61383624 b.
Chính sách nhân lực của doanh nghiệp c.
Tình hình cạnh tranh trong ngành d.
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệpa
10. Chức năng thu hút nguồn nhân lực bao gồm: A.
Đào tạo và huấn luyện B.
Đánh giá, trả lương và kích thích, độngviên C.
Phân tích công việc và khen thưởngD.
Họach định và tuyển dụng b
11. Điều nào dưới đây liên quan trực tiếp tới
trách nhiệm của bộ phận nhân lực? A. Giá
cả trên thị trường tăng đột biến B.
Máy móc thiết bị hỏng hóc quá nhiều C.
Chất lượng sản phẩm sụt giảmD. Số vụ kiện cáo
về quyền lợi của người lao động ngày càng tăng d
12. Các hoạt động như đánh giá nhân
viên, trả lương, khen thưởng, khuyến khích
động viên ... thuộc chức năng nào trong
quản trị nhân lực? A. Thu hút nhân lực B.
Đào tạo, phát triển nhân lực C.
Quan hệ lao độngD. Duy trì nhân lực d
13. Khi nghĩ rằng người làm công tác nhân
sự luôn ngập đầu ngập cổ trong đống giấy tờ,
ta đã liên tưởng tới hình ảnh A. Người cưỡng chế B. Con mọt hành chính C.
Người vác tù và hàng tổngD. Cảnh sát giao thông b
14. Cán bộ nhân sự cần có kiến thức và kỹ năng về
A. Quản trị nói chung và quản
trị nhân lực nói riêng B. Bán hàng và giao tiếp
C. Chiến lược tài chính và chiến lược kinh lOMoAR cPSD| 61383624 doanh
D. Vận hành máy móc và lập kế hoạch tiền lương a
15. Trong đánh giá kết quả hoạt động nhân
sự, những chỉ tiêu nào dưới đây càng cao thì càng tốt A.
Chi phí lao động, tỷ lệ vắng mặt và
sốvụ tranh chấp lao động B.
Tai nạn lao động, chỉ số hài lòng và tỷlệ nghỉ việc C.
Số vụ vi phạm kỷ luật lao động và
giátrị gia tăng trên đầu người D.
Chỉ số hài lòng, năng suất laođộng
và tỷ lệ sử dụng quỹ thời gian làm việc d
16. Yếu tố nào dưới đây thuộc môi trường vĩ
mô bên ngoài có ảnh hưởng đến quản trị nhân lực? A. Văn hóa tổ chức B. Thị trường sản phẩm C.
Tình hình của các đối thủ cạnh tranhD. Khuynh hướng nhân khẩu học d
17. Các nội dung tạo sự thay đổi về chất
và giá trị tăng thêm cho doanh nghiệp là: A.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển
B. Giải quyết mâu thuẫn, duy trì văn hóa
C. Công việc hành chính sự vụ, sáng tạo tri thức
D. Quản trị tri thức, Đổi mới
chiến lược, Phát triển tổ chức d
18. Yếu tố nào dưới đây thuộc về môi trường vi mô của doanh nghiệp? A.
Tình hình cạnh tranh trong ngành B.
Chính sách nhân lực của doanh nghiệp.C. Bối cảnh
kinh tế xã hội của đất nước
D. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. a
19. Khuynh hướng phát triển trong tương lai
của chức năng quản trị nhân lực là lOMoAR cPSD| 61383624
A. Giảm bớt tỷ lệ thời gian cho những
công việc mang tính hành chính, bàn giấy
B. Tập trung thời gian cho những công
việc mang tính chiến lược, chuyên nghiệp
C. Sử dụng hiệu quả dịch vụ nhân sự
cung cấp từ bên ngoài D. Tất cả đều đúng d
20. Ai là người tham gia phân tích công việc?
A. Các chuyên gia bên trong, và bên ngoài B. Nhân viên
C. Giám sát trực tiếp D.
Cả a, b và c đều đúng d
21. Một trong những mục đích của Phân
tích công việc là để đánh giá hiệu quả công việc, đúng hay sai? A. Sai B. Đúng b
22. Quá trình tìm kiếm những thông tin chi
tiết về các công việc được gọi là: A. Định nghĩa công việc B. Thuyên chuyển nhân viên C.
Phân tích công việcD. Đào tạo nhân viên c
23. Kết quả của phân tích công việc được
dùng cho việc tuyển dụng, đúng hay sai? A. Đúng B. Sai a
24. Thông tin sơ cấp là dạng thông tin có sẵn, đúng hay sai? A. Đúng B. Sai b
25. Bước 3 trong phân tích công việc là:
A. Xây dựng bản mô tả công việc và
bản tiêu chuẩn công việc B. Thu thập thông tin lOMoAR cPSD| 61383624
C. Xác định công việc cần phân
tích D. Xác định nhu cầu b
26. Nội dung công việc có thể được trình
bày dưới dạng: A. Đoạn văn B. Chia nhỏ thành các gạch
đầu dòng liệtkê từng nhiệm vụ C. Cả a và b đều đúngc
27. Bản mô tả công việc vị trí nhân viên bán
hàng tại của hàng trang sức H&T có bao
gồm phần tóm tắt công việc và các quyền
lợi nhân viên, đúng hay sai? A. Sai B. Đúng b
28. Quá trình tìm kiếm những thông tin
chi tiết về các vị trí công việc trong phần 3
này gọi là phương pháp: A. Phân tích công việc B.
Miêu tả chi tiết công việc C.
Đào tạo nhân viênD. Phỏng vấn d
29. Phân tích công việc là một tiến trình thu
thập và phân tích thông tin cho: A. Toàn bộ tổ chức B. Một công việc cụ thể C.
Một bộ phận cụ thểD. Một nhân viên cụ thể b
30. Yếu tố nào dưới đây không có trong bảng
mô tả công việc? A. Nhiệm vụ cần làm B.
Trình độ của người thực hiện côngviệc C. Chức danh công việc D.
Tiêu chuẩn thực hiện công việcb
31. Khác với bản mô tả công việc, bản
tiêu chuẩn công việc có đề cập đến yếu tố......: lOMoAR cPSD| 61383624 A.
Mối quan hệ cần có trong thực hiệncông việc B.
Các hành động quan sát để thực hiệntốt công việc C.
Các phẩm chất mà người thực
hiệncông việc cần phải có D.
Danh sách các nhiệm vụ và
tráchnhiệm mà công việc đòi hỏi c
32. Tài liệu nào dưới đây đề cập đến danh
sách các nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách
nhiệm mà một công việc đòi hỏi? A.
Hồ sơ định giá công việc B.
Danh mục các tiêu chuẩn về công việc C. Bản Mô tả công việc D.
Bản hướng dẫn phân tích công việcc
33. Bản mô tả công việc bao gồm nhiều yếu tố, NGOẠI TRỪ : A.
Các chi tiết về tiền lương
thưởnggắn liền với công việc B.
Đoạn mô tả ngắn gọn về trách nhiệm C.
Danh sách các nhiệm vụ cần
thiếtD. Chức danh công việc a
34. Danh sách đề cập đến kiến thức, kỹ
năng, khả năng và các đặc điểm mà một cá
nhân cần phải có để thực hiện công việc cụ
thể được gọi là: A. Phạm vi công việc B. Đánh giá công việc C.
Tiêu chuẩn công việcD. Định nghĩa công việc c
35. Sản phẩm của phân tích công việc là
A. Bản tiêu chuẩn công việc và bản đánh giá nhân viên B.
Bản đánh giá nhân viên và bản phâncông công việc C.
Bản mô tả công việc và bản phân tíchcơ cấu tổ chức D.
Bản mô tả công việc và bản tiêuchuẩn công việc lOMoAR cPSD| 61383624 d
36. Nếu muốn cho những thông tin thu
thập để phân tích công việc không bị sai
lệch hoặc mang ý muốn chủ quan, cần sử
dụng phương pháp: A. Phỏng vấn B. Bảng câu hỏi C. Quan sát D.
Phối hợp cả 3 phương phápd
37. Những nhiệm vụ đặt ra cho người
thực hiện công việc được liệt kê trong: A.
Quy tình tuyển dụng nhân viên B. Nội quy lao động C.
Bản tiêu chuẩn công việcD. Bản mô tả công việc d
38. Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng? A.
Cung cấp các thông tin liên
quanđến chức năng, nhiệm vụ, các mối
quan hệ, môi trường làm việc ..., giúp
chúng ta hình dung được công việc một cách đầy đủ, rõ ràng B.
Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh
cácyêu cầu về số lượng và chất lượng
các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc C.
Là bản liệt kê các đòi hỏi của công
việcđối với người thực hiện về các kiến
thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có,
trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết D.
Cho chúng ta biết về những yêu
cầunăng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay
đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc a
39. Hoạt động hoạch định nhân lực thuộc
nhóm chức năng nào trong Quản trị Nhân lực?
A. Thu hút nguồn nhân lực
B. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực lOMoAR cPSD| 61383624 C. Duy trì nguồn nhân
lực D. Câu a và b đúng a
40. "Nghiên cứu, xác định nhu cầu nhân
lực, đề ra chính sách và các hoạt động đảm
bảo doanh nghiệp có đủ nhân lực với các
phẩm chất, kỹ năng thích hợp để thực hiện
tốt công việc" là công tác: A. Xây dựng chiến lược phát triển B. Hoạch định nhân lực C.
Đánh giá nguồn nhân lựcD. b và c đúng b
41. Nếu hoạch định nhân lực tốt, sẽ giúp cho tổ chức doanh nghiệp A.
Tối đa hóa việc sử dụng nguồn nhânlực B.
Đảm bảo đủ nhân lực cần thiết để
thựchiện các mục tiêu của tổ chức C.
Phối hợp được hoạt động nhân lực
vớicác kế hoạch khác như sản xuất, tài
chính, marketing... để đạt được mục tiêu,
chiến lược của tổ chức D.
Tất cả các nội dung trên d
42. Khi tổ chức tiến hành hoạch định nhân
lực ngắn hạn, dự báo nào dưới đây là cần thiết: A.
Dự báo nhu cầu nhân lực cho
kếhoạch sản xuất của tổ chức, doanh nghiệp B.
Dự báo thị trường của đối thủ cạnhtranh C.
Dự báo tỷ lệ tăng trưởng của
cácngành công nghiệp khác D. Câu a và ca
43. Trong một tổ chức, mối quan hệ giữa
hoạch định nhân lực và kế hoạch sản
xuất kinh doanh thường là: A.
Kế hoạch sản xuất kinh doanh đượcxây dựng trên cơ
sở hoạch định nhân lực B.
Hoạch định nhân lực được xây lOMoAR cPSD| 61383624
dựng trên cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh
C. Hai hoạt động này độc lập với nhau D. a và b là đúng. b
44. Doanh nghiệp có thể giải quyết tình trạng
thiếu hụt nhân lực bằng cách A. Cho nghỉ hưu sớm B.
Cho đơn vị khác thuê lao độngC. Đầu tư trang thiết
bị hiện đại để tăng năng suất lao động D. Sa thải c
45. Là một công nhân xây dựng, Minh đang
phải nghỉ việc tạm thời do doanh nghiệp
đang ở vào thời điểm không ký được hợp
đồng xây dựng. Như vậy, anh đang chịu hình thức: A.
Cho doanh nghiệp khác thuê lao động B. Giãn thợ C.
Buộc thôi việcD. Sa thải b
46. Điểm nào dưới đây đúng trong "phân tích
tỷ lệ" nghỉ việc của lao động trong một tổ chức, doanh nghiệp A.
Giả định rằng sản lượng vẫn ở mức nhưcũ B.
Bao gồm việc tìm các mối quan
hệthống kê giữa hai biến số C.
Giả định rằng sản lượng sẽ tăng cùngtỷ lệ tăng GNP D.
Có mục đích là xác định các xu
hướngtuyển dụng có thể tiếp tục trong tương lai b
47. Một giám đốc marketing sử dụng tỉ số
giữa số nhân viên bán hàng với số nhân
viên cung ứng để xác định số lượng nhân
viên cung ứng cần tuyển thêm nhằm hỗ
trợ cho số nhân viên bán hàng mới tuyển.
Như vậy ông đang áp dụng kỹ thuật dự
báo....trong hoạch định nhân lực A. Phân tích hồi quy lOMoAR cPSD| 61383624 B. Phân tích chuyên gia C. Phân tích tỉ lệ D. Phân tích xu hướngc
48. Do công ty đang phát triển, ở cương
vị giám đốc nhân sự bạn nhận thấy cần
phải tìm nguồn cung bên ngoài để đáp
ứng nhu cầu nhân lực của công ty, như
vậy bạn cần quan tâm đến những thông tin sau, ngoại trừ: A.
Đặc điểm thị trường liên quan
đếncông việc cần tuyển B.
Sơ đồ kế thừa và thay thế C.
Đặc điểm thị trường lao độngD.
Điều kiện nền kinh tế b
49. Sơ đồ thay thế giúp doanh nghiệp đảm
bảo nguồn cung nhân lực cho tổ chức ở: A. Các vị trí chủ chốt B. Các bộ phận phục vụ C. Các phòng nghiệp vụ D.
Tất cả các câu trên đều đúnga
50. Hoạch định nhân lực trong dài hạn thường được hiểu là: A. Từ 3 năm trở lên. B. Từ 1 năm đến 3 năm. C.
Từ 1 năm trở xuống.D. Tất cả các câu trên a
51. Có thể xác định số nhân viên bán
hàng cần tuyển thêm dựa trên tỉ lệ giữa số
lượng nhân viên bán hàng với số lượng
chủng loại mặt hàng của công ty. Đó là kỹ
thuật dự báo: A. Phân tích tỉ số B. Phân tích xu hướng C.
Phân tích chuyên giaD. Phân tích hồi quy a
52. Khi mức cầu về nhân lực vượt quá
mức cung, không thể khắc phục bằng cách nào sau đây: lOMoAR cPSD| 61383624 A. Thuê nhân viên thời vụ B. Tuyển bên ngoài C.
Chia sẻ công việcD. Làm thêm giờ c
53. ................... là kỹ thuật tìm hiểu nhu
cầu nhân lực của doanh nghiệp trong
những năm gần đây để dự báo nhu cầu
nhân lực trong tương lai A. Phân tích tỉ lệ B. Phân tích chuyên gia C.
Phân tích hồi quyD. Phân tích xu hướng d
54. Tình trạng thiếu nhân viên do hoạch định
nhân lực không tốt sẽ dẫn đến hậu quả: A.
Không hoàn thành kế hoạch sản xuất B.
Tăng chi phí làm thêm giờ C.
Nhân viên mệt mỏi do quá tảiD. Tất cả các câu trên d
55. Khi hoạch định nhân lực, mục tiêu và
chiến lược chung của doanh nghiệp là............ A.
cơ sở để xác định cầu về nhân lựctrong dài hạn. B.
cơ sở để xác định nguồn cung nhân lựctrong ngắn hạn. C.
cơ sở để xác định nguồn ứng viên chodoanh nghiệp D. b và c đúng. a
56. Trong quá trình hoạch định nhân lực, cần
thu thập những thông tin về.......... để
phân tích thực trạng quản trị nhân
lực. A. Số lượng nhân viên, trình độ,
kỹ năng, kinh nghiệm...của họ. B. Cơ
cấu và văn hóa tổ chức.
C. Các chính sách về quản trị nhân lực
D. Tất cả các yếu tố trên. a
57. Đối với vị trí trưởng phòng kinh doanh,
nguồn tuyển nội bộ sẽ phù hợp nhất. Vậy, lOMoAR cPSD| 61383624
bạn nên tiến hành hình thức nào sau đây:
a. Sử dụng sơ đồ thuyên chuyển nhân viên b.
Lấy phiếu kín từ các phòng ban c. Dán thông báo nội bộ d. Cả 3 câu đều đúngd
58. Bộ phận tuyển dụng nên tiếp cận
nguồn ứng viên là sinh viên từ các trường
đại học bằng cách nào? a.
Cổng thông tin việc làm của cáctrường hoặc tài trợ cuộc thi b.
Hội chợ việc làm của các trường hoặc trao học bổng c.
Trang web về tuyển dụng của công ty,facebook d. Cả 3 câu đúngd
59. Nên bổ sung nội dung nào sau đây để
Thông báo tuyển mộ của công ty đầy đủ và thu hút hơn? a.
Mô tả công việc và yêu cầu công việcrõ ràng b.
Chính sách đãi ngộ, khuyến khích ứngviên c.
Qui định về hồ sơ và thời hạn d. Cả 3 câu đều đúngd
60. Thông báo tuyển dụng của ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn
Agribank nêu rõ: "Đối tượng ưu tiên là:
con cán bộ hiện đang công tác tại các chi
nhánh, văn phòng đại diện, các đơn vị
thuộc Trụ sở chính của Agribank chưa có
người con nào làm việc tại Agribank được
cộng 30 điểm (thang điểm 100); trường
hợp có từ 02 người con trở lên tham dự
kỳ thi cũng chỉ cộng điểm ưu tiên cho 01
người con". Đây là nguồn ứng viên....................... A.
Từ nội bộ doanh nghiệp B.
Từ các doanh nghiệp của đối thủ cạnhtranh lOMoAR cPSD| 61383624
C. Từ bên ngoài doanh nghiệp
D. Từ những người thân c
61. Hình thức thu hút ứng viên nào sau đây
được áp dụng cho nguồn tuyển bên ngoài
doanh nghiệp thông qua hình thức người thân quen.
Chọn một câu trả lời đúng: A.
Đăng tin tuyển dụng trên báo,internet,... B.
Dán thông báo trên bản tin côngty
để nhân viên giới thiệu C.
Thuê văn phòng giới thiệu việc
làm,công ty săn đầu người D.
Liên kết với các cơ sở đào tạo, trườngđại học,... b
62. "Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy
định rõ trách nhiệm quyền hạn; nghiên cứu
kỹ các văn bản, quy định của nhà nước liên
quan đến tuyển dụng; xác định tiêu chuẩn
tuyển dụng, bản mô tả công việc và bản tiêu
chuẩn công việc" là nhữngcông việc phải làm
của bước...... trong quá trình tuyển dụng: A. Chuẩn bị tuyển dụng B.
Ra quyết định tuyển dụng C.
Bố trí công việcD. Cả 3 câu đều sai a
63. Những giấy tờ cần thiết trong hồ sơ
ứng viên mà nhà tuyển dụng thường xem
xét ở bước thu nhận và nghiên cứu hồ sơ bao gồm: A.
Đơn ứng tuyển, sơ yếu lý lịch có
chứngthực chính quyền địa phương, giấy
khám sức khỏe do cơ quan y tế cấp B.
Giấy chứng nhận trình độ,
chuyênmôn, nghiệp vụ của ứng viên C.
Bản tóm tắt quá trình học tập và
làmviệc cá nhân, tự giới thiệu về khả năng ứng viên,... D. Cả 3 câu đều đúng lOMoAR cPSD| 61383624 d
64. Trung tâm hội nghị tiệc cưới A mới mở chi
nhánh mới ở quận Gò vấp. , phòng nhân sự
tạm thời điều động phó giám đốc đang đương
nhiệm giữ chức giám đốc chi nhánh. Đây là
hoạt động: A. Tuyển dụng từ nguồn nội bộ B.
Tuyển dụng từ nguồn bên ngoài C.
Không phải hoạt động tuyển dụngD. Luân chuyển công việc d
65. Một trong những giải pháp được sử
dụng rộng rãi hiện nay để tuyển lao động cấp cao là: A.
Lôi kéo ứng viên tiềm năng từ đối thủcạnh tranh B.
Tìm kiếm hồ sơ ứng viên trên mạng C.
Tìm kiếm ứng viên từ nguồn dự phòng
(ứng viên đã nộp hồ sơ trước đó)
D. Thuê công ty cung cấp dịch vụ nhân sự (head hunter) d
66. Khi nói về biện pháp tìm nguồn ứng viên
qua sự giới thiệu của nhân viên công ty,
phát biểu nào dưới đây là đúng nhất? A.
Đây là biện pháp rẻ tiền nhất, vì khôngcần quảng cáo. B.
Biện pháp này dễ ảnh hưởng đến uy
tíncủa nhân viên giới thiệu C.
Biện pháp này có tác dụng rất caokhi
các nhân viên giới thiệu sẽ nhiệt tình với công việc. D.
Doanh nghiệp chỉ nên áp dụng biệnpháp này. c
67. Sau khi đã có kế hoạch tuyển dụng,
bước tiếp theo cần làm là: A. Thẩm định hồ sơ B. Nhận hồ sơ ứng viên C.
Xác định nguồn cung ứng nhân lựcD. Thông báo tuyển dụng d lOMoAR cPSD| 61383624
68. Để trở thành một ứng viên ấn tượng, không nên: A.
Nghiên cứu kỹ những mẫu hồ sơ thànhcông B.
Mua mẫu hồ sơ bán sẵn hoặc
saochép hồ sơ mẫu trên thị trường C.
Thiết kế riêng cho mình một bộ hồ sơứng tuyển D.
Nghiên cứu kỹ thông báo tuyển
dụngvà tìm hiểu về văn hóa công ty b
69. Trong nội dung của một mẫu quảng cáo
tuyển dụng, không nên có thông tin nào dưới đây: A.
Số điện thoại của Giám đốc côngty B.
Giới thiệu ngắn gọn về công ty và
lý docần tuyển người mới C.
Yêu cầu về hồ sơ, thời hạn nộp
vàthông điệp để khuyến khích ứng viên tiềm năng D.
Mô tả các trách nhiệm chính và
nhữngyêu cầu cho công việc cần tuyển người a
70. Nhà tuyển dụng rất quan tâm đến bộ
hồ sơ ứng tuyển của ứng viên, vì đây là
thông tin cơ bản để giúp nhà tuyển dụng:
A. Đánh giá sơ bộ về ứng viên
B. Thiết lập các câu hỏi nhằm đánh giá
năng lực của ứng viên ở vòng tiếp theo
C. Thiết kế hình thức phỏng vấn và chuẩn
bị kịch bản phỏng vấn phù hợp D. Cả 3 câu đều đúng d
71. Khi bạn chuẩn bị Đơn ứng tuyển: A.
Ký tên ở phần cuối đơn B.
Luôn luôn có câu: "tôi xin hứa sẽ hoànthành nhiệm
vụ, chấp hành nội quy công ty" trong phần kết C. Viết càng dài càng tốt
D. Không được đánh máy, in ấn, mắc lỗi chính tả a lOMoAR cPSD| 61383624
72. Các loại giấy tờ ứng viên cần chuẩn bị
trong hồ sơ ứng tuyển gồm: A.
Đơn ứng tuyển, sơ yếu lý lịch, CV B.
Bằng cấp, chứng chỉ nghề, đồ ánC. Chứng minh
nhân dân, hộ khẩu, hình ảnh D. Cả 3 câu đều đúng d
73. Nội dung nào không cần thiết thể
hiện trong CV ứng tuyển. A. Mục tiêu nghề nghiệp B. Kinh nghiệm làm việc C. Kỹ năng D. Thông tin về gia đìnhd
74. Ứng viên không nên làm điều gì sau đây
đối với hồ sơ ứng tuyển. A.
Scan hình thẻ (hình chân dung đối
vớitrường hợp thông báo tuyển dụng yêu cầu) B.
Ghi rõ vị trí ứng tuyển, mã số ứngtuyển C.
Sắp xếp theo đúng thứ tự ghi ở mục "
Hồ sơ gồm có" ngoài bìa hồ sơ D.
Nộp cho càng nhiều công ty càngtốt d
75. Chủ trương tuyển dụng từ nguồn nội
bộ cho nhân viên thấy rằng họ có thể tìm
thấy cơ hội phát triển nghề nghiệp ngay
trong doanh nghiệp. Câu phát biểu trên đúng hay sai? A.
Đúng, vì có nhiều nguồn tuyển khácnhau để lựa chọn B.
Sai, vì nhân viên quen hết mọi người
nên chủ quan, không muốn phấn đấu lên nữa C.
Sai, vì nhân viên đã quen với môitrường làm việc D.
Đúng, vì tạo ra môi trường thăngtiến
để nhân viên phấn đấu d lOMoAR cPSD| 61383624
76. Khi quyết định mở một showroom mới tại
Myanmar, công ty bánh kẹo ABC của Việt
nam ưu tiên tuyển 5 nhân viên bán hàng
là người lao động địa phương. Đây là hoạt động A.
Tuyển dụng từ nguồn bên trong B.
Tuyển dụng từ người thân, bạn bè
củanhân viên trong công ty C.
Tuyển dụng từ nguồn bên ngoàiD.
Tuyển dụng từ công ty khác c
77. Trong trường hợp nào sau đây, doanh
nghiệp không ưu tiên tuyển nguồn nội bộ,
mà lại ưu tiên nguồn bên ngoài: A. Nguồn
nội bộ không đáp ứng được B. Nội bộ tổ
chức đang có sự bất đồng về quan điểm C.
Lãnh đạo muốn tạo dựng một môitrường mới D. Cả 3 câu đều đúngd
78. Nội dung của 1 mẫu quảng cáo tuyển dụng bao gồm các phần: A.
Giới thiệu ngắn gọn về công ty, lý docần tuyển B.
Mô tả các trách nhiệm chính và
nhữngtiêu chuẩn công việc C.
Yêu cầu về hồ sơ, thời hạn nộp
vàthông điệp để khuyến khích ứng viên tiềm năng D. Cả 3 câu đều đúngd
79. Để biết nguồn ứng viên nào là hiệu quả
nhất trong quá trình tuyển dụng của công ty, phòng nhân sự nên:
A. Hỏi ứng viên: "Bạn biết thông tin
tuyển dụng của công ty bằng hình thức
nào" B. Thiết kế phiếu khảo sát và nhờ ứng
viên điền thông tin trong lúc chờ phỏng vấn
C. Thống kê số lượng từ các phương tiện
mà công ty đăng tuyển D. Cả ba câu đều đúng lOMoAR cPSD| 61383624 d
80. PPV: Anh nói rằng cách đây 1 năm anh đã
thương lượng thành công với đối tác là một
công ty tầm cỡ của Nhật Bản, nhưng tôi chưa
thật tin lắm. Anh có thể kể lại cho tôi lúc đó
anh đã làm gì để thương lượng thành công?
Kết quả cụ thể là gì? UV: Trong hơn 6 tháng,
tôi đã tham gia vào nhóm thương lượng với
đối tác này với vai trò thương thảo hợp đồng.
Bạn biết đấy, việc đàm phán rất khó khăn,
nhưng cuối cùng chúng tôi đã đạt hơn 70% kết quả mong muốn. a.
Star sai do câu hỏi quá chung chung,quá dài b.
Star thiếu do ứng viên chưa mô tả
cáchthức hành động tình huống trên c. Star đúng
d. Star thiếu do ứng viên chưa mô tả tình huống cụ thể c
81. Nội dung cần có trong một CV
(curiculum vitate) giúp nhà tuyển dụng có
những đánh giá ban đầu về ứng viên khi đọc hồ sơ là A. Mục tiêu nghề nghiệp B. Kinh nghiệm làm việc C.
Kỹ năng làm việcD. Cả 3 câu đều đúng d
82. Hiện nay, các tiêu chí đánh giá ứng viên
mà nhà tuyển dụng rất quan tâm là:
A. Kiến thức (Knowledge), Kỹ năng
(Skill) và Thái độ (Attitude) KSA
B. Kiến thức (Knowledge), Kinh nghiệm
(Experience) và Thái độ (Attitude) - KEA
C. Kinh nghiệm (Experience), Bằng cấp
(Certification) và Thái độ (Attitude) - KCA
D. Cả 3 câu trên đều đúnga
83. Để biết nguồn ứng viên đến từ nào là
hiệu quả nhất ((thế nào là nguồn ứng viên
hiệu quả, ko nên dùng từ hiệu quả một lOMoAR cPSD| 61383624
cách dễ dãi) đối với quá trình tuyển dụng, phòng nhân sự nên:
A. Hỏi ứng viên: "Bạn biết thông tin
tuyển dụng của công ty bằng hình thức
nào" B. Thiết kế phiếu khảo sát và nhờ ứng
viên điền thông tin trong lúc chờ phỏng vấn
C. Thống kê số lượng ứng viên đến từ các
kênh mà công ty đăng tuyển D. Cả ba câu đều đúng d
84. Một số kỹ thuật sàng lọc hồ sơ ứng viên trong vòng đầu tiên:
A. Đọc hồ sơ viết tay của ứng viên B.
Gọi điện cho ứng viên để xác nhận thông tin C.
Kiểm tra trắc nghiệm: bài
trắcnghiệm, sắp xếp theo mã số ứng tuyển... D.
Yêu cầu ứng viên nộp hồ sơ trực
tiếpđể quan sát biểu hiện phi ngôn ngữ của ứng viên. c
85. "Bạn sẽ làm gì khi nhận được một cú
điện thoại của khách hàng vô cùng giận dữ vì
dịch vụ phòng của khách sạn không đúng với
những thỏa thuận trong hợp đồng".
Đây là dạng câu hỏi trắc nghiệm về: A. IQ B. Sự khéo léo C. EQ D. Khả năng giao tiếpc
86. "Hình thức phỏng vấn theo kiểu trao
đổi, không có bản câu hỏi kèm theo, người
phỏng vấn căn cứ vào câu trả lời của ứng
viên để đặt câu hỏi tiếp theo" là hình thức: A.
Phỏng vấn tình huống (hành vi) B. Phỏng vấn nhóm C.
Phỏng vấn không chỉ dẫn D.
Phỏng vấn có chỉ dẫn (theo mẫu)c