Trắc nghiệm - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49325974 Câu hỏi 1
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến số lượng nhân viên mà một nhà quản trị có thể quản lý trực tiếp? Select one:
a. Quyền hành trực tuyến b. Tầm hạn quản trị c. Dây chuyền quản trị d. Sự phân quyền e. Chuỗi mệnh lệnh Câu hỏi 2
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến một tuyến quyền hành được xác định rõ ràng trong tổ chức bao gồm tất cả nhân viên? Select one: a. Chuỗi mệnh lệnh
b. Nguyên lý về giai xích (chuỗi) quyền hành c. Sự phi tập trung hóa
d. Quyền hành trực tuyến e. Tầm hạn quản trị Câu hỏi 3
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Myah gần đây đã được phân vào một ủy ban có nhiệm vụ nghiên cứu các cơ hội sản phẩm mới. Một
khi nhóm này tạo ra một danh sách gồm sáu hoặc bảy phương án khả thi (có thể phát triển sản phẩm),
nó sẽ bị giải tán. Nhóm này được gọi là: Select one: a. đội (team). b. Tất cả đều sai. c. đội đa chức năng. d. ủy ban thường trực. e. đội đặc nhiệm. Câu hỏi 4
Câu trả lời đã được lưu
Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây là một lợi thế của cấu trúc theo đội/ nhóm? Select one: lOMoARcPSD| 49325974
a. Tiêu tốn nhiều thời gian và nguồn lực cho các cuộc họp.
b. Tất cả phương án đó đều đúng.
c. Tốn ít thời gian cho việc phản hồi và quyết định cũng nhanh hơn.
d. Làm gia tăng rào cản giữa các phòng ban, bộ phận.
e. Phi tập trung hóa ngoài dự tính. Câu hỏi 5
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Swift Move Facilities sản xuất hai mẫu xe đạp khác nhau. Công ty sản xuất một khối lượng lớn sản
phẩm bằng cách sử dụng các quy trình sản xuất tiêu chuẩn hóa. Công ty thực hiện rất ít tùy biến sản
phẩm theo khách hàng. Swift Move Facilities sử dụng loại cấu trúc công nghệ nào? Select one:
a. Sản xuất theo lô hàng lớn b. Sản xuất dịch vụ
c. Sản xuất theo lô hàng nhỏ d. Sản xuất hàng loạt
e. Công nghệ sản xuất liên tục Câu hỏi 6
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Khi các nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đến người khác thông qua việc trao đổi các lợi ích hoặc đặc ân,
thì chiến thuật ảnh hưởng nào đang được nhà lãnh đạo sử dụng? Select one:
a. Nhấn mạnh đến quy luật "có qua có lại"
b. Phát triển các liên minh
c. Giúp đỡ những người ưa thích bạn
d. Sử dụng thẩm quyền ở mức cao hơn
e. Sử dụng thuyết phục hợp lý Câu hỏi 7
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Một biến số tình huống có thể làm mất tác dụng của một phong cách lãnh đạo được gọi là Select one:
a. một yếu tố thay thế. b. quyền lực vị trí.
c. một nhiệm vụ có cấu trúc cao.
d. một yếu tố trung hòa. e. quyền lực cá nhân. Câu hỏi 8 lOMoARcPSD| 49325974
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Chiến lược gây ảnh hưởng nào sau đây thường được các nhà lãnh đạo sử dụng thường xuyên nhất
và có hiệu quả cao Select one:
a. Sử dụng thuyết phục hợp lý
b. Đưa ra những gì mà bạn mong muốn
c. Nhấn mạnh quy luật "có qua có lại"
d. Phát triển mối quan hệ liên minh
e. Giúp đỡ những người ưa thích bạn Câu hỏi 9
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Nhiệm vụ có cấu trúc chặt chẽ (cao) Select one:
a. thay thế cho phong cách lãnh đạo hướng vào con người.
b. trung hòa với cả phong cách lãnh đạo hướng vào nhiệm vụ và hướng vào con người.
c. trung hòa với phong cách lãnh đạo hướng vào con người.
d. trung hòa với phong cách lãnh đạo hướng vào nhiệm vụ.
e. thay thế cho phong cách lãnh đạo hướng vào con nhiệm vụ. Câu hỏi 10
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Khi một người đã được chọn làm người giám sát, hầu hết nhân viên đều hiểu rằng họ có nghĩa vụ tuân
theo chỉ đạo của cá nhân đó. Điều này được gọi là Select one: a. quyền lực hợp pháp.
b. quyền lực tưởng thưởng. c. quyền lực chuyên gia.
d. quyền lực tham chiếu. e. quyền lực áp đặt. Câu hỏi 11
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây xuất phát từ các nguồn lực cá nhân mà không phải các nguồn do tổ chức đầu tư,
chẳng hạn như sở thích, mục tiêu và giá trị cá nhân? Select one: lOMoARcPSD| 49325974
a. Quyền lực thúc đẩy, động viên b. Quyền lực cá nhân c. Quyền lực vị trí d. Quyền lực kiểm soát e. Quyền lực quản trị Câu hỏi 12
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Loại quyền lực nào sau đây bắt nguồn từ kiến thức chuyên môn của nhà lãnh đạo? Select one:
a. Quyền lực chính thức b. Quyền áp đặt c. Quyền tưởng thưởng
d. Tất cả các lựa chọn đều sai e. Quyền lực tham chiếu Câu hỏi 13
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Ohio đã xác định hai nhóm hành vi chính được gọi là Select one:
a. sự cam kết và mối quan tâm.
b. mối quan tâm và sự tập trung vào con người.
c. mối quan tâm và cấu trúc khởi xướng.
d. cấu trúc khởi xướng và sự cam kết.
e. sự cam kết và sự khởi xướng. Câu hỏi 14
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Kiểu lãnh đạo nào làm rõ vai trò và yêu cầu nhiệm vụ của cấp dưới, khởi xướng cấu trúc, cung cấp
phần thưởng phù hợp và cố gắng quan tâm và đáp ứng nhu cầu xã hội của thuộc cấp? Select one: a. Lãnh đạo nghiệp vụ b. Lãnh đạo đích thực c. Lãnh đạo lôi cuốn
d. Lãnh đạo chuyển hoá (về chất) e. Lãnh đạo cấp độ 5 Câu hỏi 15
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ lOMoARcPSD| 49325974 Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến bầu không khí của nhóm và thái độ của các thành viên hướng về và chấp nhận người lãnh đạo? Select one:
a. Tiếp cận n gẫu nhiên về lãnh đạo
b. Mối quan hệ của nhà lãnh đạo
c. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên d. Quyền lực vị trí e. Cấu trúc nhiệm vụ Câu hỏi 16
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây được xem là một phần quan trọng của mô hình đặc điểm công việc? Select one:
a. Chương trình tăng cường (củng cố)
b. Trạng thái tâm lý tới hạn
c. Cả 3 phương án trả lời đều sai
d. Cả 3 phương án trả lời đều đúng
e. Một hệ thống cấp bậc nhu cầu Câu hỏi 17
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Lý thuyết (về động cơ/ động lực) nào cho rằng các nhà quản trị có thể gia tăng việc thúc đẩy bằng
cách đặt ra các mục tiêu cụ thể, đầy thách thức được cấp dưới chấp nhận là hợp lệ và sau đó giúp mọi
người theo dõi tiến trình đạt được mục tiêu bằng cách cung cấp phản hồi kịp thời? Select one:
a. Lý thuyết phân cấp nhu cầu b. Lý thuyết kỳ vọng
c. Lý thuyết thiết lập mục tiêu d. Lý thuyết công bằng e. Lý thuyết ERG Câu hỏi 18
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây thể hiện mức độ mà nhân viên nhận được các thông tin phản hồi về việc thực hiện
các công việc mà mình đảm nhận? Select one: a. Hài lòng
b. Củng cố (tăng cường) tích cực lOMoARcPSD| 49325974 c. Thông tin phản hồi d. Đánh giá e. Nhận dạng nhiệm vụ Câu hỏi 19
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Kỹ thuật củng cố (tăng cường) nào trong số này đề cập đến việc rút lại phần thưởng tích cực, nghĩa là
hành vi đó không còn được củng cố (tăng cường) và do đó ít có khả năng xảy ra trong tương lai? Select one: a. Học cách tránh né
b. Cả 4 phương án trả lời đều sai
c. Củng cố (tăng cường) tích cực d. Làm giảm dần e. Trừng phạt Câu hỏi 20
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Kara và Sheldon đều là quản trị viên cấp trung tại Gotcha International. Kara không hài lòng vì cô ấy
biết rằng Sheldon kiếm được nhiều tiền hơn mặc dù theo ý kiến của Kara, cô ấy làm việc nhiều giờ
hơn Sheldon. Nếu muốn giảm thiểu sự bất bình đẳng này, Kara có thể làm gì? Select one:
a. Cô ấy có thể giảm số giờ làm việc và có thể yêu cầu chỉ việc tăng lương.
b. Cô ấy có thể yêu cầu tăng lương.
c. Cả 4 phương án trả lời đều đúng.
d. Cô ấy có thể giảm số giờ làm việc.
e. Cô ấy có thể tăng sự vắng mặt của mình. Câu hỏi 21
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Braden công khai khen ngợi nhân viên của mình khi họ đạt được mục tiêu. Braden hy vọng điều này
sẽ tăng khả năng đạt được mục tiêu của họ trong tương lai. Đây là một ví dụ về Select one:
a. học tập để tránh né.
b. tăng cường (củng cố) tiêu cực.
c. sự triệt tiêu (làm giảm dần).
d. Cả 4 phương án trả lời đều sai.
e. tăng cường (củng cố) tích cực. Câu hỏi 22
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 lOMoARcPSD| 49325974 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Lý thuyết (về động cơ/ động lực) nào sau đây nhấn mạnh đến việc xem xét mối quan hệ giữa hành vi và hệ quả của nó? Select one:
a. Thuyết phân cấp nhu cầu b. Thuyết 2 yếu tố c. Thuyết công bằng d. Thuyết ERG
e. Thuyết củng cố (tăng cường) Câu hỏi 23
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Tanek là quản trị viên tại Chuck's Construction. Anh ấy nhận thấy crất ít cơ hội thăng tiến tại Chuck's
Construction, bất kể có làm việc tốt như thế nào. Kỳ vọng nào sau đây được xem là thấp đối với Tanek? Select one: a. Kỳ vọng E → V b. Kỳ vọng E → P c. Kỳ vọng P → O d. Kỳ vọng O → V
e. Cả 4 phương án trả lời đều sai. Câu hỏi 24
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Yifei gần đây đã biết rằng Shuyi, người làm cùng vị trí với cô và đã làm việc cho công ty trong cùng
một khoảng thời gian, kiếm được nhiều hơn cô khoảng 10% (thu nhập). Kết quả là Yifei cảm thấy
mình không cần phải làm việc chăm chỉ nữa nên bắt đầu đi làm muộn và nghỉ nhiều ngày hơn. Đây là
một ví dụ về phương pháp giảm thiểu cảm nhận bất công nào? Select one:
a. Thay đổi các nỗ lực làm việc
b. Thay đổi kết quả công việc c. Thay đổi cảm nhận d. Từ bỏ công việc
e. Làm việc chăm chỉ hơn, nhưng không thông minh hơn Câu hỏi 25
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Lý thuyết nào sau đây được xem là một trong các lý thuyết thúc đẩy theo tiến trình (lý thuyết tiến trình)? lOMoARcPSD| 49325974 Select one:
a. Lý thuyết nhu cầu đạt được b. Thuyết công bằng c. Lý thuyết ERG
d. Thuyết phân cấp nhu cầu e. Lý thuyết 2 yếu tố Câu hỏi 26
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Lý thuyết nào tập trung vào nhận thức của một cá nhân về việc họ được đối xử công bằng như thế nào
so với những người khác? Select one: a. Lý thuyết công bằng
b. Lý thuyết thiết lập mục tiêu c. Lý thuyết ERG
d. Lý thuyết phân cấp nhu cầu e. Lý thuyết kỳ vọng Câu hỏi 27
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Jeff và Roberto gặp khó khăn về việc hòa hợp trong công việc. Rất nhiều ngày, Jeff dành nhiều thời
gian để đùa giỡn và bày trò ngớ ngẩn, trong khi Roberto liên tục cằn nhằn và bảo anh ấy phải cư xử
như một người lớn. Cho đến những ngày gần đây khi Jeff trở nên dè dặt hơn, Roberto không cằn nhằn
anh ấy nưa và hy vọng rằng điều này sẽ dẫn đến việc cải thiện hành vi của Jeff trong tương lai. Đây là
một ví dụ về hình thức sửa đổi hành vi (thay đổi hành vi thông qua củng cố/ tăng cường) nào? Select one: a. Trừng phạt b. Giao quyền
c. Triệt tiêu (làm giảm dần)
d. Hoạc cách tránh né (củng cố tiêu cực)
e. Tăng cường (củng cố) tích cực Câu hỏi 28
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến những sức mạnh bên trong hoặc bên ngoài con người khơi dậy lòng
nhiệt tình và sự kiên trì theo đuổi một đường hướng hành động nhất định? Select one: lOMoARcPSD| 49325974 a. Trao quyền b. Tính hiệu quả
c. Động lực (động cơ) thúc đẩy
d. Sự hài lòng/ thoả mãn e. Sự công bằng Câu hỏi 29
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Lý thuyết (về động cơ hay động lực thúc đẩy) nào sau đây giải thích cách người lao động lựa chọn các
hành động để đáp ứng nhu cầu của họ và xác định liệu cách lựa chọn của họ có thành công hay không? Select one: a. Thiết lập mục tiêu
b. Cả 4 phương án trả lời đều sai. c. Tiến trình d. Liên minh e. Nội dung Câu hỏi 30
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Trong lý thuyết thiết lập mục tiêu, thuật ngữ nào đề cập đến nhu cầu cung cấp thông tin cho mọi
người về việc họ đang làm tốt như thế nào trong quá trình đạt được mục tiêu? Select one:
a. Tính cụ thể của mục tiêu b. Thông tin phản hồi c. Tính động viên cao
d. Độ khó của mục tiêu
e. Mức độ chấp nhận mục tiêu Câu hỏi 31
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Sự dịch chuyển quyền lực từ cấp cao nhất của tổ chức xuống cấp thấp hơn và chia sẻ nó với nhân viên
để giúp họ đạt được mục tiêu được gọi là Select one:
a. sự trao quyền empowerment.
b. sự kết nối connectedness.
c. sự động viênmotivation.
d. sự luân chuyển công việc. e. sự gắn bó engagement. Câu hỏi 32
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 lOMoARcPSD| 49325974 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây thể hiện việc tạo ra sự hài lòng và khen thưởng cho những kết quả xuất hiện từ một hành vi mong đợi? Select one: a. Đình chỉ (đuổi) b. Trừng phạt c. Làm giảm dần d. Học cách tránh né
e. Tăng cường (củng cố) tích cực Câu hỏi 33
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến sự kết hợp một loạt các nhiệm vụ thành một công việc rộng hơn và mới hơn? Select one:
a. Đơn giản hóa công việc b. Mở rộng công việc c. Rời bỏ công việc
d. Đặc điểm công việc
e. Luân chuyển công việc Câu hỏi 34
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Các yếu tố liên quan đến sự hiện diện hay vắng mặt của những yếu tố tạo nên sự không hài lòng trong
công việc, chẳng hạn như điều kiện làm việc hoặc tiền lương, được gọi là Select one: a. nhu cầu tồn tại.
b. các yếu tố tạo ra sự hài lòng.
c. nhu cầu về quyền lực. d. các yếu tố duy trì.
e. các yếu tố thúc đẩy. Câu hỏi 35
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Nhu cầu nào sau đây không phải do Maslow đề xuất trong thuyết phân cấp nhu cầu của ông? Select one: lOMoARcPSD| 49325974
a. Nhu cầu tự thể hiện b. Nhu cầu sinh lý c. Nhu cầu bồi thường d. Nhu cầu an toàn
e. Nhu cầu được tôn trọng Câu hỏi 36
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Susannah yêu thích công việc giáo viên của mình, không phải vì tiền lương hay phúc lợi, mà vì cô ấy
cảm thấy hài lòng về việc định hình nên tư duy của các nhà lãnh đạo tương lai. Susannah được thúc đẩy bởi Select one:
a. các yếu tố quyền lực.
b. các phần thưởng bên trong.
c. các phần thưởng bên ngoài. d. các yếu tố duy trì.
e. các yếu tố lãnh đạo. Câu hỏi 37
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây được định nghĩa là sự chia sẻ quyền lực hoặc là sự phân chia quyền lực hay quyền
hành cho cấp dưới trong một tổ chức? Select one: a. Sự hợp lực b. Sự động viên c. Sự gắn bó d. Sự lãnh đạo e. Sự trao quyền Câu hỏi 38
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Theo Herzberg, điều nào sau đây có tác động lớn nhất đến sự hài lòng trong công việc? Select one:
a. Sự tăng cường/ củng cố b. Các yếu tố duy trì
c. Các yếu tố tạo bất mãn
d. Các yếu tố thúc đẩy
e. Cả 4 phương án trả lời đều đúng Câu hỏi 39
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 lOMoARcPSD| 49325974 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Thuật ngữ nào sau đây đề cập đến các phần thưởng được cung cấp bởi người khác? Select one:
a. Phần thưởng bên ngoài (ngoại sinh)
b. Đồ cứu tế (từ thiện)
c. Phần thưởng nội bộ
d. Phần thưởng bên trong (nội sinh)
e. Phần thưởng đáng giá Câu hỏi 40
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Lukas đang tìm cách tăng số lượng nhiệm vụ khác nhau mà nhân viên thực hiện mà không làm tăng
độ phức tạp của nhiệm vụ. Anh ấy nên cố gắng thực hiện Select one: a. mở rộng công việc.
b. làm phong phú công việc.
c. luân chuyển công việc.
d. đơn giản hóa công việc. e. loại bỏ công việc. Câu hỏi 41
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Nely được thúc đẩy bởi nhu cầu được công nhận mạnh mẽ và không ngừng tìm kiếm sự ghi nhận về
những đóng góp của mình cho tổ chức. Theo Maslow, Nely được thúc đẩy bởi loại nhu cầu nào? Select one:
a. Thuộc về nhóm (xã hội) b. Được tôn trọng c. Sinh lý d. An toàn e. Tự hoàn thiện Câu hỏi 42
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Herzberg gọi những nhu cầu bậc cao, bao gồm thành tích, sự công nhận, trách nhiệm và cơ hội phát triển là Select one: lOMoARcPSD| 49325974
a. Các phần thưởng bên ngoài
b. Cả 4 phương án trả lời đều đúng c. Các yếu tố duy trì
d. Các yếu tố gây bất mãn
e. Các yếu tố thúc đẩy Câu hỏi 43
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Alderfer gọi các nhu cầu về sức khỏe thể chất là Select one: a. nhu cầu tăng trưởng. b. nhu cầu tồn tại.
c. nhu cầu quan hệ (tạo lập các mối quan hệ).
d. nhu cầu thuộc về nhóm. e. nhu cầu sinh lý. Câu hỏi 44
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Mức độ mà công việc được coi là quan trọng và có tác động đến công ty hoặc khách hàng được gọi là Select one:
a. sự phức tạp của nhiệm vụ.
b. sự nhận dạng nhiệm vụ.
c. tầm quan trọng của nhiệm vụ.
d. cấu trúc của nhiệm vụ.
e. sự đơn giản của nhiệm vụ. Câu hỏi 45
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây liên quan đến việc thực hiện thành công sẽ dẫn đến kết quả hay phần thưởng được mong đợi? Select one: a. Kỳ vọng P → O b. Kỳ vọng P → E
c. Cả 4 phương án trả lời đều sai. d. Kỳ vọng E → P e. Kỳ vọng O → P Câu hỏi 46
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ lOMoARcPSD| 49325974 Đoạn văn câu hỏi
Brent là giám đốc bộ phận tại Home Theater, Inc. Vai trò duy nhất của anh ấy trong quy trình lập
ngân sách của công ty là thực thi ngân sách được lập cho bộ phận của mình. Đây là một ví dụ về Select one:
a. lập ngân sách chiến lược.
b. quản trị theo mục tiêu.
c. lập ngân sách hoạt động.
d. lập ngân sách từ dưới lên.
e. lập ngân sách từ trên xuống. Câu hỏi 47
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Tập đoàn Mistletoe có hệ thống mục tiêu của chi tiết của tổ chức và hệ thống thông tin quản trị cung
cấp thông tin kịp thời và chính xác. Tuy nhiên, Mistletoe vẫn gặp vấn đề về kiểm soát vì các nhà
quản trị của nó từ chối thực hiện các hành động dựa trên thông tin họ nhận được. Quá trình kiểm tra
của Mistletoe có khả năng gặp sai sót ở nội dung nào sau đây? Select one:
a. Hệ thống thông tin quản trị của công ty
b. Cả 4 phương án trả lời đều sai.
c. Các tiêu chuẩn thực hiện của công ty
d. Khả năng thực hiện các hoạt động điều chỉnh khi cần thiết của công ty
e. Hệ thống đo lường của công ty Câu hỏi 48
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
6-Sigma (Six Sigma) dựa trên phương pháp luận gồm năm bước được gọi là Select one: a. kaizen. b. cải tiến liên tục. c. DMAIC.
d. định chuẩn (benchmarking).
e. đối tác chất lượng. Câu hỏi 49
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Điều nào sau đây đề cập đến hệ thống kiểm soát quản trị có tính toàn diện giúp cân bằng giữa các đo
lường tài chính với các hoạt động liên quan đến các nhân tố thiết yếu tạo sự thành công cho công ty? Select one: lOMoARcPSD| 49325974
a. Hệ thống chi phí dựa trên hoạt động b. Thẻ điểm cân bằng
c. Hệ thống quản trị mở
d. Hệ thống giá trị gia tăng thị trường
e. Hệ thống giá trị gia tăng kinh tế Câu hỏi 50
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Olivia, Giám đốc điều hành (CEO) mới của Odyssey Inc., có kế hoạch triển khai một quy trình mang
tính hệ thống với hiệu quả cao nhằm điều chỉnh các hoạt động của tổ chức để đảm bảo chúng phù hợp
với những mong đợi mà các nhà quản trị trong công ty đặt ra. Quá trình này được gọi là Select one: a. kiểm tra phản hồi. b. kiểm tra tổ chức .
c. kiểm tra chất lượng. d. kiểm tra ngân sách. e. kiểm tra hệ thống. Câu hỏi 51
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Ngân sách nào sau đây liệt kê doanh thu dự kiến và thực tế của tổ chức? Select one: a. Ngân sách chi phí b. Ngân sách đầu tư c. Ngân sách tiền mặt
d. Ngân sách từ số không e. Ngân sách doanh thu Câu hỏi 52
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Heather là một nhóm không chính thức tại nơi làm việc, thường gặp nhau hai lần một tháng để thảo
luận về các vấn đề chung tại nơi làm việc. Gần đây, nhóm này đang tập trung vào tìm cách để cải
thiện sự an toàn tại nơi làm việc. Nhóm này là một ví dụ về Select one:
a. một nhóm giải quyết vấn đề. b. một nhóm an toàn.
c. một ủy ban đặc biệt.
d. Cả 4 phương án trả lời đều sai.
e. một nhóm chất lượng. Câu hỏi 53
Câu trả lời đã được lưu lOMoARcPSD| 49325974 Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Trong quá trình triển khai phương pháp thẻ điểm cân bằng tại công ty của mình, giám đốc điều hành
Stone tự hỏi liệu các hoạt động và quy trình nội bộ có mang lại giá trị cho khách hàng và cổ đông hay
không. Điều này liên quan đến khía cạnh nào của thẻ điểm cân bằng? Select one:
a. Các quy trình kinh doanh bên ngoài b. Tài chính c. Khách hàng
d. Học tập và tăng trưởng
e. Các quy trình kinh doanh nội bộ Câu hỏi 54
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Đây là những khía cạnh chính của thẻ điểm cân bằng, ngoại trừ Select one: a. tài chính. b. khách hàng.
c. quy trình kinh doanh nội bộ.
d. học tập và tăng trưởng.
e. các đối thủ cạnh tranh. Câu hỏi 55
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Xóa cờ Đoạn văn câu hỏi
Việc sử dụng thẻ điểm cân bằng có thể cản trở hoặc làm giảm hiệu quả hoạt động của tổ chức nếu nó
được thực hiện theo kiểu định hướng nào? Select one:
a. Hướng về đo lường thực hiện
b. Hướng về quản trị thực hiện
c. Hướng về học tập và tăng trưởng d. Hướng về khách hàng
e. Hướng về tiến trình kinh doanh nội bộ Câu hỏi 56
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Gina mong muốn được chuyển giao quyền hành và trách nhiệm cho cấp dưới của mình. Quá trình này được gọi là: Select one: lOMoARcPSD| 49325974 a. phối hợp.
b. trách nhiệm giải trình.
c. đẩy trách nhiệm cho người khác.
d. nhóm công việc theo phòng ban. e. phân quyền. Câu hỏi 57
Câu trả lời đã được lưu
Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Cách thức nào sau đây là cách tiếp cận truyền thống về cấu trúc tổ chức dựa vào chuỗi mệnh lệnh để
xác định các bộ phận phòng ban và mối quan hệ báo cáo dọc theo hệ thống cấp bậc? Select one:
a. Chức năng, đội/ nhóm, và mạng lưới.
b. Đơn nhất, ma trận, và đội/ nhóm.
c. Đơn nhất, ma trận, và mạng lưới.
d. Chức năng, bộ phận độc lập, và ma trận.
e. Chức năng, bộ phận độc lập, và đội/ nhóm. Câu hỏi 58
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Cấu trúc nào sau đây có tầm quản trị rộng, phân tán theo chiều ngang và ít cấp bậc hơn? Select one: a. Cấu trúc tập trung b. Cấu trúc phẳng
c. Cả 4 lựa chọn đều không đúng. d. Cấu trúc phân tán e. Cấu trúc cao (tall) Câu hỏi 59
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ Đoạn văn câu hỏi
Cấu trúc tổ chức bao gồm những nội dung nào sau đây? Select one: a.
Những mối quan hệ báo cáo chính thức. b.
Các hệ thống được thiết kế để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả của nhân viên giữa các bộ
phận. c. Tất cả đều đúng.
d. Tập hợp các nhiệm vụ chính thức được giao cho từng bộ phận.
e. Tập hợp các nhiệm vụ chính thức được giao cho các cá nhân. Câu hỏi 60
Câu trả lời đã được lưu Đạt điểm 1,00 Đặt cờ lOMoARcPSD| 49325974 Đoạn văn câu hỏi
Thẩm quyền chính thức và hợp pháp của nhà quản trị khi đưa ra các quyết định gọi là: Select one: a. tầm hạn quản trị.
b. trách nhiệm (responsibility). c. quyền hành (authority). d. sự phân quyền. e. sự lãnh đạo.