Trắc nghiệm qth - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng

lOMoARcPSD| 49328626
Câu 71: Điều nào sau đây không phải là cách 琀椀 ếp cận thiết kế cấu trúc phản ảnh cách sử dụng
khác nhau của chuỗi mệnh lệnh a.Tiếp cận theo ma trận
b.Tiếp cận theo bộ phần ( độc lập)
c.Tiếp cận theo đội/ nhóm
d.Tiếp cận theo 琀椀 ến trình
Tiếp cận theo mạng lưới ảo
Câu 72: Hoạt động nào sau đây dẫn đến sự phối hợp chặt chẽ giữa khác khu vực chức năng và linh
hoạt hơn trong việc đáp ứng với những thay đổi của môi trường? a.Tạm dừng sản xuất
b.Lập Ủy ban thường trực c.Tái cấu trúc d.Lập Ủy ban tự quản
e.Giảm quy mô hoạt động
Câu 73: “Nó xảy ra khi nào ?” và “ Nó xảy ra như thế nào?” những câu hỏi liên quan đến bước nào
trong 琀椀 ến trình ra quyết định?
a.Chẩn đoán và phân 琀 ch nguyên nhân
b.Lựa chọn phương án được mong đợi nhất
c.Nhận dạng yêu cầu của việc ra quyết định
d.Phát triển các phương án
e.Cả 4 phương án đều sai
Câu 74: Mọi người cần hiểu hành động cá nhân của họ có thể góp phần như thế nào để đạt được
chiến lược của tổ chức . Điều này có thể được thực hiên bằng cách ủy quyền, thành lập các nhóm và
xác định vai trò của từng thành viên và nhóm .Những hành động này là 1 phần của công cụ nào để
đưa chiến lược vào hoạt động (triển khai chiến lược)?
a.Lãnh đạo rõ ràng ( có tầm nhìn)
b.Vai trò trách nhiệm báo cáo rõ ràng
c.Truyền thông trung thực d.Nguồn nhân lực
e.Quyền thương lượng của nhân viên
Câu 75: Cấu trúc theo bộ phận ( độc lập) ( The divisional structure) đôi khi còn được gọi là: a.Tất cả đều đúng lOMoARcPSD| 49328626
b.Cấu trúc theo chương trình
c.Tất cả đều sai d,Cấu trúc đơn vị tự phục vụ e.Cấu trúc sản phẩm
Câu 76: Một cách thức chủ yếu để các nhà quản trị sử dụng để định hình các chuẩn mực và giá trị
trong văn hóa nhằm xây dựng một nền văn hóa hiệu suất cao là thông qua: a.Hoạch định tổ chức
b.Phát triển nghề nghiệp c.Lãnh đạo văn hóa
d.Quản trị từ trên xuống e.Văn hóa tổ chức
Câu 77: Thay vì lãnh đạo độc đoán , ngày nay một số tổ chức nỗ lực :
a.Gia tăng số lượng các quản trị viên cấp trung
b.Trải nghiệm mô hình tổ chức không có người chủ (bossless)
c.Dịch chuyển về hướng lãnh đạo dân chủ
d.Chuyển đổi theo hướng lãnh đạo nghiệp vụ
Câu 78: Paramount,Inc… đang đặc biệt lo ngại về bộ luật đang chờ xử lý tại Quốc Hội có thể sẽ ảnh
hướng đến công ty trong những năm tới . Ảnh hưởng có thể của các điều Luật này đến công ty được
Quốc Hội chuẩn y được xem là một a.Đe dọa bên ngoài
b.Sự hỗn loạn của Quốc hội c.Điểm yếu bên ngoài d.Cơ hội bên ngoài e.Điểm mạnh bên trong
Câu 79: Chiến lược nào sau đây là phù hợp khi nhu cầu đáp ứng sự riêng biệt của quốc gia và hội
nhập toàn cầu còn thấp? a.Nhập khẩu
b.Bán địa hóa (Glocaliza 琀椀 on) c.Xuất khẩu d.Đa nội địa e.Toàn cầu hóa
Câu 80: Đâu là cách hiểu đúng về vai trò Người thương huyết ( đàm phán ) trong các vai trò quản trị lOMoARcPSD| 49328626
a.Vai trò của người đàm phán liên quan đến việc khởi động sự thay đổi
b.Vai trò của người đàm phán liên quan đến việc đại diện cho lợi ích của nhóm hoặc bộ phận trong
quá trình thương lượng về ngân sách và các hợp đồng lao động
c.Vai trò của người đàm phán liên quan đến việc 琀 m kiếm thông 琀椀 n tại từ nhiều người d.
Vai trò của người đàm phán liên quan đến việc giải quyết xung đột giữa các cấp dưới hoặc
giữa bộphận của nhà quản trị với các bộ phận khác e.
Vai trò của người đàm phán liên quan đến việc phát triển các nguồn thông 琀椀 n cả bên
trong và bên ngoài tổ chức
Câu 81: Theo cách 琀椀 ếp cận nào về thiết kế cấu trúc tổ chức , các phòng ban độc lập và các dịch
vụ được ký hợp đồng với một đơn vị trung tâm để lợi nhuận a.Bộ phận b.Chức năng c.Ma trận d.Đội , nhóm e.Mạng lưới ảo
Câu 82 : So với cấu tríc tổ chức phẳng thì một cấu trúc theo chiều dọc ( nhiều cấp bậc ) có
a.Tầm hạn quản trị hẹp và cấp bậc quản lý rộng hơn
b. Tầm hạn quản trị rộng và ít cấp bậc quản lý hơn
c. Tầm hạn quản trị hẹp và ít cấp bậc quản lý hơn
d. Tầm hạn quản trị rộng và cấp bậc quản lý nhiều hơn
e. . Tầm hạn quản trị rộng và cấp bậc quản lý nhiều hơn
Câu 83: Một lợi thế của cấu trúc chức năng là:
a.Tính linh hoạt trong môi trường bất ổn
b.Đạt được 琀 nh kinh tế theo quy mô
c.Phát triển các kỹ năng quản trị tổng quát
d.Dễ dàng xác định trách nhiệm đối với các vấn đề liên quan đến sản phẩm
e.Mở rộng nhiệm vụ cho nhân viên
Câu 84: Các nhà điều hành tại One World Ads ( một công ty quảng cáo ) đã học được rằng cần phải
thiết lập các mối quan hệ cá nhân và 琀 nh cách bền chặt với đối tác kinh doanh Trung Hoa . Điều
này liên quan chặt chẽ nhất đến yếu tố nào trong môi trường kinh doanh chung ( vĩ mô) của công ty ? a.Tự nhiên b.Quốc tế lOMoARcPSD| 49328626 c.Văn hóa xã hội d.Nội bộ e.Chính trị - Pháp luật
Câu 85 : Loại cấu trúc nào được xem là thích hợp nhất môi trường hoạt động của tổ chức là ổn định?
a.Cấu trúc theo chiều ngang
b.Chức năng theo chiều dọc c.Bộ phận độc lập d.Xuyên chức năng e.Đội / nhóm
Câu 86 : Một mạng lưới gồm nhiều doanh nghiệp và cá nhân được kết nối thông qua dòng sản phẩm
hoặc dịch vụ được gọi là một a.Nhóm kết nối b.Nhóm liên lạc c.Tổ chức d.Hiệp hội e.Chuỗi cung ứng
Câu 87: Mô hình ra quyết định cổ điện được xem là có giá trị nhất khi áp dụng đưa ra
a.Các quyết định có cấu trúc
b.Các quyết định trong điều kiện mơ hồ
c.Tất cả các loại quyết định
d.Các quyết định theo chương trình
e.Các quyết định không theo chương trình
Câu 88: Ở cấp quản trị cao nhất , các kỹ năng quan trọng nhất là
a.Các kỹ năng kỹ thuật
b.Các kỹ năng về dự án
c.Các kỹ năng marke 琀椀 ng
d.Các kỹ năng nhận thức
e.Các kỹ năng quan hệ con người
Câu 89 : Một nghiên cứu (được trích dẫn tromg sách đang học ) cho thấy rằng , các nhà quản trị
thích làm tất cả những việc sau đây , ngoại trừ a.Tạo lập mạng lưới lOMoARcPSD| 49328626 b.Đổi mới , sáng tạo c.Lãnh đạo người khác d.Quản lý người khác
Câu 90: Khái niệm nào sau đây trình bày việc những người ở mỗi vị trí quản trị là có thẩm quyền
chính thức để chỉ đạo và kiểm soát cấp dưới trực 琀椀 ếp? a.Tầm hạn quản trị b.Sự phi tập trung hóa c.Sự tập trung hóa
d.Quyền hành trực tuyến e.Quyền hành tham mưu
Câu 91: Theo định nghĩa, một tổ chức được coi là _____________bởi vì nó được tạo thành từ hai người trở lên. a. hữu hiệu
b. một thực thể xã hội c. hiệu quả
d.được cấu trúc có chủ định trước
e. Được định hướng tốt
Câu 92: Loại hình văn hóa nào ( phân loại theo sự tập trung chiến lược và nhu cầu môi trường) nhấn
mạnh sự tập trung và nội bộ như sự cam kết và tham gia của nhân viên để thích ứng với những nhu
cầu thay đổi từ môi trường ? a. Văn hóa tận tụy b. Văn hóa ổn định
c. Cả 4 phương án trả lời đều sai. d. Văn hóa thành tựu e. Văn hóa thích ứng
Câu 93: Trách vụ liên quan đến việc mọi người có thẩm quyền và trách nhiệm báo cáo và đánh giá
kết quả nhiệm vụ cho cấp trên của họ trong chuỗi mệnh lệnh được gọi là: a. sự phân quyền. b. sự phân cấp.
c. trách nhiệm giải trình/báo cáo (accountability).
d. quyền hành trực tuyến. e. quyền hành tham mưu lOMoARcPSD| 49328626
Câu 94: Shyanne làm việc trong phòng Nhân sự tại Turtle Shells, Inc. Cô 琀椀 n rằng mình đang nhận
thấy 琀 nh trạng uống rượu trong lực lượng lao động ngày càng gia tăng. Cô nghĩ mình cần phải
điều tra thêm. Cô ấy đang ở giai đoạn nào của quá trình ra quyết định quản trị ?
a. Nhận dạng yêu cầu ra quyết định
b. Lựa chọn phương án được mong đợi nhất
c. Phát triển các lựa chọn quyết định
d. Chẩn đoán và phân 琀 ch nguyên nhân
e. Đánh giá và phản hồi
Câu 95: Vai trò nào sau đây của nhà quản trị liên quan đến việc thương lượng với người khác để đạt
được mục 琀椀 êu của đơn vị hoặc bộ phận phụ trách? a. Người đại diện b. Người giám sát
c. Người thương huyết (thương lượng) d.Người lãnh đạo
e.Người phân bố nguồn lực
Câu 96: Cuộc giá định rằng có một thị trường toàn cầu duy nhất tồn tại sẽ dẫn công ty đến lựa chọn
a.Chiến lược xuyên quốc gia ( bán địa hóa)
b.Chiến lược nội địa c.Chiến lược đa dạng
d.Chiến lược đa nội địa ( đa thị trường) e.Chiến lược toàn cầu
Câu 97 : Điều nào sau đây mô tả một tuyến quyền hành thông suốt liên kết tất cả mọi người trong
một tổ chức và cho thấy ai chịu trách nghiệm báo cáo cho ai? a. Phân công lao động b. Chuỗi mệnh lệnh c. Sự tập trung hóa d. Sơ đồ tổ chức e. Tầm hạn quản trị
Câu 98: Quan điểm truyền thông về quản trị cho rằng tầm hạn quản trị , tức số lượng thuộc viên
mà một nhà quản trị cấp trên có thể quản lý trực 琀椀 ếp nên là (bao nhiêu): a.5 b.20 lOMoARcPSD| 49328626 c.15 d.3 e.7
Câu 99: Tất cả các hoạt động chức năng ở một giốc gia hoặc khu vực cụ thể đều báo cáo cho cùng
một nhà quản trị bộ phận trong:
a.Các bộ phận tổ chức theo đội
b.Các bộ phận được tổ chức theo địa lý
c.Các bộ phận chức năng
d.Các bộ phận ( trong cấu trúc ) ma trận
Câu 100: Cấu trúc nào sau đây được xem là vận hành tốt nhất tròn một môi trường bất ổn?
a.Cấu trúc phẳng theo chiều ngang b.Cấu trúc chặt chẽ c.Cấu trúc chức năng d.Cấu trúc cơ giới
e.Cấu trức chức năng dọc
Câu 101: Một đơn vị kinh doanh có ______________(trên ma trận BCG) được xem là có thể có triển vọng tương sáng
a.Thị phần lớn trong 1 ngành tăng trưởng nhanh
b. Thị phần nhỏ trong 1 ngành tăng trưởng nhanh
c. Thị phần lớn trong 1 ngành tăng trưởng chậm
d. Thị phần nhỏ trong 1 ngành tăng trưởng chậm
e. Thị phần trung bình trong 1 ngành tăng trưởng chậm
Câu 102: Với tư cách là nhà quản trị cao cấp , Jamaya làm việc với những người khác trong nhóm của
mình hằng ngày để đưa ra các quyết định quan trọng của công ty.Phương pháp ra quyết định ưa
thích của cô là phác thảo ra ra càng nhiều giải pháp thay thế cho các vấn đề càng tốt trong một
khoảng thời gian ngắn . Cách 琀椀 ếp cận này dựa trên việc sử dụng a.Tư duy nhóm
b.Nhóm phản biện ( đối kháng) c.Leo thang cam kết
d.Người kịch liệt phản đối(biện hộ cho quỹ - devil’s advocacy)
e.Kỹ thuật động não (brainstorming)
Câu 103: Cấu trúc nào sau đây là 琀椀 nh gọn nhất trong tất cả các hình thức tổ chức vì cần ít sự giám sát? lOMoARcPSD| 49328626
a.Cấu trúc mạng lưới ảo b.Cấu trúc ma trận c.Cấu trúc chức năng
d.Cấu trúc bộ phận độc lập e.Cấu trúc đội nhóm
Câu 104: Loại phong cách ra quyết định cá nhân nào được sử dụng bởi những người thích các giải
pháp đơn giản và rõ ràng các vấn đề a.Nhận thức b.Phân 琀 ch c.Hành vi d.Cổ điển e.Chỉ thị( ra lệnh)
Câu 105: Cấu trúc nào sau đây thực hiện nhóm các vị trí thành bộ phận dựa trên các kỹ năng , tài
năng chuyên môn và sử dung nguồn lực tương tự a.Chức năng b.Phẳng
c.Cả 4 lựa chọn đều sai d.Nhiều cấp bậc e.Tác nghiệp
Câu 106: Các cá nhân và tổ chức cung cấp nguyên liệu thô cho doanh nghiệp sử dụng để sản xuất ra
sản phẩm được gọi là a.Các nhà sản xuất b.Các nhà cung cấp c.Các nhà kỹ nghệ
d.Cả 4 phương án đều sai e.Các tổ hợp công ty
Câu 107: Tập trung hóa có nghĩa là thẩm quyền ra quyết định được phân bố gắn với
a.Cấp thấp trong tổ chức b.Tất cả đều đúng
c.Cấp trung trong tổ chức d.Cấp cao trong tổ chức e.Tất cả đều sai lOMoARcPSD| 49328626
Câu 108: Tất cả những điểm sau đây là nhược điểm chính của cấu trúc ma trận ngoại trừ:
a.Sự nhầm lẫn do chuỗi mệnh lệnh kép gây ra
b.Làm phát sinh một lượng lớn các mâu thuẫn
c.Các nhà quản trị mất nhiều thời gian để giải quyết các xung đột
s.Mở rộng nhiệm vụ cho nhân viên
e.Sự mất cân bằng quyền lực có thể xảy ra giữa các bộ phận trong cấu trúc ma trận
Câu 109: Swi 昀琀 Move Facili 琀椀 es sản xuất 2 mẫu xe đạp khác nhau.Công ty sản xuất một khối
lượng lớn sản phẩm bằng cách sử dụng các quy trình sản xuất 琀椀 êu chuẩn hóa . Công ty thực hiện
rất ít tùy biến sản phẩm theo khách hàng. Swi 昀琀 Move Facili 琀椀 es sử dụng loại cấu trúc công
nghệ nào? a.Sản xuất hàng loạt
b.Sản xuất theo lô hàng nhỏ
c.Công nghệ sản xuất liên tục d.Sản xuất dịch vụ
d.Sản xuất theo lô hàng lớn
Câu 110: Một tổ chức cố gắng đạt được hiệu quả nội bộ với :
a.Chiến lược đa dạng hóa
b.Chiến lược khác biệt hoá c.Chiến lược phòng vệ
d.Chiến lược hội nhập
e.Chiến lược dẫn đạo chi phí
Câu 111: Malika’s Marke 琀椀 ng Mix (MMM) không sử dụng nguồn lực của mình một cách khôn
ngoan. Các nhân viên tại MMM dành quá nhiều thời gian cho các cuộc họp và không đủ thời gian tập
trung vào nhiệm vụ trước mắt. Ban lãnh đạo của MMM nên xem xét việc thay đổi cơ cấu tổ chức từ
a.Cơ giới sang nghiêm khác , cứng nhắc
b.Chiếu ngang sang chiếu dọc
c.Cấu trúc đội nhóm sang chiều ngang
d.Chiều dọc sang cấu trúc theo đôik
e.Cấu trúc theo dõi sang mạng lưới ảo
Câu 112: Thẩm quyền ra quyết định hầu như tập trung ở các nhà quản trị cấp cao là thể hiện của a.Quyền hành tham mưu
b.Cấu trúc nhiều cấp bậc c.Phân tán quyền lực lOMoARcPSD| 49328626 d.Tập trung quyền lực
e.Quyền hành trực tuyến
Câu 113: Sự thể hiện bằng hình ảnh về cấu trúc của một tổ chức được gọi là
a.Sơ đồ (cấu trúc) tổ chức
b.Cơ cấu nhiều cấp bậc
c.Nhóm chức năng theo chiều dọc d.Một ma trận e.Chuỗi mệnh lệnh
Câu 114: Các công ty trong cùng ngành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho cùng 1 nhóm khách hàng được gọi là a.Các đối tác b.Các công ty cạnh tranh
c.Cả 4 phương án trả lời đều sai
d.Các công ty đa quốc gia e.Các tập đoàn
Câu 115: Rani làm việc cho một công ty có quyền hạn được xác định rõ ràng . Mỗi nhân viên đều biết
rằng họ có quyền hạn và trách nhiệm đối với 1 loạt nhiệm vụ riêng biệt . Nhân viên cũng nhận thức
được các phân cấp trong việc báo cáo của công ty cũng như thứ bậc các cấp quản trị từ cấp cao
nhất. Công ty của Rani được xem là tuân theo nguyên tắc nào ? a.Tầm hạn quản trị b.Trách nhiệm c.Chuyên môn hóa
d.Quyền hành theo cấp bậc e.Thống nhất chỉ huy
Câu 116: Công ty Organ Rentals đã và đang gặp rất nhiều vấn đề quan trọng trong quản trị .Thông 琀
椀 n liên lạc giữa các bộ phận kém và các quyết định thì đang bị đồn đẩy lên ở cấp cao nhất tổ chức .
Công ty Organ Rentals đang sử dụng: a.Cấu trúc ma trận b.Cấu trúc chức năng c.Cấu trúc theo đội d.Cấu trúc sản phẩm e.Cấu trúc địa lý lOMoARcPSD| 49328626
Câu 117: Taylor quản lý một công ty phân phối thực phẩm có sự tập trung cao độ vào việc tạo ra một
nền văn hóa gắn kết mạnh mẽ , nhưng công ty này không gắn trực 琀椀 ếp các giá trị của tổ chức
với các mục 琀椀 êu và kết quả kinh doanh mong muốn. Công ty của Taylor rất có thể rơi vào góc
phần tư nào trong biểu đồ phân 琀 ch sự kết hợp giữa văn hóa và kết quả a.Góc phần tư D b.Góc phâng tư A c.Góc phần tư B d.Góc phần tư C
e.Cả 4 phương án đều sai
Câu 118: Je 昀昀 erson và Squire là một công ty quảng cáo được coi là có nền văn hóa doanh nghiệp
vững mạnh . Công ty sử dụng màu sắc táo bạo với những điểm nhấn sắc nét trong mọi phong cách
trang trí văn phòng . Điều này thể hiện điều gì trong các nội dung của cấu trúc văn hóa doanh nghiệp a.Các nhân vật anh hùng b.Các nghi lễ c.Các giả định ngầm d.Cấu trúc hữu hình e.Các giá trị tuyên bố
Câu 119: Nhóm nào sau đây bao gồm các nhân viên từ các bộ phận chức năng khác nhau những
người chịu trách nhiệm họp thành một nhóm và giải quyết vấn đề chung? a.Đội xuyên chức năng b.Đội đặc nhiệm
c.Cả 3 đáp án đều đúng d.Cả 3 đáp án đều sai e.Ủy ban thường trực
Câu 120: Điều kiện ra quyết định nào sau đây được hiểu là mục 琀椀 êu cần đạt được hoặc vấn đề
cần giải quyết là không rõ ràng , khó xác định các giải pháp thay thế và không có thông 琀椀 n về kết quả ? a.Rủi ro b.Chắc chắn
c.Cả 4 phương án đều sai d.Mơ hồ e.Không chắc chắn lOMoARcPSD| 49328626
Câu 121: Nếu người hướng dẫn của bạn điểm danh (để kiểm tra sự có mặt của người khác) thì họ đang đưa ra
a. Cả bốn phương án trả lời đều sai. b.Tiếp cận độc đáo.
c. Quyết định theo chương trình.
d. Quyết định không theo chương trình.
đ. Quyết định trong điều kiện mơ hồ
Câu 122: Khi 1 bệnh viện nhỏ ở địa phương quyết định bổ sung thêm 1 đơn vị xạ trị , nó sẽ đượ coi là một:
a.Quyết định chắc chắn
b.Quyết định quản trị tồi
c.Quyết định theo chương trình
d.Quyết định không theo chương trình
e.Quyết định có cấu trúc
Câu 123: Một giai đoạn trong quá trình ra quyết định liên quan đến việc các nhà quản lý phân 琀
ch các yếu tố nguyên nhân cơ bản liên quan đến 琀 nh huống (ra quyết định) được gọi là a. Đánh giá.
b. phát triển các phương án.
c. Lựa chọn phương án mong đợi d. Nhận dạng e. Chẩn đoán.
Câu 124 : Tất cả các yếu tố tồn tại bên ngoài ranh giới của tổ chức có khả năng ảnh hưởng đến tổ
chức đều được xếp vào
a. môi trường bên ngoài tổ chức.
b. môi trường chung (tổng quát).
c. môi trường ranh giới phạm vi của tổ chức.
d. môi trường bên trong tổ chức.
e. môi trường tác nghiệp
Câu 125: Classy Clay có những nhân viên cực kỳ sáng tạo , theo quan điểm của tổ chức , họ đã giúp
công ty luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh.Sự sáng tạo của những nhân viên này sẽ được đánh giá là một a.Cơ hội bên ngoài lOMoARcPSD| 49328626 b.Điểm mạnh bên trong c.Điểm yếu nội tại d.Yếu tố trung hòa e.Điểm mạnh bên ngoài
Câu 126: Loại mục 琀椀 êu nào sau đây nhà quản trị sẽ không xác định trên bản đồ chiến lược ?
a.Mục 琀椀 êu về quy trình kinh doanh bên ngoài
b.Mục 琀椀 êu học tập và tăng trưởng
c.Mục 琀椀 êu hiệu suất tài chính
d.Mục 琀椀 êu dịch vụ khách hàng
e.Mục 琀椀 êu về quy trình kinh doanh nội bộ
Câu 127: Điều nào sau đây xảy ra khi các tổ chức phát triển?
a.Các phòng ban và các chức vụ trong tổ chức sẽ bị xóa bỏ
b.Các nhà quản trị phải 琀 m cách liên kết với các bộ phân khác nhau lại với nhau
c.Các nhà quản trị được loại bỏ để 琀椀 ết kiệm chi phí d.Tất cả đều sai
e.Quản trị cấp cao trở nên chuyên quyền hơn
Câu 128: Chiến lược xác định những gì sẽ làm trong khi tổ chức thì quyết định a.Khi nào thì làm
b.Những gì sẽ làm 琀椀 ếp theo
c.Tại sao phải làm những điều đó d.Tất cả đều sai
e.Chúng được thực hiện như thế nào
Câu 129: Bước cuối cùng trong 琀椀 ến trình ra quyết định là gì?
a.Thực hiện phương án được lựa chọn
b.Lựa chọn phương án được mong đợi nhất
c.Nhận dang nhu cầu ra quyết định
d.Đánh giá và phản hồi
e.Phát triển các phương án lOMoARcPSD| 49328626
Câu 130: Nếu Brady Hak chịu trách nhiệm duy trì các liên kết thông 琀椀 n cả bên trong và bên ngoài
tổ chức bằng cách sử dụng e-mail, các cuộc gọi điện thoại và các cuộc họp như các hoạt động hằng
ngày thì anh ta sẽ được coi là đang thực thi vai trò a.Người đại diện b.Người phát ngôn c.Người giám sát d.Người liên kết e.Người thương thuyết
Câu 131: Gina mong muốn được chuyển giao quyền hành và trách nhiệm cho cấp dưới của mình .
Quá trình này được gọi là
a.Trách nhiệm giải trình
b.Đẩy trách nhiệm cho người khác
c.Nhóm công việc theo phòng ban d.Phân quyền e.Phối hợp
Câu 132: Việc duy trì sự liên kết thông 琀椀 n là một phần của vai trò quản trị nào? a.Người lãnh đạo b.Người phát ngôn c.Người liên kết d.Người giám sát
e.Người khởi xướng kinh doanh
Câu 133: Theo nội dung bài học , các kỹ năng được sử dụng bởi các nhà quản trị khi thực hiện bốn
chức năng quản trị là gì?
a.Nhận thức,quan hệ con người , và kỹ thuật
b.Truyền thông , chiến lược , và đổi mới
c.Phân 琀 ch , tương tác cá nhân và tài chính
d.Tham mưu , giải quyết vấn đề và kỹ thuật
e.Nhận thức ,tương tác cá nhân và tổ chức
Câu 134: Sơ đồ (cấu trúc) tổ chức (The organiza 琀椀 on chart):
a.Là sự trình bày bằng hình ảnh về cấu trúc của 1 tổ chức
b.Tất cả các lựa chọn trên lOMoARcPSD| 49328626
c.Chỉ ra số lượng các bộ phận trong tổ chức
d.Chỉ rõ các đặc điểm về cấu trúc theo chiều dọc của tổ chức
e.Thể hiển các mối quan hệ báo cáo chính thức tồn tại trong 1 tổ chức
Câu 135: “ Chúng tôi mong muốn trở thành trường kunh doanh hàng đầu ở trong khu vực” là một ví
dụ về tuyên bố mà bạn thường thấy nhất trong__________ của tổ chức
a.Các mục 琀椀 êu hành động b.Viễn cảnh( tầm nhìn) c.Kế hoạch hành động
d.Kế hoạch chiến thuật
e.Các mục 琀椀 êu chiến thuật
Câu 136: Roberto là nhà quản trị cấp cao của một công ty quảng cáo , thường dành phần lớn thời
gian trong ngày làm việc của mình để xác định mục 琀椀 êu cho hoạt động của tôc chức trong tương
lai và quyết định cách sử dụng các nguồn lực để đạt được những mục 琀椀 êu này.Các hoạt động
này liên quan đến chức năng quản trị nào sau đây? a.Tổ chức b.Hoạch định c.Lãnh đạo d.Phân quyền e.Kiểm tra
Câu 137: Một tổ chức cố gắng phát triển các sản phẩm sáng tạo độc đáo cho thị trường.Khi đó họ
được xem là đang theo đuổi chiến lược nào sau đây? a.Khác biệt hóa b.Hội nhập c.Dẫn đạo chi phí d.Phòng thủ e.Tái cấu trúc
Câu 138: Các mục 琀椀 êu xác định kết quả mà các bộ phận và phòng ban chính phải đạt được để tổ
chức đạt được mục 琀椀 êu chung được gọi là
a.Các mục 琀椀 êu hoạt động điều hành
b.Các mục 琀椀 êu chiến thuật c.Kế hoạch lOMoARcPSD| 49328626
d.Các mục 琀椀 êu chiến lược e.Sứ mệnh
Câu 139: Một tuyên bố rộng rãi của công ty về phạm vi và hoạt động kinh doanh cơ bản giúp phân
biệt các công ty tương tự được gọi là
a.Tuyên bố giá trị - cạnh tranh của công ty
b.Tuyên bố mục 琀椀 êu
c.Quản trị theo mục 琀椀 êu d.Tuyên bố sự mệnh e.Các quy tắc
Câu 140: Yếu tố nào trong môi trường chung (vĩ mô) đề cập đến các quy đinh của chính quyền trung ương và địa phương? a.Kinh tế b.Công nghệ c.Chính trị - Pháp luật d.Văn hóa xã hội e.Quốc tế
Câu 141: Thành công ở nơi làm việc nơi ( new workplace) phụ thuộc vào sức mạnh và chất lượng của a.Những người đi theo
b.Các nhóm ( đội) độc lập
c. Những người làm việc cá nhân
d Các mối quan hệ hợp ác e. Các nhà cung cấp
Câu 142: Theo định nghĩa , thì một số tổ chức được coi là _____________ vì nó được tạo thành từ 2 người trở lên a.Hiệu quả b.Hữu hiệu
c.Được cấu trúc có chủ định trước
d.Được định hướng tốt
e.Một thực thể xã hội
Câu 143: Chức năng nào sau đây bao gồm việc sử dụng ảnh hưởng để thúc đẩy nhân viên đạt được
mục 琀椀 êu của tổ chức? lOMoARcPSD| 49328626 a.Hoạch định b.Tổ chức c.Kiểm tra d.Định biên nhân sự e.Lãnh đạo
Câu 144: Trong vai trò là nhà tư vấn doanh nghiệp nhỏ, Alana phân 琀 ch cách các tổ chức thích ứng
với ngành , cộng đồng và môi trường xã hội rộng lớn hơn của chúng. Loại phân 琀 ch này liên quan
đến kỹ năng quản trị nào sau đây? a.Phân quyền b. Tổ chức c. Quan hệ con người d. Kỹ thuật e. Nhận thức
Câu 145: Các nhà quản trị thực hiện những vai trò nào sau đây sau khi họ nỗ lực 琀 m kiếm và 琀椀
ếp nhận thông 琀椀 n, xem các tạp chí và báo cáo định kỳ, và duy trì các mối quan hệ cá nhân ?
a.Người thực hiện các tương tác cá nhân b. Người truyền 琀椀 n c. Người quyết định d. Người giám sát e. Người phát ngôn
Câu 146: Một trong những vai trò mà các nhà quản trị trong các doanh nghiệp nhỏ có thể nhấn
mạnh hơn đồng nghiệp trong các tổ chức lớn là a.Người liên kết. b.Người phát ngôn. c.Người lãnh đạo.
d. Quá trình xử lý thông 琀椀 n.
e. Người phân bố các nguồn lực
Câu 147: Theo Mintzberg, khi Amanda dành thời gian để đào tạo cấp dưới, cô ấy đang thực hiện vai trò nào sau đây? a. Người phát ngôn
b. Người đại diện là biểu tượng lOMoARcPSD| 49328626 c. Người giám sát d.Người lãnh đạo e.Người liên kết
Câu 148: Danna Hyde là người đứng đầu bộ phận tài chính của Muumuu Manufacturing, Inc.Có thể gọi cô ấy là
a. Quản trị viên tác nghiệp (quản trị viên cấp cơ sở)
b. Giám đốc điều hành (CEO).C. Quản trị viên cấp cao.
d. Quản trị viên cấp trung.
e. Nhà quản trị viên tổng quát.
Câu 149: Những sai lầm nghiêm trọng trong quản trị bao gồm tất cả những điều sau đây NGOẠI TRỪ: a. Biết lắng nghe. b. Hành vi sai trái.
c. Không khả năng thích ứng.
d. kỹ năng truyền thông (giao 琀椀 ếp) kém.
e. Không có khả năng làm việc theo nhóm.
Câu 150: Đối với Southwest Airlines (một hãng hàng không Mỹ), tất cả những đơn vị sau đây
có thể là nhà cung cấp ngoại trừ
a. Exxon (cung cấp xăng hàng không).
b. Cả bốn phương án trả lời đều đúng.
c. Ci 琀椀 bank (cung cấp nguồn tài chính).
d. Delta AirLines (một hãng hàng không) (tạo ramôi trường cạnh tranh).
e. Boeing (cung cấp các loại máy bay).
Câu 151: Điều nào sau đây đề cập đến mức độ bề mặt (cấu trúc hữu hình) của văn hóa tổ chức? a.Các chuẩn mực b. Niềm 琀椀 n c. Các giá trị
d. Cả bốn phương án trả lời đều đúng. e. Cách thức ăn mặc
Câu 152: Khía cạnh nào của môi trường vĩ mô (chung) đề cập đến tất cả các yếu tố xảy ra tự nhiên trên Trái đất? lOMoARcPSD| 49328626 a. Công nghệ b. Tự nhiên c. Môi trường d. Văn hóa xã hội e. Kinh tế
Câu 153: Những yếu tố môi trường chung (vĩ mô) nào đề cập đến 琀椀 ến bộ khoa học và công nghệ
trong một ngành cụ thể cũng như trong xã hội? a. Văn hóa xã hội b. Công nghệ c. Chính trị -Pháp luật d. Quốc tế e. Kinh tế
Câu 154: Yếu tố nào sau đây thuộc về trong môi trườngvi mô (tác nghiệp) của tổ chức? a.Các thủ tục kế toán b. Các nhà cung cấp c. Chính quyền d. Công nghệ
e. Các đặc điểm nhân khẩu
Câu 155: Loại môi trường nào có 琀 nh bao quát rộng rãi và ảnh hưởng gián 琀椀 ếp đến tổ
chức? a. Môi trường kết nối xuyên biên giới b. Môi trường tổ chức
c. Môi trường bên trong (nội bộ)
d. Môi trường vĩ mô (tổng quát)
e. Môi trường vi mô (tác nghiệp)
Câu 156: Những 琀椀 ến bộ khoa học và công nghệ trong một ngành cụ thể cũng như trong xã hội
nói chung là các vấn đề được đề cập đến trong khía cạnh nào (yếu tố) của môi trường (vĩ mô) chung? a. Văn hóa xã hội b. Kinh tế c. Văn hóa công ty d. Công nghệ lOMoARcPSD| 49328626
e. Chính trị - Pháp luật
Câu 157: Các yếu tố thuộc môi trường nào ảnh hưởng một cách gián 琀椀 ếp đến tổ chức?
a.Cả 3 phương án trả lời đều đúng
b.Cả 3 phương án trả lời đều sai
c. Môi trường bên trong (nội bộ)
d. Môi trường vĩ mô (tổng quát)
e. Môi trường vi mô (tác nghiệp)
Câu 158: Yếu tố nào thuộc môi trường vĩ mô ( chung) đề cập đến các quy định về luật pháp của
chính quyền cấp trung ương và địa phương? a.Kinh tế b.Quốc tế c.Công nghệ d.Chính trị - Pháp luật e.Văn hóa xã hội
Câu 159: Điều nào sau đây ám chỉ rằng các nhà quản trị không có đủ thông 琀椀 n về các yếu tố môi
trường để hiểu và dự đoán nhu cầu và những thay đổi môi trường ? a.Học vấn b. Điều kiện rủi ro
c. Điều kiện không chắc chắn d. Sự thích ứng e. Kiến thức
Câu 159: Tiến trình hoạch định của tổ chức bắt đầu với việc
a.Phát triển 1 tuyên bố sứ mệnh
b.Tổ chức cuộc họp toàn công ty
c.Phát triển các mục 琀椀 êu tác nghiệp ( hoạt động điều hành)
d.Sử dụng kỹ thuật động não (brainstorming)
e.Truyền thông các mục 琀椀 êu cho các bộ phận còn lại trong tôt chức
Câu 160: Tác động cuối cùng của một mục 琀椀 êu phụ thuộc vào mức độ mục 琀椀 êu đạt được
liên kết với a.Các phần thưởng. b. Tăng lương.