Ứng dụng QFD trong sản xuất - Môn quản trị học - Đại Học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng
Trong giai đoạn đầu các đặc điểm kỹ thuật là quan trọng nhất, có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, được xác định bởi giá trị thông qua việc trình bày ở dưới cùng của ngôi nhà, và chúng tạo nên đầu vào cho các giai đoạn khác nhau của QFD. Tài liệu giúp bạn tham khảo ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!
Tài liệu liên quan:
Preview text:
lOMoARcPSD| 49551302
ỨNG Đ NG QFD VÀ HOQ TRONG S N XUẤẤT CH U CẤY TÁI CHẾẤỤ Ả Ậ 1. QUY TRÌNH QFD 1.1. L p kếế ho ch s n ph mậ ạ ả ẩ 1.2.
Thiếết kếế s n ph m (tri n khai b ph n): ch n thiếết kếế tốết nhấết đả ẩ ể ộ ậ ọ ể đáp
ng các ứ m c tếu, xác đ nh các b ph n hay chi tếết quan tr ng và nghiến c u – phát
tri n sấuụ ị ộ ậ ọ ứ ể h n nếếu cấần thiếết)ơ 1.3.
Thiếết kếế quá trình (l p kếế ho ch quá trình): xác đ nh các thống sốế quan tr ng, các ậ ạ ị
ọ phương phá ki m soát quá trìnhể 1.4.
Thiếết kếế s n xuấết (l p kếế ho ch s n xuấết): thiếết kếế hả ậ ạ ả
ướng dấẫn cho s n xuấết, xác ả đ nh các đo lị
ường, tấần suấết và cống c đụ ược s d ngử ụ
Quá trình QFD hoàn ch nh đòi h i ít nhấết bốến ngối nhà đỉ ỏ ược xấy d ng r ng phát ri n trong
suốếtự ộ ẻ vòng đ i c a toàn b h thốếng, v i mốẫi ngối nhà đ i di n cho m t giai đo n QFD. Trong
giai ờ ủ ộ ệ ớ ạ ệ ộ ạ đo n đấầu (ngối nhà chấết lạ ượng) các đ c đi m kyẫ thu t là quan tr ng nhấết,
có th đáp ng các ặ ể ậ ọ ể ứ nhu cấầu c a khách hàng đủ ược xác đ nh b i giá tr thống qua vi c trình
bày phấần dị ở ị ệ ở ưới cùng c aủ ngối nhà, và chúng t o nến đấầu vào cho các giai đo n tếếp theo c a QFDạ ạ ủ
2. NGÔI NHÀ CHẤẤT LƯỢNG (HOQ) Gốầm 6 giai đo n hay 6 căn phòng:ạ
1- Xác đ nh các yếu cấầu c a khách hàngị ủ
2- So sánh kh năng c nh tranh vếầ s n ph m hay d ch v trong căn phòng bến ph iả ạ ả ẩ ị ụ ả
3- Diếẫn d ch các yếu cấầu c a khách hàng thành các đ c tnh kyẫ thu t căn phòng dị ủ ặ ậ ở ưới mái nhà
4- Xác đ nh mốếi quan h gi a 1 và 3 trong ma tr n căn phòng trung tấmị ệ ữ ậ ở lOMoARcPSD| 49551302 5- Xác đ nh mốếi tị
ương quan gi a các đ c tnh kyẫ thu t trong ma tr n trến mái nhàữ ặ ậ ậ
6- Thiếết kếế các giá tr m c tếu chấết lị ụ ượng c a s n ph m ho c d ch v ủ ả ẩ ặ ị ụ ở căn phòng tấầng hấầm
3. KẾẤT QU NGHIẾN CẢỨU
- B NG 1: h thốếng l i tếếng nói c a khách hàngẢ ệ ạ ủ
- B NG 2: danh sách các đ c tnh kyẫ thu tẢ ặ ậ lOMoARcPSD| 49551302 lOMoARcPSD| 49551302 lOMoARcPSD| 49551302