Vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Trường Thái Hòa | Báo cáo thảo luận quản lý kinh tế

lOMoAR cPSD| 47207194
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
------ ***** -----
B ÁO CÁO THẢO LUẬN
HỌC PHẦN: NGUYÊN LÝ QUẢN LÝ KINH TẾ ĐỀ TÀI
“Vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến công ty TNHH Thương mại
- Dịch vụ Trường Thái Hòa”
Giảng viên hướng dẫn : TS. Vũ Tam Hòa Nhóm : 3 Lớp học phần : 232_TECO 2031_01
H à Nội, tháng 3 năm 2024 1 lOMoAR cPSD| 47207194 LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, Nhóm 3 HP Nguyên lý quản lý kinh tế xin gửi lời chào thân thương
nhất đến với toàn bộ độc giả.
Để hoàn thành bài báo cáo này, Nhóm 3 xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng
viên bộ môn Nguyên lý quản lý kinh tế, trường Đại học Thương Mại, thầy Vũ Tam Hòa đã
giảng dạy tận tâm, tận lực, hết sức chi tiết và dễ hiểu, dễ vận dụng vào đời sống, giảng viên
không chỉ truyền đạt kiến thức chuyên môn chính xác, đầy đủ mà còn kết hợp đưa ra những
ví dụ, câu chuyện thực tế giúp bài học sinh động và cuốn hút để nhóm có đủ kiến thức và
vận dụng chúng vào bài báo cáo này.
Tuy vậy, Nhóm 3 vẫn còn tồn tại những hạn chế về kiến thức nên trong bài báo cáo
chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được nhận xét, ý kiến đóng
góp, phê bình từ phía cô để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.
Lời cuối cùng, xin kính chúc cô nhiều sức khỏe, luôn hạnh phúc, công tác tốt và
thành công hơn nữa trong tương lai. 2 lOMoAR cPSD| 47207194
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
.............................................................................................................................. 3 lOMoAR cPSD| 47207194
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3 STT HỌ TÊN MSV LHC Nhiệm vụ 4 lOMoAR cPSD| 47207194 20 Ngô Thị Hồng Hạnh 22D280016 58HC1 2.1 Word, mở 21 Phạm Thu Hằng 21D210167 57U2 đầu, kết luận 22 Nguyễn Thị Thanh Hiên 21D210273 57U4 Thuyết trình 23 Phan Thị Hiếu 21D210115 57U1 2.3 24 An Hoàng Hiệp 21D210327 57U5 2.2 25 Lê Thị Hoa (NT) 21D210221 57U3 Chương 1 26 Nhạc Yến Hoa 21D210275 57U4 2.4 27 Tạ Công Hoàng 22D280019 58HC2 2.5 28 Bùi Thị Thu Huyền 21D210223 57U3 Thuyết trình 29 Nguyễn Thị Thanh Hương 21D210120 57U1 Powerpoint MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................... 2
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ....................................................................................... 3
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 3............................................................................ 4
LỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 7
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ................................................................................... 8
1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế ....................................................................... 8
1.1.1 Khái niệm ................................................................................................................. 8
1.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế ................................................... 8
1.1.3 Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế ......................................... 8
1.1.4 Các loại hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế ............................................ 8
1.2 Cơ cấu tổ chức trực tuyến ............................................................................................ 8
1.2.1 Khái niệm ................................................................................................................. 8
1.2.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế ................................................... 8
1.2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức trực tuyến .............................................................................. 9 5 lOMoAR cPSD| 47207194
1.2.4 Ưu, nhược điểm của cơ cấu tổ chức trực tuyến ..................................................... 9
CHƯƠNG II: VẬN DỤNG MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC TRỰC TUYẾN CỦA
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRƯỜNG THÁI HÒA ......................... 9
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa .... 9
2.1.1 Giới thiệu chung ...................................................................................................... 9
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ....................................................................... 10
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động ................................................................................................ 10
2.1.3.1 Hoạt động trong lĩnh vực thương mại .............................................................. 10
2.1.3.2 Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ ..................................................................... 11
2.2 Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường
............................................................................................................................................. 12
Thái Hòa từ năm 2021-2023 ............................................................................................. 12
2.3 Thực trạng vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến tại công ty TNHH ...... 15
thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa từ năm 2021-2023 ............................................ 15
2.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức .............................................................................................. 15
2.3.2 Mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức .................................................................. 16
2.4 Đánh giá vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến tại công ty TNHH thương
............................................................................................................................................. 17
mại, dịch vụ Trường Thái Hòa ......................................................................................... 17
2.4.1 Ưu điểm .................................................................................................................. 17
2.4.2 Nhược điểm ............................................................................................................ 18
2.5 Những kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế trong mô hình cơ cấu tổ chức
............................................................................................................................................. 18
trực tuyến tại công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa ......................... 18
KẾT LUẬN ........................................................................................................................ 19
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................ 20 6 lOMoAR cPSD| 47207194 LỜI MỞ ĐẦU
Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, và cách thức chúng ta làm việc cũng
không ngoại lệ. Trong bối cảnh công nghệ số bùng nổ, các doanh nghiệp đang phải đối mặt
với nhiều thách thức mới, đòi hỏi phải thay đổi cách thức tổ chức và quản lý hoạt động để
thích ứng và phát triển.
Cơ cấu tổ chức là yếu tố then chốt trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả và thành
công của bất kỳ tổ chức nào. Trong thời đại công nghệ số và môi trường kinh doanh đầy
biến động, việc lựa chọn mô hình tổ chức phù hợp càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Cơ cấu tổ chức trực tuyến, với hệ thống phân cấp rõ ràng và trách nhiệm được xác định cụ
thể, đang dần trở thành xu hướng tất yếu trong quản trị hiện đại.
Bài thảo luận này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về cơ cấu tổ chức trực tuyến,
bao gồm các đặc điểm chính, các yếu tố cần cân nhắc khi áp dụng mô hình này cho doanh
nghiệp và “Vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Trường Thái Hòa”. 7 lOMoAR cPSD| 47207194
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế 1.1.1 Khái niệm
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế là một hệ thống bao gồm các bộ phận quản
lý trong nền kinh tế với chức năng, quyền hạn và trách nhiệm khác nhau nhưng có mối liên
hệ phụ thuộc lẫn nhau, được bố trí theo từng khâu và từng cấp quản lý tạo thành một chỉnh
thể nhằm thực hiện mục tiêu quản lý kinh tế đã xác định.
1.1.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế • Đặc điểm về kinh tế •
Đặc điểm về tổ chức •
Đặc điểm về hoạt động •
Tiềm ẩn xu hướng quan liêu hóa
1.1.3 Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế •
Đảm bảo tính hệ thống và thống nhất •
Đảm bảo tính tối ưu và kinh tế •
Đảm bảo tính ổn định tương đối • Đảm bảo tính tin cậy • Tính linh hoạt
1.1.4 Các loại hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế •
Cơ cấu tổ chức trực tuyến •
Cơ cấu tổ chức quản lý theo chức năng •
Cơ cấu kết hợp trực tuyến - chức năng
1.2 Cơ cấu tổ chức trực tuyến
1.2.1 Khái niệm
Cơ cấu tổ chức trực tuyến là một loại cơ cấu tổ chức quản lý, trong đó mỗi người
lãnh đạo cấp dưới chỉ nhận sự điều hành và chịu trách nhiệm trước một người lãnh đạo trực tiếp cấp trên.
1.2.2 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh tế
Thứ nhất, cơ cấu tổ chức trực tuyến không hình thành các bộ phận mà chỉ có một
cấp trên và một số cấp dưới. Cấp trên đưa ra chỉ thị, mệnh lệnh và cấp dưới thi hành, tính
tập trung của cơ cấu tổ chức này rất cao, thể hiện quyền lực được tập trung vào một người.
Người quản lý điều hành tất cả các bộ phận chức năng trong bộ máy mà mình phụ trách.
Thứ hai, toàn bộ công việc được giải quyết trong bộ máy quản lý kinh tế dưới các
cấp độ khác nhau và được thực hiện theo “chiều dọc”. Quản lý trực tiếp từ người quản lý
cao nhất đến người quản lý thấp nhất. 8 lOMoAR cPSD| 47207194
Thứ ba, tính phức tạp của cơ cấu tổ chức rất thấp đến mức đơn giản, người lãnh đạo
trong bộ máy quản lý kinh tế trực tiếp điều hành và chịu hoàn toàn về kết quả hoạt động
của người dưới quyền cũng như chịu trách nhiệm về sự tồn tại của bộ máy.
Thứ tư, thông tin, các quyết định quản lý của người lãnh đạo thường có nội dung đơn
giản, số lượng thông tin truyền tải không lớn, do vậy cơ cấu tổ chức này sẽ hạn chế được
việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao về từng mặt quản lý
1.2.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức trực tuyến Ngư ờ i lãnh đ ạ o A Ngư ờ i lãnh đ ạ o Ngư ờ i lãnh đ ạ o B1 B2 Ngư ờ i lãnh Ngư ờ i lãnh Ngư ờ i lãnh Ngư ờ i lãnh đ ạ o C1 đ ạ o C2 đ ạ o C3 đ ạ o C4
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức trực tuyến
1.2.4 Ưu, nhược điểm của cơ cấu tổ chức trực tuyến
Ưu điểm của cơ cấu này gọn nhẹ, nhanh và linh hoạt, chi phí quản lý thấp và có thể
mang lại hiệu quả cao nhất. Cơ cấu này thực hiện chế độ một thủ trưởng do vậy tạo điều
kiện thuận lợi cho việc thông tin quản lý được truyền tải trên một kênh duy nhất đến với
nhà quản lý cấp dưới và hạn chế những sai lệch trong quá trình thực hiện công việc. Nhược
điểm là hạn chế việc sử dụng đội ngũ các chuyên gia có trình độ cao về mặt quản lý, không
có nhiều ý kiến tham mưu trong lĩnh vực chuyên môn, do vậy những quyết định đưa ra
mang tính rủi ro cao. Hơn nữa, tập trung quyền lực vào một người nên dễ dẫn đến tình trạng
quan liêu, áp đặt, chuyên quyền, độc đoán, cục bộ, vô kỷ luật, ...
CHƯƠNG II: VẬN DỤNG MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC TRỰC
TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ TRƯỜNG THÁI HÒA
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thương mại, Dịch vụ Trường Thái Hòa
2.1.1 Giới thiệu chung
Tên tiếng Việt: Công ty TNHH TM-DV Trường Thái Hoà
Tên giao dịch quốc tế: Truong Thai hoa Forwarding, Trading&Service Co.,Ltd. 9 lOMoAR cPSD| 47207194
Tên viết tắt: Truong Thai Hoa Co.,Ltd Logo:
Vốn điều lệ: 1,600,000,000 VND
Đại diện pháp lý: Vũ Minh Trung
Địa chỉ trụ sở: Số 24 Mạc Thị Bưởi, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: 0839243268 Fax: 0839243268
Email: truongthaihoa.nhan@gmail.com truongthaihoaco@gmail.com
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Bảng 2.1: Quá trình hình thành và phát triển của công ty Trường Thái Hòa Thời gian Sự kiện
12/05/2006 Thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương Mại dịch vụ Trường Thái
Hoà theo giấy phép kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà
Nội với vốn điều lệ là 1,000,000,000
01/06/2006 Chính thức đi vào hoạt động 08/2011
Tăng vốn điều lệ từ 1,000,000,000 đồng lên 1,600,000,000 đồng
Từ ngay những ngày đầu thành lập, Trường Thái Hòa luôn cố gắng nỗ lực tạo dựng
tên tuổi của mình trên thị trường kinh tế. Sau 5 năm hoạt động, Công ty đã tăng vốn điều lệ lên đến 1.6 tỷ đồng.
Hiện nay, công ty đã có riêng cho mình những khách hàng, đối tác thân thiết lâu năm
đồng hành cùng với Trường Thái Hòa. Công ty luôn nỗ lực tìm kiếm khách hàng mới cũng
như từng bước mở rộng thị trường hoạt động của mình.
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động
Trường Thái Hòa là công ty TNHH hoạt động trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ.
Tuy nhiên, thế mạnh của công ty là lĩnh vực dịch vụ.
2.1.3.1 Hoạt động trong lĩnh vực thương mại
Sản phẩm kinh doanh chính của Trường Thái Hòa là phốt và rơle máy bơm.
Ngoài ra, Trường Thái Hòa còn được phép kinh doanh thiết bị văn phòng phẩm, thiết
bị văn phòng, máy vi tính, linh kiện máy vi tính, đồ chơi trẻ em, sữa và nguyên liệu sữa, 10 lOMoAR cPSD| 47207194
hàng gia dụng, mỹ phẩm, nông sản, thực phẩm, hàng thủ công thủ mỹ nghệ, gốm sứ, hàng
trang trí nội thất, giấy, hạt nhựa.
2.1.3.2 Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ
Về lĩnh vực dịch vụ, Trường Thái Hòa hoạt động như một công ty Logistics. Cụ thể,
công ty cung cấp dịch vụ vận tải nội địa, dịch vụ thủ tục và kê khai hải quan, khai thông quan điện tử.
Từ khi mới thành lập, công ty hoạt động trên cơ sở thay mặt doanh nghiệp xuất nhập
khẩu thực hiện các công việc cụ thể như bốc xếp, dỡ hàng, lưu kho hàng hóa, sắp xếp việc
vận chuyển hàng trong và ngoài nước, nhận thanh toán cho khách hàng, ...
Qua một thời gian hoạt động trên thị trường, Trường Thái Hòa đã nắm bắt được các
nhu cầu phát sinh trong quá trình xuất nhập khẩu của khách hàng, cũng như sự thay đổi tình
hình kinh tế Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế. Giao dịch quốc tế ngày càng được
mở rộng, các phương thức vận chuyển ngày càng được cải thiện, nâng cao và đa dạng hóa
trong những năm gần đây đã tạo điều kiện thuận lợi cho Trường Thái Hòa mở rộng phạm
vi hoạt động, và từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.
Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ Logistics bao gồm: •
Dịch vụ giao nhận và vận chuyển: vận chuyển nội địa và quốc tế, vận tải đa phương
thức (đường thủy, đường không, đường bộ) •
Dịch vụ hải quan: dịch vụ thông quan, kê khai hải quan, xin C/O, ...
Như vậy, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ của công ty được cụ thể như sau:
* Quá trình xuất khẩu
Trường Thái Hòa có trách nhiệm thay mặt người xuất khẩu thực hiện các hoạt động dựa
trên chỉ thị gửi hàng của người xuất khẩu: •
Chọn tuyến đường, phương thức vận tải và người vận tải phù hợp. • Lưu khoang với hãng tàu. •
Nhận và đóng gói hàng hóa. •
Sắp xếp việc lưu kho hàng hóa. •
Vận chuyển hàng vào cảng. •
Chuẩn bị đầy đủ các chứng từ, thực hiện khai báo hải quan. •
Liên hệ và giao hàng cho người vận tải. •
Thanh toán chi phí, cước phí và các phí tổn khác.
* Quá trình nhập khẩu
Trường Thái Hòa có trách nhiệm thay mặt người nhập khẩu thực hiện các hoạt động dựa
trên chỉ thị gửi hàng của người nhập khẩu: •
Giám sát việc chuyển dịch hàng hóa. •
Nhận bộ chứng từ từ khách hàng. •
Hoàn thiện bộ chứng từ, kiểm tra sự chính xác. V Lấy lệnh từ hãng tàu. 11 lOMoAR cPSD| 47207194 •
Thực hiện kê khai hải quan trên hệ thống ECUS 5. V Đóng thuế, lệ phí và các khoảng chi phí khác. •
Thực hiện các thủ tục hải quan. •
Giao hàng cho người nhập khẩu.
2.2 Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường
Thái Hòa từ năm 2021-2023
Bảng 2.2: Tổng quan tình hình kinh doanh của công ty từ 2021-2023 Chỉ tiêu 2021 Tỷ trọng 2022 Tỷ trọng 2023 Tỷ trọng (%) (%) (%) Tổng 33,299,848 x 29,952,840 31,915,172 doanh thu 1. Doanh 32,557,683 100 29,082,414 100 31,167,130 100 thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 2. Các x x x x x x khoản giảm trừ doanh thu 3. Doanh 32,557,683 100 29,082,414 100 31,167,130 100 thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ
4. Giá vốn 20,778,679 63,82 18,047,045 62,04 21,632,012 69.38 bán hàng 5. Lợi 11,779,004 36,18 11,042,369 37,96 9,544,118 30,62 nhuận gộp về bán hàng & cung cấp dịch vụ 12 lOMoAR cPSD| 47207194 6.Doanh x x x x x x thu hoạt động tài chính 7. Chi phí 841,300 2,58 550,874 1,89 397,317 1,27 tài chính 8. Chi phí 5,633,246 17,30 5,036,059 17,31 3,744,830 12,02 bán hàng 9.Chi phí 5,170,017 15,88 5,206,981 17,90 4,817,546 15,46 quản lý doanh nghiệp 10. Lợi 134,441 0,41 248,455 0,85 584,425 1,88 nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 11. Thu 742,165 2,28 863,426 2,97 748,042 2,40 nhập khác 12. Chi 373,423 1,15 429,547 1,48 522,868 1,68 phí khác 13. Lợi 368,742 1,13 433,879 1,49 225,174 0,72 nhuận khác 14. Tổng 503,183 1,55 682,334 2,35 809,599 2,60 lợi nhuận kế toán trước thuế 15. Chi phí 110,346 0,34 145,837 0,50 174,983 0,56 thuế TNDN hiện hành 13 lOMoAR cPSD| 47207194 16. Chi phí x x x x x x thuế TNDN hoãn lại 17. Lợi 392,837 1,21 536,497 1,84 634,616 2,04 nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
Có thể thấy doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ chính là nguồn thu chính của
Trường Thái Hòa. Trong cả 3 năm, chỉ tiêu này luôn chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng doanh
thu của Trường Thái Hoà. Bên cạnh đó thì doanh thu từ thu nhập khác cũng góp phần tạo
nên nguồn thu cho công ty mặc dù tỷ lệ còn rất thấp. Trường Thái Hòa là một công ty
chuyên về mảng cung cấp dịch vụ cho các khách hàng có nhu cầu xuất nhập khẩu, giao dịch
hàng hóa với nước ngoài, nên đây được xem là mảng hoạt động chính cũng như là thế mạnh
của công ty. Công ty luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất để mang đến cho khách hàng của mình
dịch vụ tối ưu, đảm bảo nhanh chóng.
Có thể nói, năm 2023 trong giai đoạn khảo sát là năm hoạt động kinh doanh tốt nhất
của Trường Thái Hòa, cụ thể là công ty đã đẩy mạnh được doanh thu trong cả 2 mảng
thương mại và dịch vụ so với cùng kỳ năm trước, cùng đó là thực hiện tốt chính sách cắt
giảm chi phí. Từ đó, lợi nhuận trước thuế mang lại trong năm nay đã có sự tăng trưởng rất
tốt, dẫn đến lợi nhuận sau thuế của công ty cũng rất cao.
Trường Thái Hòa là công ty chuyên về lĩnh vực dịch vụ trong Logistics, nên giá vốn
dịch vụ cũng chiếm phần lớn trong tổng giá vốn mà công ty đã bỏ ra. Bên cạnh đó, giá vốn
dịch vụ tại mảng nhập khẩu chiếm ưu thế, đến hơn 90% trong tổng số. Tuy nhiên, giá vốn
dịch vụ trong năm 2023 lại cao nhất trong cả 3 năm mặc dù doanh thu trong năm nay là chỉ
đứng thứ 2 trong thời gian khảo sát. Đây chính là nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận gộp về
bán hàng và cung cấp dịch vụ thấp nhất trong cả 3 năm. Nhìn chung, tình hình giá vốn hàng
bán tương đối phù hợp với tình hình doanh thu hàng bán, có nghĩa là khi doanh thu bán
hàng tăng thì giá vốn hàng bán cũng tăng tương ứng, dẫn đến lợi nhuận gộp về bán hàng
cũng tăng tương ứng. Điều này chứng tỏ Trường Thái Hòa kiểm soát tốt tình hình đầu vào
của các sản phẩm mà công ty cung cấp.
Cũng như các công ty, doanh nghiệp khác, chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh
nghiệp là chi phí lớn nhất trong hoạt động kinh doanh của Trường Thái Hòa, luôn chiếm tỷ trọng trên 40%.
Nhìn chung, trong năm 2021 và 2022, tổng chi phí tương đối ổn định. Chi phí giảm
nhẹ từ 12,017,986 ngàn đồng xuống còn 11,223,461 ngàn đồng, giảm 794,525 ngàn đồng.
Tuy nhiên, sang đến năm 2023, tổng chi phí giảm mạnh, cụ thể là từ 11,223,461 ngàn đồng 14 lOMoAR cPSD| 47207194
xuống còn 9,482,561 ngàn đồng, tương ứng giảm 1,740,900 ngàn đồng ( tức là giảm mạnh
đến 15.51%). Thực trạng chi phí có xu hướng giảm qua các năm là do Trường Thái Hòa
đang từng bước đẩy mạnh chính sách cắt giảm chi phí.
Trong quá trình hoạt động kinh doanh, Trường Thái Hòa đã mang lợi nhuận trước
thuế về cho công ty là 503,183 ngàn đồng trong năm 2021, sau đó tăng lên đến 682,334
ngàn đồng trong năm 2022 ứng với mức tăng trưởng 35.60%. So sánh với năm 2021, thì
tổng doanh thu, tổng chi phí và cả giá vốn của năm 2022 đều thấp hơn. Sỡ dĩ có sự tăng
trưởng này là do trong năm 2022, doanh thu từ cung cấp dịch vụ giảm sâu, dẫn đến giá vốn
cung cấp dịch vụ cũng giảm mạnh. Cùng với đó là thoát khỏi đại dịch Covid - 19, khi nền
kinh tế dần được mở cửa trở lại, việc lưu thông hàng hoá giữa các nước trở nên thuận tiện
hơn, các chính sách của nhà nước cũng thúc đẩy Trường Thái Hoà hoạt động kinh doanh
trở lại 1 cách mạnh mẽ. Như vậy, có thể thấy nguyên nhân chính của sự tăng trưởng này
chính là do giá vốn của công ty giảm và sự trở lại của nền kinh tế thị trường. Mặc dù có
được lợi nhuận trước thuế cao hơn so với cùng kỳ năm trước, nhưng thật sự tình hình kinh
doanh dịch vụ của Trường Thái Hòa trong năm 2021 lại là yếu kém nhất. Sang đến năm
2023, Trường Thái Hòa lại có tổng giá vốn cao nhất nhưng tổng lợi nhuận trước thuế lại
cao nhất. Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến sự tăng trưởng của lợi nhuận trước thuế là do trong
năm 2023, công ty chủ động cắt giảm các khoản mục chi phí, khiến cho tổng chi phí xuống
đến mức thấp nhất trong giai đoạn khảo sát, từ đó dẫn đến sự tăng lên đến 18.65%, tương
ứng tăng thêm 127,265 ngàn đồng.
2.3 Thực trạng vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến tại công ty TNHH
thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa từ năm 2021-2023
2.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa 15 lOMoAR cPSD| 47207194
Nguồn: phòng giám đốc công ty TNHH TM - DV Trường Thái Hòa
Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong cơ cấu tổ chức bộ máy Giám đốc: •
Chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của công ty. •
Thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước. •
Quản lí, điều hành tập thể nhân viên và mọi hoạt động công ty. Đảm nhiệm công tác
tuyển dụng nhân sự, theo dõi và thực hiện các chế độ chính sách chăm lo cho đời
sống cán bộ công nhân viên, bởi vì công ty hiện nay vẫn chưa có phòng hành chính tách biệt. Phó giám đốc: •
Giải quyết những công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của mình. Chịu
trách nhiệm trước Giám Đốc về hoạt động kinh doanh của công ty. Khi Giám đốc đi
vắng, Phó Giám Đốc đứng ra điều hành công ty. •
Phụ trách trực tiếp điều khiển công việc giao nhận hàng hóa. Phòng kế toán: •
Quản lí, điều hành toàn bộ hoạt động tài chính kế toán. •
Tham mưu cho Ban giám đốc về tình hình và chiến lược tài chính. Lập dự toán nguồn
vốn, phân bổ, kiểm soát vốn cho toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh công
ty. Dự báo vốn, phân bố, kiểm soát vốn cho toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh
công ty. Dự báo các số liệu tài chính, phân tích thông tin, số tài chính kế toán. •
Công tác thu hồi công nợ. Phòng kinh doanh: •
Tìm hiểu thị trường trong và ngoài nước để xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện
phương án kinh doanh sản phẩm, kinh doanh xuất - nhập khẩu. •
Là bộ phận trực tiếp giao dịch với khách hàng. Thực hiện công tác nghiên cứu tiếp
cận mở rộng thị trường, tổ chức tìm kiếm nguồn hàng. Thực hiện các hợp đồng kinh
doanh xuất nhập khẩu và khi được ủy quyền được phép kí kết các hợp đồng thuộc lĩnh vực này.
Phòng xuất nhập khẩu: •
Chịu trách nhiệm về toàn bộ chứng từ và việc vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu. •
Nhập dữ liệu cho khách hàng, làm các chứng từ và giao đầy đủ chứng từ cho khách
hàng, liên hệ với người vận chuyển, đại lí và giải quyết mọi khó khăn cho khách hàng. •
Nhận hoặc xuất hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng và giao hàng đúng hẹn. Nhìn
chung việc phân chia tổ chức theo các cấp là tương đối hợp lý.
2.3.2 Mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức
Theo quan điểm tổ chức bộ máy của công ty, mối quan hệ được thiết lập giữa các
cấp, bộ phận trong công ty là mối quan hệ kiểu trực tuyến. Theo đó, các mối quan hệ là các
mối quan hệ theo chiều dọc. 16 lOMoAR cPSD| 47207194
Mối quan hệ giữa các cấp là mối quan hệ chỉ đạo theo chiều dọc, quyền hạn trực
tuyến từ cấp lãnh đạo cao nhất là Giám đốc đến cấp Phó Giám đốc rồi đến các phòng ban
chức năng giúp việc, bao gồm phòng kế toán, phòng kinh doanh và phòng xuất nhập khẩu.
đốc doanh nghiệp quản lý, giao việc của mình cho Phó giám đốc và đưa mệnh lệnh
của mình xuống toàn thể doanh nghiệp. Cấp Giám đốc là cấp quản trị cao nhất trong bộ
máy tổ chức của công ty, có quan hệ trực tiếp với Phó giám đốc, là người có vai trò định
hướng, lập kế hoạch và đưa ra phương án hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty. ở cấp
phó giám đốc, vai trò của cấp này là nhận các kế hoạch của Giám đốc đã đề ra và thông tin
về các phòng ban để tổ chức triển khai, thực hiện các kế hoạch đạt hiệu quả. Ngược lại,
quan hệ báo cáo đi theo chiều từ cấp các phòng ban trở lên cấp Phó Giám đốc, cấp Phó
Giám đốc báo cáo lên Giám đốc.
Đối với các phòng ban, thực hiện nhiệm vụ theo kế hoạch một cách hoàn toàn độc
lập, chỉ phụ thuộc và nhận mệnh lệnh từ Phó Giám đốc. Các bộ phận này được quyền ra
quyết định và kiểm soát những hoạt động chuyên môn nhất định của bộ phận cấp dưới thuộc
ngành dọc của mình và ngược lại, đơn vị cấp dưới báo cáo cho đơn vị thuộc cấp trên về các
hoạt động thuộc chuyên môn. Ví dụ như phòng Xuất nhập khẩu tại Cơ quan Công ty sẽ
hướng dẫn, kiểm tra giám sát việc xây dựng các kế hoạch lao động của các bộ phận chứng
từ và giao nhận; đồng thời, phòng tổ chứng từ và giao nhận phải thực hiện chế độ báo cáo,
giải trình việc xây dựng kế hoạch hoạt động của đơn vị cho phòng Xuất nhập khẩu.
2.4 Đánh giá vận dụng mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến tại công ty TNHH thương
mại, dịch vụ Trường Thái Hòa
2.4.1 Ưu điểm
Thứ nhất, chi phí quản lý thấp, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành
kinh doanh. Việc loại bỏ một số tầng lớp quản lý trung gian giúp tối ưu hóa quy trình và tăng cường hiệu suất.
Thứ hai, cơ cấu trực tuyến giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty trở nên đơn
giản hơn, các thành viên trong công ty dễ dàng nhận biết được nhiệm vụ và trách nhiệm của
mình, ...từ người lãnh đạo duy nhất đó là Giám đốc.
Thứ ba, mối quan hệ giữa các cấp trong công ty Trường Thái Hòa được chỉ đạo theo
chiều dọc, quyền hạn trực tiếp từ cấp lãnh đạo cao nhất là Giám đốc. Với cơ cấu này, nguyên
tắc điều hành tập trung được xuyên suốt đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh, quản lý
kinh tế của công ty không xảy ra tình trạng mâu thuẫn, chồng chéo giữa các nhiệm vụ.
Thứ tư, cơ cấu tổ chức của công ty có sự phân công, phân cấp rõ ràng, ít cấp bậc.
Giúp tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá nhân viên của cấp
quản lý được dễ dàng và chính xác hơn.
Thứ năm, tăng tốc độ xử lý thông tin và ra quyết định. Do quyền lực tập trung chủ
yếu trong tay người lãnh đạo cho nên góp phần đơn giản hóa quá trình ra quyết định, tiết
kiệm thời gian khi phải tham gia quá nhiều cuộc họp và thảo luận dài dòng. Đồng thời, cơ 17 lOMoAR cPSD| 47207194
cấu tổ chức trực tuyến với ít cấp bậc, phòng ban. Vì vậy, thông tin trong công ty được chia
sẻ một cách nhanh chóng, dễ dàng đẩy nhanh tốc độ xử lý và giải quyết công việc.
2.4.2 Nhược điểm
Thứ nhất, giám đốc và Phó Giám đốc là các cấp quản trị cao nhất nắm vai trò định
hướng, đề ra phương hướng cho hoạt động kinh doanh tại công ty Trường Thái Hòa. Vì vậy,
tạo ra áp lực cho những người đứng đầu trong bộ máy quản lý cũng như khả năng rủi ro
cao. Đồng thời, người quản lý phải đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi cao về kiến thức toàn diện như: cuộc sống, xã hội,...
Thứ hai, quyền lực tập trung vào tay của Giám đốc nên mọi quyết định, sự thành
công hay thất bại của công ty đều phụ thuộc vào người lãnh đạo trực tiếp. Giảm đi tính dân
chủ, xây dựng và đóng góp ý kiến của nhân viên dưới quyền gây ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ ba, cơ cấu nhân sự được phân công công và bố trí tại các phòng ban chưa tương
xứng với khối lượng công việc, gây ra tình trạng quá tải công việc và tỷ lệ nhân viên nghỉ
việc cao ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, lợi nhuận của công ty.
Thứ tư, người lãnh đạo cấp trên như: Giám đốc, Phó giám đốc xa rời cấp cơ sở. Họ
chỉ quan hệ với cấp dưới thông qua quan hệ điều khiển, các mệnh lệnh, chỉ thị, thông báo
cấp trên gửi cho cấp dưới. Cho nên, tạo ra mối quan hệ phân cách trong công việc.
Thứ năm, do cơ cấu tổ chức trực tuyến, mọi phân công và điều hành công việc đều
phụ thuộc vào lãnh đạo cấp cao. Vì vậy, hạn chế tính sáng tạo, bứt phá tài năng tiềm ẩn của
nhân viên. Do hạn chế cơ hội học hỏi, nâng cao kiến thức chuyên môn, nâng cao các kỹ
năng của bản thân trong suốt quá trình làm việc.
2.5 Những kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế trong mô hình cơ cấu tổ chức
trực tuyến tại công ty TNHH thương mại, dịch vụ Trường Thái Hòa
Thứ nhất, để giảm thiếu áp lực cũng như rủi ro kinh doanh cho ban Giám đốc thì
công ty nên bổ sung một hệ thống tư vấn và hỗ trợ nội bộ hoặc ngoại bộ để cung cấp sự hỗ
trợ chuyên môn và tư vấn cho Giám đốc và Phó Giám đốc, xây dựng một quy trình định
hướng chiến lược rõ ràng và linh hoạt để đảm bảo rằng Giám đốc và Phó Giám đốc có thể
đưa ra các quyết định đúng đắn và phản ứng linh hoạt với biến động của thị trường.
Thứ hai, đánh giá lại cơ cấu tổ chức và phân bổ nhân sự ,tiến hành một cuộc đánh
giá tổng thể về khối lượng công việc và nhu cầu nhân sự tại từng phòng ban. Công ty nên
sử dụng mô hình cơ cấu tỏ chức trực tuyến chức năng. Bên cạnh đó, công ty cần phân bổ
nhân sự sao cho phù hợp với khối lượng công việc, đồng thời đảm bảo sự cân bằng giữa
các bộ phận. Thúc đẩy các biện pháp làm việc linh hoạt như làm việc từ xa hoặc làm việc
theo giờ linh hoạt để giúp nhân viên duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá
nhân. Tạo ra các chính sách và chương trình hỗ trợ cho nhân viên để giảm căng thẳng và stress trong công việc. 18 lOMoAR cPSD| 47207194
Thứ ba, thúc đẩy văn hóa tổ chức, mở cửa và tôn trọng ý kiến của mọi thành viên.
Tạo ra một môi trường làm việc nơi mà mọi người đều được khuyến khích đóng góp ý kiến
và góp phần vào quyết định của công ty. Thiết lập các cơ chế thưởng phạt dựa trên hiệu suất
và đóng góp của mỗi nhân viên thay vì dựa vào sự ủy quyền từ Giám đốc. Khuyến khích
sự phát triển cá nhân của các nhân viên để họ có thể đảm nhận các vai trò lãnh đạo nhỏ hơn và có thêm trách nhiệm.
Thứ tư, thúc đẩy sự chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các nhân viên trong cùng
một phòng ban thông qua các cuộc họp, buổi trao đổi kinh nghiệm, teambuilding,... Xây
dựng một cơ sở dữ liệu kiến thức nội bộ để lưu trữ và chia sẻ tài liệu, thông tin liên quan
đến lĩnh vực hoạt động của từng phòng ban. Tổ chức các khoá đào tạo và hội thảo định kỳ
để nâng cao kiến thức chuyên môn của nhân viên trong từng phòng ban. Và khuyến khích
nhân viên tham gia vào các khóa học, chứng chỉ và hội thảo liên quan đến lĩnh vực công việc của họ. KẾT LUẬN
Từ bài thảo luận trên, cơ cấu tổ chức trực tuyến, với đặc điểm phân cấp rõ ràng và
trách nhiệm cụ thể, mang lại nhiều lợi ích cho việc quản lý doanh nghiệp trong môi trường
hiện đại. Mô hình này giúp tăng cường hiệu quả công việc, cải thiện khả năng cộng tác, tiết
kiệm thời gian và chi phí, và nâng cao hiệu quả quản lý nhân viên. Việc áp dụng mô hình
cơ cấu tổ chức trực tuyến là một quá trình cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện từng
bước. Cơ cấu tổ chức trực tuyến là một xu hướng tất yếu trong quản trị hiện đại. Doanh
nghiệp nào muốn phát triển bền vững cần cân nhắc kỹ lưỡng áp dụng mô hình này để nâng
cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh. 19 lOMoAR cPSD| 47207194
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Dinh, Q. (2021, 9 22). Mô hình cơ cấu & cấu trúc tổ chức doanh nghiệp: Ưu và nhược điểm.
2. Dung, N. B. (2015). Phân tích tình hình kinh doanh của Công ty Thương mại.
3. Hằng, T. (n.d.). Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức trực tuyến. Retrieved from ZHS.vn
4. M.Pham, J. (n.d.). ITD VIETNAM. Retrieved from Cơ cấu tổ chức
5. Sự, P. H. (n.d.). Giáo trình Nguyên lý quản lý kinh tế. 20