Xu hướng phát triển cầu du lịch tại Việt Nam môn Phương pháp nghiên cứu khoa học | Trường Đại Học Nha Trang

lOMoAR cPSD| 58490434
Xu hướng phát triển cầu du lịch Xu hướng 1: Trở thành hiện tượng kinh tế -
xã hội phổ biến Đời sống vật chất •
Phân tích: Với mức sống được cải thiện, người dân có điều kiện tài chính để
đi du lịch và hưởng thụ cuộc sống. •
Ví dụ: Nhiều gia đình tại Việt Nam hiện nay có thể chi trả cho các chuyến
du lịch tới các khu nghỉ dưỡng cao cấp như Vinpearl Nha Trang hay Furama
Đà Nẵng. Áp lực công việc •
Phân tích: Áp lực công việc khiến nhiều người tìm kiếm các địa điểm du
lịch để giải tỏa stress. •
Ví dụ: Các khu nghỉ dưỡng gần biển như Phú Quốc hoặc Vũng Tàu thu hút
nhiều khách du lịch muốn thư giãn sau những tuần làm việc căng thẳng. Môi trường ô nhiễm •
Phân tích: Ô nhiễm tại các thành phố lớn thúc đẩy người dân tìm đến những
nơi có không khí trong lành. •
Ví dụ: Sapa và Đà Lạt là hai địa điểm du lịch nổi tiếng với không khí mát mẻ và trong lành.
Xu hướng 2: Sự thay đổi về hướng và sự phân bố luồng khách du lịch quốc tế •
Phân tích: Khách du lịch quốc tế bắt đầu khám phá các địa điểm ít được biết
đến, tránh xa những khu vực quá tải du khách. •
Ví dụ: Những địa điểm như Quảng Bình với hệ thống hang động đẹp và
Phong Nha - Kẻ Bàng đang thu hút du khách quốc tế thay vì các thành phố
lớn như Hà Nội hay TP.HCM.
Xu hướng 3: Sự thay đổi trong cơ cấu chi tiêu của khách du lịch •
Phân tích: Khách du lịch đang chi tiêu nhiều hơn cho các hoạt động và trải nghiệm đặc biệt. •
Ví dụ: Thay vì chỉ chi tiêu cho ăn uống và lưu trú, du khách hiện nay dành
nhiều tiền hơn cho các hoạt động như tham gia tour khám phá văn hóa ở Hội
An hay các chuyến thám hiểm tại Quảng Bình. lOMoAR cPSD| 58490434
Xu hướng 4: Sự thay đổi về hình thức tổ chức chuyến đi của khách
du lịch Tour trọn gói (trên 40%) •
Phân tích: Những tour du lịch trọn gói bao gồm mọi dịch vụ từ ăn uống, lưu
trú đến tham quan, giúp du khách không phải lo lắng về việc tự tổ chức chuyến đi.
Ví dụ: Các tour du lịch trọn gói đến Hạ Long hay Sapa vẫn rất phổ biến,
đặc biệt với những người không có thời gian tự lên kế hoạch. Tự do (gần 60%) •
Phân tích: Xu hướng du lịch tự do đang ngày càng phát triển, đặc biệt là
trong giới trẻ, những người muốn tự do khám phá và trải nghiệm. •
Ví dụ: Nhiều bạn trẻ chọn cách tự thuê xe máy và khám phá các địa điểm du
lịch như Đà Nẵng, Hội An theo cách riêng của mình.
Xu hướng 5: Sự hình thành các nhóm khách theo
độ tuổi Học sinh, sinh viên •
Phân tích: Nhóm khách này thường tìm kiếm các chuyến đi giá rẻ, mang
tính khám phá và phiêu lưu. •
Ví dụ: Các tour cắm trại ở Đà Lạt hay trekking tại Sapa rất được học sinh, sinh viên ưa chuộng. Lao động chính •
Phân tích: Nhóm này có nhu cầu thư giãn sau những ngày làm việc căng
thẳng, thường chọn các chuyến đi ngắn ngày. •
Ví dụ: Những chuyến du lịch nghỉ dưỡng tại các resort ở Vũng Tàu hay
Phan Thiết rất phù hợp với lao động chính. Người cao tuổi •
Phân tích: Nhóm khách này thường ưu tiên các điểm đến yên tĩnh, có dịch vụ chăm sóc sức khỏe. •
Ví dụ: Nha Trang với các dịch vụ spa và chăm sóc sức khỏe là điểm đến lý
tưởng cho người cao tuổi. lOMoAR cPSD| 58490434
Xu hướng 6: Sự gia tăng các điểm đến trong một chuyến du lịch •
Phân tích: Du khách hiện nay muốn khám phá nhiều điểm đến trong một
chuyến đi để tận dụng tối đa thời gian nghỉ dưỡng. •
Ví dụ: Một chuyến du lịch từ Hà Nội có thể bao gồm các điểm đến như Hạ
Long, Ninh Bình và Sapa, mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách. phân
tích các xu hướng phát triển cung du lịch tại Việt Nam một cách chi tiết và dễ hiểu nhé!
Xu hướng phát triển cung du lịch Xu hướng 1: Sản phẩm du lịch ngày càng đa dạng
Phân tích: Ngành du lịch đang phát triển nhiều loại hình dịch vụ và sản
phẩm du lịch mới để thu hút đa dạng khách du lịch.
Ví dụ: Tại Việt Nam, ngoài các tour du lịch truyền thống, còn có các sản
phẩm du lịch độc đáo như du lịch mạo hiểm tại Quảng Bình (khám phá hang
động), du lịch sinh thái tại Cần Thơ (khám phá chợ nổi, tham quan vườn trái cây).
Xu hướng 2: Hoàn thiện hệ thống bán sản phẩm du lịch •
Phân tích: Các doanh nghiệp du lịch đang đầu tư vào hệ thống bán hàng
trực tuyến và offline để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. •
Ví dụ: Công ty du lịch Vietravel đã phát triển ứng dụng di động giúp khách
hàng dễ dàng đặt tour, khách sạn và vé máy bay trực tuyến. Ngoài ra, nhiều
công ty du lịch khác cũng đã mở rộng mạng lưới đại lý bán vé để tăng cường
khả năng tiếp cận khách hàng.
Xu hướng 3: Tăng cường hoạt động truyền thông trong du lịch •
Phân tích: Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội,
website để quảng bá các sản phẩm du lịch ngày càng trở nên phổ biến. •
Ví dụ: Tỉnh Quảng Ninh đã sử dụng mạng xã hội và các chiến dịch quảng
cáo trực tuyến để quảng bá Vịnh Hạ Long, thu hút rất nhiều khách du lịch
trong nước và quốc tế. lOMoAR cPSD| 58490434
Xu hướng 4: Ngành du lịch ngày càng được hiện đại hóa •
Phân tích: Sự áp dụng công nghệ tiên tiến vào các dịch vụ du lịch giúp nâng
cao trải nghiệm của du khách. •
Ví dụ: Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng đã tích hợp các thiết bị
thông minh như hệ thống kiểm soát ánh sáng, điều hòa tự động, và dịch vụ
đặt phòng qua ứng dụng để mang đến sự tiện lợi cho du khách.
Xu hướng 5: Đẩy mạnh quá trình khu vực hóa, quốc tế hóa •
Phân tích: Việt Nam đang tăng cường hợp tác quốc tế trong lĩnh vực du
lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách quốc tế. •
Ví dụ: Sự hợp tác giữa Việt Nam và Hàn Quốc trong việc tổ chức các tour
du lịch văn hóa Hàn Quốc tại Việt Nam và ngược lại, giúp tăng cường
lượng khách du lịch giữa hai nước.
Xu hướng 6: Hạn chế tính thời vụ trong du lịch •
Phân tích: Việc đa dạng hóa các sản phẩm du lịch và tổ chức các sự kiện
quanh năm giúp giảm bớt tính thời vụ trong du lịch. •
Ví dụ: Thành phố Đà Nẵng tổ chức các sự kiện như lễ hội pháo hoa quốc tế
và các chương trình văn hóa, thể thao diễn ra suốt năm, không chỉ tập trung
vào mùa du lịch hè. Các dòng sản phẩm du lịch chiến lược ở nha trang Du thuyền Nha Trang
Phân tích: Nha Trang là một trong những bãi biển đẹp nhất Việt Nam, nổi
tiếng với các dịch vụ du lịch biển và tàu du thuyền.
Ví dụ: Emperor Cruises tổ chức các tour du thuyền tại Nha Trang, cho phép
du khách khám phá vịnh Nha Trang, thăm các hòn đảo xinh đẹp, lặn biển và
thưởng thức các món ăn hải sản tươi ngon trên tàu.
Tham quan thắng cảnh biển đảo Ví dụ: Du khách có thể tham gia các tour
thăm quan các đảo như Hòn Mun, Hòn Tằm, Hòn Tre, tham gia lặn biển,
chèo thuyền kayak và thưởng thức hải sản tươi ngon. lOMoAR cPSD| 58490434
khám phá đời sống và cộng đồng địa phương tại Nha Trang: Chợ Đầm: Mua
sắm và thưởng thức ẩm thực địa phương. Làng chài: Tham quan, tìm hiểu
cuộc sống ngư dân và thưởng thức hải sản. Làng nghề: Tham quan làng làm
nón lá và làng gốm. Ẩm thực: Thưởng thức bún cá Nha Trang và nem Ninh
Hòa. Lễ hội: Tham gia lễ hội Tháp Bà Ponagar và lễ hội Cầu Ngư. Du lịch sinh thái
• Phân tích: Việt Nam sở hữu đa dạng hệ sinh thái từ rừng nguyên sinh, rừng
ngập mặn đến các vùng biển, hải đảo phong phú. Điều này tạo nền tảng vững
chắc cho phát triển du lịch sinh thái.
• Ví dụ: Vườn quốc gia Cát Tiên, Vườn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, rừng
ngập mặn Cần Giờ và các khu dự trữ sinh quyển tại Phú Quốc là những ví
dụ điển hình. Nhu cầu du lịch là thứ cấp Nhu cầu sinh lý
• Phân tích: Đây là những nhu cầu cơ bản nhất của con người như ăn uống,
ngủ nghỉ, và duy trì sự sống.
• Ví dụ: Một người cần đảm bảo có đủ thực phẩm, nước uống và chỗ ở trước
khi nghĩ đến việc đi du lịch. Nhu cầu an toàn
• Phân tích: Sau khi thỏa mãn nhu cầu sinh lý, con người cần cảm thấy an toàn
về mặt thể chất và tài chính.
• Ví dụ: Một người cần có công việc ổn định, thu nhập đủ để chi trả các chi
phí sinh hoạt hàng ngày và bảo hiểm y tế trước khi nghĩ đến việc chi tiêu cho du lịch.
Hãy phân tích tại sao nhu cầu du lịch được chia thành nhu cầu cơ bản, nhu
cầu đặc trưng và nhu cầu bổ sung, sau đó lồng các ví dụ cụ thể từ Nha Trang
vào để minh họa rõ ràng:
Nhu cầu cơ bản: đi lại, lưu trú, ăn uống lOMoAR cPSD| 58490434 Đi lại •
Phân tích: Đi lại là nhu cầu cơ bản vì du khách cần phương tiện để di
chuyển từ nơi này đến nơi khác trong suốt chuyến đi. •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách thường sử dụng dịch vụ taxi hoặc thuê xe
máy để di chuyển từ khách sạn đến các điểm tham quan như tháp Bà
Ponagar, chợ Đầm và Vinpearl Land. Lưu trú •
Phân tích: Nhu cầu lưu trú là nhu cầu cơ bản vì du khách cần nơi để nghỉ
ngơi và ngủ trong suốt chuyến đi. •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách có nhiều lựa chọn lưu trú từ các khách sạn
cao cấp như InterContinental Nha Trang, Sheraton Nha Trang đến các
homestay ấm cúng gần biển như Tabalo Hostel hoặc Mojzo Inn. Ăn uống •
Phân tích: Ăn uống là nhu cầu cơ bản vì du khách cần nạp năng lượng và
thưởng thức ẩm thực địa phương. •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách không thể bỏ qua các món đặc sản Nha
Trang như bún chả cá, nem nướng Ninh Hòa, và hải sản tươi ngon tại các
nhà hàng như Biển Xanh, Củi Đỏ.
Nhu cầu đặc trưng: nghỉ ngơi, tham quan, giải trí Nghỉ ngơi •
Phân tích: Nghỉ ngơi là nhu cầu đặc trưng vì du khách cần thư giãn, phục
hồi sức khỏe và tinh thần sau những ngày làm việc căng thẳng. •
Ví dụ ở Nha Trang: Sau một ngày tham quan, du khách có thể thư giãn tại
các khu nghỉ dưỡng ven biển như Amiana Resort hoặc Fusion Resort Nha
Trang, tận hưởng dịch vụ spa và tắm bùn khoáng. Tham quan •
Phân tích: Tham quan là nhu cầu đặc trưng vì du khách muốn khám phá
những địa danh nổi tiếng và học hỏi văn hóa, lịch sử của địa phương. lOMoAR cPSD| 58490434 •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách thường tham quan các địa điểm nổi tiếng
như Vinpearl Land, tháp Bà Ponagar, Viện Hải Dương Học và đảo Hòn Mun. Giải trí •
Phân tích: Giải trí là nhu cầu đặc trưng vì du khách mong muốn tham gia
các hoạt động thú vị và vui vẻ trong suốt chuyến đi. •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách có thể tham gia các hoạt động giải trí như lặn
biển ngắm san hô tại đảo Hòn Mun, chèo thuyền kayak ở vịnh Nha Trang,
hoặc tham gia các trò chơi tại Vinpearl Land.
Nhu cầu bổ sung: thẩm mỹ, làm đẹp Thẩm mỹ, làm đẹp •
Phân tích: Thẩm mỹ, làm đẹp là nhu cầu bổ sung vì du khách muốn chăm
sóc bản thân, làm đẹp và thư giãn sau những ngày di chuyển mệt mỏi. •
Ví dụ ở Nha Trang: Du khách có thể ghé thăm các spa như Pure Vietnam
Beauty & Spa hoặc Sen Spa để thư giãn, làm đẹp, chăm sóc da sau những
ngày dài tham quan và tắm biển.
Nhóm 1: Động cơ nghỉ ngơi Nghỉ ngơi, giải trí (holidays)
Ví dụ: Một cặp đôi từ Hà Nội đi nghỉ tuần trăng mật tại Đà Lạt, tận hưởng
không khí trong lành, thăm quan thung lũng Tình Yêu và thư giãn tại các quán cà phê lãng mạn.
Du lịch với mục đích thể thao (active sport)
Ví dụ: Một nhóm bạn đam mê leo núi tham gia chuyến trekking tại
Fansipan, Sapa để thử thách bản thân và khám phá cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ.
Du lịch với mục đích văn hóa (culture)
Ví dụ: Du khách từ TP.HCM tham gia lễ hội Chùa Hương ở Hà Nội, tham
gia các hoạt động văn hóa, tôn giáo và chiêm ngưỡng cảnh đẹp của chùa và núi non. lOMoAR cPSD| 58490434
Nhóm 2: Động cơ nghề nghiệp Hội nghị, họp mặt (meeting) •
Ví dụ: Một giáo sư từ Đà Nẵng tham gia hội nghị khoa học quốc tế tại
TP.HCM, nơi anh có thể trình bày nghiên cứu và giao lưu với các đồng
nghiệp từ khắp nơi trên thế giới. Công vụ (mission) •
Ví dụ: Một viên chức từ Bộ Ngoại giao đi công tác tại Lào Cai để gặp gỡ và
làm việc với các đối tác chính phủ địa phương về các dự án hợp tác quốc tế. Kinh doanh (business)
Ví dụ: Một chủ doanh nghiệp từ Bình Dương đến Hà Nội để tham gia triển
lãm thương mại và gặp gỡ đối tác, ký kết các hợp đồng cung ứng sản phẩm.
Nhóm 3: Động cơ khác Thăm viếng người thân, bạn bè (relatives, friends)
Ví dụ: Một người con xa quê trở về Hải Phòng để thăm gia đình, bạn bè và
tham gia các hoạt động truyền thống vào dịp Tết Nguyên Đán.
Nghiên cứu (studies) •
Ví dụ: Một sinh viên đại học từ TP.HCM đến Phú Quốc để nghiên cứu về
hệ sinh thái biển và tác động của du lịch đến môi trường trong dự án tốt
nghiệp. Chữa bệnh (health) •
Ví dụ: Một người già từ Hà Nội đến suối khoáng nóng Tháp Bà tại Nha
Trang để chữa bệnh viêm khớp và thư giãn tại các dịch vụ spa và tắm bùn 2.2 Tài nguyên nhân văn
Tài nguyên nhân văn là những giá trị vô hình nhưng vô cùng quý báu của một dân tộc, bao gồm: Giá trị văn hóa:
Âm nhạc dân tộc: Nhạc cụ dân tộc như đàn t'rưng, đàn đáy, các làn điệu dân ca như ca trù, quan họ. lOMoAR cPSD| 58490434
Nghệ thuật dân gian: Chàm khắc gỗ, thêu ren tơ tằm tại làng nghề Vạn Phúc, gốm sứ Bát Tràng.
Ẩm thực: Phở Hà Nội, bún bò Huế, bánh cuốn Hải Phòng. Giá trị lịch sử:
Di tích lịch sử: Thành cổ Quảng Trị, Cố đô Huế, khu di tích Mỹ Sơn.
Di sản văn hóa phi vật thể: Lễ hội Gò Công, Lễ hội Chùa Hương, Tín ngưỡng thờ Mẫu. Phong tục tập quán:
Lễ hội truyền thống: Lễ hội Đền Hùng, Lễ hội Hoa đăng.
Tín ngưỡng dân gian: Thờ cúng tổ tiên, thờ thần linh.
Sự sẵn sàng phục vụ du khách
Đà Nẵng: Thành phố này có hệ thống cơ sở vật chất du lịch hiện đại, với
nhiều khách sạn, resort cao cấp, các bãi biển đẹp, cùng với các dịch vụ vui
chơi giải trí đa dạng. Đặc biệt, Đà Nẵng còn được biết đến với cầu Rồng,
một biểu tượng kiến trúc độc đáo thu hút đông đảo du khách. 1. Hội nghị
Hội nghị thượng đỉnh APEC 2017 tại Đà Nẵng: Sự kiện này đã giúp quảng
bá hình ảnh Đà Nẵng và Việt Nam ra toàn thế giới, thu hút sự quan tâm của
các nhà đầu tư và du khách quốc tế.
Các hội nghị quốc tế về du lịch: Việt Nam thường xuyên tổ chức các hội
nghị quốc tế về du lịch để thu hút các chuyên gia, nhà đầu tư trong ngành du lịch đến Việt Nam. 2. Diễn đàn
Diễn đàn kinh tế Việt Nam: Diễn đàn này thu hút sự tham gia của các nhà
lãnh đạo doanh nghiệp, chính trị gia, chuyên gia kinh tế để thảo luận về các
vấn đề kinh tế, xã hội của Việt Nam.
Diễn đàn du lịch: Các diễn đàn du lịch được tổ chức để chia sẻ kinh nghiệm,
cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành du lịch. 3. Sự kiện thể thao lOMoAR cPSD| 58490434
SEA Games: Các kỳ SEA Games tổ chức tại Việt Nam đã thu hút hàng ngàn
vận động viên và khán giả đến từ các nước Đông Nam Á, góp phần quảng bá
hình ảnh đất nước và con người Việt Nam.
Các giải đua xe đạp: Việt Nam đã tổ chức nhiều giải đua xe đạp quốc tế, thu
hút sự tham gia của các vận động viên chuyên nghiệp và những người yêu thích môn thể thao này. Đặc điểm Việt Nam Thái Lan Campuchia
Mùa cao điểm Hè, Tết Nguyên Đán, các dịp lễ è, Tết Nguyên Đán, lễ hội Songkran
Mùa khô (tháng 11 - tháng 5)
Mùa thấp điểm Mùa mưa, các tháng giữa năm Mùa mưa Mùa mưa Mùa chính •
Phân tích: Mùa chính là thời gian du lịch cao điểm, thường từ tháng 6 đến
tháng 8 khi thời tiết Nha Trang ấm áp và lý tưởng cho các hoạt động biển. •
Ví dụ: Bãi biển Nha Trang luôn đông đúc du khách trong mùa hè, với nhiều
hoạt động như tắm biển, lặn ngắm san hô và tham quan các đảo.
Thời vụ trước mùa •
Phân tích: Thời kỳ trước mùa diễn ra vào tháng 4 và tháng 5, khi lượng
khách du lịch bắt đầu tăng dần do thời tiết bắt đầu ấm lên. •
Ví dụ: Du khách thường đến Nha Trang vào tháng 4 để tránh đông đúc và
tận hưởng thời tiết dễ chịu, tham quan tháp Bà Ponagar và chợ Đầm. Thời vụ sau mùa •
Phân tích: Thời kỳ sau mùa diễn ra vào tháng 9 và tháng 10, khi lượng
khách giảm dần nhưng vẫn còn khá đông. •
Ví dụ: Nhiều du khách đến Nha Trang vào tháng 9 để tận hưởng các bãi
biển đẹp và tham gia lễ hội Yến Sào. lOMoAR cPSD| 58490434 Ngoài mùa •
Phân tích: Ngoài mùa là thời gian từ tháng 11 đến tháng 3, khi thời tiết
không thuận lợi cho các hoạt động biển. •
Ví dụ: Trong mùa mưa, du khách thường chọn tham quan Viện Hải Dương
Học hoặc nhà thờ Đá Nha Trang thay vì các hoạt động ngoài trời.
Thời gian và cường độ của thời vụ du lịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố
khác nhau Trình độ phát triển du lịch của vùng •
Cao: Nha Trang là một điểm đến phát triển mạnh với nhiều dịch vụ du lịch phong phú và đa dạng. •
Ví dụ: Các khách sạn cao cấp, nhà hàng sang trọng và các hoạt động giải trí
tại Nha Trang thu hút du khách quanh năm.
Kinh nghiệm của nhà kinh doanh du lịch •
Nhiều: Các nhà kinh doanh du lịch tại Nha Trang có kinh nghiệm tổ chức
các tour du lịch và dịch vụ chất lượng cao. •
Ví dụ: Các công ty du lịch như Vietravel và Saigontourist cung cấp các tour
du lịch chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của du khách.
Cơ cấu nguồn khách •
Già: Người cao tuổi thường chọn Nha Trang vào mùa thấp điểm để tránh
đông đúc và tìm kiếm sự yên tĩnh. •
Trung niên: Nhóm khách này có thể đi du lịch vào bất kỳ thời điểm nào trong năm. •
Thanh thiếu niên: Nhóm khách này thường chọn du lịch Nha Trang vào
mùa hè và các kỳ nghỉ học.
Số lượng các cơ sở lưu trú •
Hotel: Nha Trang có nhiều khách sạn lớn như Vinpearl Resort,
InterContinental và Sheraton, thu hút lượng khách đông đảo quanh năm. lOMoAR cPSD| 58490434 •
Camping: Các khu cắm trại tại Nha Trang ít phổ biến hơn nhưng vẫn thu
hút một lượng khách nhất định vào mùa du lịch chính. Các nhân tố ảnh
hưởng tới tính thời vụ Nhân tố tổ chức kĩ thuật Đặt phòng trực tuyến:
Các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Agoda,
Booking.com Cơ sở hạ tầng:
Ví dụ: Các sân bay, khách sạn, đường xá thuận tiện sẽ thu hút nhiều du khách hơn.
Ảnh hưởng: Cơ sở hạ tầng tốt tạo điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển.
Ví dụ giải pháp hạn chế tính thời vụ
Tăng cường liên kết với các đơn vị cùng kinh doanh
1. Liên kết với các hãng hàng không:
Tạo ra các gói du lịch trọn gói: Vietravel hợp tác với nhiều hãng hàng không
trong và ngoài nước để tạo ra các gói du lịch trọn gói, bao gồm vé máy bay,
khách sạn, và các dịch vụ khác.
Điều này giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch cho
chuyến đi của mình và đồng thời giúp Vietravel ổn định lượng khách hàng quanh năm.