Anh Chí Trung – 54 tuổi, nhân viên bảo vệ của nhà hàng Trượng Thịnh, tình cờ gặp anh Thái Huy – 34 tuổi, giám đốc nhà hàng nơi anh Chí Trung đang làm việc, vào sáng sớm tại công viên lúc 2 người đang tập thể dục. Trong trường hợp này này khi muốn bắt tay chào nhau thì ai sẽ là người đưa tay ra trước?

Nói chuyện với nhau lần đầu tiên bên lề cuộc gặp mặt thượng niên của tập đoàn Thái Thịnh, anh Thái Châu thường nhìn thấy cô Bảo Ngọc hay nhìn xuống và cắn nhẹ vào môi mình. Hình ảnh “môi cắn thật chặt với ánh mắt nhìn xuống” của cô Bảo Ngọc thể hiện trạng thái cảm xúc gì?

Khi trao đổi danh thiếp vào đầu hoặc cuối buổi gặp mặt, ai sẽ là người đưa danh thiếp trước

Trong giao tiếp, vì sao việc phản hồi lại đóng vai trò vô cùng quan trọng khi bạn gửi thông tin?

Trong quá trình giao tiếp, người ta thường sử dụng những phương pháp: ám thị, thuyết phục, áp lực nhóm... để tác động đến người khác, nhằm hướng đến việc làm theo ý muốn của mình. Chức năng này là chức năng gì trong giao tiếp?

Viết đề cương sơ bộ và chi tiết cho bài thuyết trình thuộc giai đoạn nào của quy trình TOPP

Minh Tuyết và Kim Duyên là đồng nghiệp trong công ty quảng cáo XYZ, tuy nhiên họ thường hay có những cái nhìn khác nhau và những ý kiến trái chiều vớ cũng 1 vấn đề nảy sinh trong công ty. Vì vậy, 2 người hơi thờ ơ lơ đễnh và thiếu tập trung khi nghe đối phương trình bày, dẫn tới giao tiếp không thành công. Giữa Minh Tuyết và Kim Duyên đang tồn tại rào cản gì đối với quá trình nghe hiểu có hiệu quả?

Khi giao tiếp, nhiều khi anh Công Tâm vẫn nhìn rất chăm chú và tập trung vào cô Hoàng Anh, vẫn đáp lại lời cô Hoàng Anh bằng cử chỉ và lời nói, nhưng thực ra anh Công Tâm đang nghĩ về 1 điều gì khác”. Anh Công Tâm đang mắc phải thói quen xấu gì khi nghe?

Trong giao tiếp qua điện thoại, chúng ta không nên làm điều gì sau đây

Cái liếc mắt khiết hợp với “mày sộp, môi trề xuống” là đều hiểu thớn điểu gì?

Quy trình viết thư tín trong kinh doanh BizMailWP (Business Mail Writing Process) gồm có mấy bước?

Tại công ty riêng của mình, bạn đang nói chuyện lần đầu tiên với một nữ doanh nhân, người này hết bận mắt các câu hỏi: “Anh/chị đã gặp phải những khó khăn nào khi mới khởi nghiệp? Những vấn đề gì có thể ảnh hưởng đến phần ngân quỹ chi cho thiết bị bên cửa anh/chị? Anh/chị nghĩ như thế nào về nhà cung cấp hiện tại của công ty?”. Những câu hỏi mà nữ doanh nhân này sử dừng thuộc dạng câu hỏi?

Nếu thông tin trong bài viết của cô Cẩm Tú được sắp xếp tốt, bài viết có bố cục chặt chẽ, hợp lý, khoa học thì người đọc sẽ đánh giá được điệu bộ vị ngôn của cô ấy?

Trong thư từ giao dịch hiện nay, người ta có xu hướng dùng kiểu toàn khối khiêng vuông (full block style). Đặc điểm của kiểu toàn khối khiêng vuông là gì?

Hãy tưởng tượng hai mắt của anh Duy Khoa nằm trên cánh đáy của 1 hình tam giác và đỉnh tam giác đó nằm ở giữa trán anh ấy. Khi nói chuyện, nếu ánh mắt bất tập trung vào khu vực tam giác đó của anh Duy Khoa, thì lúc đó bạn đang có kiểu nhìn:

Nếu bạn dùng giọng văn hách dịch, ngạo mạn, “khinh người, rẻ của”, làm cho đối tác mất lòng và tìm cách chạy chầy, cố lấp bấn… thì bạn đã đi ngược lại nguyên tắc nào sau đây trong bộ nguyên tắc STARS khi viết thư tín trong kinh doanh?