Ai là ngƣời sáng lập ra trường phái quản trị kiểu thư lại?

Là một quá trình

Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức

Đối tƣợng của quản trị là con người

Chỉ câu B và C

Cả 3 câu trên đều sai.

9

10

12

Tri thức

Thiết bị

Kĩ thuật

Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên

Động viên nhân viên cấp dưới

Phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm

Tạo lập môi trƣờng làm việc tích cực và giải quyết các xung đột

Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể

Nhóm (tích hợp) các công việc

Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện

Xác lập quyền hạn cho các bộ phận

Thể hiện người điều hành cấp cao là quan trọng nhất

Cho thấy sự phân chia cấp bậc rõ ràng.

Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lƣợng đầu ra

Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra

Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lƣợng đầu ra

Frederich Taylor

Robert owen

Charles Babbage

Tổ chức

Điều khiển

Hoạch định

Kinh doanh

Nhà nước

Những tổn chức khác không nhằm kiếm lời

Quản trị cấp giữa

Quản trị cơ sở

Cả 3 câu trên đều đúng

Có mục đích riêng

Có những thành viên

Có một cơ cấu có tính hệ thống

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng làm việc nhóm

Cho thấy năng lực của học

Cả ba ý trên.