Quiz: TOP 171 câu trắc nghiệm môn Quản Trị Học (có đáp án) | Đại học công nghiệp HCM
Câu hỏi trắc nghiệm
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm: Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện Mục tiêu chung”
Điền vào chỗ trống “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của Môi truờng đang biến động không ngừng”
Quản trị cần thiết cho: Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Điền vào chỗ trống “quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với Kết quả cao nhất và chi phí thấp nhất”
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách: Tất cả những cách trên
Quản trị viên trung cấp trường tập trung vào việc ra các loại quyết định: Chiến thuật
Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng: Điều khiển
Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị Hoạch định sẽ càng quan trọng
Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng: Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng: Kỹ năng tư duy + nhân sự
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là: Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Trong 1 tổ chức, các cấp bậc quản trị thừơng được chia thành: 3 cấp quản trị
Cố vấn cho ban giám đốc của 1 doanh nghiệp thuộc cấp quản trị: Tất cả đều sai
Điền vào chỗ trống “chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra Chương trình hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định”
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng: Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị: Nhân sự
Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra 1 quyết định để phát triển kinh doanh: Vai trò người doanh nhân
Điền vào chỗ trống “Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng Chuyên môn càng quan trọng”
Mục tiêu của quản trị trong 1 tổ chức là: Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
Quản trị cần thiết trong các tổ chức để: Đạt được mục tiêu với hiệu suất cao
Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách: Tất cả đều sai
Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải: Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là: Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng: Điều khiển
Thời gian dành cho chức năng hoạch định sẽ cần nhiều hơn đối với nhà quản trị: Cấp cao
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng: Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất: Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật
Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm: 4 chức năng
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện 10 vai trò
Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là: Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi: Làm việc đúng cách
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là: Làm đúng việc
Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi: Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đưa ra quyết định áp dụng công nghệ mới vào sản xuất: Vai trò nhà kinh doanh
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp: Vai trò người giải quyết xáo trộn
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công tròn quá trình thảo luận hợp đồng với họ: Vai trò người thương thuyết
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn dạt rõ nhất trong câu: Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Nghệ thuật quản trị có được từ: Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Hoạch định là: Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định: Áp đặt từ cấp cao
Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách: Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu
“Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra Giải pháp hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”
“Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động Không lặp lại trong tương lai”
“Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống Thường xảy ra và có thể lường trước”
MBO hiện nay được quan niệm là: Tất cả đều sai
“Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức Tự nguyện ràng buộc và cam kết hành động trong suốt quá trình quản trị”
Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng: Không có câu nào chính xác
Kế hoạch đã được duyệt của 1 tổ chức có vai trò: Các vai trò trên
Chọn câu trả lời đúng nhất: Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị
Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi: Không có câu nào chính xác
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là: Cả 2 câu b và c đúng
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” là: Chương trình, dự án, dự toán ngân sách
Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp: Các lợi ích trên đều đúng
Các yếu tố căn bản của quản trị bằng mục tiêu MBO gồm: Sự cám kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kì
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO: Kết quả là quan trọng nhất
Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO nhà quản trị: Cần kiểm tra định kì và kiểm tra đột xuất tiến triển công việc
Mục tiêu được diễn đạt tốt nhất: Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011
Mục tiêu được diễn đạt tốt nhất: Dạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010
Phát biểu đúng nhất là: Mục tiêu-nền tảng của hoạch định
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là: Xác định mục tiêu
Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là: Nội dung và thời gian thực hiện
Theo Michael E. Porter, các chiến lược cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp là: Dẫn giá, khác biệt hóa, tập trung
Các giai đoạn phát triển của 1 tổ chức: Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái
Xây dựng cơ cấu tổ chức là: Tất cả đều đúng
Các doanh nghiệp nên lựa chọn: Cơ cấu tổ chức phù hợp
Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào: Chiến lược của công ty
Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng: Cơ cấu trực tuyến
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất-kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn: Cơ cấu ma trận
Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng: Cơ cấu trực tuyến
Các môi quan hệ trong cơ cấu trực tuyến-chức năng gồm: Cả 3 yếu tố trên
Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do: Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Lí do chính yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền là: Có time để tập trung vào công việc chính yếu
Ủy quyền sẽ thành công khi: Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền
Điền vào chỗ trống “Tầm hạn quản trị là Số lượng bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
Lợi ích của ủy quyền là: Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào: Tất cả ý trên
Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lí là: Tỷ lệ nghịch
Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào: Trực tuyến
Quyền hành hợp pháp của nhà quản trị: Từ sự quy định của tổ chức
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ chức là: Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
Mức độ phân quyền càng lớn khi: Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định
Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển công việc một cách hiệu quả là: Tầm hạn quản trị
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng là: Sử dụng được các chuyên gia giỏi
Nhược điểm của mô hình tổ chức theo chức năng là: Cả a và b
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng là: Tất cả đều đúng
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận: Tổ chức linh động
Chức năng của nhà lãnh đạo: Các lí do trên
Theo tác giả K. Lewin thì phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu: Độc đoán, dân chủ, tự do
Theo đại học OHIO, phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu: S1, S2, S3, S4
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là: Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Các nhu cầu bậc thấp của cong người trong tháp nhu cầu Maslow là: Nhu cầu sinh học và an toàn
“Lãnh đạo là tìm cách Gây ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức”
“Theo quan điểm quản trị hiện đại, người lãnh đạo hiện đại là người Truyền cảm hứng đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức”
“Động viên là tạo ra sự Nỗ lực hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thoả mãn nhu cầu cá nhân”
Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người: Không thích làm việc
Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người: Ham thích làm việc
Trong các phong cách lãnh đạo bên dưới, phong cách nào mang lại hiệu quả: Cả 3 phong cách trên
Theo tác giả KLewin phong cách lãnh đạo Dân chủ là tốt nhất
Con người theo thuyết XY của Douglas McGregor: Cả a và b đúng
Động lực làm việc của con người xuất phát từ: Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Nhà quản trị nên lựa chọn: Tất cả đều không chính xác
Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến: Tất cả các câu trên
Động viên được thực hiện đề: Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc
Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ: Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ: Nhu cầu của cấp dưới
Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu: Sinh học
Doanh nghiệp tổ chức kì nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu: Xã hội
Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm yếu tố duy trì" là: Chính sách phân phối thu nhập
Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến: Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị
Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm yếu tố duy trì: Điều kiện làm việc
Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là: Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí
Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực hiện đào tạo nhân viên: Tất cả đều đúng
Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được: Mục tiêu
Để quản lí thông tin tốt nhà quản trị cần phải biết: Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức
Theo thuyết động cơ thúc đẩy của Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào: Nhiều yếu tố của tổ chức
Xây dựng cơ cấu của tổ chức là: Tất cả những câu trên
Công ty và các doanh nghiệp nên được chọn cơ cầu phủ hợp: Cơ cấu theo cơ cấu phù hợp
Xác lập cơ cấu tổ chức phải căn cứ vào: Nhiều yếu tố khác nhau
Nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên do: Tất cả các câu trên
Phân quyền có hiệu quả khi: Tất cả các câu trên
Lợi ích của phân quyền là: Giảm được áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung vào những công việc lớn
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào: Tất cả những câu trên
Môi trường hoạt động của tổ chức là: Tất cả những câu trên
Phân tích môi trường kinh doanh nhằm: Tất cả những câu trên đều sai
Phân tích môi trường kinh doanh để: Tất cả đều đúng
Hoạch định là việc xây dựng kế hoạch dài hạn để: Xác định mục tiêu và tìm ra những biện pháp
Mục tiêu quản trị cần: Tất cả các yếu tố trên
Kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò: Tất cả những câu trên
Quản trị theo mục tiêu giúp: Tất cả những câu trên
Quản trị bằng mục tiêu là một quy trình: Tất cả những câu trên đều sai
Xác định mục tiêu trong các kế hoạch của các doanh nghiệp Việt Nam thường: Tất cả những câu trên
Chức năng của nhà lãnh đạo là: Tất cả các câu trên đều đúng
Con người có bản chất thích là: Cả a và b
Động cơ của con người xuất phát: Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo: Tất cả những lời khuyên trên đều không chính xác
Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến: Tất cả câu trên
Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ: Tất cả những câu trên
Quản trị học theo thuyết Z là: Quản trị theo cách của Mỹ và Nhật Bản
Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là: Bao gồm cả a và b
Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trưởng phái quản trị: Trường phái quản trị cổ điển
Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp trên khía cạnh: Tất cả các câu trên đều đúng
Ra quyết định là một công việc: Lựa chọn giải pháp cho một vấn đề xác định
Quá trình ra quyết định bao gồm: Nhiều bước khác nhau
Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào: Ý muốn của đa số nhân viên
Nhà quản trị nên: Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn một mô hình ra quyết định phù hợp
Ra quyết định nhóm: Tất cả những câu trên sai
Quyết định quản trị phải thỏa mãn mấy nhu cầu: 6
Quản trị nhằm: Thực hiện tất cả những mục đích trên đều đúng
Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách: Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu ra
Quản trị linh hoạt sáng tạo cần quan tâm đến: Tất cả các yếu tố trên
Chức năng của nhà quản trị bao gồm: Cả 2 cầu trên
Tất cả các tổ chức cần có các kỹ năng: Tất cả những câu trên
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị là: Tất cả đều sai
Hoạt động quản trị được thực hiện thông qua 4 chức năng là: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Các chức năng cơ bản của quản trị bao gồm: 4
Cấp bậc quản trị được phân thành: 3
Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc: Tất cả đều sai
Phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách nào mang hiệu quả: Cả 3 câu đều đúng
Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi: Tất cả các câu trên
Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên: Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích tự giác mỗi bộ phận
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát: Tất cả các câu trên
Đang tham dự cuộc họp với sếp, có một cú điện thoại đường dài về một vấn đề quan trọng trong kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm: Gọi lại sớm nhất cho họ
Liên tục nhiều lần vào chiều thứ Bảy nhân viên của bạn xin về sớm: Tôi rất cần bạn làm việc cả ngày vì công việc kinh doanh rất nhiều
Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ: Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp
Một nhân viên trong phòng đến gặp bạn và phản nàn về cách làm việc của nhân viên khác. Bạn sẽ làm: Có chuyện gì vậy hãy nói cho tôi nghe đi
Xếp mời bạn đi ăn trưa và xếp hỏi bạn về cảm nghĩ của mình: Tất cả đều sai
Một người bên ngoài doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho một nhân viên cũ trước đây có kết quả làm việc không tốt cho doanh nghiệp: Từ chối viết thư
Bạn mới được tuyển vào làm trưởng phòng có quy mô lớn cho một công ty, bạn biết có một số nhân viên trong phòng nghĩ rằng họ xứng đáng được làm trưởng phòng, khi đó bạn phải làm: Nhận ra vấn đề tập trung cho công việc và cố gắng làm việc cho họ cần mình
Một nhân viên nói với bạn: "Có lẽ tôi không nên nói với sếp về chuyện này, nhưng sếp nghe về chuyện đó chưa": Tôi muốn nghe nếu việc đó liên quan đến công ty của chúng ta