Các hoạt động của doanh nghiệp tập trung vào việc duy trì phục vụ những khách hàng đã có, cung cấp các sản phẩm dịch vụ vẫn có, duy trì tỷ số tham gia thị trường thường gắn với loại chiến lược:

Thường trực

Chiến lược

Tác nghiệp

Dưới 2 năm 

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Làm giảm tính linh hoạt của tổ chức

Lãng phí thời gian

Khó điều chỉnh được

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

Giảm sự chồng chéo

Loại trừ sự biến động của môi trường

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Phòng chức năng

Phân xưởng

Cá nhân

Kế hoạch kinh doanh 5 năm

Kế hoạch tác nghiệp đơn dụng dài hạn

Kế hoạch tác nghiệp thường trực dài hạn.

Toàn tổ chức 

Phân xưởng

Cá nhân

Xác định mục tiêu, hình thành chiến lược.

Xác định mục tiêu, xây dựng các kế hoạch hành động.

Hình thành chiến lược, xây dựng các kế hoạch hành động.

2 yếu tố

6 yếu tố

8 yếu tố

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Phòng chức năng

Phân xưởng

Cá nhân

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Chính sách, thủ tục, qui định 

Ngân sách, thủ tục, qui định

Ngân sách, chính sách, thủ tục

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm