Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng

Lợi nhuận

Kế hoạch

Lợi ích

Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định

Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định

Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết

Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai

Các doanh nghiệp hoạt động sx kinh doanh

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

Các công ty lớn

Làm đúng việc

Làm đúng cách

Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/ chi phí bỏ ra cao

Vai trò người lãnh đạo

Vai trò người đại diện

Vai trò người phân bố tài nguyên

Có được từ di truyền

Trải nghiệm qua thực hành quản trị

Khả năng bẩm sinh

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng

Tất cả các phương án trên điều sai

Hoạch định

Điều khiển và kiểm tra

Tổ chức

Chiến lược [ cấp cao ]

Tác nghiệp [ cơ sở ]

Tất cả các loại quyết định trên

Giảm chi phí đầu vào

Tăng doanh thu ở đầu ra

Tất cả đều chưa chính xác

Từ cha truyền con nối

Khả năng bẩm sinh

Các chương trình đào tạo

Kỹ thuật

Công nghệ

Kinh tế

Quan điểm

Giới hạn

Cách thức kĩ năng quản trị : tư duy, nhân sự, chuyên môn

Đạt đc lợi nhuận

Giảm chi phí

Tạo trật tự trong 1 tổ chức