Các nội dung cần tuân thủ trong chính sách đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 24h thuộc về:

Thường trực

Chiến lược

Tác nghiệp

Làm giảm tính linh hoạt của tổ chức

Lãng phí thời gian

Khó điều chỉnh được

Toàn tổ chức 

Phân xưởng

Cá nhân

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

Giảm sự chồng chéo

Loại trừ sự biến động của môi trường

Chiến lược phát triển

Chiến lược cắt giảm để tiết kiệm

Chiến lược phối hợp.

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Dưới 2 năm 

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Xác định mục tiêu, hình thành chiến lược.

Xác định mục tiêu, xây dựng các kế hoạch hành động.

Hình thành chiến lược, xây dựng các kế hoạch hành động.

Phòng chức năng

Phân xưởng

Cá nhân

2 yếu tố

6 yếu tố

8 yếu tố

Kế hoạch kinh doanh 5 năm

Kế hoạch tác nghiệp đơn dụng dài hạn

Kế hoạch tác nghiệp thường trực dài hạn.

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Chính sách, thủ tục, qui định 

Ngân sách, thủ tục, qui định

Ngân sách, chính sách, thủ tục

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm