Các nội dung cần tuân thủ trong chính sách đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 24h thuộc về:

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Phòng chức năng

Phân xưởng

Cá nhân

Toàn tổ chức

Phòng chức năng

Cá nhân

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

Giảm sự chồng chéo

Loại trừ sự biến động của môi trường

Thường trực

Chiến lược

Tác nghiệp

2 yếu tố

6 yếu tố

8 yếu tố

Không phù hợp doanh nghiệp vừa và nhỏ

Không chính xác

Không áp dụng trong ngành giáo dục

Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh

Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài 

Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

Sự cam kết của các quản trị viên cao cấp

Sự hợp tác của các thành viên

Sự cam kết của các quản trị viên cao cấp và sự hợp tác của các thành viên

Chức năng của hoạch định chiến lược

Nhiệm vụ của hoạch định chiến lược 

Nội dung hoạch định chiến lược

Xác định mục tiêu, hình thành chiến lược.

Xác định mục tiêu, xây dựng các kế hoạch hành động.

Hình thành chiến lược, xây dựng các kế hoạch hành động.

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm

Dưới 2 năm

Dưới 3 năm

Dưới 4 năm