Câu hỏi:
05/03/2025 61Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là :
A
Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
Đáp án chính xác
B
Động cơ mua sắm của khách hàng
C
Sự trung thành của khách hàng
D
Thái độ của khách hàng
Trả lời:

Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là : Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu hỏi 1 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
129
Câu hỏi 2 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
96
Câu hỏi 3 / 15
Xem đáp án »
21/03/2025
81
Câu hỏi 4 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
78
Câu hỏi 5 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
77
Câu hỏi 7 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
71
Câu hỏi 10 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
67
Câu hỏi 11 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
66
Câu hỏi 12 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
65
Câu hỏi 13 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
65
Câu hỏi 15 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
62