Câu hỏi:
05/03/2025 91Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là :
A
Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
Đáp án chính xác
B
Động cơ mua sắm của khách hàng
C
Sự trung thành của khách hàng
D
Thái độ của khách hàng
Trả lời:

Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là : Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu hỏi 1 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
165
Câu hỏi 2 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
121
Câu hỏi 3 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
111
Câu hỏi 4 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
111
Câu hỏi 5 / 15
Xem đáp án »
21/03/2025
105
Câu hỏi 7 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
95
Câu hỏi 9 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
93
Câu hỏi 10 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
88
Câu hỏi 11 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
87
Câu hỏi 12 / 15
Xem đáp án »
21/03/2025
86
Câu hỏi 14 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
84
Câu hỏi 15 / 15
Xem đáp án »
05/03/2025
84