Câu hỏi:
05/03/2025 108Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là :
                                            A
                                            
                                                
                                                    
                                            
                                                                                            
                                            
                                        
                                                                            Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
                                                    Đáp án chính xác
                                                
                                                                                        
                                            B
                                            
                                                
                                                    
                                            
                                                                                        
                                            
                                        
                                                                            Động cơ mua sắm của khách hàng
                                            C
                                            
                                                
                                                    
                                            
                                                                                        
                                            
                                        
                                                                            Sự trung thành của khách hàng
                                            D
                                            
                                                
                                                    
                                            
                                                                                        
                                            
                                        
                                                                                                Thái độ của khách hàng
Trả lời:
 Trả lời bởi Docx
                                Trả lời bởi Docx
                            Cảm giác mà khách hàng có được từ sự so sánh giữa những trải nghiệm thực tế và những kỳ vọng về sản phẩm, cá nhân hay tổ chức được gọi là : Sự hài lòng/ sự không hài lòng của khách hàng
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
                                
                                    
                                    Câu hỏi 1 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         181
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 2 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         134
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 3 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         131
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 4 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         126
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 5 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         21/03/2025
                                         115
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 7 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         110
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 8 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         109
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 10 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         99
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 11 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         96
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 12 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         96
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 14 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         21/03/2025
                                         95
                                    
                                
                            
                                
                                    
                                    Câu hỏi 15 / 15
                                
                                
                                
                                
                        
                                    
                                        
                                            Xem đáp án »
                                        
                                    
                                            
                                         05/03/2025
                                         94
                                    
                                
                             
                                            