Công ty A thành lập ba trung tâm cho khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức và các cơ quan của chính phủ. Cơ cấu tổ chức như vậy được gọi là kiểu tổ chức theo….

Chức năng

Không có phương án nào đúng

Tham mưu

Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

Thiết lập các mục tiêu

Đưa ra các chiến lược dài hạn

Mệnh lệnh không trái với niềm tin cá nhân

Cấp dưới có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

Cấp dưới hiểu mệnh lệnh

Tính chính thức

Tính hợp pháp

Đặc điểm cá nhân

Kiểm tra chặt chẽ

Thông tin lưu chuyển nhanh

Ra quyết định phi tập trung

Ra quyết định phi tập trung

Cấp dưới không có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

Thông tin lưu chuyển chậm

Các nhu cầu và vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bởi các chuyên gia.

Tất cả các đáp án đều sai

Nâng cao khả năng phát triển chuyên môn trong bộ phận.

Phân chia công việc

Thiết kế năng lực cá nhân

Chuỗi mệnh lệnh

Tất cả các đáp án đều sai.

Khai thác tối đa năng suất của máy móc

Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài.

Mô hình cấu trúc phân ngành.

Mô hình cấu trúc chức năng.

Mô hình hỗn hợp trực tuyến chức năng.

Chế độ trách nhiệm không rõ ràng

Vi phạm nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh/chỉ huy

Tất cả các đáp án đều đúng

Phòng kỹ thuật

Phòng tài chính

Phòng sản xuất

Chỉ chú trọng đến kết quả

Tất cả các đáp án đều đúng

Cho các nhân viên cấp dưới tham gia vào quá trình phân quyền

Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

Cơ cấu tổ chức theo chức năng.

Cơ cấu tổ chức theo lĩnh vực kinh doanh.

Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm.