Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị:

4 cấp quản trị

5 cấp quản trị

Chiến lược

Tác nghiệp

Tất cả các loại quyết định trên

Sự thỏa mãn

Lợi ích

Lợi nhuận

Kỹ thuật

Công nghệ

Kinh tế

Tối đa hóa lợi nhuận

Đạt mục tiêu của tổ chức

Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng

Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng

Tất cả các phương án trên điều sai

Nhân sự

Tư duy

Kỹ thuật

Chức vụ càng thấp thì kĩ năng về kỹ thuật càng quan trọng

Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tu duy càng quan trọng

Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai

Vai trò người lãnh đạo

Vai trò người đại diện

Vai trò người doanh nhân

Cấp cao

Cấp giữa

Cấp thấp (cơ sở)

Lợi nhuận

Kế hoạch

Lợi ích

Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo

Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra

Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi

Chi phí ở đầu vào khơng thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra

Hoạch định

Tổ chức và kiểm tra

Tất cả các chức năng trên

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

Các công ty lớn