Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:

Nhà quản trị

Cấp dưới

Tình huống

Đúng

Sự hình thành sơ đồ tổ chức

Xác lập mối quan hệ hàng ngang giữa các đơn vị

Xác lập mối quan hệ hàng dọc giữa các đơn vị

Phong cách lãnh đạo tự do

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo độc đoán

Đúng

Đúng

Sai

Sai

Sai

Cơ cấu theo chức năng

Cơ cấu theo trực tuyến

Cơ cấu trực tuyến tham mưu

Quy mô của các công ty

Ý muốn của người lãnh đạo

Chiến lược

Trình độ của nhân viên

Trình độ của nhà quản trị

Công việc

Phục vụ cho việc ra quyết định

Xác định điểm mạnh, điểm yếu

Xác định cơ hội, nguy cơ

Động viên khuyến khích cấp dưới tốt hơn

Góp phần đào tạo huấn luyện cấp dưới

Nâng cao tính chủ động sáng tạo của cấp dưới

Dựa vào ý chủ quan của cấp trên là chính

Lấy kế hoạch năm trước cộng thêm một tỷ lệ phần trăm nhất định xác định

Không lấy đầy đủ những ảnh hưởng của môi trường bên trong và bên ngoài