Theo Herzberg, yếu tố nào KHÔNG phải là yếu tố bình thường

Mức gia tăng sản lượng theo đầu người và mức tăng mức sống của các cá nhân điển hình trong dân cư

Mức gia tăng năng suất lao động cao và ổn định

Sự tăng trưởng kinh tế hiện tại không để lại những nguy cơ trong tương lai cho nền kinh tế

Tiếp cận với chi phí lao động thấp

Chi phí vận tải thấp

Nới lỏng các quy định pháp luật

Môi trường luật pháp và đối thủ cạnh tranh

Môi trường chính trị và khách hàng

Môi trường kinh tế và nhà cung cấp

Lợi nhuận

Kế hoạch

Lợi ích

Sự tăng trưởng kinh tế

Các chính sách kinh tế

Chu kỳ kinh doanh

Các lực lượng kinh tế và đối thủ cạnh tranh

Các lực lượng kinh tế và xã hội

Môi trường tự nhiên và môi trường vĩ mô

Xây dựng kim tự tháp

Xây dựng đấu trường La Mã

Phát triển bộ môn hình học

Hoạch định

Lãnh đạo

Kiểm tra

Không có cấu trúc/không được chương trình hóa

Cố định

Hằng ngày

Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

Môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ

Môi trường vi mô, môi trường ngành và môi trường nội bộ

Giảm giá, tăng chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo

Giảm giá, giảm chất lượng sản phẩm, tăng mức độ dịch vụ kèm theo

Tăng giá, tăng chất lượng sản phẩm, giảm mức độ dịch cụ kèm theo

Quyết định chiến lược

Quyết định tổ chức

Quyết định chuyên đề

Xã hội

Văn hóa

Luật pháp

Chịu trách nhiệm ra quyết định cao nhất, thiết lập mục tiêu và kế hoạch cho toàn tổ chức

Quản lý các nguồn lực tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất, kinh doanh

Tất cả các đáp án đều không đúng

Ra lệnh

Bắt buộc

Tất cả đều sai