Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành:

Điều khiển và kiểm tra

Lập kế hỏạch

Tổ chức

Giao tiếp

Nhận thức

Nhân sự

Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị

Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị

Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật quản trị

6 chức năng

5 chức năng

3 chức năng

Cách thức

Giới hạn

Quan điểm

Hoạch định và kiểm tra

Hoạch định và tổ chức

Điều khiển và kiểm tra

Lập kế hoạch

Tổ chức và kiểm tra

Tất cả các chức năng trên

Làm đúng việc

Làm đúng cách

Tỷ lệ giữa kết quả đạt được/chi phí bỏ ra cao

Lợi nhuận

Sự thỏa mãn

Lợi ích

Kế hoạch

Lợi ích

Lợi nhuận

Chức vụ càng cao thì kỹ năng nhận thức càng quan trọng

Tất cả các đáp án đều sai

Chức vụ càng thấp thì kỹ năng chuyên môn càng quan trọng

Tất cả các đáp án đều không đúng

Quản lý các nguổn lực tham gia trực tiếp vàỏ quá trình sản xuất, kinh doanh

Chịu trách nhiệm ra quyết định cao nhất, thiết lập mục tiêu và kế hoạch chỏ toàn tổ chức

Chuyên môn

Nhân sự

Kỹ năng nhận thức + nhân sự

Tất cả các đáp án đều chưa chính xác

Tăng doanh thu ở đầu ra

Giảm chi phí đầu vào

Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra

Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đầu ra