Quiz: Top 35 câu hỏi trắc nghiệm Chương 8 Lãnh đạo môn Quản trị học căn bản (có đáp án) | Đại học Kinh Tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

Con người siêng năng hay lười biếng đều là bản chất.

Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến sự động viên 

Yếu tố thuộc thuyết X là: Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm.

Yếu tố thuộc thuyết Y là: Một người bình thường sẽ có cách chấp nhận và gánh vác trách nhiệm trong những điều kiện phù hợp

Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm: Khá thu hút người khác tham gia ý kiến

Khi nhu cầu được thỏa mãn, nó không còn là động cơ thúc đẩy, là quan điểm của Maslow 

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ nhu cầu chưa được thỏa mãn

Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ nhu cầu nguyện vọng của cấp dưới

Động cơ của con người xuất phát từ nhu cầu chưa được thỏa mãn

Vấn đề không phải nội dung của lý thuyết lãnh đạo là: Sự kì vọng của nhân viên.

Một trong những nội dung của lãnh đạo là: Ảnh hưởng đến hành vi người khác

Khi bàn về động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mcgregor ngụ ý rằng: Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

Nguồn gốc của uy tín lãnh đạo không thể là do sự tuyên bố của người lãnh đạo

Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là: Cấp dưới được phép ra một số quyết định

Theo Herberg, yếu tố dẫn đến sự thỏa mãn của nhân viên không bao gồm tiền lương

Theo Herzberg các yếu tố bình thường, không có giá trị động viên là lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Theo Herzberg các yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn là cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết.

Phong cách lãnh đạo hiệu quả là: Mỗi phong cách đều hiệu quả với một số điều kiện nhất định.

Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến nhà quản trị, cấp dưới và tình huống.

Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo: Chọn phong cách nào là tùy điệu kiện thực tế của doanh nghiệp.

Các tổ chức Mỹ áp dụng chế độ “Cá nhân quyết định và chịu trách nhiệm" để gắn chặt giữa quyền hạn và trách nhiệm

Uy tín thật và uy tín giả của người lãnh đạo có điểm chung cùng là một sự ảnh hưởng đến người khác

Hoạt động không thuộc chức năng điều khiển của người quản trị là giải quyết các xung đột, mâu thuẫn

Đóng góp của Maslow đối với quản trị là chỉ ra tầm quan trọng của: Thỏa mãn các nhu cầu để động viên nhân viên

Một nhân viên trong phòng đến gặp bạn và phàn nàn về cách làm việc của nhân viên khác, bạn sẽ: Có chuyện gì vậy hãy nói cho tôi nghe đi

Liên tục nhiều lần vào chiều thứ bảy, nhân viên của bạn xin về sớm: Tôi rất cần bạn làm việc cả ngày vì công việc kinh doanh rất nhiều

Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ bảo: Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc 

“Chỉ nghiên cứu sự biến đổi chưa đủ mà phải thấy qua ba bước là làm tan băng‟ tình trạng ổn định cũ, thay đổi‟ sang một tình trạng mới và đóng băng trở lại ‟tình trạng mới cho nó tồn tại” trong yếu tố gây biến động của quản trị thay đổi và xung đột, thuộc quá trình thay đổi

“Thị trường, luật lệ Nhà nước và những thay đổi kinh tế là các yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến tổ chức, thường có tác động thúc đẩy sự thay đổi” trong yếu tố gây biến động của quản trị thay đổi và xung đột, thuộc yếu tố bên ngoài

“Những yếu tố gây biến động có thể xuất phát chủ yếu từ những vận hành của tổ chức, hoặc phát triển từ những tác động của những thay đổi bên ngoài” trong yếu tố gây biến động của quản trị thay đổi và xung đột, thuộc yếu tố bên trong 

Câu nói về nhóm yếu tố duy trì của Herzberg không đúng là: Khi đúng sẽ không gây ra sự bất mãn, chán nản và tạo ra sự hưng phấn, thỏa mãn với công việc của nhân viên

Câu nói về nhóm yếu tố động viên của Herzberg không đúng là: Khi sai sẽ tạo ra sự bất mãn, thờ ơ và có thể bỏ việc của nhân viên

Phong cách lãnh đạo dân chủ đòi hỏi nhà quản trị phải có đủ bản lĩnh vì lý do: Không trở thành người thỏa hiệp vô nguyên tắc hay “theo đuôi” quần chúng.

Phong cách cách lãnh đạo tự do nên áp dụng khi công việc mang tính độc lập cần phải chủ động và sáng tạo để giải quyết.

Phong cách cách lãnh đạo độc đoán không nên áp dụng khi trình độ và khả năng xử lý vấn đề của cấp dưới đã được nâng cao