Bài kiểm tra: Phân Tích Nhu Cầu Thị Trường Xe Điện môn Marketing căn bản | Trường đại học Mở Hà Nội

lOMoAR cPSD| 48302938
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI HỌC KỲ I - NĂM HỌC 2024 – 2025
Trường Trung cấp Ngoại thương BÀI KIỂM TRA
Họ và tên: Nguyễn Mạnh Cường
Mã sinh viên: 24C4201S7195 Điểm Giám Khảo 1 Giám Khảo 2 Ghi Chú ĐỀ SỐ: 202101
Trình bày những hiểu biết của anh chị về nhu cầu trong marketing. Lựa chọn một
hàng hóa/dịch vụ mà anh chị quan tâm và phân tích nhu cầu của thị trường đối với hàng hóa/ dịch vụ đó. Bài Làm
I. Nhu cầu trong Marketing 1.
Khái niệm nhu cầu trong marketing
Nhu cầu trong marketing là yếu tố căn bản quyết định sự tồn tại và phát triển của một
doanh nghiệp. Nhu cầu thể hiện mong muốn của khách hàng về những sản phẩm hoặc
dịch vụ có thể đáp ứng được các yêu cầu và mục đích sử dụng của họ. Khi một nhu
cầu được nhận diện và thỏa mãn, đó là cơ hội để doanh nghiệp gia tăng giá trị và thúc
đẩy doanh thu. Marketing không chỉ là bán hàng, mà còn là việc tạo ra giá trị và đáp
ứng nhu cầu của khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ. 2.
Các cấp độ của nhu cầu trong marketing
Theo Maslow, nhu cầu của con người được chia thành nhiều cấp độ từ cơ bản đến cao
cấp. Các cấp độ này có ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược marketing của doanh nghiệp: •
Nhu cầu sinh lý (Nhu cầu cơ bản): Bao gồm các yếu tố thiết yếu cho sự sống
như ăn uống, chỗ ở, quần áo. •
Nhu cầu an toàn: Đảm bảo sự ổn định về tài chính, sức khỏe, an ninh. •
Nhu cầu xã hội: Mối quan hệ bạn bè, gia đình, cộng đồng. •
Nhu cầu được tôn trọng: Sự công nhận, tôn vinh, giá trị bản thân trong xã hội. •
Nhu cầu tự thể hiện: Khả năng sáng tạo, phát triển bản thân, khẳng định giá trị.
Các cấp độ nhu cầu này cũng giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của mình và
từ đó đưa ra sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Lớp: BNT622
3. Các yếu tố tác động đến nhu cầu Nhu cầu của người tiêu dùng không phải là cố
định mà thay đổi theo các yếu tố bên ngoài và bên trong. Các yếu tố này có thể bao gồm: •
Yếu tố kinh tế: Thu nhập, tình hình tài chính của khách hàng có thể ảnh hưởng
đến nhu cầu sản phẩm. •
Yếu tố xã hội: Các xu hướng xã hội, văn hóa, tôn giáo có thể tác động mạnh mẽ
đến sự lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng. •
Yếu tố công nghệ: Sự phát triển của công nghệ tạo ra nhu cầu mới hoặc làm
thay đổi nhu cầu của khách hàng. •
Yếu tố tâm lý: Thói quen, sở thích cá nhân, tâm lý mua sắm.
II. Phân tích nhu cầu thị trường đối với sản phẩm: Xe điện 1.
Giới thiệu về xe điện
Xe điện là loại phương tiện di chuyển sử dụng năng lượng từ các ắc quy hoặc pin thay
vì sử dụng động cơ đốt trong như các phương tiện truyền thống. Xe điện được cho là
giải pháp tối ưu cho vấn đề ô nhiễm môi trường và tiết kiệm chi phí vận hành. Xe điện
có hai loại chủ yếu: xe ô tô điện và xe máy điện. 2.
Nhu cầu đối với xe điện
Xe điện không chỉ đáp ứng nhu cầu di chuyển mà còn góp phần vào việc giảm thiểu ô
nhiễm môi trường, tiết kiệm chi phí cho người sử dụng và giúp nâng cao chất lượng
cuộc sống. Các yếu tố tác động đến nhu cầu xe điện bao gồm: •
Nhu cầu bảo vệ môi trường: Trong bối cảnh ô nhiễm không khí và biến đổi
khí hậu, xe điện được xem là giải pháp tối ưu để giảm thiểu khí thải carbon và
bảo vệ môi trường. Đây là yếu tố quan trọng thúc đẩy nhu cầu xe điện, đặc biệt ở các thành phố lớn. •
Nhu cầu tiết kiệm chi phí: Mặc dù chi phí đầu tư ban đầu của xe điện có thể
cao hơn xe sử dụng nhiên liệu hóa thạch, nhưng xe điện tiết kiệm chi phí vận
hành và bảo dưỡng. Với giá xăng dầu ngày càng tăng, xe điện trở thành sự lựa
chọn tối ưu cho người tiêu dùng. •
Nhu cầu đổi mới và công nghệ: Xe điện được trang bị các công nghệ mới như
hệ thống điều khiển thông minh, khả năng tự lái, và hệ thống kết nối với điện lOMoAR cPSD| 48302938
thoại thông minh. Điều này tạo ra một nhu cầu mới từ khách hàng yêu thích công nghệ. 3.
Phân khúc nhu cầu thị trường đối với xe điện Nhu cầu của thị
trường đối với xe điện có thể phân chia thành các nhóm khách hàng khác nhau: •
Khách hàng bảo vệ môi trường: Những người có nhận thức cao về bảo vệ môi
trường và muốn sử dụng phương tiện ít gây ô nhiễm. •
Khách hàng tiết kiệm chi phí: Những khách hàng muốn giảm chi phí vận hành,
bảo dưỡng và xăng dầu. •
Khách hàng yêu thích công nghệ: Những người tìm kiếm các sản phẩm hiện
đại, có tính năng cao, sáng tạo và mang tính đột phá. 4.
Nhu cầu thực tế và tiềm năng •
Nhu cầu thực tế: Tại các quốc gia phát triển và một số khu vực ở các quốc gia
đang phát triển, xe điện đang trở thành sự lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng,
đặc biệt là ở các khu vực thành phố, nơi mà ô nhiễm không khí và giao thông tắc
nghẽn là vấn đề lớn. •
Nhu cầu tiềm năng: Trong tương lai, với các chính sách hỗ trợ từ chính phủ
như giảm thuế, trợ giá cho người tiêu dùng, cũng như sự phát triển của cơ sở hạ
tầng (trạm sạc), nhu cầu xe điện sẽ tiếp tục gia tăng. Bên cạnh đó, sự phát triển
nhanh chóng của công nghệ cũng sẽ khiến xe điện trở thành phương tiện di
chuyển chính trong tương lai. 5.
Các yếu tố tác động đến nhu cầu xe điện •
Yếu tố kinh tế: Chính sách hỗ trợ của chính phủ, giá xăng dầu, và sự phát triển
của nền kinh tế ảnh hưởng đến khả năng mua xe điện của người tiêu dùng. •
Yếu tố công nghệ: Công nghệ pin và trạm sạc nhanh có thể giúp xe điện trở nên
phổ biến và dễ dàng sử dụng hơn, từ đó thúc đẩy nhu cầu. •
Yếu tố xã hội: Xu hướng tiêu dùng bền vững và phong trào bảo vệ môi trường
ngày càng lan rộng, tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho xe điện. • VD: Tập Đoàn VINFAST
là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư
nhân đa ngành lớn nhất Châu Á. Năm 2017, Nhà máy sản xuất ô tô, xe máy Vinfast
được xây dựng theo tiêu chuẩn công nghệ 4.0 thuộc khu phức hợp nhà máy VinFast
với tổng diện tích 335 ha tại khu công nghiệp Đình Vũ, huyện Cát Hải, TP Hải Phòng.
Về xe máy điện: Năm 2018 Vinfast khánh thành nhà máy xe máy điện với công suất
250,000 chiếc/năm và cho ra mắt 2 mẫu xe máy điện đầu tiên là Klara A1 và Klara
A2. Năm 2019, Vinfast tiếp tục cho ra mắt 3 mẫu xe máy điện là Ludo, Impes và
Klara S. Năm 2021 2 dòng xe máy điện là Theon và Feliz được ra mắt. Về ô tô điện:
tháng 10/2021, Vinfast ra mắt 3 mẫu ô tô điện đầu tiên - VF e34 được láp ráp tại Việt
Nam và tiếp sau đó là các mẫu xe VF9 và VF5. Hiện nay, VinFast đang chiếm thị
phần lớn nhất cả về mảng xe máy điện và ô tô điện. Ngoài ra, Vinfast là hãng xe duy
nhất tại Việt Nam cung cấp hệ thống “Dịch vụ lưu động 24/7”, bao gồm: Sửa chữa lưu
động (Mobile Service), Sạc pin lưu động (Mobile Charging), Cứu hộ 24/7, mang đến
sự thuận tiện và an tâm tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe.
Luỹ kế 6 tháng đầu năm, doanh thu sản xuất đạt 9.790 tỷ đồng, tăng 55% so với cùng
kỳ năm 2022. Trong 2 năm 2021 và 2022 doanh thu của Vinfast đạt lần lượt gần
15,000 tỷ đồng và hơn 16,000 tỷ đồng. Đáng lưu ý, bất chấp doanh thu liên tục tăng
nhưng lợi nhuận sau thuế của Vinfast lại liên tục âm do sự đầu tư mạnh mẽ - đặc biệt
là đầu tư cho xe ô tô điện từ năm 2021.
Sản lượng xe điện bán của Vinfast 11638 9402 7400 2021 2022 T6/2023 2021 2022 T6/2023 III. Kết luận
Nhu cầu trong marketing là yếu tố quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp.
Việc hiểu và phân tích đúng nhu cầu của khách hàng giúp doanh nghiệp có chiến lược
marketing hiệu quả, phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp, và xây dựng mối quan hệ
bền vững với khách hàng. lOMoAR cPSD| 48302938
Xe điện, với những lợi ích về bảo vệ môi trường và tiết kiệm chi phí, đang dần chiếm
lĩnh thị trường phương tiện di chuyển. Những yếu tố như nhu cầu bảo vệ môi trường,
giảm thiểu chi phí vận hành, và yêu cầu về công nghệ hiện đại đang thúc đẩy nhu cầu
đối với xe điện. Nhìn chung, xe điện không chỉ là sự lựa chọn của tương lai mà còn là
một phần quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của thế giới.