Bài tập lớn: Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm giày Bitis Hunter phiên bản Disney môn Marketing căn bản | Học viện Ngân hàng

Bài tập lớn (Nhóm 05)
Đề bài: Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm giày Bitis Hunter phiên bản Disney Thành viên
1. Bùi Thị Ánh Minh -22A4010535 2. Trần Thu Hà -22A4010759
3. Trần Thanh Hoài -22A4070210
4. Nguyễn thị Hương Giang -22A4020054
5. Phạm Thị Thu Trà -22A4011074
6. Nguyễn Thị Hiền -22A4011119
4. Hoàng Mạnh Hiếu -22A4010587 Lời nói đầu
Những năm trở lại đây, khi xã hội càng phát triển nhu cầu thời trang của người dân
Việt Nam cũng được quan tâm và chú trọng hơn. Trong đó giày dép đã trở thành
mặt hàng thiết yếu đối với mỗi người tiêu dùng, nó vừa mang tính thẩm mỹ cao
vừa giúp bảo vệ đôi chân dưới tác động của môi trường xung quanh. Giày dép là
đồ dùng cần thiết của mọi lứa tuổi, giới tính, ngành nghề. Đây cũng là món quà
phổ biến và ý nghĩa trong các dịp sinh nhật.
Giờ đây, trong bước hội nhập và phát triển của nước nhà, các hãng giày ngày càng
phong phú và đa dạng hơn với nhiều mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu khác nhau. Vậy
câu hỏi đặt ra đối với người tiêu dùng đó chính là nên chọn thương hiệu nào? Nên
chọn hàng nội hay hàng ngoại? Liệu hàng nội có lép vế, hàng ngoại có phải thật sự
chất lượng, mẫu mã đẹp và được ưa chuộng trên thị trường Việt Nam.
Trước tình hình đó nhóm 05 chúng em quyết định chọn đề tài về sản phẩm giày
thương hiệu Việt cụ thể đó là Bitis Hunter để nghiên cứu và đưa ra phương án
Marketing cho mặt hàng này. Với giả định Bitis Hunter ra mắt thị trường sản phẩm
mới, chúng em mong sẽ thu hút được sự ủng hộ lớn của khách hàng với phương
châm “người Việt tin dùng hàng Việt”. Qua đó thúc đẩy sự phát triển của giày nội
địa nói chung và Bitis Hunter nói riêng.
Trong thời đại ngày nay, thời trang giới trẻ là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng
đến nhiều. Giới trẻ là một khách hàng hết sức tiền năng, hầu hết đều có nhu cầu
cho phong cách ăn mặc, tuy nhiên những đối tượng này hầu hết là sinh viên nên có
sự hạn hẹp về kinh tế. Trên thực trạng này, nhóm chúng em đã đưa ra ý tưởng cho
ra mắt giày Bitis Hunter Disney chống nước lấy cảm hứng từ các nhân vật phim
hoạt hình quen thuộc và thời trang đường phố.
Là lần đầu tiếp cận với môn học Marketing căn bản nên chắc chắn không thể tránh
khỏi những hạn chế và sai sót trong khi phân tích. Vì vậy nhóm 05 chúng em rất
mong được sự góp ý kiến của cô và các bạn trong lớp để bài làm có thể hoàn thiện
hơn. Qua đó giúp chúng em hiểu sâu sắc hơn về môn học cũng như cách tiếp cận
với thị trường, có những bước đi đúng đắn để sau này vận dụng vào thực tiễn.
Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!
I. Tổng quan về thương hiệu Bitis Hunter
Biti's là một thương hiệu chuyên về sản xuất giày, dép tại Việt Nam, ban đầu là hai
tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay,
bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 7 chi nhánh, 2 trung tâm thương mại, 2
trung tâm kinh doanh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý trên cả nước
và xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có thể kể đến
các thị trường như: Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Bahrain.
Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 chỉ với 20 công nhân nhưng
có sự quyết tâm cao độ, ý chí và luôn tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti's đã
trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều kkhẳng định vị trí của mình.
Hơn một phần ba thế kỉ trôi qua, như một "bước chân không mỏi", Biti's đã cải tiến
và đổi mới không ngừng, từng bước xây dựng cho mình một thương hiệu giày dép
rất đa dạng về hình thức và mẫu mã, cùng với đó là chiến lược sản xuất và xuất
nhập khẩu mang tầm thời đại, nguồn vật lực - tài lực - nhân lực năng động, nhiệt
huyết, đủ sức để cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thế giới để hướng tới sự
yêu thích và ưa chuộng của khách hàng đúng với slogan: Biti’s Hunter – Thắng trái
tim, thắng tất cả. Năm 2015, Công ty Biti's chính thức cho ra mắt dòng sản phẩm
cao cấp Hunter - Nhẹ như bay với những tính năng ưu việt phù hợp với xu hướng
tiêu dùng của giới trẻ Việt Nam. Logo sản phẩm
1. Quá trình hình thành và phát triển
* Lịch sử hình thành
- Biti's hay còn gọi là Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên là một công ty có
tiếng tăm về sản xuất giày dép tại Việt Nam, được thành lập năm 1982 tại Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt
động tại quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu
sang các nước Đông Âu và Tây Âu.
- Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên
của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
- Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ
của Đài Loan và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh
tranh với hàng ngoại nhập.
- Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợp
tác xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài,
dép xuất khẩu. Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư
nhân Việt Nam với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm).
- Năm 1992: ở trong thời kỳ đổi mới đất nước, ông bà Tổng Giám Đốc chính thức
đổi tên doanh nghiệp thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên – hay Biti’s
- Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's).
- Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.
-Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu
chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.
- Năm 2002 đến năm 2008: thành lập các Trung tâm thương mại và Trung tâm kinh doanh.
- Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà
Nội – Lào Cai – Hà Nội.
- Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai. * Thành tựu
Trải qua 35 năm thành lập và phát triển, đến nay công ty Biti's đã có một chỗ
đứng vững chắc trên nền kinh tế. Với những thành quả phát triển không ngừng qua
từng giai đoạn của công ty cũng đã được các tổ chức quản lý nhà nước, tổ chức xã
hội, doanh nghiệp và quần chúng công nhận. Trong nhiều năm sau đó, Biti's đã
nhận giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn, với
tấm long vì sự nghiệp chăm lo giáo dục của xã hội, đóng góp cho phong trào
khuyến học do Hội khuyến học Việt Nam tổ chức, Biti's đã tặng thưởng 1 tỷ đồng
giúp tặng thưởng cho học sinh giỏi tại Cần Thơ, Tp HCM, Đà Nẵng, Hà Nội trong
năm 2006. Năm 2007, số tiền ủng hộ cua Biti's đã tăng lên 1, tỷ đồng. Năm 2008,
số tiền đó tăng lên 2 tỷ đồng và năm 2009 là 2,5 tỷ đồng.
Năm 1997: được người dân trong nước và quốc tế công nhận với các danh hiệu
cao quý, người tiêu dùng bình chọn đạt TOP hàng Việt Nam chất lượng cao.
Năm 2004: được Đảng và Nhà nước công nhận và tặng thưởng huân chương lao
động sau 23 năm phát triển lien tục xây dựng phát triểm doamh nghiệp và góp
phần xây dựng phát triển đất nước Việt Nam.
Năm 2005: được Phòng thương mại và Công Nghiệp Việt Nam trao tặng Huy
chương Vì sự nghiệp Phát triển Doanh nghiệp.
Năm 2006: Nhận giải thưởng thương hiệu nổi tiếng nhất ngành thời trang năm
2006 do người tiêu dùng bình chọn và đạt giải tầm nhìn 2006 thuộc "chương trình
Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam" do NIELSEN tổ chức.
Là 1 trong 45 doanh nghiệp được nhận giải Quả cầu Vàng do Liên hiệp các Khoa
học và Kỹ thuật Việt Nam phối hợp Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam
và Trung tâm Hỗ trợ phát triển tài năng cùng tổ chức bình chọn.
Là 1 trong 7 Doanh nghiệp Siêu cúp "sản phẩm Việt Uy tín - chất lượng".
Năm 2007: là 1 trong 48 doanh nghiệp nhận giải thưởng thương hiệu Đầu ngành
Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2007.
Là 1 trong 11 doang nghiệp nhận giải thưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp -
ngàn Da giày và Dệt may Việt Nam.
Trong 3 năm liên tiếp ( 2005 -2006 -2007) là doanh nghiệp đoạt Cup vàng Top Tên
thương hiệu Việt Uy tín chất lượng.
Năm 2008 và năm 2010: đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value.
Hiện tại Biti's đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững tập
trung phát triển sản phẩm, tìm thị trường mới và mở rộng các lĩnh vực đầu tư.
* Hệ thống kênh phân phối
Thị trường trong nước: bao gồm 4 trung tâm thương mại, 1 tung tâm kinh doanh, 4
chi nhánh đại lý và trên 4500 đại lý - cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước.
Thị trường quốc tế: công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới:
+ Châu Á: Đài Loan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật, Singapore, Thái Lan
+ Trung Đông: Ả Rập, Irael, Li-băng,...
+ Châu Âu: Anh, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Nauy, Thuỵ Điển,...
+ Châu Mỹ: Achentina, Brazil, Canada, Chile, Mexico,...
Ngoài hệ thống phân phối chính thức, sản phẩm của Biti's còn thông qua những
mạng lưới phân phối lẻ không chính thức, có mặt ở những vùng nông thôn hẻo
lánh, xa xôi. Công ty cũng rất chú trọng với việc nâng cao thương hiệu trên thị
trường nội địa với việc xây dựng các Trung tâm tiếp thị và giới thiệu sản phẩm
tại các thành phố lớn trên toàn quốc. Hiện nay, trên 70% sản phẩm của Biti's
được tiêu thụ thị trường nội địa và 30% xuất khẩu.
* Các dòng sản phẩm: giày da, Sandal thể thao, giày thể thao, giày tây, hài, dép y tế,...
* Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty
Tầm nhìn: Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát
triển Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày
càng phát triển không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ
vững vị trí hàng đầu tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành
công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á.
Sứ mệnh: Công ty cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung
cấp sản phẩm, đáp ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của
quý khách hàng, đúng như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất
lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng * Giá trị cốt lõi
Đối với Biti’s, chất lượng sản phẩm luôn là giá trị cốt lõi mà thương hiệu này
theo đuổi kể từ giai đoạn khởi nghiệp cho tới nay. Giày thể thao Biti’s Hunter
luôn sở hữu những đặc tính tối ưu về chất lượng cho người tiêu dùng. Là sự
bền bỉ theo thời gian, là sự êm ái khi di chuyển. Cùng với màu sắc trẻ trung,
kiểu dáng hiện đại; Biti’s Hunter hoàn toàn không bị lép vế khi đặt bên cạnh
các sản phẩm của thương hiệu khác.
2. Tổng quan về sản phẩm
Biti's đã cho ra mắt dòng sản phẩm cao cấp Hunter và có những thành công
nhất định. Hiện nay, nhu cầu và sở thích của giới trẻ ngày càng tăng cao thì bộ
sưu tập giày hoạt hình Disney chống nước Biti's Hunter là một lựa chọn vô
cùng hợp lý. Với giới trẻ hiện nay, mẫu giày mà họ luôn hướng tới là giày thể
thao vì nó không chỉ thoải mái, dễ chịu mà còn mang phong cách trẻ trung,
năng động. Nhưng vấn đề họ hay gặp phải là việc sử dụng nó, đặc biệt là khi
trời mưa, các bạn rất ngại khi phải lê những đôi giày yêu thích của mình ra
đường. Vì khi đó, không chỉ dày bị bẩn, thấm nước mà còn làm cho đôi chân
của bạn cảm thấy khó chịu. bạn có thể bị các bệnh về chân như: nấm chân,
ngứa rát, sưng khi dính nước bẩn. Một đôi giày ướt sũng nước còn sản sinh ra
mùi khó chịu; bắt buộc chúng ta phải vệ sinh ngay và không thể sử dụng vào
ngày làm việc tiếp theo. Như vậy chống nước dĩ nhiên là một tính năng quan
trọng của một đôi giày.
Disney là hãng hoạt hình khá được ưa thích ở cả trẻ nhỏ và các bạn trẻ. Vì thế
nhằm tạo ra một đôi giày độc đáo phục vụ khách hàng và còn tiện ích nữa thì
bộ sưu tập hoạt hình Disney kết hợp với tính năng chống nước trên một đôi
giày Hunter - nhẹ như bay sẽ là một sự kết hợp hoàn hảo và là sự lựa chọn hàng
đầu cho các bạn trẻ. Ngoài ra công ty Biti's hợp tác với hãng hoạt hình Disney
cũng sẽ tạo ra một bước ngoặt lớn cho thị trường Việt Nam và cả 2 công ty.
* Điểm mạnh sản phẩm có thể chiếm ưu thế so với các sản phẩm khác trên thị trường
Đối tượng khách hàng hướng tới: với sản phẩm bộ sưu tập hoạt hình Disney
chống nước Biti's Hunter sẽ hướng đến khách hàng là những bạn trẻ yêu thích
hoạt hình Disney và có tính chất công việc đi lại nhiều. Bởi đặc tính của sản
phẩm là chống nước, tránh bụi bẩn trong những ngày mưa gió. Vì thế đôi giày
này là một lựa chọn vô cùng hợp lý.
3. Doanh thu của Công ty Biti's trong những năm gần đây
Từ cuối năm 2016 đến nay, kể từ khi MV Lạc Trôi của ca sĩ Sơn Tùng MTP
xuất hiện, chưa bao giờ Biti’s được nhắc đến nhiều và từ khóa “Hunter, Biti’s”
lại được tìm kiếm nhiều trên Google như thế. Sự nổi tiếng của dòng giày
Hunter có thể được xem là một cột mốc đáng nhớ đối với thương hiệu này.
Là một doanh nghiệp gia đình, Biti’s khá kín tiếng với truyền thông về những
con số doanh thu và lợi nhuận. Nhưng giai đoạn 2012, doanh số bán của Biti’s
đã đạt được 1.000 tỉ đồng và mức tăng trưởng ở thị trường nội địa lúc bấy giờ
được công ty này xác định khoảng 20%/năm.
Cuối năm 2016, Biti’s tăng vốn từ 270 tỉ đồng lên 437 tỉ đồng, lượng vốn góp
của 11 thành viên đều tăng. Nắm giữ nhiều nhất là ông Vưu Khải Thành, Chủ
tịch Công ty Biti’s, với 162,3 tỉ đồng. Cả gia đình nắm giữ gần 380 tỉ đồng với
tỉ lệ sở hữu gần 87%. Chỉ hai ngày sau khi xuất hiện trong MV Lạc trôi, sản
phẩm mới của Biti’s tiếp tục xuất hiện trong video ca nhạc Đi để trở về của ca
sĩ trẻ Soobin Hoàng Sơn và sau đó dồn dập trên các kênh truyền thông xã hội
khác. Dù không đạt được lượt xem như Lạc trôi, nhưng Đi để trở về cũng đứng
trong YouTube Trending 21 ngày liên tục và có mặt trong bảng xếp hạng của
trang nghe nhạc trực tuyến Zing.mp3 sáu tháng liền. Với ngân sách truyền
thông ba tỉ đồng, cùng thời gian triển khai chiến dịch trong bảy ngày, chiến
dịch “tổng lực” trên các kênh kỹ thuật số giúp cho sản phẩm Biti’s Hunter bán
sạch trong bảy ngày tiếp theo và đạt 300% mục tiêu, theo công bố của Biti’s.
“Doanh số bán ra của Biti’s Hunter năm 2017 tăng 300% so với 2016, và hiện
tại đang tăng 200% so với cùng kỳ năm 2017”, Hùng Võ, phó tổng giám đốc
Tiếp thị của Biti’s nói về mức tăng trưởng của sản phẩm Biti’s Hunter sau khi
triển khai chiến dịch truyền thông “Đi để trở về” mùa thứ hai năm 2018. Tuy
tạo được sự lan truyền rộng rãi trên các phương tiện truyền thông kỹ thuật số
với thương hiệu Biti’s Hunter, nhưng ông Hùng không coi đó là điều thần kỳ.
“Trong mô hình marketing 6P (Product – Place – Price – Promotion – People –
Process) thì sản phẩm (Product) đứng đầu tiên. Vì vậy khi làm truyền thông cho
một thương hiệu thì trước tiên sản phẩm phải tốt.
II. Môi trường kinh doanh
1. Môi trường vĩ mô
a. Quy mô dân số
Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.509.067 người vào ngày 18/09/2019 theo
số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc. Dân số Việt Nam chiếm 1,25% dân số thế
giới. Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ.
Đối với các sản phẩm giày thể thao thì ở độ tuổi nào cũng có thể sử dụng được.
Nhưng chắc hẳn dân số Việt Nam ở độ tuổi dưới 40 tuổi là nhóm dân số có xu
hướng sử dụng sản phẩm giày thể thao nhiều hơn. Mặt khác đó cũng là cơ hội
để ngành phát triển với lực lượng lao động dồi dào, chí phí nhân công phải chăng.
Trong nhiều năm qua, sản phẩm giày thể thao luôn thu hút sự quan tâm của
người Việt Nam, họ sử dụng giày không chỉ để bảo vệ đôi chân mà theo thời
gian nó cũng là một phương tiện để thể hiện phong cách thời trang và cao hơn
là sự cá nhân hoá. Mặc dù các sản phẩm giày thể thao từ các thương hiệu nước
ngoài vẫn được lựa chọn nhiều hơn, thúc đẩy tính cạnh tranh với hàng nội địa.
Nhưng cho đến nay, cũng có rất nhiều người quan tâm tới sản phẩm giày thể
thao hàng nội địa. Bởi chất lượng về mặt hàng này của nước ta sản xuất cũng
đảm bảo được độ bền bỉ, tính êm ái, chắc chắn ,giá cả phải chăng cũng như
mẫu mã rất năng động, hợp xu thế và có thể dễ dàng tìm thấy ở bất cứ đâu
trong thị trường Việt Nam.
Tăng trưởng kinh tế tại Việt Nam trong những năm gần đây đem lại thu nhập
cao hơn, đẩy mạnh chi tiêu tiêu dùng. Và hiện nay, thị trường giày dép Việt
Nam vẫn còn khá nhiều dư địa để phát triển nhu cầu tiêu thụ trong nước
khoảng 150 triệu đôi/năm và không ngừng tăng theo mỗi năm.
b. Môi trường kinh tế
Nếu như năm 2019, nền kinh tế nước ta vẫn ổn định và tăng trưởng đều, thì tới
cuối năm 2019, đầu năm 2020,nước ta cũng như các nước trên toàn thế giới đều
chịu những ảnh hưởng nặng nề do dịch Covid-19 gây ra. Điều này đã tác động
một cách tiêu cực tới nền kinh tế.
Theo như thống kê của Tổng cục Thống kê về kinh tế-xã hội, tổng sản phẩm
trong nước (GDP) quý II/2020 ước tính tăng 0,36% so với cùng kỳ năm trước,
là mức tăng thấp nhất của quý II các năm trong giai đoạn 2011-2020, quý
II/2020 chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của dịch Covid-19 khi Chính phủ chỉ đạo
thực hiện mạnh mẽ các giải pháp nhằm giãn cách xã hội, trong đó khu vực
nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 1,72%; khu vực công nghiệp và xây dựng
tăng 1,38%; khu vực dịch vụ giảm 1,76%. Về sử dụng GDP quý II năm nay,
tiêu dùng cuối cùng tăng 0,04% so với cùng kỳ năm trước; tích lũy tài sản tăng
2,30%; xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ giảm 8,45%; nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ giảm 9,67%.
Và theo như nghiên cứu về nền kinh tế Việt Nam năm 2020, có 2 kịch bản cho
nền kinh tế. Với kịch bản tích cực, khi các nước trên thế giới như Trung Quốc,
Hàn Quốc, Mỹ,… là những đối tác quan trọng của nước ta, nỗ lực kiểm soát
được tốt dịch bệnh, các hoạt động giao thương mở cửa trở lại vào tháng 9/2020,
khi đó, dự báo tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2020 có thể đạt 4%. Còn với
kịch bản tiêu cực, làn sóng Covid-19 thứ 2 diễn ra trên diện rộng, đại dịch
không thể kiểm soát cho đến hết năm 2020, theo đó, dự báo tăng trưởng GDP
Việt Nam năm 2020 chỉ đạt khoảng 1,5%.
Như vậy, từ những số liệu cũng như những dự đoán trên cho thấy, thu nhập
của người dân sẽ giảm nhiều so với năm ngoái, nhiều cơ quan, doanh nghiệp
phải cho nhân viên nghỉ không lương. Nếu nền kinh tế đi theo kịch bản tích cực,
tuy có tăng trưởng nhưng ít nhiều thu nhập của người dân có thể vẫn còn chưa
thể ổn định lại như ban đầu. Vì vậy, khi lựa chọn bất kì sản phẩm nào, họ cũng
sẽ đắn đo hơn, suy nghĩ kĩ lượng hơn về giá cả và chất lượng sản phẩm. Vì vậy,
các doanh nghiệp kinh doanh cần nắm rõ được vấn đề này để có sự điều chỉnh
phù hợp trong quá trình sản xuất.
c. Môi trường chính trị-pháp luật
Việt Nam là một nước xã hội chủ nghĩa, tình hình chính trị tương đối ổn định,
hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện tạo cơ hội và điều kiện cho doanh
nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hiện nay, Việt Nam đã thiết lập ngoại giao với 171 quốc gia thuộc tất cả các
châu lục trong đó có cả các nước lớn. Hơn thế nữa, Việt Nam còn tích cực tham
gia và phát huy vai trò thành viên trong các tổ chức kinh tế quốc tế, đàm phán kí
kết các Hiệp định thương mại tự do. Đây chính là cơ hội rất lớn để phát triển
nền kinh tế, đồng thời cũng là cơ hội để mở rộng thị trường ra nước ngoài, xuất
khẩu ra thị trường quốc tế, hợp tác với các nước thành viên trong các tổ chức, đôi bên cùng có lợi.
Đối với mặt hàng giày thể thao ở nước ta, Chính phủ cũng đã quy định về các
vấn đề liên quan đến thương hiệu, quyền sở hữu trí tuệ, vấn đề xuất khẩu, nhập
khẩu nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và các công ty sản xuất chân
chính, cũng như các doanh nghiệp nhập khẩu nguyên phụ liệu sản xuất. Nhưng
bên cạnh đó, việc quản lý và thi hành của các cơ quan chức năng còn lỏng lẻo,
chưa nghiêm ngặt nên còn xảy ra rất nhiều tình trạng hàng giả, hàng nhái tràn
lan trên thị trường, sản phẩm giày kém chất lượng gây khó khăn cho người sử
dụng khi muốn lựa chọn các sản phẩm chính hãng.
Từ những điều trên, tạo ra cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp kinh
doanh trong việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu chính hãng cũng như chất
lượng thật sự đến sự lựa chọn của người tiêu dùng.
d. Môi trường tự nhiên
Việt Nam là quốc gia nằm trong khu vực nhiệt đới, với ¾ diện tích là đồi núi,
¼ là đồng bằng. Có nhiều vùng đất thấp, đồi núi, các cao nguyên với những
cánh rừng rậm nguyên sinh.
Ở nước ta khí hậu hết sức đa dạng, hình thành các vùng miền với khí hậu
khác nhau. Ở phía Bắc, có mùa đông lạnh, tương đối ít mưa. Vào nửa cuối mùa
đông rất ẩm ướt, màu hạ thì nắng nóng và mưa nhiều. Trong khi đó, ở phía Nam
có khí hậu cận xích đạo, nhiệt độ cao quanh năm, có 2 mùa là mùa mưa và mùa khô.
Theo như những điều kiện tự nhiên trên, việc có sự thay đổi thời tiết liên tục
trong năm, cũng tạo ra những vấn đề liên quan tới sức khoẻ của mọi người, sử
dụng giày thể thao vừa giúp bảo vệ được đôi chân khi đi ra bên ngoài và tham
gia các hoạt động thể thao, hơn nữa sản phẩm giày chống nước lại cực kỳ hữu
ích trong những ngày mưa gió. Nếu như các sản phẩm giày thông thường, mọi
người còn e ngại ra ngoài trong những ngày mưa, thì với sản phẩm chống nước,
nỗi e ngại đó sẽ không còn là vấn đề nữa. Như vậy, giày thể thao có thể sử dụng
quanh năm, với chất lượng bền bỉ, êm ái, hơn nữa mẫu mã rất đa dạng có thể
phù hợp với nhiều lứa tuổi.
e. Môi trường khoa học – công nghệ
Tại Việt Nam, công nghệ sản xuất giày đang phát triển một cách đáng kể, các
thương hiệu nổi tiếng như Nike, Adidas đã chuyển cơ sở sản xuất từ Trung
Quốc đến Việt Nam. Lí do bởi Việt Nam có nguồn nhân công rẻ, dây chuyền
sản xuất tại Trung Quốc phát triển đạt tới trình độ cao và phức tạp hơn, điều đó
sẽ dẫn đến Trung Quốc sẽ đầu tư vào các dòng sản phẩm cao cấp và thương
hiệu riêng cho nó. Ngoài ra còn các yếu tố khiến cho các thương hiệu thời trang
chọn nước ta là cơ sở sản xuất là : chế độ chính trị, vị trí địa lý, các hiệp định
thương mại,… Như vậy, Việt Nam về cơ bản cũng đã có sự phát triển hơn về
dây chuyền sản xuất sản phẩm giầy thể thao. Tuy được lựa chọn là cơ sở sản
xuất, nhưng nó cũng phải có quá trình kiểm soát, theo dõi của công ty đó.
Còn đối với Bitis, thương hiệu Bitis là niềm tự hào của người Việt từ những
năm 1982, là sự lựa chọn hàng đầu của người Việt khi nhắc tới những đôi
sandal, giày, dép. Cùng với sự thay đổi của thời gian, cũng như ảnh hưởng cạnh
tranh từ những thương hiệu nước ngoài. Bitis bắt buộc phải có sự cải tiến mới,
đột phá hơn để lấy lại sự hài lòng của khách hàng tại nước nhà cũng như tham
vọng vươn tầm quốc tế. Biti’s đã và đang tiên phong trong việc nghiên cứu và
ứng dụng công nghệ thông minh vào trong các sản phẩm, trước mắt là các dòng
sản phẩm dành riêng cho vận động, để giúp người Việt vận động hiệu quả hơn,
cho một thế hệ năng động hơn, thông minh hơn.
Bộ sưu tập disney cùng với lợi ích có thể chống nước, chắc hẳn sẽ tạo ra sự
độc đáo, thú vị trên thị trường đặc biệt với đối tượng giới trẻ hiện nay. Tuổi thơ
của chúng ta luôn gắn liền với những ca khúc thiếu nhi và đặc biệt là các bộ
phim hoạt hình của disney và hình ảnh của những nhân vật trong đó luôn sống
mãi trong tâm trí mỗi người. Vì vậy, việc tái hiện lại những hình ảnh đó lên
những chiếc giày sẽ tạo ra được sự thích thú, tò mò cho khách hàng. Hơn nữa,
việc có thể chống nước sẽ càng tạo ra được sự tiện lợi hơn, khách hàng không
chỉ tự tin diện giày trong thời tiết khô ráo, mà còn tạo ra cả sự êm ái, chắc chắn trong những ngày mưa gió.
Sản phẩm này có thể tạo ra những lợi thế nhất định để chúng ta có thể tiếp cận
và cạnh tranh tốt hơn nữa với các sản phẩm giày thể thao trên thị trường.
f. Môi trường văn hoá – xã hội
Việt Nam ta từ xưa, luôn coi trọng các yếu tố về thẩm mỹ, hình thức bên
ngoài, bên cạnh một bộ trang phục đẹp, nhã nhặn thì cũng cần có một đôi giày
phù hợp và tinh tế. Và điều đó vẫn ảnh hưởng cho tới ngày nay, khi xã hội ngày
càng phát triển, nhu cầu về thời trang ngày càng được chú trọng và quan tâm
nhiều hơn. Ngoài các mặt hàng về quần áo thì giày dép cũng được quan tâm đặc
biệt trong mọi lứa tuổi.
Hiện nay, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng cao. Các sản phẩm
giày dép, mà đặc biệt là trong giới trẻ, họ sử dụng trang phục, giày dép còn để
thể hiện cá tính riêng của mình. Vì thế, bên cạnh chất lượng, họ còn chú trọng
nhiều hơn tới mẫu mã, kiểu dáng cùng với những tính năng ưu việt.
2. Môi trường vi mô Sơ đồ mô tả Đối thủ cạnh tranh Chính sách Thách thức Khách hàng sản phẩm cạnh tranh Cung ứng
a. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh: Là những đối thủ trong ngành đang cạnh tranh với nhau. ->
Tạo ra áp lực cạnh tranh với nhau. Các đối thủ chia làm 2 loại:
Đối thủ cạnh tranh tực tiếp.
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: là chia sẻ cùng 1 lượng khách hàng bằng
cùng thủ thuật, phương thức kinh doanh và trên cùng loại sản phẩm..
Nguy cơ nhập cuộc của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Thị trường giày thể thao tại Việt Nam là một trong những thị trường hết
sức phát triển, ngoài ra lượng cung của mặt hàng này hết sức đa dạng về chủng
loại, chất lượng cũng như giá cả. Nhu cầu của người dân rất cao đặc biệt là giới
trẻ. Theo số liệu khảo sát thì có 89,5% số lượng người sử dụng giày thể thao và
chỉ có 10,5% số lượng là không đi giày thể thao vớ 1 số lí do như: vì nóng, bất tiện,… Có Không
Chính vì vậy nhiều doanh nghiệp đã đánh vào tiềm năng này với một sự
cạnh tranh vô cùng mạnh mẽ. Những mẫu mã thay đổi chóng mặt và giá thành sản
phẩm đã làm cho 1 số doanh nghiệp gặp khó khăn. Hiện nay sản phẩm của Bill’s
Hunter phải đối mặt với các nhà cạnh tranh lớn như: Nike
Nike thành lập vào năm 1964 là một trong những thương hiệu thể thao hàng
đầu thế giới với tên gọi là Blue Ribbon Sport. Doanh thu năm 2016 trên toàn cầu
của Nike đạt 32,37 tỉ USD. Dự tính lợi nhuận quý 1 trong năm 2020 là 1 tỷ cho
thấy sự tăng trưởng vượt trội. Nhưng sản phẩm của Nike cũng có 1 số ưu và nhược điểm sau đây: Hình Ưu điểm Nhược điểm thức đánh giá Chất
Bền tốt, chắc chắn, thích ứng được lượng
trong mọi hoàn cảnh môi trường,
chất lượng sản phẩm tốt, dễ lau, giặt, chịu lực tốt. Mẫu
Hợp thời trang, sành điệu, màu sắc mã
nhẹ nhàng , bắt mắt phù hợp cho
mới tính cách, tạo cảm giác sảng
khoái, tự tin cho người sử dụng. Giá cả Cao
Chỉ phù hợp với người có thu
cao. Chưa phục vụ cho người có
thu nhập trung bình và thấp hay học sinh, sinh viên Phân
Rộng rãi tại các trung tâm thương Chưa khai thác hết tiềm lực của phối
mại, các đại lí độc quyền của Nike từng kênh. Các đại lí độc quyền
còn ít, chỉ tập trung tại các thành phố lớn. Quảng
Trên các mạng xã hội, báo chí, cáo truyền thông
Nổi tiếng dẫn đầu về thị trường
giày thể thao. Thương hiệu đứng
Thương hiệu đầu thế giới
Adidas là thương hiệu giày thể thao nổi tiếng đứng thứ 2 thế giới với doanh thu
năm 2006 là 13.625 tỉ USD. Một số ưu nhược điểm của Adidas khi vào thị trường: Hình Ưu điểm Nhược điểm thức Đánh giá Chất
Bền tốt, chắc chắn, thích ứng được Giày hơi nặng lượng
trong mọi hoàn cảnh môi trường,
chất lượng sản phẩm tốt, dễ lau, giặt, chịu lực tốt. Mẫu
Hợp thười trang sành điệu, mang Chưa có nhiều mẫu mã đa dạng. mã
phong cách thể thao, tạo cảm giác
thoải mái cho người sử dụng. Giá cả Cao
Chỉ phù hợp với người có thu
cao và trung bình. Chưa phục
vụ cho người có thu nhập thấp hay học sinh, sinh viên Phân
Rộng rãi tại các trung tâm thương Chỉ tập trung vào các đại lí độc phối
mại, cửa hàng đại lý ủy quyền của quyền, phân phối chủ yếu tại Adidas
nông thôn chưa tập trung nhiều
vào các phân khúc ở xa các thành phố lớn Quảng
Chủ yếu quảng cáo trên Internet, Quảng cáo chưa thực sự thu hút cáo tạp chí, báo
được khách hàng tiềm năng
Khuyến Thường xuyên tổ chức các chương mãi
trình khuyến mãi tại các cửa hàng
và khu trung tâm thương mại
Thương Nổi tiếng với nhiều người biết đến hiệu chỉ sau Nike Công
Công nghệ sản xuất hiện đại nghệ
Theo nhóm nghiên cứu thì đối thủ cạnh trang ngang sức của Bitis Hunter là hãng
giày Juno và Thượng Đỉnh.
A: Bảng so sánh mức độ đánh giá của khách hàng về 3 mẫu giày:
a: Mẫu mã phong phú, bắt mắt và hợp thời trang Tiêu Giày Thượng Đỉnh Giày Bill’s Hunter Giày Juno chí Mẫu Tốt(18,75%), Tốt(32,58%), Tốt(18,18%), mã Khá( 29%), Khá( 39,32%), Khá( 27,27%),
Trung bình(38,7%), Trung bình(22,47%), Trung kém(6,45%), kém(3,37%), bình(45,45%), yếu(6,45%) yếu(2,26%) kém(9,1%)
Biểu đồ thể hiện sự đánh giá của khách hàng về mẫu mã: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Tốt Khá Trung Bình Kém Yếu Thượng Đỉnh Bill's Hunter Juno
b: Về giá cả hợp lí Tiêu Giày Thượng Đỉnh Giày Bill’s Giày Juno chí Hunter Giá cả Tốt(30%), Tốt(25,58%), Tốt(27,27%), hợp lí Khá( 3,33%), Khá( 39,53%), Khá( 27,27%), Trung bình(30%), Trung Trung bình(36,36%), Kém(3,3%) bình(29,07%), kém(9,1%), yếu(3,3%) yếu(6,45%)
Biểu đồ thể hiện sự đánh giá của khách hàng về Giá Giá TT 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Tốt Khá Trung Bình Kém Yếu Giày Thượng Đỉnh Giày Bill’s Hunter Giày Juno Column4
Đối thủ tiềm ẩn
Đối thủ tiềm ẩn là những doanh nghiệp đang tìm cách xâm nhập vào thị
trường. Các đối thủ tiềm ẩn xuất hiện làm thay đổi áp lực và bản đồ cạnh
tranh.Đối thủ tiềm ẩn tạo nên áp lực gia nhập cho các doanh nghiệp.
Do sự hấp hãn của thị trường giày thể thao hiện nay. Đặc biệt là sức hút của
hãng giày Bill’s Hunter khiến nhiều đối thủ trong nước và ngoài nước đặc biệt là
các hãng giày từ Trung Quốc có nhiều phản cảm muốn cạnh tranh trên thị trường.
Có thể nói đây chưa phải là những đối thủ lớn đáng gườm nhưng nó cũng là yếu
tố không nhỏ cản trở sự phát triển của hãng đặc biệt gặp khó khăn trong nhiều thị trường khó tính. b. Khách hàng Kênh phân phối
Khách hàng là một trong những yếu tố quyết định đầu ra của sản phẩm,
không có khách hàng thì bất cứ thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng sẽ khó khăn
trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp. Vì
những yếu tố trên mà các khách hàng và nhu cầu mong muốn của họ ảnh hưởng
đến các hoạt động của công ty. Muốn khách hàng tin cậy mua sản phẩm thì doanh