HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA CHÍNH TRỊ HỌC
________________________***________________________ BÀI TẬP NHÓM Thực hiện
Tên sinh viên: Bùi Hồng Ngọc
Nguyễn Thị Huyền Trang Nguyễn Minh Thu
Mã sinh viên: 2354030028 2354030047 2354030038
Chuyên ngành: Quản lý công
Môn: Phương pháp nghiên cứu KHXH và Nhân văn
Giảng viên: TS. Phan Thị Thanh Hải HÀ NỘI - 2023
Câu 1: Anh/chị hãy xây dựng kế hoạch thực nghiệm nhằm thu thập thông tin
cho đề tài anh chị dự định thực hiện.
Đề tài: Thói quen mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên hiện nay
Bước 1: Chuẩn bị thực nghiệm.
 Mục đích thực nghiệm:
- Làm rõ những vấn đề lí luận về mạng xã hội nói chung, phần mềm mua sắm
trực tuyến nói riêng và mức độ tác động của mua sắm thời trang trực tuyến
đến thói quen của sinh viên.
- Điều tra về thời lượng mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên.
- Khảo sát xác định thực trạng mức độ mua sắm thời trang của sinh viên.
- Phân tích về những tác động tích cực, tiêu cực của việc mua sắm thời trang
trực tuyến đôi với sinh viên
 Từ đó đưa ra một số giải pháp giúp nâng cao hiệu quả việc mua sắm trực tuyến.
 Đối tượng nghiên cứu: Thói quen mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên hiện nay.
 Phạm vi thực nghiệm:
- Phạm vi khảo sát: các trường Đại học, mạng xã hội Facebook, app mua hàng
trực tuyến, các bài báo mạng điện tử: Sinh viên Việt Nam, hội nhóm mua sắm onl,...
 Thời gian: những năm gần đây.
 Các tiêu chí đo đạc kết quả thực nghiệm:
- Các thông tin cần thu thập. - Nguồn thu thập. - Phương pháp thu thập. - Công cụ thu thập. - Thời gian.
Bước 2: Tiến hành thực nghiệm.
 Phân công CTV giám sát và thu nhận thông tin:
- Đối tượng/nguồn cung cấp thông tin: từ nền tảng MXH, các app mua sắm thời
trang, các bài báo, trang báo điện tử.
- Người chịu trách nhiệm: giám sát quá trình.
 Kiểm soát và điều chỉnh các tác động trong quá trình thực nghiệm.
- Hỗ trợ, đồng hành cùng các CTV trong quá trình thực nghiệm nghiên cứu về
thói quen mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên hiện nay nhằm kiểm
soát, giám sát tiến độ thực hiện và kịp thời ứng phó đối với các tác động bất
ngờ có tính chất quan trọng, quyết định đến kết quả thực nghiệm.
- Dựa vào hoàn cảnh, thời gian thực nghiệm, nắm rõ ưu, nhược điểm của từng
giai đoạn thực nghiệm, từng phương pháp nghiên cứu từ đó đưa ra giải pháp
giúp nâng cao hiệu quả thực nghiệm để đề tài nghiên cứu đạt kết quả tốt nhất.
Bước 3: Xử lí kết quả thực nghiệm
 Kiểm tra lại kết quả thực nghiệm trên cơ sở tiêu chí thực nghiệm đã xác định:
- Điều kiện tiến hành thực nghiệm: có thuận lợi hay không, trong quá trình tiến
hành thực nghiệm có xảy ra tác động nào ảnh hưởng tới toàn quá trình hay
không, nếu có thì yếu tố đó là gì và tác động như thế nào?
 Kết quả đạt được như thế nào: phân số liệu thống kê và điều tra được để đưa
ra nhận xét chính xác nhất về vấn đề thói quen mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên hiện nay.
 Viết báo cáo và công bố kết quả
- Giới thiệu vắn tắt về đề tài.
- Tóm tắt quá trình tiền hành thực nghiệm.
- Nêu kết quả đạt được ở từng bình diện nghiên cứu (bình diện cấu trúc và bình diện giao tiếp xã hội). - Kết luận. - Đưa ra kiến nghị.
- Danh mục tài liệu tham khảo. - Phụ lục. Câu 2:
XÂY DỰNG BẢNG HỎI ĐIỀU TRA
Mục tiêu: Tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên hiện nay.
Đối tượng điều tra: Sinh viên các trường Đại học, Học viện, Cao đẳng. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên:......................................................................................................................
Sinh viên năm:...............................................................................................................
Lớp chuyên ngành:........................................................................................................
PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG MUA SẮM THỜI TRANG TRỰC
TUYẾN CỦA SINH VIÊN HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN HIỆN NAY
Phiếu khảo sát tìm hiểu về thực trạng mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên
Học viện Báo chí và Tuyên truyền hiện nay. Bạn hãy đánh dấu gạch chéo (X) trong
ô tương ứng với ý kiến của bạn.
1. Mua sắm thời trang trực tuyến là gì?
□ Là các hoạt động mua bán, trao đổi các sản phẩm thời trang qua mạng
□ Là các hoạt động mua bán, trao đổi các sản phẩm thời trang trên nền tảng internet
thông qua các hình thức như website, ứng dụng trực tuyến.
2. Bạn biết đến những nền tảng mua sắm thời trang trực tuyến nà □ Shopee □ Lazada □ Tiktok shop □ Khác:
4. Theo bạn, mức độ sử dụng hình thức mua sắm thời trang trực tuyến của sinh viên
các trường Đại học, Học viện và Cao đẳng hiện nay như thế nào? □ Không sử dụng □ Ít sử dụng □ Sử dụng nhiều □ Sử dụng quá mức
4. Bạn đã từng tham gia mua sắm thời trang trực tuyến hay chưa? □ Có, đã từng □ Không, chưa từng
Nếu câu trả lời là chưa, bạn hãy cho biết lý do vì sao bạn chưa tham gia mua sắm trực tuyến?
□ Mua hàng tại cửa hàng rõ ràng, nhanh hoặc rẻ hơn
□ Không tin tưởng đơn vị bán hàng
□ Khó kiểm định chất lượng hàng hóa
□ Không có thẻ tín dụng hoặc các loại thẻ thanh toán qua mạng □ Không có nhu cầu □ Lý do khác:........
(Nếu có hoàn thành tiếp từ câu số 4, nếu không chuyển đến câu 15)
5. Mua sắm thời trang trực tuyến có ảnh hưởng đến lựa chọn sản phẩm và thói quen mua sắm của bạn không? □ Có ảnh hưởng □ Ít ảnh hướng □ Không ảnh hưởng
6. Các mặt hàng thời trang bạn đã mua trực tuyến là gì? □ Quần, áo □ Giày, dép □ Trang sức, phụ kiện □ Các mặt hàng khác:
7. Bạn thường mất bao lâu để mua một sản phẩm thời trang trực tuyến? □ 30 phút - 1 tiếng □ 1 - 6 tiếng □ 6 - 24 tiếng □ Hơn 1 ngày.
8. Bạn đã mua sắm thời trang trực tuyến qua nền tảng nào?
□ Các trang web, sàn thương mại điện tử
□ Các ứng dụng mua sắm trực tuyến
□ Các tiện ích mua sắm tích hợp trên mạng xã hội □ Cả ba phương án trên
9. Bạn đã sử dụng phương thức thanh toán nào khi mua sắm thời trang trực tuyến
□ Thông qua ví điện tử liên kết trực tiếp với tài khoản cá nhân
□ Các phương thức, ứng dụng thanh toán trung gian (Momo, VN Pay, Viettel pay, Visa...)
□ Thẻ thanh toán, thẻ cào, chuyển khoản qua ngân hàng
□ Thanh toán khi nhận hàng
10. Bạn có hài lòng khi mua sắm trực tuyến không? □ Không hài lòng □ Hài lòng □ Rất hài lòng
11. Tại sao bạn chọn mua sắm thời trang trực tuyến thay vì mua sắm truyền thống?
□ Sự tiện lợi, linh hoạt, có thể mua sắm mọi lúc mọi nơi
□ Thao tác dễ dàng thực hiện
□ Nhiều mã giảm giá, ưu đãi hấp dẫn
□ Đa dạng mẫu mã, chủng loại cả trong nước và quốc tế
□ Tránh khỏi phiền phức không mong muốn: kẹt xe, thời tiết, xếp hàng,... □ Tiết kiệm thời gian
□ Tiết kiệm sức lực, chi phí đi lại □ Lý do khác:
12. Nếu nhận được một sản phẩm lỗi bạn sẽ xử lí như thế nào?
□ Liên hệ với người bán và yêu cầu đổi trả
□ Bán lại cho người khác □ Bỏ đi
□ Giữ lại và tiếp tục sử dụng
□ Giữ lại và không sử dụng
13. Bạn thường mua sắm thời trang trực tuyến bao nhiêu lần trong 1 tháng? □ 1-3 lần □ 4-6 lần □ 7-10 lần □ Trên 10 lần
14. Những bình luận đánh giá, nhận xét, quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng mua
sắm thời trang trực tuyến ảnh hưởng như thế nào tới quyết định mua hàng của bạn? □ Không ảnh hưởng □ Có ảnh hưởng nhỏ □ Ảnh hưởng lớn □ Ảnh hưởng hoàn toàn
15. Chi phí mà bạn có thể bỏ ra cho việc mua sắm thời trang trực tuyến trong 1 tháng là bao nhiêu?
□ Dưới 20% thu nhập/tháng
□ Từ 20% - dưới 50% thu nhập/tháng
□ Từ 50% - 100% thu nhập/tháng
□ Trên 100% thu nhập/tháng
16. Những yếu tố mà bạn quan tâm khi mua sắm thời trang trực tuyến là gì? □ Giá cả sản phẩm
□ Thương hiệu, chất lượng của sản phẩm thời trang
□ Uy tín của người bán, các nền tảng, website và ứng dụng bán hàng
□ Cách thức đặt hàng, thanh toán và giao nhận hàng hóa
□ Thiết kế của website, ứng dụng mua sắm thời trang □ Yếu tố khác:
17. Bạn có dự định sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng hình thức mua sắm thời trang trực
tuyến trong tương lai hay không?
□ Có, tôi sẽ tiếp tục sử dụng
□ Không, tôi không sử dụng
18. Các bạn có nghĩ sẽ kinh doanh thời trang trực tuyến trong tương lai không? □ Có □ Không □ Chưa nghĩ tới
19. Nếu được chọn một mặt hàng để kinh doanh trực tuyến bạn sẽ chọn? □ Quần áo □ Giày dép
□ Phụ kiện (vòng tay, khuyên tai, kẹp tóc…) □ Đồ gia dụng □ Thiết bị điện tử □ Khác
20. Bạn có nghĩ mua sắm thời trang trực tuyến sẽ thay thế mua sắm truyền thống trong tương lai không? □ Không □ Có
Câu 3: Anh chị hãy trình bày tổng quan nghiên cứu tài liệu của đề tài mà anh
chị dự định thực hiện (k dưới 10 tài liệu).
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TÀI LIỆU
Đề tài: THÓI QUEN MUA SẮM THỜI TRANG TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY
I. Tài liệu nghiên cứu trong nước (Việt Nam):
“Nhân tố tác động đến ý định mua lại sản phẩm trực
tuyến trong ngành hàng thời trang” Người thực hiện
: Nguyễn Ngọc Hiếu (Công ty cổ phần thời trang Sơn Kim)
Trần Thị Thanh Phương (Trường Đại học Kinh tế TP.HCM)
Nơi đăng duyệt:
Tạp chí Khoa học Thương mại Thời gian : 2020 Trích dẫn
: Hiếu, N. N., & Phương, T. T. T. NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý
ĐỊNH MUA LẠI SẢN PHẨM TRỰC TUYẾN TRONG NGÀNH HÀNG THỜI TRANG.
Link: https://tckhtm.tmu.edu.vn/upload/tmu_old/tckhtm/news/2021_02/148-b7.pdf
Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố tác động đến ý định mua lại sản phẩm
thời trang của người tiêu dùng trực tuyến tại Hà Nội. Dữ liệu khảo sát từ 327 người
tiêu dùng có mua sản phẩm thời trang trên kênh trực tuyến trong năm 2019.
Phương pháp dựa trên mô hình cấu trúc tuyến tính hiệp phương sai (CB-SEM). Kết
quả nghiên cứu tìm ra 06 nhân tố tác động đến ý định mua lại sản phẩm thời trang
trên kênh trực tuyến, bao gồm: i) Sự xác nhận chất lượng dịch vụ, ii) Nhận thức
chất lượng sản phẩm, iii) Nhận thức giá cả cạnh tranh, iv) Nhận thức giá trị, v) Sự
hài lòng và vi) Sự tin cậy. Trong đó sự hài lòng và sự tin cậy là hai yếu tố tác động
mạnh nhất đến ý định mua lại sản phẩm thời trang trên kênh trực tuyến. “Các nhân
tố trong thanh toán trực tuyến ảnh hưởng đến ý định
mua hàng và quyết
định chi trả
trong thương mại điện tử: Nghiên cứu
tại thị trường Hà Nội”
Người thực hiện: Nguyễn Hồng Quân
Nơi đăng duyệt
: Tạp chí Quản lí và Kinh tế Quốc tế - http://tapchi.ftu.edu.vn Thời gian : 27/5/2021 Trích dẫn
: Quân, N. H. (2021). CÁC NHÂN TỐ TRONG THANH TOÁN TRỰC
TUYẾN ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG VÀ QUYẾT ĐỊNH CHI
TRẢ TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C: NGHIÊN CỨU TẠI THỊ
TRƯỜNG HÀ NỘI. Tạp chí Quản lý Kinh tế Quốc tế (Journal of International Economics and Management) , (138), 104-123.
Link: https://www.researchgate.net/profile/Quan-Nguyen-Hong-
2/publication/353260567_CAC_NHAN_TO_TRONG_THANH_TOAN_TRUC_TU
YEN_ANH_HUONG_DEN_Y_DINH_MUA_HANG_VA_QUYET_DINH_CHI_TR
A_TRONG_THUONG_MAI_DIEN_TU_B2C_NGHIEN_CUU_TAI_THI_TRUON
G_HA_NOI_FACTORS_IN_ONLINE_PAYMENT_THAT_AFFECT_PURCHASI/l i
nks/60eff5c20859317dbde2fa9eI.pdf
Nghiên cứu kiểm định tác động của các nhân tố trong thanh toán trực tuyến
đến ý định mua hàng và quyết định chi trả của người tiêu dùng trên các sàn
thương mại điện tử bán lẻ (B2C) tại thị trường Hà Nội và kiểm chứng mối quan hệ
giữa các biến tác động. Dữ liệu nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp
điều tra ngẫu nhiên với bảng hỏi 284 người tiêu dùng và được xử lý bằng phần mềm SPSS
22.0 thông qua các bước phân tích độ tin cậy, phân tích khám phá nhân tố, phân
tích khẳng định nhân tố và mô hình hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu chỉ ra
các nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng và quyết định chi trả cho
đơn hàng của người tiêu dùng trực tuyến qua việc sử dụng các phương thức thanh
toán điện tử trên các sàn thương mại điện tử bán lẻ, bao gồm: (i) Tính hữu ích, (ii)
Tính dễ sử dụng, (iii) Tính phổ biến, (iv) Chính sách hỗ trợ, và (v) Tính an toàn “Vai trò của quảng cáo
thương hiệu thời trang trên mạng
xã hội đối với giá trị thương hiệu và ý
định mua hàng của người tiêu dùng” Người thực hiện :
Nơi đăng duyệt
: Cogent Business & Management Thời gian : 11/11/2022 Trích dẫn
: Vo Minh, S., Nguyen Huong, G., & Dang Nguyen Ha, G. (2022). The
role of social brand engagement on brand equity and purchase intention for fashion
brands. Cogent Business & Management, (1), 2143308. 9
Link: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311975.2022.2143308
Nghiên cứu này nhằm xác định mức độ tương tác của thương hiệu xã hội
thông qua các nền tảng truyền thông sẽ có tác động như thế nào đến giá trị thương
hiệu và ý định mua của khách hàng trong lĩnh vực thời trang tại thị trường Việt
Nam. Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp định lượng, dữ liệu sơ cấp
được thu thập trên 637 người Việt Nam trong độ tuổi từ 18–50. Kết quả nghiên
cứu đã ghi nhận tác động tích cực trực tiếp của gắn kết thương hiệu trên mạng xã
hội đến giá trị thương hiệu và tác động gián tiếp đến ý định mua hàng. Ngoài ra,
với tư cách là một biến điều tiết, mức độ tương tác với thương hiệu trên mạng xã
hội có tác động tích cực đến nhận thức về thương hiệu và mối quan hệ về ý định
mua hàng, nhưng biến này không có ý nghĩa thống kê khi xem xét tác động của nó
đối với mối quan hệ về liên tưởng thương hiệu và ý định mua hàng. Những phát
hiện này góp phần cung cấp thông tin khẳng định vai trò của gắn kết thương hiệu
trên mạng xã hội trong truyền thông, đóng góp lớn cho nhận biết thương hiệu,
nhưng chưa đủ bằng chứng để chỉ ra tác động trực tiếp của gắn kết thương hiệu
trên mạng xã hội đến ý định mua hàng. Nghiên cứu thiết lập được 4 phân khúc
khách hàng mục tiêu theo độ tuổi trong lĩnh vực kinh doanh thời trang tại thị
trường Việt Nam với mức độ tương tác thương hiệu trên mạng xã hội khác nhau,
giá trị cảm nhận thương hiệu cũng như ý định mua thương hiệu khác nhau rất đáng
kể. Kết quả giúp cung cấp thông tin xác định thị trường mục tiêu cho ngành thời
trang Việt Nam, từ đó xây dựng hành vi người tiêu dùng. Mô hình nghiên cứu
“Quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Gen Z tại Việt Nam”
Người thực hiện: Lê Quang Hùng, Ngô Ngọc Cường, Trần Thị Hoài Phương Nơi đăng duyệt: Journal of Positive School Psychology
http://journalppw.com 2022, Vol. 6, No. 8, 10192-10209 Thời gian : 2022 Trích dẫn
: Quang Hung, LE, Ngoc Cuong, NGO, & Thi Hoai Phuong, TRAN
(2022). Quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Gen Z tại Việt Nam _Kết quả
nghiên cứu. Tạp chí Tâm lý Học đường Tích cực , 6 (8), 10192-10209.
Link: https://journalppw.com/index.php/jpsp/article/view/12611
Thông tin mẫu nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu thuận
tiện và bằng kỹ thuật khảo sát trực tuyến. Bảng câu hỏi sẽ được phát cho 350 sinh
viên các trường: Đại học Hutech, Kinh tế Tài chính TP.HCM, Văn Lang, Văn
Hiến. Dữ liệu được phân tích bằng Cronbach's Alpha, EFA, CFA và SEM nhằm
kiểm định các giả thuyết và xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết
định mua sắm trực tuyến của sinh viên Thế hệ Z tại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu
cho thấy các yếu tố như Tính hữu dụng, Dễ sử dụng, Tin tưởng, Nhận thức, Tác
động cùng thái độ của sinh viên Gen Z tại Việt Nam Yếu tố có ảnh hưởng tích cực
đến Quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Gen Z tại Việt Nam. Các nghiên
cứu tiếp theo áp dụng mô hình nghiên cứu này để đo lường mức độ tác động của
các yếu tố đến quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Gen z cũng như đề
xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp, nhà bán lẻ đáp ứng nhu cầu của sinh viên Gen Z. “Ảnh hưởng của các chức năng thương mại mạng xã hội lên ý định tiếp tục mua hàng thời trang trực tuyến” Người thực hiện: Nguyễn Thanh Vương Phạm Quốc Trung
Nơi đăng duyệt
: Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí
Minh https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/index Thời gian : 18/1/2023 Trích dẫn
: Vương, N. T., & Trung, P. Q. (2023). Ảnh Hưởng Của Các Chức Năng
Thương Mại Xã Hội Lên Ý Định Tiếp Tục Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến. TẠP CHÍ
KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 18(1).
Link: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ- vi/a rticle/view/2094
Thương Mại Mạng Xã Hội (TMMXH), một hình thức của Thương Mại Điện
Tử (TMĐT) trên nền tảng truyền thông xã hội, ngày càng phổ biến, cho thấy sự
tiện lợi đối với cả người bán lẫn người mua. Tuy nhiên việc khách hàng không thể
tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm dễ gây hoài nghi và cản trở ý định mua hàng của
họ. Thế nên, lòng tin, theo quan điểm của nhiều nhà nghiên cứu, trở nên vô cùng
quan trọng trong mua sắm trực tuyến. Vì vậy, bài nghiên cứu được thực hiện
nhằm tìm hiểu ảnh hưởng của các chức năng TMMXH (gồm hoạt động tương tác,
gợi ý sản phẩm, đánh giá bình luận) lên ý định tiếp tục mua hàng thông qua biến
trung gian là lòng tin (biểu hiện ở nhận thức của khách hàng về sự tử tế, sự chính
trực và năng lực của trang TMMXH). Nghiên cứu thực hiện bằng phương pháp
định lượng, dữ liệu được thu thập trên một mẫu gồm 226 người đã tham gia mua
sắm các mặt hàng thời trang trực tuyến. Các thang đo được kiểm định bằng
phương pháp Confirmatory Factor Analysis (CFA) và ước lượng các thông số hồi
qui bằng phương pháp Structural Equation Modeling (SEM). Những phát hiện của
nghiên cứu đã góp phần cho việc hiểu rõ hơn mối quan hệ giữa các chức năng
TMMXH, các đặc điểm của lòng tin, và ý định tiếp tục mua hàng trực tuyến. Từ
đó, đề xuất những hàm ý quản trị đối với các trang TMMXH trong lĩnh vực thời trang.
II. Các tài liệu nghiên cứu nước ngoài: “Effect of Branding On Consumer Buying Behaviour: A Study in Relation to Fashion Industry” (Ảnh hưởng của thương
hiệu đến hành vi mua của
người tiêu dùng: Một
nghiên cứu liên quan đến ngành thời trang) Người thực hiện
: NEYATI AHUJA (Research Scholar, Department of Commerce
Delhi School of Economics, University of Delhi Delhi - India)
Nơi đăng duyệt
: International Journal of Research in Humanities & Social Sciences Thời gian : 2015 Trích dẫn
: Ahuja, N. (2015). Effect of branding on consumer buying behaviour: A
study in relation to fashion industry. International Journal of Research in
Humanities & Social Sciences, 3(2), 32-37.
Link:ZLzU1B5FmsVwPLYUIl4H4F25ZlxEkfe76rYqEq9CQJrLvcQz0D7y9RLTT
c1U~f6P6Xs8COdp-ac1AdGE4Z9-bHSjr1KNFqxHz-
844wW2ab0HMDV6oULdMB96Fdl1te06i8l8LWI6kt3TFhhvqOwDqxKTA7Uy0
DusJJHaEVJcx6O5K3PiFFiG-15W018G6TFjBMHovnmQlJFBVEQUoUySG- S0B
zwOG~PSFAqzzCn9RQzCxoXNtd-O1cLiU-vQ &Ke y-Pair- Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA
Khách hàng trên toàn thế giới hiện nay có xu hướng thích các sản phẩm thời
trang có thương hiệu hơn, đặc biệt là khi mua hàng trực tuyến. Nghiên cứu này
nhằm phân tích ảnh hưởng của thương hiệu đến hành vi mua của người tiêu dùng.
Cùng với việc tìm hiểu ảnh hưởng của thương hiệu đến việc mua hàng của người
tiêu dùng. Mục đích của nghiên cứu là xây dựng thương hiệu và hành vi của người
tiêu dùng, nghiên cứu mối quan hệ giữa thương hiệu và hành vi người tiêu dùng.
Phương pháp được lựa chọn: Khảo sát người tiêu dùng về tác động của các thương
hiệu đối với hành vi mua hàng của họ thông qua bảng câu hỏi. Các kết quả chính
của nghiên cứu là: Mức độ ý thức tiếp tục giảm dần ở các nhóm tuổi cao hơn; giá
cả và thương hiệu là những thuộc tính chính mà khách hàng quan tâm chiếm 80%.
Mọi người tin rằng thương hiệu trong ngành thời trang đã trở thành một biểu tượng địa vị. “Gen Z Consumers’ Online Shopping Motives, Attitude, and Shopping Intention” ( Động cơ, thái độ nhận thức
và ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu
dùng Gen Z ) Người thực hiện:
Khomson Tunsakul ( Bangkok University, Thailand )
Nơi đăng duyệt
: Human Behavior, Development and Society ISSN 2651-1762, Vol 21 No 2, June 2020 Thời gian : 2/4/2020 Trích dẫn
: Tunsakul, K. (2020). Gen Z consumers’ online shopping motives,
attitude, and shopping intention. Hum. Behav. Dev. Soc, , 7-16. 21
Link: file:///C:/Users/Admin/Downloads/phutikettrkit,+HBDS+June+2020+- +Full+Version.pdf
Sự phát triển bùng nổ của Internet đã tạo điều kiện cho thương mại điện tử và
bán lẻ thời trang trực tuyến phát triển. Người tiêu dùng cũng được hưởng lợi từ
việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ. Người tiêu dùng Gen Z là đối tượng chính
trong nghiên cứu này bởi họ là những người sử dụng hình thức mua sắm trực tuyến
nhiều nhất trên thị trường toàn cầu, bao gồm cả Thái Lan. Nghiên cứu này nhằm
điều tra xem liệu ý định mua sắm trực tuyến của Gen Z có bị ảnh hưởng bởi các
biến số độc lập như động cơ khoái lạc, động cơ đơn giản và động cơ hữu ích hay
không. Ngoài ra, thái độ đối với mua sắm trực tuyến được đưa ra giả thuyết để làm
trung gian cho mối quan hệ giữa các biến độc lập và ý định mua sắm trực tuyến.
Các kết quả nghiên cứu được phân tích thống kê bằng mô hình Phương trình kết
cấu. Phân tích cho thấy động cơ khoái lạc và lợi ích có tác động đáng kể đến thái
độ đối với mua sắm trực tuyến. Hơn nữa, thái độ đối với mua sắm trực tuyến có tác
động đáng kể đến ý định mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, động cơ đơn giản không
có tác động đáng kể đến thái độ đối với mua sắm trực tuyến. Những phát hiện này
đã đóng góp đáng kể vào các hoạt động tiếp thị trong thế giới kết nối kỹ thuật số và
thay đổi hành vi người tiêu dùng Gen Z trên môi trường trực tuyến. “The effects of live streaming
attributes on consumer trust and shopping
intentions for fashion clothing” (Tác động của các thuộc tính phát trực tiếp lên niềm tin của
người tiêu dùng và ý định mua sắm quần áo thời trang trực tuyến) Người thực hiện:
Earth Chandrruangphen, Nuttapol Assarut & Sukree Sinthupinyo
Nơi đăng duyệt:
Cogent Business & Management Thời gian: 6/3/2022
Trích dẫn: Pšurný, M., Antošová, I., & Stávková, J. (2022). Preferred forms of
online shopping by the youth generation. European Journal of Business Science and Technology 8 , (1), 84-95.
Link: http://ejobsat.cz/pdfs/ejo/2022/01/07.pdf
Những người bán hàng và nhà bán lẻ nhỏ lẻ sử dụng tính năng phát trực tiếp
như một kênh bán hàng trực tiếp để giới thiệu và bán sản phẩm của họ. Nghiên
cứu này đề xuất một khuôn khổ kiểm tra ảnh hưởng của các thuộc tính phát trực
tiếp đến niềm tin và ý định xem và mua quần áo thời trang của khách hàng. Dựa
trên tài liệu trước đây, chúng tôi kiểm tra danh sách mở rộng gồm 20 thuộc tính
phát trực tiếp bao gồm thuộc tính sản phẩm, thuộc tính người bán và các thuộc tính
liên quan khác. Nghiên cứu được thực hiện trên 476 người tiêu dùng Thái Lan với
nhân khẩu học đa dạng. Kết quả cho thấy chất lượng sản phẩm và tính minh bạch
về giá ảnh hưởng đáng kể đến niềm tin và ý định xem và mua của khách hàng,
trong khi hình ảnh đáng tin cậy của người bán và chất lượng trang Facebook của
người bán chỉ thể hiện mối quan hệ yếu. Một phát hiện khác là việc người bán
thông báo trước thời gian phát sóng của họ sẽ khuyến khích ý định xem cao hơn.
Và như mong đợi, niềm tin vào người bán ảnh hưởng tích cực đến niềm tin vào
sản phẩm. Những phát hiện này gợi ý cơ hội cho người bán tập trung sự chú ý của họ vào các thuộc
tính phát trực tiếp quan trọng để tạo niềm tin với khách hàng và tăng ý định xem và
mua hàng của khách hàng. Nghiên cứu kết thúc với cuộc thảo luận về ý nghĩa quản
lý và công việc trong tương lai đối với thương mại phát trực tiếp cho các sản phẩm quần áo thời trang. “PREFERRED FORMS OF ONLINE SHOPPING BY THE YOUTH GENERATION”
“Các HÌNH THỨC MUA SẮM TRỰC TUYẾN ĐƯỢC THẾ GIỚI TRẺ ƯA THÍCH” Người thực hiện:
Michal Pšurný , Irena Antošová, Jana Stávková
Nơi đăng duyệt
: European journal of Business Science & Technology Thời 1/7/2022 gian: Trích dẫn
: Pšurný, M., Antošová, I., & Stávková, J. (2022). Preferred forms of
online shopping by the youth generation. European Journal of Business Science and Technology , 8(1), 84-95.
Link: http://ejobsat.cz/pdfs/ejo/2022/01/07.pdf
Mục đích của nghiên cứu là xác định các hình thức mua sắm trực tuyến ưa
thích và thiết bị ưa thích để mua sắm trực tuyến cho các loại sản phẩm khác nhau
( trong đó bao gồm các sản phẩm thời trang) của người tiêu dùng trẻ tuổi. Nghiên
cứu cho thấy smartphone không chỉ đóng vai trò quan trọng trong hành vi tiêu
dùng của người tiêu dùng trẻ mà họ còn thường xuyên mua sắm bằng thiết bị này.
Bài báo cũng xác định các yếu tố tình huống và nhân khẩu học ảnh hưởng đến mua
sắm trực tuyến dựa trên phân khúc người tiêu dùng nào được tạo ra. Phân tích cụm
bằng cách sử dụng thuật toán K-means đã hình thành các phân khúc người tiêu
dùng trên thị trường trực tuyến tại Cộng hòa Séc. Các kết quả có thể được sử dụng
có mục đích trong việc tạo đề xuất cho các cửa hàng điện tử và quản lý tiếp thị của
họ cũng như định hướng người tiêu dùng trẻ trong hoạt động mua sắm trực tuyến.
“Understanding the impact of online customers’ shopping experience on online impulsive buying: A study on two leading E-commerce platforms ” ( Trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng:
Một nghiên cứu trên hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu
Jindong and Taobao) Người thực hiện:
Muhammad Sufyan, Mekhail Mustak, Joni Salminen, Deepak Kumar Srivastava
Nơi đăng duyệt:
Journal of Retailing and Consumer Services Thời gian: 9/2022 Trích dẫn:
Gulfraz, M. B., Sufyan, M., Mustak, M., Salminen, J., & Srivastava, D.
K. (2022). Understanding the impact of online customers’ shopping experience on
online impulsive buying: A study on two leading E-commerce platforms. Journal of Retailing and Consumer Services 68 , , 103000.
Link: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969698922000935
Nghiên cứu cho thấy trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng (OCSE)
có thể là một yếu tố dự đoán mạnh mẽ về hành vi mua hàng trực tuyến, xem xét
các khía cạnh chức năng và tâm lý của OCSE ảnh hưởng như thế nào đến việc mua
hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử. Tiến hành điều tra thái độ
của khách hàng với tư cách là người hòa giải giữa OCSE và hành vi mua hàng trực
tuyến với sự tự kiểm soát của khách hàng. Để phân tích các mối quan hệ này,
nghiên cứu tiến hành một cuộc khảo sát trực tuyến (n=1489) với khách hàng của
hai nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc: Jindong và Taobao. Những
phát hiện từ mô hình phương trình cấu trúc cho thấy mối quan hệ tích cực giữa các
khía cạnh được thử nghiệm của OCSE và hành vi mua hàng trực tuyến của khách
hàng. Những phát hiện này đóng góp vào các tài liệu liên quan đến mua hàng trực
tuyến và trải nghiệm của khách hàng. Đối với các nhà quản lý, những phát hiện
nhấn mạnh tầm quan trọng của quản lý đạo đức liên quan đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Mô hình nghiên cứu III. Khái quát chung:
Tài liệu thu thập được cung cấp thông tin, kiến thức lí luận và thực tiễn về hoạt
động mua sắm thời trang trực tuyến của con người nói chung và giới trẻ nói riêng
(Việt Nam và trên thế giới) ở các khía cạnh: nhận thức và hành vi tiêu dùng, các
yếu tố ảnh hưởng đến các thương hiệu và mức độ tiêu thụ, tác động của không gian
mạng trực tuyến và chiến dịch quảng cáo thương hiệu thời trang.
Tài liệu tham khảo
1. Hiếu, N. N., & Phương, T. T. T. NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH
MUA LẠI SẢN PHẨM TRỰC TUYẾN TRONG NGÀNH HÀNG THỜI TRANG.
2. Quân, N. H. (2021). CÁC NHÂN TỐ TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG VÀ QUYẾT ĐỊNH CHI TRẢ
TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C: NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ
NỘI. Tạp chí Quản lý Kinh tế Quốc tế (Journal of International Economics and
Management), (138), 104-123
3. Vo Minh, S., Nguyen Huong, G., & Dang Nguyen Ha, G. (2022). The role
of social brand engagement on brand equity and purchase intention for fashion
brands. Cogent Business & Management, (1), 2143308. 9
4. Quang Hung, LE, Ngoc Cuong, NGO, & Thi Hoai Phuong, TRAN (2022).
Quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Gen Z tại Việt Nam _Kết quả
nghiên cứu. Tạp chí Tâm lý Học đường Tích cực , 6 (8), 10192-10209.
5. Vương, N. T., & Trung, P. Q. (2023). Ảnh Hưởng Của Các Chức Năng
Thương Mại Xã Hội Lên Ý Định Tiếp Tục Mua Hàng Thời Trang Trực Tuyến. TẠP CHÍ
KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH-KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 18(1).
6. Ahuja, N. (2015). Effect of branding on consumer buying behaviour: A study
in relation to fashion industry. International Journal of Research in Humanities & Social Sciences, 3(2), 32-37.
7. Tunsakul, K. (2020). Gen Z consumers’ online shopping motives, attitude,
and shopping intention. Hum. Behav. Dev. Soc, , 7-16. 21
8. Tunsakul, K. (2020). Gen Z consumers’ online shopping motives, attitude,
and shopping intention. Hum. Behav. Dev. Soc, , 7-16. 21