Bài tập QTHCB | Trường đại học kinh tế - luật đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh

lOMoARcPSD|47025104
Đề cương ôn tập Quản Trị Học Đại Cương
Quản trị học căn bản (Trường Đại học Kinh tế – Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh) Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com) lOMoARcPSD|47025104
Đề cương ôn tập Quản Trị Học Đại Cương
Câu 1: Nhà quản trị là gì? Bằng kiến thức quản trị học, hãy đề xuất các nội dung
để trở thành nhà Quản trị thành công?
(Chú ý: trả lời 03 ý
- Thế nào là thành công trong quản trị ?
- Cần gì để thành công?
- Làm thế nào để thành công)  Trả lời
- Nhà quản trị là người làm việc trong tổ chức, những người có nhiệm vụ
thực hiện chức năng quản trị trong phạm vi được phân công phụ trách,
được giao nhiệm vụ điều khiển công việc của người khác và chịu trách
nhiệm trước kết quả hoạt động của những người đó. Nhà quản trị còn là
người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra con người, tài chính,
vật chất và thông tin trong tổ chức sao cho có hiệu quả để giúp tổ chức đạt mục tiêu.
- Thành công trong quản trị chính là thành công trong nhận thức, kết quả
hoạt động, phát triển bản thân ( nâng cao năg lực), thành công về uy
tín, thương hiệu, kinh tế, chính trị, xã hội,...
- Vậy để thành công thì ta cần có tư duy, định hướng nhận thức phù hợp,
khả thi, sáng tạo, có kiến thức chuyên môn, KHCN, chính trị, xã hội,
kinh tế, pháp luật, văn hóa..., có kỹ năng nhận diện vấn đề, lập kế
hoạch đánh giá, quản lý bản thân, quản lý thời gian, xử lý tình huống
xh..., có thái độ phẩm chất, tác phong lối sống, các mqh, có sức khỏe
bản thân và sức khỏe tinh thần.
- Song song với những điều đó, những việc ta phải làm để có thể thành
công là nhận biết và phân tích được các điểm mạnh, điểm yếu của
mình, nắm bắt và vận dụng để tận dụng thời cơ, cơ hội thực tiễn đến,
xác định đc những rủi ro trg cv, tích lũy kiến thức, nâng cao năng lực
cho bản thân, xây dựng và hình thành bản lĩnh trong xử lý công việc và bản thân.
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com) lOMoARcPSD|47025104
Câu 2: Vì sao nói hoạch định có vai trò hết sức quan trọng trong quản trị? Theo
em khi hoạch định trong quản trị cần phải dựa trên những cơ sở khoa học nào?
- Hoạch định là một tiến trình trong đó nhà quản trị cần định hướng, xác
định và lựa chọn mục tiêu của tổ chức và vạch ra những hướng đi cần
thiết trong tương lai nhằm đạt được mục tiêu mà tổ chức đã đề ra. Hoạch
định chính là quyết định của một doanh nghiệp về kế hoạch tổ chức và
thực hiện các hoạt động cụ thể của tổ chức dựa trên các nền tảng sẵn có
nhằm đạt được các mục tiêu mà tổ chức yêu cầu.
- Vai trò của hoạch định
+ Hoạch định giúp định hướng cho doanh nghiệp về tổ chức, lãnh đạo
trong quản trị doanh nghiệp;
+ Hoạch định giúp doanh nghiệp định hướng, xác định và lựa chọn các
mục tiêu hoạt động và phát triển, đề ra các biện pháp khắc phục khó khăn
từ đó xây dựng các kế hoạch và chiến lược hoạt động phù hợp.
+ Hoạch định giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh
doanh vì khi đã thực hiện hoạch định, doanh nghiệp đã dự đoán được
những rủi ro có thể xảy ra và có biện pháp dự phòng để khắc phục nếu có rủi do xảy ra.
+ Hoạch định giúp cho doanh nghiệp đảm bảo được sự hoạt động bình ổn
khi có sự thay đổi về môi trường, thị trường và các yếu tố cạnh tranh khác
+ Đảm bảo tổ chức hoạt động một cách có hiệu quả trong môi trường
luôn thay đổi và sử dụng hợp lý nguồn lao động và chi phí hạn chế sự chồng chéo, lãng phí.
+ Hoạch định giúp doanh nghiệp trong việc kết nối giữa các thành viên
của doanh nghiệp tạo nên sự phối hợp hoạt động có hiệu quả.
+ Hoạch định giúp quá trình kiểm tra, đánh giá hoạt động được nhanh và thuận tiện hơn.
- Cơ sở khoa học của hoạch định: o
Trong công tác hoạch định, nhận thức và hiểu biết đầy đủ các cơ sở
khách quan là điều cần thiết để đảm bảo cho cơ sở thắng lợi của công tác hoạch định
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com) lOMoARcPSD|47025104 o
Cơ sở khoa học của hoạch định là những tiền đề phải có từ trước mà
thiếu chúng công tác hoạch định sẽ không khoa học và sẻ trở ngại cho
việc tổ chức và thực hiện của công tác này. Những cở sở khoa học chủ yếu là
- Mục tiêu và quyết tâm thực hiện mục tiêu
- Phân cấp quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức
- Đòi hỏi các quy luật khách quan chi phối hoạt động quản trị
trong lĩnh vực hoạch định
- Hoàn cảnh khách quan thuộc về bên trong và bên ngoài tổ chức
- Hệ thống định mức kinh tế, kĩ thuật tiên tiến - Dự báo khoa học
Câu 3: Tại sao nói hoạch định chiến lược trong quản trị là nhiệm vụ bắt buộc đối
với mỗi tổ chức? ( Trình bày khái niệm và vai trò của hoạch định chiến lược). Hãy
nêu 1-2 công cụ thường dùng trong hoạch định chiến lược.  khái niệm và vai trò:
- Quản trị chiến lược chính là việc doanh nghiệp tập trung vào việc kết nối
tất cả các hoạt động quản trị, sản xuất, tiếp thị và thực hiện các quyết
định để nhằm đạt hiệu quả cao trong việc chinh phục mục tiêu của doanh nghiệp.
- Nếu không có việc hoạch định quản trị chiến lược, các doanh nghiệp sẽ
chẳng khác nào mò mẫm đi trong rừng mà không có một định hướng,
đường lối nào. Chính vì vậy, việc quản trị chiến lược sẽ mở ra con đường
cho doanh nghiệp, giúp các tổ chức này xác định rõ ràng được mục tiêu ,
con đường phát triển hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để
có thể đảm bảo được mục tiêu mà doanh nghiệp vạch ra.
- Quy trình quản trị chiến lược bắt buộc các doanh nghiệp phải thực hiện
việc phân tích và dự báo các vấn đề xảy ra trong tương lai gần và xa. Từ
đó giúp cho doanh nghiệp có thể chủ động trong các cơ hội cũng như
thách thức, nguy cơ khi đã vạch ra các chiến lược trong tương lai. Nó cho
phép doanh nghiệp nắm thế chủ động, tiên phong và gây ra những ảnh
hưởng nhất định trong môi trường mà nó hoạt động.
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com) lOMoARcPSD|47025104
 Các mô hình quản trị
- Quản trị chiến lược theo mô hình SWOT
- SWOT là một trong những mô hình được áp dụng vô cùng rộng rãi trong
tất cả các hoạt động của cuộc sống. Mô hình này cho phép mọi người có
thể điều tra tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài tồn tại và gây ảnh hưởng cho tổ chức. o S: strengths- điểm mạnh o W: Weaknesses- điểm yếu o O: Opportunities- cơ hội o T: Threats- thách thức
- Các yếu tố bên trong bao gồm các điểm mạnh, điểm yếu còn tồn đọng
trong tổ chức và có thể bị ảnh hưởng theo một cách nào đó. Yếu tố bên
ngoài đề cập đến các cơ hội cũng như thách thức mà doanh nghiệp không
thể thay đổi hoặc bị ảnh hưởng theo nhiều cách khác nhau.
Câu 4: Trong quản trị, để đánh giá thực trạng tìm ra nguyên nhân thành công hay
thất bại của một tổ chức người ta thường áp dụng phương pháp nào là cơ bản? Hãy
trình bày nội dung cơ bản của phương pháp đó.
- để đánh giá thực trạng tìm ra nguyên nhân thành công hay thất bại của
một tổ chức người ta thường áp dụng phương pháp quản trị theo mô hình SWOT.
- SWOT là một trong những mô hình được áp dụng vô cùng rộng rãi trong
tất cả các hoạt động của cuộc sống. Mô hình này cho phép mọi người có
thể điều tra tất cả các yếu tố bên trong và bên ngoài tồn tại và gây ảnh hưởng cho tổ chức. o S: strengths- điểm mạnh o W: Weaknesses- điểm yếu o O: Opportunities- cơ hội o T: Threats- thách thức
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com) lOMoARcPSD|47025104
- Các yếu tố bên trong bao gồm các điểm mạnh, điểm yếu còn tồn đọng
trong tổ chức và có thể bị ảnh hưởng theo một cách nào đó. Yếu tố bên
ngoài đề cập đến các cơ hội cũng như thách thức mà doanh nghiệp không
thể thay đổi hoặc bị ảnh hưởng theo nhiều cách khác nhau.
- Đặc điểm của mô hình này là phân tích những yếu tố nội lực bên trong tổ
chức (điểm mạnh, diểm yếu) và những yếu tố tác động từ bên ngoài có
sức ảnh hưởng tới tổ chức (cơ hội, thách thức). Qua những phân tích các
yếu tố sẽ giúp người quản trị nhìn ra những thiếu sót của quá trình hoạch
định cũng như quá trình hoạt động thực tiễn của tổ chức, từ đó đưa ra
những chính sách hoạch định phù hợp nhất nhằm đạt được mục đích của
tổ chức một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Downloaded by linh tuan (tyeulinh7@gmail.com)
Document Outline

• Quản trị chiến lược theo mô hình SWOT