Bài thảo luận KSKD - Ý tưởng Kinh doanh đồ Decor | Trường Đại học Thương Mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ---- BÀI THẢO LUẬN
HỌC PHẦN KHỞI SỰ KINH DOANH ĐỀ TÀI THẢO LUẬN:
XÂY DỰNG Ý TƯỞNG KINH DOANH Tên học phần : KHỞI SỰ KINH DOANH
Mã lớp học phần : 231_CEMG4111_08
Giáo viên hướng dẫn : VŨ QUỲNH ANH Nhóm thực hiện : 02 Hà Nội, 2023 MỤC LỤC
BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN .................................................................... 7
LỜI MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 8
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT Ý TƯỞNG KINH DOANH ........................................ 9
I. TÊN DỰ ÁN KINH DOANH ............................................................................ 9
II. LÝ DO LỰA CHỌN Ý TƯỞNG KINH DOANH ....................................... 9
III. TÓM TẮT DỰ ÁN KINH DOANH ............................................................... 10
1. Mục tiêu dự án ................................................................................................. 10
2. Các loại sản phẩm ........................................................................................... 10
CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ........................................................ 11
I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG .................................................................... 11
II. PHÂN TÍCH SWOT Ý TƯỞNG KINH DOANH ......................................... 15
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH ................................................... 16
I. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG ............................................................................ 16
1. Khách hàng ...................................................................................................... 16
2. Đối thủ cạnh tranh .......................................................................................... 17
II. KẾ HOẠCH MAKETING VÀ BÁN HÀNG .................................................. 18
1. Sản phẩm .......................................................................................................... 18
2. Giá bán ............................................................................................................. 20
3. Địa điểm, phân phối ........................................................................................ 22
4. Kế hoạch Marketing ....................................................................................... 23
5. Đào tạo nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng ................................ 25
II. KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VÀ VẬN HÀNH ............................................... 26
1. Nguyên vật liệu, hàng hóa, trang thiết bị ...................................................... 26
2. Công nghệ và quá trình sản xuất, vận hành ................................................. 27
3. Bố trí mặt bằng cơ sở kinh doanh ................................................................. 27
4. Lịch trình công việc ......................................................................................... 28
5. Kế hoạch đảm bảo/đạt chất lượng ................................................................. 29
III. KẾ HOẠCH TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÍ NHÂN SỰ ...................................... 30
1. Chủ doanh nghiệp và những người đồng sáng lập ....................................... 30 2
2. Ước tính các vị trí công việc và tổ chức nhân sự cần thiết ........................... 32
3. Định hình việc quản lý nhân sự ..................................................................... 35
IV. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ............................................................................... 36
1. Nguồn vốn và tài sản ....................................................................................... 36
2. Ước tính chi phí, doanh thu, lợi nhuận ......................................................... 37
VI. MÔ HÌNH CANVAS .......................................................................................... 42
Tóm tắt ý tưởng kinh doanh (Mô hình Canvas) ................................................. 42
KẾT LUẬN ................................................................................................................ 45 3
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ BIÊN BẢN HỌP NHÓM
1. Thời gian: 21h30 ngày 23/09/2023.
2. Địa điểm: Nền tảng Google Meet
3. Thành viên tham gia buổi họp: Đầy đủ tất cả các thành viên 4. Nội dung buổi họp:
- Các thành viên bầu ra nhóm trưởng và thư ký
- Nắm chắc và hiểu rõ về đề tài thảo luận
- Tổng hợp ý kiến của các thành viên trong nhóm
- Lên ý tưởng cho bài thảo luận Thư ký Nhóm trưởng (Ký tên) (Ký tên) Ngô Minh Chi Phạm Thị Diệu 4
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ BIÊN BẢN HỌP NHÓM
1. Thời gian: 19h30 ngày 26/09/2023.
2. Địa điểm: Nền tảng Google Meet
3. Thành viên tham gia buổi họp: Đầy đủ tất cả các thành viên 4. Nội dung buổi họp:
- Nhóm trưởng và thư ký phân chia công việc
- Các thành viên trong nhóm nhận nhiệm vụ và thống nhất ý kiến
- Trao đổi về cách thực hiện công việc sao cho hợp lý
- Nhóm trưởng ra hạn nộp nhiệm vụ cho các thành viên Thư ký Nhóm trưởng (Ký tên) (Ký tên) Ngô Minh Chi Phạm Thị Diệu 5
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ BIÊN BẢN HỌP NHÓM
1. Thời gian: 14h ngày 01/10/2023.
2. Địa điểm: Nền tảng Google Meet
3. Thành viên tham gia buổi họp: Đầy đủ tất cả các thành viên 4. Nội dung buổi họp:
- Nhóm trưởng nhận xét, chỉnh sửa phần bài làm của các thành viên
- Các thành viên nắm được phần đúng và sai để chỉnh sửa
- Tiến hành đánh giá điểm của nhóm Thư ký Nhóm trưởng (Ký tên) (Ký tên) Ngô Minh Chi Phạm Thị Diệu 6
BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN Đánh giá STT Họ và tên Nhiệm vụ Lớp - MSV Nhóm Giáo trưởng viên 1
Dương Thị Thái Bảo Làm nội dung, làm K58QT4 ppt 22D107026 2 Nguyễn Thị Ngọc Làm nội dung K58QT2 Bích 22D107028 3 Ngô Minh Chi Làm nội dung, word K58QT2 (Thư ký) 22D107032 4 Nguyễn Linh Chi Làm nội dung K58QT3 22D108033 5 Trịnh Thị Linh Chi Làm nội dung K58QT4 22D107038 6 Lê Huyền Diệu Làm nội dung K58QT3 22D107041 7 Phạm Thị Diệu Làm nội dung, chỉnh K58QT4 (Nhóm trưởng) sửa tổng hợp nội 22D107042 dung, thuyết trình 8 Lê Ngọc Đại Làm nội dung K58QT3 22D107049 9 Đinh Thành Đạt Làm nội dung K58QT2 22D107050 Thư ký Nhóm trưởng (Ký tên) (Ký tên) Ngô Minh Chi Phạm Thị Diệu 7 LỜI MỞ ĐẦU
Khởi sự kinh doanh là môn học cung cấp cho sinh viên những cơ sở lý luận về
phân tích và nhận diện cơ hội kinh doanh với mục tiêu về thái độ giúp sinh viên có
nhận thức kinh doanh là một nghề nghiệp và có thể phát triển các kỹ năng nghề nghiệp
một cách độc lập, phát triển niềm say mê nghề nghiệp. Từ đó làm cơ sở để phát triển
các ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch khởi sự kinh doanh và triển khai cụ thể các hoạt
động kinh doanh trong quá trình khởi sự. Đồng thời, giúp sinh viên hình thành ý tưởng,
lập và triển khai một kế hoạch khởi sự kinh doanh như phân tích thị trường, kế hoạch
marketing, kế hoạch nhân sự... cùng các kỹ năng mềm của người học như kỹ năng làm
việc nhóm, thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng phát triển bản thân.
Ngày nay, rất nhiều người đang chuyển hướng sang buôn bán kinh doanh, bởi đây
là một cách để tăng thu nhập nhanh chóng. Tuy nhiên việc kinh doanh không phải công
việc đơn giản, dễ dàng mà nó yêu cầu cá nhân đó phải đáp ứng được rất nhiều điều
kiện và yếu tố khác nhau. Một trong những yếu tố quan trọng chính là ý tưởng kinh
doanh. Việc nắm bắt được ý tưởng kinh doanh là mối then chốt giúp chúng ta thành
công và trở thành người đi trước thời đại, đang nắm đầu xu thế.
Có thể thấy rằng, chất lượng cuộc sống đang ngày càng được nâng cao, khi thu
nhập của người dân tăng lên, nhu cầu về mua sắm cũng đòi hỏi được nâng cao lên về
chất lượng, mẫu mã. Decor không gian sống là xu hướng được quan tâm trong những
năm gần đây. Người tiêu dùng luôn muốn ngôi nhà, cửa hàng hoặc văn phòng của mình
không chỉ được sạch sẽ, gọn gàng mà còn phải mang một vẻ đẹp ấn tượng, một phong
cách riêng biệt. Do đó, đồ nội thất decor trang trí hiện đang là mặt hàng hot thu hút
nhiều nhà đầu tư và khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy, Nhóm 2 đã nắm bắt xu thế
ấy kịp thời và phát triển ý tưởng khởi sự “Kinh doanh đồ decor”. với mục đích tạo ra
những sản phẩm trang trí độc đáo, thân thiện với môi trường và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. 8
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT Ý TƯỞNG KINH DOANH I. TÊN DỰ ÁN KINH DOANH
- Tên dự án: “Tiệm Decor ERZU”
II. LÝ DO LỰA CHỌN Ý TƯỞNG KINH DOANH
- Trong bối cảnh hiện nay, khi thu nhập của người dân tăng lên, nhu cầu về mua
sắm cũng đòi hỏi được nâng cao lên về chất lượng, mẫu mã,…Decor không gian sống
là xu hướng được quan tâm trong những năm gần đây. Bắt nguồn từ “Decorate” trong
tiếng Anh, có nghĩa là “trang trí”, mục đích của decor chính là tạo nên tính thẩm mỹ
và nghệ thuật cho không gian sống, thông qua việc kết hợp màu sắc, kích thước và
công năng sử dụng. Kinh doanh đồ decor hay còn gọi là kinh doanh đồ trang trí. Là
việc mà bố trí, sắp xếp, lắp đặt nội thất một cách có thẩm mỹ. Các vật dụng decor phải
hài hòa màu sắc để có điểm nhấn và tạo ra sự khác biệt.
- Các cửa hàng bán đồ Decor ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội hiện đại,
đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường. Tiềm năng thị trường đồ decor và xu hướng
tiêu dùng trong lĩnh vực này đã ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ và đáng chú ý. Với giá
trị dự kiến của thị trường đồ decor toàn cầu vào cuối năm 2023 vượt qua con số 800 tỷ
USD, thị trường này hứa hẹn mang lại nhiều cơ hội kinh doanh lớn. Khách hàng ngày
càng quan tâm đến việc tạo không gian sống và làm việc đẹp mắt, đồng thời đòi hỏi sự
cá nhân hóa và phong cách bền vững. Xu hướng tiêu dùng trong lĩnh vực đồ decor đã
thay đổi với tình hình thị trường. Sự chú trọng đến các vật liệu tự nhiên, sử dụng đồ tái
chế và ưu tiên các sản phẩm thủ công và độc đáo đang trở thành xu hướng tiêu dùng
hàng đầu. Ngành trang trí nội thất dự kiến đạt mức tăng trưởng ổn định, đồng thời
khách hàng ngày càng nhận thức cao về giá trị của việc tạo một môi trường sống và
làm việc thân thiện với môi trường.
- Bên cạnh đó xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu về thẩm mỹ cũng ngày càng
tăng cao. Vậy nên nhiều người hiện nay sử dụng các sản phẩm đồ decor để trang trí
làm điểm nhấn cho căn phòng. Chính vì vậy trên thị trường hiện nay, kinh doanh các
sản phẩm đồ decor là một loại hình kinh doanh tương đối mới, và có khả năng triển
vọng kinh doanh cao. Nắm bắt được xu hướng đó nên Nhóm 2 đã hình thành ý tưởng 9
kinh doanh các đồ sản phẩm decor và từ đó dự án kinh doanh “Tiệm Decor ERZU” được hình thành.
III. TÓM TẮT DỰ ÁN KINH DOANH 1. Mục tiêu dự án
Hình thành nên một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ decor. Để
thỏa mãn đam mê sáng tạo và làm đẹp của mọi người. 2. Các loại sản phẩm
- Cung cấp các sản phẩm nguyên vật liệu để décor như các vật dụng nhà bếp, trang
trí nhà cửa, trang trí văn phòng, kệ sách, đèn led, thảm,…
- Dịch vụ tạo ra các sản phẩm hoặc décor theo yêu cầu mong muốn của khách hàng
- Sản phẩm: Nắm bắt các xu hướng thị trường là một yếu tố rất quan trọng trong
lĩnh vực kinh doanh. Việc liên tục cập nhật đưa ra các sản phẩm mới mà trên thị trường
chưa có sẽ là một lợi thế rất lớn đối với doanh nghiệp. Các mẫu mã sản phẩm mà cửa
hang tung ra thị trường cũng cần phải nắm bắt kịp thời xu hướng, và đảm bảo không
bị trùng lặp gây nhàm chán cho người mua.
* Một số sản phẩm cụ thể của cửa hàng như:
- Sản phẩm đồ dùng décor phòng bếp, nội thất: + Ghế, bàn + Sơn tường + Gạch + Kệ trang trí + Đèn trang trí
+ Decal trang trí phòng bếp,…
- Sản phẩm đồ dùng décor phòng ngủ: + Giường + Tranh treo tường + Thảm trải sàn 10 + Rèm cửa + Đèn ngủ + Ga giường, vỏ gối + Bàn, kệ sách + Tranh treo tường + Đèn dây
CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG
- Thị trường đồ decor là một lĩnh vực rất đa dạng và phong phú với nhiều loại sản
phẩm từ các thương hiệu khác nhau. Các sản phẩm đồ decor bao gồm nội thất, đồ trang
trí nhà cửa, đồ dùng gia đình, đồ thủ công mỹ nghệ và nhiều loại sản phẩm khác. Các
thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực này bao gồm IKEA, Home Depot, Lowe's, Pottery
Barn, West Elm, Crate & Barrel, và Anthropologie. Ngoài ra, còn có nhiều thương hiệu
địa phương và các cửa hàng nhỏ lẻ cung cấp các sản phẩm decor độc đáo và đa dạng.
- Theo các báo cáo thị trường, thị trường đồ decor đang có xu hướng tăng trưởng
ổn định và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Các sản phẩm decor được ưa
chuộng nhất hiện nay bao gồm đồ nội thất hiện đại, đồ trang trí vintage, đồ thủ công
mỹ nghệ và các sản phẩm eco-friendly.
- Tuy nhiên, thị trường đồ decor cũng đối mặt với nhiều thách thức như sự thay
đổi nhanh chóng của xu hướng, sự phát triển của các sản phẩm giả mạo, sự cạnh tranh
khốc liệt giữa các thương hiệu và sản phẩm được bán trên nhiều kênh bán hàng như
cửa hàng trực tiếp, trang web mua sắm trực tuyến, và các sàn giao dịch thương mại
điện tử. Cùng với sự phát triển của công nghệ và xu hướng mua sắm trực tuyến, các
trang web mua sắm trực tuyến đang dần trở thành kênh bán hàng phổ biến và thu hút
được nhiều khách hàng. Để thành công trong lĩnh vực này, các doanh nghiệp cần phải
có chiến lược kinh doanh hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. 11 * Phân tích thị trường
Phân đoạn thị trường đồ decor
- Thị trường đồ decor có thể được phân đoạn theo nhiều tiêu chí khác nhau, tùy
thuộc vào mục đích và nhu cầu của khách hàng như:
+ Theo loại sản phẩm: Thị trường đồ decor có thể được phân chia thành các loại sản
phẩm như đồ nội thất, đồ trang trí nhà cửa, đồ dùng gia đình, đồ thủ công mỹ nghệ, và
nhiều loại sản phẩm khác. + Theo kênh bán hàng:
Kênh bán hàng trực tiếp: Đây là kênh bán hàng truyền thống, bao gồm các
cửa hàng, siêu thị, trung tâm mua sắm, showroom,... Đây là nơi mà khách
hàng có thể xem và chạm tay trực tiếp vào sản phẩm trước khi quyết định mua.
Kênh bán hàng trực tuyến: Đây là kênh bán hàng phát triển nhanh nhất
trong thời gian gần đây, bao gồm các trang web thương mại điện tử, ứng
dụng di động,… Khách hàng có thể mua hàng trực tuyến và nhận hàng tại nhà.
Kênh bán hàng qua đại lý: Đây là kênh bán hàng mà các nhà sản xuất hoặc
nhà cung cấp sử dụng để tiếp cận khách hàng thông qua các đại lý, đại lý
phân phối, đại lý bán lẻ,…
Kênh bán hàng qua các dự án: Đây là kênh bán hàng mà các nhà sản xuất
hoặc nhà cung cấp sử dụng để tiếp cận khách hàng thông qua các dự án xây
dựng, nội thất,... Các sản phẩm decor được tích hợp vào các dự án này để tạo
ra một không gian sống hoàn hảo cho khách hàng.
+ Theo mức giá: Thị trường đồ decor cũng được phân loại theo mức giá, bao gồm các phân khúc sau:
Đồ decor cao cấp: Đây là những sản phẩm có giá trị cao, thường được làm
từ các vật liệu đắt tiền như gỗ, da, kim loại, và được thiết kế và sản xuất bởi
các thương hiệu nổi tiếng. Giá của các sản phẩm này thường từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng. 12
Đồ decor trung cấp: Đây là những sản phẩm có giá trị trung bình, được
làm từ các vật liệu thông dụng như gỗ, nhựa, kim loại, và được sản xuất bởi
các thương hiệu khác nhau. Giá của các sản phẩm này thường từ vài trăm
nghìn đến vài triệu đồng.
Đồ decor giá rẻ: Đây là những sản phẩm có giá trị thấp, thường được làm
từ các vật liệu giá rẻ như nhựa, vải, giấy, và được sản xuất bởi các nhà sản
xuất không nổi tiếng. Giá của các sản phẩm này thường từ vài chục nghìn
đến vài trăm nghìn đồng. + Theo phong cách:
Phong cách hiện đại: Phong cách này tập trung vào sự đơn giản, tối giản
và sử dụng các vật dụng có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm decor trong
phong cách này thường có thiết kế đơn giản, màu sắc tối giản và sử dụng các
chất liệu như kim loại, gỗ, thủy tinh,…
Phong cách cổ điển: Phong cách này tập trung vào sự sang trọng, đẳng
cấp và sử dụng các vật dụng có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm decor trong
phong cách này thường có thiết kế tinh tế, sử dụng các chất liệu như gỗ, đá, đồng,…
Phong cách vintage: Phong cách này tập trung vào sự lãng mạn, cổ điển
và sử dụng các vật dụng có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm decor trong
phong cách này thường có thiết kế độc đáo, sử dụng các chất liệu như gỗ, da, vải,…
Phong cách bohemian: Phong cách này tập trung vào sự tự do, sáng tạo
và sử dụng các vật dụng có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm decor trong
phong cách này thường có thiết kế độc đáo, sử dụng các chất liệu như len, vải, da,…
Phong cách scandinavian: Phong cách này tập trung vào sự đơn giản, tối
giản và sử dụng các vật dụng có tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm decor trong
phong cách này thường có thiết kế đơn giản, màu sắc tối giản và sử dụng các
chất liệu như gỗ, kim loại,... 13
+ Theo đối tượng khách hàng:
Khách hàng trẻ: Đây là những người trẻ tuổi, thường là những người độc
lập, sống độc thân hoặc có gia đình nhỏ. Họ thường tìm kiếm những sản
phẩm decor có thiết kế hiện đại, đơn giản và tiện dụng. Các sản phẩm phổ
biến trong phân khúc này bao gồm bàn ghế, giường, tủ quần áo, đèn trang trí, tranh ảnh,...
Khách hàng trung niên: Đây là những người đã có gia đình và có thu nhập
ổn định. Họ thường tìm kiếm những sản phẩm decor có chất lượng cao, thiết
kế sang trọng và đẳng cấp. Các sản phẩm phổ biến trong phân khúc này bao
gồm sofa, bàn ăn, tủ kệ, đèn chùm, tranh treo tường,...
Khách hàng già: Đây là những người đã về hưu hoặc có thu nhập thấp. Họ
thường tìm kiếm những sản phẩm decor có giá cả phải chăng, thiết kế đơn
giản và dễ sử dụng. Các sản phẩm phổ biến trong phân khúc này bao gồm
ghế bành, bàn trà, tủ sách, đèn bàn, tranh treo tường,...
+ Theo công dụng của sản phẩm:
Decor cho phòng khách: Bao gồm các sản phẩm như sofa, bàn trà, tủ kệ,
tranh ảnh, đèn trang trí,...
Decor cho phòng ngủ: Bao gồm các sản phẩm như giường ngủ, tủ quần
áo, bàn trang điểm, đèn ngủ,...
Decor cho phòng bếp: Bao gồm các sản phẩm như bàn ăn, ghế ăn, tủ bếp, đèn trang trí,...
Decor cho phòng tắm: Bao gồm các sản phẩm như bồn tắm, vòi sen,
gương, kệ đựng đồ tắm,…
Decor cho sân vườn: Bao gồm các sản phẩm như bàn ghế ngoài trời, đèn trang trí, chậu cây,…
Decor cho văn phòng: Bao gồm các sản phẩm như bàn làm việc, ghế xoay, tủ hồ sơ, đèn bàn,…
Decor cho quán cafe, nhà hàng: Bao gồm các sản phẩm như bàn ghế, đèn trang trí, tranh ảnh, vv. 14
+ Thị trường đồ decor cũng có thể phân đoạn theo yếu tố địa lý, tùy thuộc vào vị trí địa
lý của khách hàng và các nhà cung cấp như:
Thị trường đồ decor quốc tế: Đây là thị trường mở rộng trên toàn cầu, với
các nhà cung cấp và khách hàng đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Thị trường
này thường có các sản phẩm đa dạng và phong phú, phù hợp với nhiều phong
cách và mức giá khác nhau.
Thị trường đồ decor trong nước: Đây là thị trường đồ decor tập trung vào
các sản phẩm và khách hàng trong cùng một quốc gia. Thị trường này thường
có các sản phẩm phù hợp với văn hóa và phong cách sống của địa phương,
và thường có giá cả phù hợp với thu nhập của người dân trong nước.
Thị trường đồ decor địa phương: Đây là thị trường đồ decor tập trung vào
các sản phẩm và khách hàng trong cùng một khu vực địa lý nhỏ hơn, như
một thành phố hoặc một khu vực đô thị. Thị trường này thường có các sản
phẩm địa phương độc đáo và phù hợp với phong cách sống của khu vực đó.
Thị trường đồ decor trực tuyến: Đây là thị trường đồ decor mở rộng trên
toàn cầu, với các nhà cung cấp và khách hàng kết nối thông qua các trang
web mua sắm trực tuyến. Thị trường này thường có các sản phẩm đa dạng
và phong phú, với nhiều phong cách và mức giá khác nhau.
II. PHÂN TÍCH SWOT Ý TƯỞNG KINH DOANH - Strengths (Điểm mạnh):
+ Sản phẩm đồ decor có thể được thiết kế độc đáo và tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
+ Thị trường đồ decor đang phát triển và có tiềm năng tăng trưởng.
+ Có thể tạo ra các sản phẩm độc đáo và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. - Weaknesses (Điểm yếu):
+ Cần đầu tư nhiều về thiết kế và sản xuất để tạo ra sản phẩm chất lượng cao.
+ Cần tìm kiếm các kênh phân phối hiệu quả để tiếp cận khách hàng.
+ Có thể gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu và tạo niềm tin đối với khách hàng mới. 15 - Opportunities (Cơ hội):
+ Thị trường đồ decor đang phát triển và có tiềm năng tăng trưởng.
+ Có thể tìm kiếm các đối tác và khách hàng tiềm năng thông qua các sự kiện và triển lãm.
+ Có thể mở rộng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Threats (Mối đe dọa):
+ Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong thị trường đồ decor.
+ Sự thay đổi trong xu hướng và thị hiếu của khách hàng có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.
+ Các rủi ro về kinh tế và chính trị có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Tóm lại, để thành công trong kinh doanh đồ decor, cần tập trung vào việc tạo ra sản
phẩm độc đáo và chất lượng cao, tìm kiếm các kênh phân phối hiệu quả và xây dựng
thương hiệu đáng tin cậy. Đồng thời, cần đối mặt với các mối đe dọa từ cạnh tranh và
các rủi ro kinh tế và chính trị.
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
I. ĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG 1. Khách hàng
- Đặc điểm khách hàng:
+ Độ tuổi: Khách hàng decor có thể thuộc nhiều độ tuổi khác nhau, từ trẻ em đến người lớn tuổi.
+ Giới tính: Khách hàng decor có thể là nam giới hoặc nữ giới.
+ Thu nhập: Khách hàng decor có thể có thu nhập trung bình đến cao.
+ Sở thích: Khách hàng decor thường có sở thích về trang trí nội thất, thiết kế và trang trí nhà cửa.
+ Phong cách: Khách hàng decor có thể có nhiều phong cách khác nhau, từ cổ điển đến hiện đại.
+ Nhu cầu: Khách hàng decor có nhu cầu trang trí nhà cửa, tạo không gian sống đẹp và thoải mái. 16
+ Tầm nhìn: Khách hàng decor thường có tầm nhìn rộng, có khả năng tưởng
tượng và sáng tạo để tạo không gian sống đẹp và thoải mái.
- Từ những đặc điểm về khách hàng có thể đưa ra kế hoạch về khách hàng mục tiêu của tiệm:
+ Đối tượng mà tiệm hướng đến khách hàng trẻ và khách hàng trung niên.
Những người ở độ tuổi này có nhu cầu mua đồ decor cao hơn người già. Khách
hàng trẻ đặc biệt là các bạn nữ đều yêu cái đẹp, thích sự sáng tạo, muốn thể
hiện cá tính riêng bằng việc trang trí không gian sống nên xu hướng mua đồ
decor khá cao. Khách hàng trung niên chủ yếu là các bà mẹ, những người tỉ mỉ,
thích trang trí nhà cửa, thích làm đẹp cho bản thân và không gian sống.
+ Khách hàng của tiệm trải rộng trên phạm vi cả nước (hướng đến khách hàng
nội địa). Khách hàng được hướng đến là những người mua đồ decor có sẵn tại
tiệm và tìm đồ decor theo yêu cầu. 2. Đối thủ cạnh tranh
- Thị trường đồ decor là một thị trường cạnh tranh, với nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau như:
+ Các cửa hàng bán lẻ đồ decor: Các cửa hàng bán lẻ đồ decor cũng là đối thủ
cạnh tranh chính trên thị trường này. Họ cung cấp các sản phẩm đồ decor đa
dạng và phong phú, với nhiều phong cách và mức giá khác nhau.
+ Các trang web mua sắm trực tuyến đồ decor: Các trang web mua sắm trực
tuyến đồ decor cũng là đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường này. Họ cung
cấp các sản phẩm đồ decor đa dạng và phong phú, với nhiều phong cách và mức giá khác nhau.
- Một số đối thủ cạnh tranh cụ thể:
+ Nội thất Baya (210 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội):
Là thương hiệu tin cậy hàng đầu, đồng hành cùng hàng ngàn gia đình Việt
“Biến ngôi nhà thành tổ ấm”. Baya đã cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ trọn gói
cho khách hàng ở khắp mọi nơi trên cả nước. Các dòng sản phẩm của Baya đặc biệt có
thiết kế lấy cảm hứng từ nét văn hóa Việt Nam độc đáo. Thêm vào đó, Baya còn có 17
chính sách giao hàng miễn phí toàn quốc nên bạn có thể thoải mái mua sắm dù ở bất
kỳ nơi đâu. Sản phẩm nổi bật: nội thất gỗ, sofa, ghế nằm thư giãn, nệm, đồ trang trí
nhà cửa, dụng cụ nhà bếp.
+ Cửa hàng Milimet Decor (Tầng 2, Đơn nguyên 1, Tòa 2A, Vinaconex 7, ngõ
136 Hồ Tùng Mậu, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội):
Với sứ mệnh mang đến cái đẹp từng milimet cho không gian của khách hàng,
hơn 10 năm qua, đội ngũ Cửa hàng Milimet Decor đã không ngừng thấu hiểu, khám
phá và cải thiện để mang đến những giải pháp thiết kế kiến trúc hiệu quả. Lấy cái đẹp
tinh tế và sáng tạo làm nền tảng, thiết kế của Cửa hàng Milimet Decor luôn vươn tới
không gian tiện nghi hoàn hảo. Sự đa dạng, mới mẻ và độc đáo của sản phẩm nội thất
và trang trí tại Milimet Decor sẽ đáp ứng gu thẩm mĩ của từng khách hàng và phong
cách thiết kế riêng của từng không gian. Sản phẩm nổi bật: bình cắm hoa, hoa, tranh, đồng hồ, chăn ga gối.
+ Cửa hàng Peony Home (91A Lý Nam Đế, Cửa Đông, Ba Đình, Hà Nội):
Peony Home là một shop bán đồ decor với đa dạng các đồ trang trí nội thất có
tính thẩm mỹ cao mà bạn không nên bỏ qua. Peony Home có đồ decor đa dạng về mẫu
mã và chủng loại. Thoải mái cho bạn lựa chọn để phù hợp với không gian sống cũng
như là sở thích của mình. Sản phẩm ở Peony Home mang phong cách dịu dàng, nhã
nhặn nhưng không kém phần hiện đại, sang trọng và tinh tế. Đặc biệt là những món đồ
trang trí mang tính tiểu tiết như các đồ trang trí tủ, bàn ăn… Tất cả đều toát ra vẻ sang
trọng, độc, đẹp mà không đụng hàng. Sản phẩm nội bật: chân nến, khung ảnh, gương,
lọ hoa, tượng trang trí, tranh, đồ vải trang trí Indochine.
II. KẾ HOẠCH MAKETING VÀ BÁN HÀNG 1. Sản phẩm
- Sản phẩm cốt lõi: Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trang trí nội thất và trang trí không gian. - Sản phẩm cụ thể:
+ Đèn trang trí: Đèn trang trí là một phần quan trọng trong việc tạo ra không
gian thẩm mỹ và độc đáo. Tiệm decor ERZU có thể cung cấp đèn trang trí đa 18
dạng, từ đèn chùm, đèn bàn, đèn treo tường cho đến đèn nền, đèn thả không gian.
+ Tranh và tranh treo tường: Để tạo sự phong cách và tạo điểm nhấn nghệ thuật.
+ Đồ trang trí nội thất: Tiệm decor ERZU có thể cung cấp các sản phẩm trang
trí nội thất như tranh, gương, bàn, ghế, giá sách, giá để đồ, các đồ vật trang trí
nhỏ khác như vật liệu trang trí, hoa và cây cảnh nhân tạo.
+ Vật liệu trang trí: Sản phẩm không chỉ bao gồm các vật trang trí nội thất mà
còn cung cấp các vật liệu trang trí như giấy dán tường, gạch ốp lát, vật liệu trần và sàn,...
+ Các phụ kiện trang trí khác: như hộp trang trí, hình vẽ, đồ lưu niệm, hoặc các
vật trang trí độc đáo để tạo điểm nhấn và cá nhân hóa không gian. - Sản phẩm bổ trợ:
+ Dịch vụ tư vấn: Tiệm decor ERZU có thể cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí
cho khách hàng về cách trang trí và lựa chọn sản phẩm phù hợp với không gian của họ.
+ Thiết kế nội thất: Ngoài việc cung cấp sản phẩm, tiệm decor ERZU cũng có
thể cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất chuyên nghiệp, giúp khách hàng xác định
và thực hiện ý tưởng trang trí của họ.
+ Lắp đặt và sửa chữa: Tiệm decor ERZU cung cấp dịch vụ lắp đặt và sửa chữa
các sản phẩm trang trí nội thất, đảm bảo chất lượng và độ bền của các sản phẩm
trong quá trình sử dụng.
+ Vận chuyển: Đối với sản phẩm có trọng lượng hoặc khách hàng mua với số
lượng lớn, tiệm decor ERZU có thể cung cấp dịch vụ đóng gói và vận chuyển.
Nếu khách hàng tin dùng dịch vụ vận chuyển của tiệm, tiệm sẽ chịu trách nhiệm
nếu hàng hóa bị hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
+ Bảo hành: Nếu sản phẩm của khách hàng gặp vấn đề hoặc hỏng hóc sau khi
mua, tiệm decor ERZU sẽ kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho khách trong thời
gian bảo hành. Nếu có bất kỳ linh kiện nào bị hỏng hoặc cần thay thế trong quá
trình sử dụng, tiệm Decor sẽ cung cấp và thay thế những linh kiện này miễn phí
trong thời gian bảo hành (thời gian bảo hành phụ thuộc vào giá trị đơn hàng). 19 2. Giá bán - Cơ sở định giá
+ Xác định giá thành sản phẩm: Tính toán chi phí sản xuất, gồm thành phần vật
liệu, lao động, thiết bị và chi phí hoạt động khác. Đây sẽ là cơ sở để xác định mức giá bán sản phẩm.
+ Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về giá cả của sản phẩm tương tự trên thị
trường, từ đó đưa ra mức giá cạnh tranh và hợp lý. Đồng thời, kiểm tra số lượng
và nhận thức của khách hàng với giá cả này.
+ Đưa ra các yếu tố giá trị: Xác định các yếu tố đặc biệt hoặc giá trị độc đáo
của sản phẩm, như chất lượng, thiết kế sáng tạo, tính năng đặc biệt, độc quyền,
thương hiệu, dịch vụ sau bán hàng...
+ Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi sự phản hồi từ khách hàng và thị trường,
kiểm tra hiệu quả của giá cả và điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo đạt được
mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận. - Phương pháp định giá
Phương pháp định giá cộng thêm
Đây là phương pháp định giá bằng cách tính toán chi phí sản xuất và cộng thêm
một số lợi nhuận mong muốn. Tiệm decor ERZU sẽ tính toán chi phí để sản
xuất mỗi sản phẩm và sau đó cộng thêm một phần lợi nhuận mong muốn để định giá sản phẩm.
Ví dụ: Nếu chi phí sản xuất một sản phẩm là 100.000 đồng và tiệm decor ERZU
muốn có lợi nhuận 20%, giá bán sẽ là 100.000 + (100.000 * 20%) = 120.000 đồng.
Phương pháp định giá cạnh tranh
Đây là phương pháp định giá dựa trên giá cả của các sản phẩm tương tự trên
thị trường. Tiệm decor ERZU sẽ nghiên cứu và so sánh giá của các sản phẩm
tương tự trong cùng ngành hoạt động và sau đó định giá sản phẩm của mình
tương đối với những sản phẩm đó. 20