






Preview text:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
HỌC KỲ I NĂM HỌC 2023 – 2024 .
(Phần dành cho sinh viên/ học viên)
Bài thi học phần: Thương mại điện tử căn bản
Số báo danh: …………
Mã số đề thi: ………20………………….
083………………………. …………
Mã số SV/HV: ……23S140160………….
Ngày thi: ……23/12/2023…………Tổng số ………………. trang: ………
Lớp: …………231_PCOM0111_07…………
Họ và tên: ……Bùi Mai Phương Điểm kết luận:
GV chấm thi 1: …….………………………......
GV chấm thi 2: …….………………………...... Bài làm SV/HV không được viết vào
Câu 1: Phân tích các lợi ích của thương mại điện tử. Theo em, lợi ích nào cột này)
là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng? Vì sao? Điểm từng câu,
Lợi ích của thương mại điện tử diểm thưởng Tiếp cận toàn cầu: (nếu có) và điểm
Mở rộng thị trường với chi phí thấp toàn bài
mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng. Giảm chi phí GV chấm 1:
Giảm chi phí tạo lập, xử lý, phân phối, bảo quán và hiển thị thông tin Câu 1: ……… điểm
Giảm chi phí xây dựng, duy trì và quản lí các cửa hàng vật lý Câu 2: ……… điểm
Giảm chi phí và xử lý và quản trị đơn hàng
Giảm chi phí dịch vụ ngân hàng ………………….
Hoàn thiện chuỗi cung ứng ………………….
Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân khối Cộng …… điểm
Hệ thống cửa hàng được thay thế, hỗ trợ bởi các showroom trên mạng
Cải thiện quan hệ khách hàng GV chấm 2:
Đáp ứng nhu cầu cá biệt của khách hàng
Sản xuất hàng hóa và dịch vụ theo đơn đặt hàng với chi phí cao hơn Câu 1: ……… điểm
không đáng kể với sản xuất hàng loạt Câu 2: ……… điểm
Chuyên môn hóa người bán hàng ………………….
Xây dựng các mô hình kinh doanh mới ………………….
Tạo điều kiện ra đời các mô hình kinh doanh sáng tạo Cộng …… điểm
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 1/…..
Lợi ích của thương mại điện tử đối với người tiêu dùng cuối cùng
Nhiều lựa chọn về sản phẩm và dịch vụ, có thể đặt hàng theo yêu cầu
Giá thấp vì có thể so sánh giữa nhiều người bán
Giao hàng nhanh hơn đặc biệt sản phẩm có tính chất số hóa
Thiết lập cộng đồng điện tử và bán hàng mà không cần phải nộp thuế
Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội Nâng cao mức sống
Hoạt động trực tuyến: TMĐT làm giảm, ách tắc, ô nhiễm, tai nạn
DV công được cung cấp thuận tiện hơn: Các dịch vụ công như đào tạo, dịch vụ hành chính
Nâng cao an ninh trong nước
Theo em, lợi ích của thương mại điện tử quan trọng nhất đối với người tiêu dùng là: tiện
lợi. Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng mua sắm mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần có
kết nối internet. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với những người bận rộn, không có
nhiều thời gian để đi mua sắm trực tiếp.
Tiện lợi cũng được thể hiện ở việc người tiêu dùng có thể dễ dàng so sánh giá cả, thông
tin sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Điều này giúp người tiêu dùng có thể đưa
ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.
Câu 2: Trình bày khái niệm, đặc điểm và những ứng dụng trong thực tế (có phân tích qua
ví dụ minh họa) của thẻ ghi nợ và vi thanh toán Thẻ ghi nợ
Khái niệm: Thẻ ghi nợ là loại thẻ cho phép chủ sở hữu thẻ chi tiêu trực tiếp trên tài khoản
tiền gửi của mình tại ngân hàng phát hành thẻ. Có 2 loại thẻ ghi nợ là thẻ ghi nợ nội địa
và thẻ ghi nợ quốc tế. Đặc điểm:
Chi tiêu đến đâu tài khoản bị khấu trừ đến đó
Được hưởng lãi suất trên số dư trong tài khoản
Chi tiêu bằng tất cả các loại tiền ( đối với thẻ ghi nợ quốc tế)
Mất 1 khoản phí nhỏ khi rút tiền tại ATM
Những ứng dụng trong thực tế
Thanh toán mua sắm: Thẻ ghi nợ có thể được sử dụng để thanh toán cho các giao dịch
mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng, siêu thị, trung tâm thương mại,... hoặc thanh toán
online trên các trang web mua sắm trực tuyến.
Rút tiền mặt: Thẻ ghi nợ có thể được sử dụng để rút tiền mặt tại các cây ATM.
Chuyển khoản: Thẻ ghi nợ có thể được sử dụng để chuyển khoản cho người thân, bạn bè, đối tác,...
Thanh toán hóa đơn: Thẻ ghi nợ có thể được sử dụng để thanh toán các hóa đơn như tiền
điện, nước, điện thoại, internet,...
Ngoài ra, thẻ ghi nợ còn có thể được sử dụng để mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn,
đăng ký dịch vụ,... tại các cửa hàng, doanh nghiệp chấp nhận thẻ ghi nợ. Vi thanh toán
Khái niệm: Vi thanh toán là thanh toán cho những giao dịch giá trị nhỏ dưới $10. Đặc điểm:
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 2/…..
Tính tiện lợi: Ví điện tử cho phép người dùng thực hiện các giao dịch thanh toán trực
tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Người dùng không cần phải mang theo tiền mặt
hoặc thẻ tín dụng khi mua sắm trực tuyến.
Tính an toàn: Các ví điện tử hiện nay đều được áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến
để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng.
Tính linh hoạt: Ví điện tử có thể được sử dụng để thanh toán cho nhiều loại giao dịch
trực tuyến khác nhau, bao gồm mua sắm online, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,...
Ứng dụng của vi thanh toán
Mua sắm trực tuyến: Ví điện tử là một phương thức thanh toán phổ biến cho các giao
dịch mua sắm trực tuyến. Người dùng có thể sử dụng ví điện tử để thanh toán cho các
sản phẩm và dịch vụ được bán trên các trang web thương mại điện tử.
Thanh toán hóa đơn: Ví điện tử có thể được sử dụng để thanh toán cho các hóa đơn tiện
ích, dịch vụ, học phí,... Ví điện tử giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi thanh toán hóa đơn.
Nạp tiền điện thoại: Ví điện tử có thể được sử dụng để nạp tiền điện thoại cho bản thân
hoặc cho người khác. Ví điện tử giúp người dùng dễ dàng nạp tiền điện thoại mà không
cần phải đến cửa hàng.
Chuyển tiền: Ví điện tử có thể được sử dụng để chuyển tiền cho người thân, bạn bè, hoặc
các đối tác kinh doanh. Ví điện tử giúp người dùng chuyển tiền một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Tích lũy điểm thưởng: Một số ví điện tử có chương trình tích lũy điểm thưởng cho người
dùng. Người dùng có thể sử dụng điểm thưởng để mua sắm, thanh toán hóa đơn, hoặc đổi lấy các quà tặng.
Ngoài ra, ví điện tử còn có thể được sử dụng cho các ứng dụng khác, chẳng hạn như:
Đặt vé máy bay, vé tàu, vé xem phim,... Thanh toán taxi, xe ôm,...
Mua vé tham quan, du lịch,..
Tham gia các trò chơi, giải trí trực tuyến,..
……………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 3/…..
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 4/…..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 5/…..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………..
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 6/…..
……………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………….. ---Hết---
Họ tên SV/HV: ………………………….………… - Mã LHP: …………………… Trang 7/…..