Bài tiểu luận môn Tâm lý quản lý đề tài "Người lãnh đạo trong hệ thống quản lý, Jack Ma"

lOMoARcPSD| 36086670
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1
------------------------------------- TIỂU LUẬN TÂM LÝ QUẢN LÝ Đề tài :
NGƯỜI LÃNH ĐẠO TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ lOMoARcPSD| 36086670 1 2 Mục Lục
Đề tài:...............................................................................................................................1
1 Phần 1: Mở đầu...................................................................................................................3
1.1 Lý do chọn đề tài.......................................................................................................3
1.2 Mục tiêu đề tài .............................................................................................................. 3
1.3 Phương pháp thực hiện..............................................................................................3 . 3 2 Phần 2: Nội
Dung................................................................................................................42.1 Tóm tắt tiểu
sử người lãnh đạo ....................................................................................................................... 4
2.2 Uy tín của người lãnh đạo ............................................................................................ 5
2.3 Nhân cách của người lãnh đạo...................................................................................... 7
Khám khá khung năng lực ASK của Jack Ma: ................................................................... 8
2.4 Phong cách lãnh đạo ..................................................................................................... 9
2.5 Những bài học lãnh đạo rút ra .................................................................................... 11
3.1 Các bài học từ Jack Ma .............................................................................................. 12
3.2 Kết luận ...................................................................................................................... 12
3 Phần 3: Kết luận...............................................................................................................12
Danh mục tài liệu tham
khảo...............................................................................................14
Bảng phân công nhiệm vụ....................................................................................................15 lOMoARcPSD| 36086670
1 Phần 1: Mở đầu
1.1 Lý do chọn đề tài.
Từ một giáo viên tiếng Anh không có một chút hiểu biết về công nghệ thông
tin, Jack Ma đã trở thành người giàu nhất Trung Quốc và năm trong danh sách
100 tỷ phú giàu nhất thế giới với khối tài sản không lồ lên tới 41 tỷ đô la Mỹ và
được coi là “Apple” của Trung Quốc. Vì vậy, nhóm em đã chọn đề tài “Phong
cách lãnh đạo của Jack Ma và công ty Alibaba” với mong muốn được tìm hiểu
sâu hơn nghệ thuật lãnh đạo của ông.
1.2 Mục tiêu đề tài.
Phân tích và làm rõ phong cách lãnh đạo của Jack Ma tại công ty Alibaba
để rút ra những đặc trưng trong phong cách lãnh đạo của Jack Ma, qua đó hận
thấy quá trình đi đến thành công của ông. Từ những phân tích đó, chúng ta đưa
ra những bài học quý giá từ ông Jack Ma.
1.3 Phương pháp thực hiện.
Phương pháp sử dụng máy tính để soạn thảo văn bản.
Phương pháp nghiên cứu thông tin từ cách trang mạng.
Phương pháp sưu tầm clip.
Phương pháp thảo luận nhóm. lOMoARcPSD| 36086670 2 Phần 2: Nội Dung
2.1 Tóm tắt tiểu sử người lãnh đạo.
Mã Vân (tiếng anh: jack ma, sinh ngày 10 tháng 9 năm 1964) ở thành phố
Hàng Châu, tỉnh Triết Giang là tỷ phú, doanh nhân người Trung Quốc, đảng viên
đảng cộng sản Trung Quốc, từng là người giàu nhất châu Á kiêm chủ tịch hội
đồng quản trị tập đoàn Alibaba (chủ tịch). Tiểu sử:
Thời thơ ấu của Jack Ma:
Jack Ma xuất thân trong gia đình với cha và mẹ làm việc trong lĩnh vực giải
trí, tham gia vào một nghề kể chuyện thông qua âm nhạc. Ông là một người
nguệch ngoạc. Ông thường xuyên đánh các bạn trong cùng lớp học. trong cuốn
sách của liu shiying và martha avery ông cũng nói rằng “tôi không bao giờ sợ
những đối thủ lớn hơn mình”. ( chỉ cần để quyển sách và câu nói lưu ý khi làm
ppt ) Điểm khác biệt của jack ma so với những bạn bè cùng tuổi đó là có niềm
đam mê với tiếng anh. Sau khi hoàn thành việc học cấp ba, jack ma đã nộp đơn
vào đại học nhưng thi trượt hai lần. Nỗ lực học tập đã giúp ông vượt qua lần thi
thứ ba và năm 1988 ông tốt nghiệp trường đại học sư phạm Hàng Châu với tấm
bằng cử nhân tiếng anh. Sự nghiệp Jack Ma:
Jack Ma sau khi tốt nghiệp đại học vào năm 1988 đã gửi thư xin việc tới 30
công ty khác nhau nhưng đều chỉ nhận được cái lắc đầu. Cuối cùng, sau bao nỗ
lực ông đã thi đỗ và trở thành giáo viên tiếng Anh tại Viện Kỹ Thuật điện tử
Hàng Châu. Mức thu nhập khởi điểm lúc đó của ông chỉ 12 USD/tháng.
Giữa năm 1990, Jack Ma nhận thấy vai trò của internet và bắt đầu cảm nhận
sự phát triển công nghệ này chính là một cơ hội tuyệt vời để kinh doanh. Thậm
chí, vào năm 1995 ông đã đến hoa kỳ để tìm hiểu kỹ hơn về nó. Cũng trong năm
này, Jack Ma đã huy động được quỹ đến 20 ngàn usd để bắt đầu công ty riêng
của mình với ý định chỉ tập trung vào internet. Mục đích Jack Ma thành lập công
ty chính là xây dựng website bán hàng.
Năm 1998, nhờ thành công của lĩnh vực internet mà jack đã được bổ nhiệm
làm người đứng đầu cho một công ty bởi cơ quan “trung tâm thương mại điện
tử quốc tế Trung Quốc.
Bước qua năm 1999, jack ma chính thức thành lập tổ chức với tên gọi Alibaba
cùng với nhiều người bạn đồng hành khác. Dự đoán kinh doanh điện tử chính là
xu hướng kiếm tiền của thế kỷ 21, do vậy mà jack đã mạo hiểm đầu tư vào lĩnh
vực này. Ông cũng đã thành lập khá nhiều công ty khác nhau như taobao, lyn
lynx và ali mama. Taobao bắt đầu xu hướng ở trên internet như một trang web
thương mại điện tử hàng đầu.
Năm 2012, Alibaba với khối lượng trao đổi vượt mức 1 ngàn tỷ nhân dân
tệ. Theo thống kê đến năm 2018 tài sản của Jack Ma ước tính đạt 39 tỷ USD. Thành tựu: lOMoARcPSD| 36086670
Năm 2005: Jack Ma được tạp chí tuần lễ kinh doanh bình chọn là doanh nhân
của năm và được xếp vào danh sách “25 doanh nhân quyền lực nhất châu á”.
Năm 2009: Jack Ma được tạp chí time bình chọn “100 người có ảnh hưởng
nhất thế giới” và được bầu chọn là “nhân vật kinh tế năm 2009 của cctv: lãnh
đạo doanh nghiệp của giải thưởng thập kỷ”.
Năm 2014: Jack Ma được tạp chí forbes gọi là người đàn ông quyền lực thứ 30 trên thế giới.
Năm 2015: tại lễ trao giải Asian Awards, Jack Ma nhận được giải thưởng “doanh nhân của năm”.
Năm 2017, ông được tạp chí Fortune bình chọn vào vị trí thứ 2 trong danh
sách “50 nhà lãnh đạo vĩ đại nhất thế giới”
Ngày 10/9/2018, Jack Ma tuyên bố nghỉ hưu từ alibaba và tập trung theo đuổi con đường giáo dục.
Năm 2019, với nhiều hoạt động thiện nguyện của mình, jack ma đã được tạp
chí Forbes đưa tên vào danh sách “anh hùng từ thiện của châu á năm 2019”.
2.2 Uy tín của người lãnh đạo.
Uy tín là sự thừa nhận chung có ý nghĩa xã hội về quyền uy và sự ảnh hưởng
của một cá nhân hay một tổ chức trong một lĩnh vực nhất định. Và quyền uy, sự
ảnh hưởng hay sức ảnh hưởng của Jack Ma trong lĩnh vực kinh doanh cũng được
sự thừa nhận đó. Như chúng ta đã được biết, Jack Ma hiện là nhà sáng lập kiêm
tổng giám đốc điều hành (CEO) của Alibaba có tầm ảnh hưởng nhất tại Trung Quốc.
Giới trẻ Trung Quốc đã tôn sùng ông là THẦN TƯỢNG KINH DOANH.
Người Trung Quốc ghi nhận ÔNG là: CHẲNG KÉM GÌ TỈ PHÚ GIÀU
NHẤT THẾ GIỚI BILL GATES (ông chủ của Microsoft). lOMoARcPSD| 36086670
(https://ictvietnam.vn/jack-ma-lanh-dao-doanh-nghiep-co-anh-
huongnhat-tai-trung-quoc-nam-2020-20200413223449968.htm) Ông
còn nhận được sự khâm phục từ đối thủ.
Theo Mark Su, chuyên gia tài chính của Hãng Tài chính H&Q Asia Pacific
của Mỹ nhận xét thì "Jack Ma là người nhìn xa trông rộng. Ông ấy đang
đứng đầu và đón nhận những xu hướng mới nhất trong kinh doanh
Internet". Trong số những người hâm mộ Jack Ma có rất nhiều nhân vật nổi
tiếng trong "giới công nghệ Internet" như Jerry Yang, người đồng sáng lập Yahoo!.
Tháng 5/2003, Jack Ma mở ra trang web đấu giá trên mạng Taobao.com lớn
nhất của Trung Quốc. Chắc hẳn một số người ở đây cũng biết tới trang web này.
Hiện nay, trang web này đã có hàng chục triệu thành viên và được đánh giá là
đối thủ đáng gờm nhất của Ebay - trang web mua bán trên mạng đang được
xem là lớn nhất thế giới.
Với Taobao.com tên tuổi của Alibaba.com và người sáng lập ra nó là Jack
Ma đã chính thức vượt qua biên giới Trung Quốc.
Để có bộ máy quan trọng giúp ông vận hành Alibaba một cách thống nhất để
nhanh chóng đi tới thành công vang dội như ngày hôm nay. Có lẽ sự coi trọng
nhân viên, đồng cảm và thấu hiểu giúp Jack Ma đã đưa ra những chính sách
đúng đắn, hợp lòng người trong việc quản lý và đào tạo nhân viên. Chính sự
phù hợp này khiến họ không mất thời gian tranh cãi về những quan điểm, mà
họ còn có thể hiểu nhau hơn, bù đắp, phối hợp với nhau. Họ cảm thấy được ghi
nhận và trân trọng, họ tín nhiệm ông và sẵn sàng hết mình vì công ty hơn. lOMoARcPSD| 36086670
(https://vietnambiz.vn/ly-giai-thanh-cong-cua-ty-phu-jack-ma-qua-
cachdoi-xu-voi-nhan-vien-va-triet-ly-dung-nguoi-36734.htm)
2.3 Nhân cách của người lãnh đạo.
2.3.1 Khái niệm nhân cách lãnh đạo.
Nhân cách người lãnh đạo là tổ hợp những đặc điểm, phẩm chất tâm
lý của cá nhân người lãnh đạo, quy định hành vi xã hội, giá trị xã hội và
bản sắc của cá nhân đó. Trong đó: “Tổ hợp” những đặc điểm, phẩm chất
tâm lý này quan hệ tác động qua lại trong một cấu trúc nhất định, cấu
trúc khác nhau nhân cách khác nhau.
2.3.2 Nhân cách lãnh đạo của Jack Ma.
Ông trùm kinh doanh Trung Quốc, nhà đầu tư và nhà từ thiện, chỉ là
một giáo viên tiếng Anh, không phải là nhà khoa học máy tính, thậm chí
không biết làm thế nào để viết code, vậy mà ông đã trở thành người phá
vỡ nền tảng của các lý thuyết về quản lý và khoa học và là nguyên nhân
khơi mào cho cuộc cách mạng trong thương mại điện tử ở Trung Quốc.
Trên thực tế Jack Ma có những nguyên tắc đơn giản giúp ông đạt được
thành công mà nhiều người tưởng như phép màu.
Về năng lực quan sát.
Sức lôi cuốn và có tầm nhìn.
Jack Ma, người sáng lập và Giám đốc điều hành của AliBaba là
một ví dụ về sự lãnh đạo lôi cuốn ở một quốc gia nơi internet bị bỏ qua
và khoa học thì phát triển chậm chạp. Sự lãnh đạo có tầm nhìn của ông
không chỉ mang đến cuộc cách mạng thương mại điện tử mà còn làm
cả thế giới, đặc biệt là các quốc gia phát triển bối rối và ngạc nhiên.
Trong thế giới toàn cầu đương đại, nơi các động lực như tùy biến,
tầm quan trọng của nhân viên, khả năng cạnh tranh và công nghệ thay
đổi liên tục có ảnh hưởng không nhỏ đến sự bền vững và tăng trưởng
để các cá nhân không thể đạt được mục tiêu một mình, do đó, lãnh đạo
trong một môi trường như vậy là then chốt cho sự thay đổi triệt để trong xã hội.
Phân loại nhân viên, quản lý nhân lực 1 cách hợp lý. lOMoARcPSD| 36086670
Khám khá khung năng lực ASK của Jack Ma:
Jack Ma gọi “Chó hoang” là những nhân viên làm việc tốt, hiệu
quả cao, nhưng các giá trị sống khác xa giá trị và tầm nhìn của công
ty. “Thỏ trắng” là những nhân viên làm việc kém hiệu quả, nhưng theo
đuổi cùng một giá trị với Alibaba. Với cả 2 nhóm này, Công ty đều nỗ
lực hướng họ đi đúng dòng chảy chung của cả con thuyền. Trong
trường hợp họ không thể thay đổi, công ty sẽ thải loại.
Nhóm “Chó săn” là những nhân viên làm việc hiệu quả, có cùng
giá trị sống, triết lý làm việc đồng nhất với công ty. Đây là tài sản quý,
được công ty trọng dụng, bồi dưỡng, đào tạo thành cán bộ cốt cán.
Vì sao Jack Ma kiên quyết thải loại nhóm “Chó hoang” dù họ là
những người có tài? Quá khứ cho thấy, thứ Jack Ma đánh giá cao nhất
ở nhân viên và đồng nghiệp không phải là năng lực, mà là sự phù hợp.
Về nhân cách và lòng nhân ái đối với mọi người.
Coi trọng đạo đức.
Sanjay Varma, người vẫn giữ chức Phó chủ tịch AliBaba thuật lại
rằng Jack Ma là một người lãnh đạo luôn khiêm tốn, đáng tin cậy và
thông minh và dù rất năng động, mục tiêu và tầm nhìn của ông luôn
thống nhất. Quả thực đây là những đức tính mà một nhà lãnh đạo phải
có để giữ cho nhân viên có động lực, nâng cao cam kết của tổ chức và
nâng cao mong muốn đứng đầu thành công vĩnh viễn.
Liên kết với văn hóa và từ thiện.
Jack Ma còn nổi tiếng vì yêu thích tiểu thuyết võ thuật, đi du
lịch. Ngoài ra ông cũng nổi bật vì các hoạt động từ thiện, do đó có
được sự ủng hộ từ các ông trùm thế giới như Bill Gates và Warren Buffett.
Jack Ma cũng từng là chủ tịch của ban giám đốc Trung tâm bảo
tồn thiên nhiên Trung Quốc, ông từng nói rằng dù không phải là bác sĩ
nhưng ông có thể có cách tiếp cận riêng để cứu ngườ như tập trung vào
các chương trình y tế, môi trường, giáo dục và văn hóa. Ai cũng là bạn.
Trong triết lý kinh doanh của mình, Jack Ma tâm niệm về một môi
trường cạnh tranh lành mạnh. Thay vì coi đối thủ là kẻ thù, với ông sự
phát triển của đối thủ là động lực để doanh nghiệp mình học hỏi và nỗ
lực hơn nữa. Không ngại thay đổi và học hỏi để đem đến phương án
tốt nhất để đưa tổ chức của mình đi xa hơn nữa.
Về năng lực định hướng mục tiêu và định hướng hoạt động.
Là một người hoạt động trong lĩnh công nghệ, Jack Ma không
nhận định theo cách của một “Tech Guy”. Ông nhìn sản phẩm qua con
mắt của khách hàng để đem đến dịch vụ tốt nhất.
Bên cạnh đó ông còn có sự nhạy bén, trực giác sáng suốt và sử
dụng khả năng phán đoán trong kinh doanh để đoán được ý của người lOMoARcPSD| 36086670
khác trước khi họ đưa ra quyết định, luôn nhanh nhẹn và đi trước các đối thủ một bước.
Khi phát triển kế hoạch hoạt động cho tập đoàn, ông luôn đặt ra
tầm nhìn trung hạn và dài hạn để mọi người có cái nhìn cụ thể và thực
tế nhất về hoạt động và các chuyển biến của doanh nghiệp trong tương lai.
Để theo đuổi ước mơ, Jack Ma tìm thấy cơ hội ra mắt thư mục
trực tuyến đầu tiên với tiêu đề là China Pages và ngay lập tức vào năm
sau, ông đã thành lập AliBaba tại căn hộ Hàng Châu của mình với
nguồn lực tối ưu mà ông có, bao gồm 17 người bạn và 60.000 đô la
(khoảng 1,4 tỷ VNĐ) vào thời điểm mà thương mại điện tử còn chưa
từng nghe thấy ở Trung Quốc, chứng tỏ là mình là người dẫn đầu bằng
hành động, làm việc nhóm, truyền cảm hứng và trao quyền.
2.4 Phong cách lãnh đạo.
2.4.1 Hãy là một nhà lãnh đạo thực thụ.
Một yếu tố khiến cho những nhân viên của ông luôn cống hiến hết
sức mình chính là luôn khuyến khích những nhân viên của mình trong
giờ làm việc, tiếp thu mọi ý kiến và góp ý của nhân viên. Sự tôn trọng của
ông dành cho nhân viên đã tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái.
Một điểm mà nhân viên luôn thích ở ông chính là sự thấu hiểu, tin
cậy và ý thức được vai trò của mình trong công việc. yếu tố này là công
cụ để tạo lòng trung thành và tạo nên nền tảng chắc chắn cho sự phát triển
của doanh nghiệp. Ở cương vị là một người lãnh đạo, không cần quá cứng rắn và nghiêm túc.
Đây là biểu hiện của phong cách lãnh đạo dân chủ .
2.4.2 Theo đuổi xứ mệnh.
Xứ mệnh mà Jackma theo đuổi chính là mong muốn đưa nền văn hóa
và tinh hoa dân tộc của Trung Hoa đến gần hơn với bạn bè quốc tế.
Chính vì đó, Jack Ma đã có một phong cách quản trị nhân sự vô cùng
độc đáo là luôn tranh đấu để chống lại những hành động tham ô, tham
nhũng. Đồng thời, ông sẽ có những cách tuyên thưởng cho nhân viên để
thúc đẩy nhiệt huyết làm việc. Một chính sách thưởng ông thường dùng
chính là chia cổ phần cho nhân viên có thành tích tốt để những người này
có thể hưởng những lợi ích trực tiếp từ các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
V iệc dùng các biện pháp động viên khuyến khích là đặc trưng
của phong cách lãnh đạo dân chủ . 2.4.3 Tuyển dụng những người nhiệt huyết.
Ông luôn đề cao sự tuy duy, nhiệt huyết và niềm say mê công việc
của người lao động. Jack Ma chỉ đánh giá thái độ và tinh thần làm việc, lOMoAR cPSD| 36086670
sự cống hiến của nhân viên cho công việc. Ông luôn đặt mục tiêu chung
lên hàng đầu, luôn có sự lựa chọn sáng suốt trong tuyển dụng. Chính vì
thế, đã tạo nên một hệ sinh thái với những người tài giỏi, đầy nhiệt huyết
và cống hiến hết mình cho công việc.
2.4.4 Nhìn từ góc nhìn của khách hàng.
Với vai trò là người điều hành việc kinh doanh trong lĩnh vực thương
mại điện tử, ông luôn đặt góc nhìn sản phẩm của mình ở vai trò khách
hàng. Đây là điểm khác biệt với nhiều nhà kinh doanh khác, họ luôn nhìn
sản phẩm theo góc nhìn của doanh nghiệp. Nhờ vào điều đó, doanh nghiệp
Alibaba luôn mang đến những sản phẩm có tính ứng dụng cao. Hơn nữa,
nhờ nhìn từ góc nhìn của khách hàng còn giúp doanh nghiệp của Jack Ma
tạo ra được những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
2.4.5 Trao quyền cho người khác.
Ông có quan niệm về sự thành công của một tổ chức sẽ phụ thuộc rất
nhiều ở việc người lãnh đạo trao quyền. Đây là cách sử dụng và phát triển
nguồn nhân lực hiệu quả. Đồng thời, việc giáo dục, hướng dẫn nhân viên
đóng vai trò rất lớn đối với sự thành công của doanh nghiệp.
P hân tán quyền lực cho người dưới cấp là một biểu hiện của
phong cách lãnh đạo tự do.
2.4.6 Mở rộng ranh giới.
Jack Ma không chỉ là người tiên phong trong lĩnh vực thương mại
điện tử, mà ông còn là người mở đường cho sự hợp tác quốc tế vững mạnh.
Ông đã thúc đẩy việc liên doanh mới như những văn phòng du lịch hay
những ứng dụng điều hướng,… Hơn nữa, ông đã đưa thương hiệu của
mình là Alibaba chạy song song với các tổ chức lớn trên thế giới như Google, Amaron,…
2.4.7 Có sức lôi cuối và tầm nhìn.
Có thể nói Jack Ma là người đã làm khơi dậy ngành thương mại điện
tử cho Trung Quốc. Sự đóng góp của ông cho nền kinh tế Trung Quốc nói
riêng và nền kinh tế thế giới nói chung đã khiến cả thế giới phải bất ngờ, thán phục.
Giữa thời kỳ thế giới toàn cầu hóa, đây là nơi những động lực như
tùy biến, vai trò của nhân viên, sự cạnh tranh và công nghệ thông tin luôn
không ngừng thay đổi. Điều này đã có ảnh hưởng rất lớn đến sự ổn định
và phát triển, khiến các mục tiêu cá nhân khó có thể thực hiện. Chính vì
thế, vai trò người lãnh đạo trong môi trường này là mấu chốt cho sự thay đổi của xã hội.
2.4.8 Tìm ra các cơ hội.
Mọi ước mơ đều được thực hiện dựa vào những cơ hội mà mình có
được. Jack Ma cũng vậy, ông đã tìm thấy cơ hội của mình để ra mắt thư
mục trực tuyến đầu tiên trên thế giới. Thư mục trực tuyến này có tiêu đề
là China Pages, đây là đòn bẩy cho Jack Ma thành lập Alibaba tại căn hộ của mình. lOMoARcPSD| 36086670
Tùy vào tính chất công việc, môi trường làm việc và lĩnh vực khác
nhau. Nói như vậy có nghĩa là một nhà lãnh đạo không chỉ có 1 phong
cách lãnh đạo mà họ cần chọn phong cách lãnh đạo phù hợp với các
đối tượng nhân viên cx như hoàn cảnh cụ thể. Tuy nhiên sẽ có một
phong cách lãnh đạo nổi bật là đặc trung của một nhà lãnh đạo. Đối
với jackma chính là phong cách lãnh đạo DÂN CHỦ.
2.5 Những bài học lãnh đạo rút ra.
2.5.1 Hãy tin tưởng vào bản thân, đừng sợ thất bại, đừng học cách
thành công mà hãy học từ những thất bại đi lên.
Thành công nào cũng bắt đầu từ những sai lầm và thất bại ; hãy sai lầm
nhưng đừng sai lầm để gục ngã ,sai lầm phải biết đừng dậy. Hãy học hỏi từ
những sai lầm của người khác thay vì chỉ nhìn thấy thành công của họ. Bạn
nên nhớ ràng “ hôm nay khó khăn, ngày mai tồi tệ, nhưng ngày kia, mọi thứ sẽ tuyệt vời.”
“Sau mỗi lần thất bại tối về nhà và ngủ. Mai sẽ là một ngày khác để chiến đấu.”(nguồn: vtc.vn)
2.5.2 Trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ.
Là một nhà lãnh đạo thực thụ , biết thấu hiểu , đáng tin cậy và sở hữu
một ý thức mạnh mẽ về vai trò bản thân. Phải khai thác được tố chất ưu việt
nhất từ mỗi nhân viên . Bạn cần tìm ra những ưu điểm mà ngay cả bản thân
họ cũng không biết, đó mới là sự lợi hại của người lãnh đạo.
2.5.3 Tập chung vào thế mạnh.
Đừng kinh doanh tất cả mọi thứ mà hãy tập trung vào một loại sản
phẩm bạn cho là thế mạnh của bạn
Jack Ma chia sẻ:” rất nhiều công ty nhỏ đưa mọi thứ họ được quyết
định bởi việc mình làm tốt đến mức nào , họ sẽ phải chịu rất nhiều áp lực.” (nguồn: SUNO.vn)
2.5.4 Doanh nghiệp nhỏ hay lớn cũng cần hệ thống quản lý.
Trích:” Khi mới khởi nghiệp , mọi người luôn chú ý đến những điều
to tát như phải làm sao làm cho công ty phát triển mà quên mất việc xây
dựng hệ thống quản lý tốt” , ông cũng chia sẻ thêm “ Một hệ thống quản lý
kém hiệu quả sẽ làm thui chột cả những nhân viên xuất sắc nhất”(nguồn: brandsvietnam.com)
Cần người phù hợp không cần người giỏi. Họ phải thực sự là người
yêu quý công việc, muốn làm việc, có chí hướng , tầm nhìn , mục tiêu giống
bạn . Theo ông cho rằng,những người giỏi thường có cái tôi rất cao và họ
không thể ngồi chung chiếc tàu. Chính vì thế, doanh nghiệp của ông chỉ cần
người phù hợp, có khả năng thích ứng với công việc và sẵn sàng cống hiến
cho mục tiêu chung của công ty. Đó cũng là phương châm dùng người của Jack Ma.
2.5.5 Coi trọng đạo đức. lOMoARcPSD| 36086670
Ba yếu tố quan trọng : thời gian , lời nói, cơ hội. Phải biết nắm bắt cơ
hội và tạo nên sự khác biệt :“ Thái độ của bạn quan trọng hơn khả năng của
bạn, quyết định xủa bạn cũng quan trọng hơn khả năng bạn có”(nguồn: tienphong.vn)
2.5.6 Luôn có kế hoạch rõ ràng.
Có một kế hoạch kinh doanh rõ ràng, đừng làm việc gì mà không có
kế hoạch từ trước. Phải luôn chuẩn bị thật tốt cho những thay đổi trong tương lai.
Jack Ma chia sẻ: “ Khi cảm thấy thời thế chuẩn bị thay đổi , chúng tôi
sẽ lập tức có chuẩn bị phù hợp. Đừng có mất bò mới lo làm chuồng” và “ Hãy
cứ làm việc chăm chỉ, tích cực học hỏi và dựa vào đồng đội của mình”(nguồn:
kinhtedothi.vn) 3 Phần 3: Kết luận.
3.1 Các bài học từ Jack Ma.
1. Điều gì làm nên một nhà lãnh đạo thực thụ.
2. Jack Ma đánh giá cao thái độ. 3. Jack Ma rất ngoan cố.
4. Jack Ma không bao giờ xem đối thủ là kẻ thù.Ưu điểm: - Văn hóa pha trộn Đông Tây.
- Không cần tuyển dụng những đội ngũ toàn sao.
Nhược điểm: - Đánh giá nhân viên theo tiêu chuẩn riêng của mình.
- Đả kích tinh thần sáng tạo của nhân viên trẻ. 3.2 Kết luận.
Ông chủ của Tập đoàn Alibab - Jack Ma là một trong những tỷ phú tài
ba của thế giới có tầm ảnh hưởng rất sâu rộng không chỉ với người dân Trung
Quốc và còn cả thế hệ trẻ ở nhiều nước khác.
Những bài học của ông được viết thành sách và xuất bản, đem đến cho
nhiều bạn trẻ những kinh nghiệm và bài học hay. Qua đó giúp cho bài báo
cáo của chúng em được hoàn thiện và thành công.
If you don’t give up, you still have a chance. - Jack Ma lOMoAR cPSD| 36086670