BÁO CÁO THU HOẠCH CHUYẾN ĐI THỰC TẾ NGÀNH LOGISTICS 21EL NĂM 2024 | Môn Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và đạo dức kinh doanh | Đại học Văn Lang

lOMoARcPSD| 60380256 ĐẠI HỌC VĂN LANG BÁO CÁO THU HOẠCH
HOẠT ĐỘNG ĐI THỰC TẾ VÀ WORKSHOP THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG NĂM HỌC 2024-2025 Họ và tên :
Nguyễn Thị Ngọc Ánh Lớp : 21EL MSV : 21EL002 Ngày sinh: 09/04/2003 Khoa
: Kinh tế số và Thương mại điện tử
Đà Nẵng, ngày tháng 11 năm 2024 LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy cô của Khoa Kinh tế số & Thương
mại điện tử, đặc biệt là Thầy Lê Phước Cửu Long đã tạo điều kiện cho em được tiếp cận
với các hoạt động trực tiếp tại doanh nghiệp và các buổi gặp gỡ với các khách mời của
các công ty chuyên ngành thông qua chuyến đi thực tế và các hoạt động workshop.
Trong quá trình làm bài, khó tránh khỏi sai sót, rất mong quý thầy cô bỏ qua và giúp em
hoàn thiện hơn. Với kiến thức cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, em rất mong nhận
được ý kiến đóng góp từ thầy cô để em có thể học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD| 60380256
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
……………………………………… Mục lục lOMoARcPSD| 60380256 DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1. Tân Cảng Cát Lái và ICD Long Bình
Hình 2. Thực hành mô phỏng trên Forwarder Hình 3.Workshop 1 Hình 4.Workshop 2 Hình 5.Workshop 3 lOMoARcPSD| 60380256 LỜI MỞ ĐẦU
Hoạt động đi thực tế và workshop nghề nghiệp là một cơ hội tốt để cho sinh viên tiếp cận
trực tiếp với các doanh nghiệp, môi trường làm việc và từ đó hiểu rõ hơn về ngành học
của mình hơn. Bài báo cáo này tập trung vào 3 nội dung chính để khái quát các nội dung
đã học được ở chuyến đi thực tế ở Sài Gòn, các hoạt động workshop đã tham gia ở
trường và các bài học mà mình nhận được. Phần đầu tiên là phần giới thiệu, giới thiệu
bản thân và vai trò của bản thân trong chuyến đi và trong các hoạt động workshop, trình
bày được lí do, mục đích của chuyến đi thực tế, workshop, địa điểm và đơn vị đi thực tế
và hoạt động workshop; phần tiếp theo là nội dung của các hoạt động đi thực tế và
workshop, phần này trình bày các nội dung về chuyến đi thực tế, lịch trình chi tiết của
chuyến đi, nội dung thực hiện của các hoạt động Đánh giá hiệu quả của từng hoạt động
hoạt động và phần cuối cùng là kết luận và bài học kinh nghiệm rút ra cho bản thân sau
khi tham gia các hoạt động đi thực tế và workshop để áp dụng vào công việc trong tương lai. lOMoARcPSD| 60380256
CHƯƠNG 1. PHẦN GIỚI THIỆU 1.1.
Giới thiệu bản thân và vai trò trong chuyến đi và hoạt động workshop
1.1.1. Giới thiệu bản thân
Em tên là Nguyễn Thị Ngọc Ánh, là sinh viên của lớp 21EL, chuyên ngành Logistics và
quản lý chuỗi cung ứng thuộc Khoa Kinh tế số và Thương mại điện tử, Trường Đại học
Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn. Ở học phần Thực hành và Mô phỏng
trong Logistics, em cùng các bạn trong lớp đã có cơ hội tham gia chuyến đi thực tế ở Sài Gòn.
1.1.2. Vai trò trong chuyến đi thực tế và hoạt động workshop
Trong chuyến đi thực tế ở Sài Gòn và các hoạt động workshop nghề nghiệp của chuyên
ngành Logistics và quản lý chuỗi cung ứng, em đóng vai trò là một thành viên, tham gia
đầy đủ các hoạt động từ tham quan doanh nghiệp đến thực hành các kỹ năng chuyên
môn. Vai trò của em là ghi chép nội dung chính của các buổi học, học hỏi thêm nhiều
kiến thức mới ở những buổi workshop và cũng đóng góp ý kiến trong các buổi thảo luận
nhóm. Những trải nghiệm này không chỉ giúp em nâng cao kiến thức chuyên ngành mà
còn tăng thêm khả năng học hỏi từ những anh chị có kinh nghiệm ở những buổi đi học
thực tế và cũng như các hoạt động workshop. Những hoạt động như thế là rất cần thiết
cho công việc của em trong tương lai. 1.2.
Lý do, mục đích của chuyến đi thực tế; workshop
Chuyến đi thực tế ở Sài Gòn và các hoạt động workshop được tổ chức nhằm tạo điều kiện
giúp cho sinh viên của ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng có cơ hội được tiếp
cận thực tế với các môi trường làm việc tại các doanh nghiệp, và hiểu rõ hơn về các quy
trình logistics và chuỗi cung ứng. Ngoài ra, những hoạt động này còn làm giúp sinh viên
trau dồi và học tập thêm nhiều kỹ năng chuyên môn liên quan đến chuyên ngành học của
mình thông qua các buổi workshop, ở đó sinh viên được học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm
từ các khách mời có kinh nghiệm trong các lĩnh vực giao nhận, vận chuyển, và chuẩn bị
chứng từ xuất nhập khẩu. Mục đích chính là kết hợp giữa lý thuyết và thực tế, từ đó giúp lOMoARcPSD| 60380256
cho sinh viên có được nền tảng kiến thức vững chắc để áp dụng vào công việc sau khi ra trường. 1.3.
Khái quát về địa điểm, đơn vị đi thực tế và hoạt động workshop
1.3.1. Khái quát về địa điểm, đơn vị đi thực tế
Chuyến đi thực tế được tổ chức ở Thành Phố Hồ Chí Minh, và đơn vị mà em đến trải
nghiệm thực tế và học tập là Tân Cảng Cát Lái – ICD Long Bình. Cảng Tân Cảng - Cát
Lái tọa lạc tại Thành phố Hồ Chí Minh - Cảng lớn và hiện đại nhất Việt Nam, Cảng được
nối với Quốc lộ 1, Xa lộ Vành đai trong, Xa lộ Vành đai ngoài, Xa lộ HCM – Long
Thành – Dầu Giây bằng đường Liên Tỉnh Lộ 25 với tải trọng H30 trên toàn tuyến. Có sản
lượng đứng TOP 21 cảng container lớn và hiện đại nhất thế giới, chuyên xử lý hàng hóa
xuất nhập khẩu với hệ thống quản lý hiện đại, tự động hóa cao. Được quy hoạch với 160
ha bãi, 2.040m cầu tàu, đầu tư trang thiết bị hiện đại cùng công nghệ quản lý tiên tiến
(TOPX và TOPOVN). Ở phòng học của Cảng Cát Lái, em được tìm hiểu, học tập và thực
hành mô phỏng về Air Freight Simulator (mô phỏng vận chuyển hàng không).
ICD Long Bình là thành viên của Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn, đơn vị hàng đầu về
khai thác Cảng, dịch vụ biển và Logistics, ICD Tân Cảng - Long Bình được thành lập
ngày 07/08/2007, đứng chân tại phường Long Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai,
địa danh ví như “bản lề chiến lược” về kinh tế, xã hội, quốc phòng an ninh, được bao bọc
bởi Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh Bình Thuận, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa -
Vũng Tàu; là một mắt xích quan trọng để hoàn thiện chuỗi dịch vụ cung ứng của Tân
Cảng Sài Gòn, cung cấp cho khách hàng các giải pháp kho vận và Logistics hiệu quả
nhất với chi phí cạnh tranh trên thị trường, ở đây em được đi tham quan và tìm hiểu về các hệ thống kho bãi. lOMoARcPSD| 60380256
Hình 1. Tân Cảng Cát Lái và ICD Long Bình
Hình 2. Thực hành mô phỏng trên Forwarder
1.3.2. Khái quát về các hoạt động workshop
Những hoạt động workshop được tổ chức tại trường cũng với các khách mời có kinh
nghiệm với mục tiêu cung cấp các kiến thức chuyên ngành và kỹ năng thực tế cho sinh
viên ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng. em đã tham gia 3 buổi Workshop bao gồm ba chủ đề chính:
Workshop 1: Chia sẻ kinh nghiệm hoạt động giao nhận và Logistics
Ở Workshop này, em và các bạn được các khách mời chia sẻ về những kinh nghiệm thực
tế trong quá trình giao nhận hàng hóa, các kỹ năng để tối ưu hóa quy trình logistics và
khả năng giải quyết vấn đề trong quá trình giao nhận. lOMoARcPSD| 60380256
Workshop 2: Trao đổi, hướng dẫn về hoạt động vận chuyển và thủ tục hải quan trong Logistics
Ở đây, các khách mời hướng dẫn chi tiết về thủ tục hải quan điện tử, quy trình khai báo
xuất nhập khẩu, và vận chuyển hàng hóa nội địa.
Workshop 3: Workshop chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu
Ở workshop 3, em được tìm hiểu về hoạt động của nhân viên chứng từ, các bước kiểm tra
hóa đơn, thời hạn thanh toán hóa đơn, tàu theo dõi, bảng kê khai.
Hình 3.Workshop 1 Hình 4.Workshop 2 Hình 5.Workshop 3
CHƯƠNG 2. NỘI DUNG CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ, WORKSHOP
2.1. Thông tin về chuyến đi thực tế ở Sài Gòn (thời gian, địa điểm tổ chức chuyến đi;
số lượng sinh viên tham gia, người phụ trách, kinh phí…)
Chuyến đi thực tế ở Sài Gòn: Hành trình Học tập và Trải nghiệm thực tế 2024 lOMoARcPSD| 60380256
- Thời gian: 5 ngày 5 đêm (từ ngày 22/9/2024 đến ngày 27/9/2024) tại các
thành phố từ Đà Nẵng – Phan Thiết – Tp. Hồ Chí Minh – Phú Yên – Đà Nẵng.
- Địa điểm tổ chức chuyến đi: Trường Đại học Công Nghệ thông Tin & Truyền Thông Việt Hàn.
- Đơn vị tổ chức: công ty Non Nước Việt Travel phối hợp cùng với các giảng
viên Trường Đại học Công Nghệ Thông Tin & Truyền Thông Việt Hàn.
- Số lượng sinh viên tham gia: 77 sinh viên.
- Người phụ trách: TS. Văn Hùng Trọng, TS. Võ Thị Thanh Thảo, TS. Ngô
Thị Hiền Trang và TS. Trần Thiện Vũ.
- Kinh phí: 4.965.000, bao gồm chi phí ăn ở, đi lại: 4.200.000 và chi phí
tham gia học tập tại Cảng Cát Lái là: 765.000. - Lịch trình:
• Đêm 1 (22/9): xuất phát từ Đà Nẵng đến Phan Thiết (nghĩ đêm trên xe)
• Ngày 1 (23/9): di chuyển từ Phan Thiết đến Thành phố Hồ Chí
Minh, sau đó xe sẽ đi đến Trường Đại Học tại TP Hồ Chí Minh, tại
đây chúng em sẽ tham quan, học tập mô hình dạy và học ngành
logistics của một trường Đại học có quy mô và danh tiếng tại Tp.Hồ Chí Minh
• Ngày 2 (24/9): Học tập tại Bến Cát Bình Dương o Tham quan cảng
thực tế o Thực hành nghiệp vụ Lashing cơ bản
• Ngày 3 (25/9): tiếp tục học tập, thực hành hệ thống mô phỏng vận tải tại ICD – Long Bình.
• Ngày 4 (26/9): TP. Hồ Chí Minh di chuyển về TP. Tuy Hòa.
• Ngày 5 (27/9): TP.Tuy Hòa về Đà Nẵng lOMoARcPSD| 60380256
2.2. Thông tin về các hoạt động workshop ( trong từng workshop là nhận xét ưu,
nhược điểm và đánh giá hiệu quả của hoạt động)
2.2.1. Workshop 1: Chia sẻ kinh nghiệm hoạt động giao nhận và Logistics
Ở Workshop này, em và các bạn được các khách mời chia sẻ về những kinh nghiệm
thực tế trong quá trình giao nhận hàng hóa, các kỹ năng để tối ưu hóa quy trình
logistics và khả năng giải quyết vấn đề trong quá trình giao nhận. Ưu điểm của Workshop
- Các khách mời chia sẻ những kinh nghiệm thực tế, kiến thức thực tiễn, giúp
sinh viên được hiểu rõ hơn về các quy trình giao nhận hàng hóa và tôi ưu hóa quy trình logistics.
- Đề xuất các vị trí công việc cụ thể ví dụ như: Bộ phận kinh doanh: sales,
overseas, Bộ phận nghiệp vụ: NV chứng từ, Cus, khai báo hải quan, hiện
trường, Pricing tem FCL,LCL, Air.
- Có thể trao đổi trực tiếp với các khách mời, và đặt những câu hỏi mà mình
còn thắc mắc để khách mời có thể giải đáp.
Nhược điểm của workshop
- Chỉ được nghe chia sẻ thông tin chứ không được thực hành thực tế.
- Thời gian ngắn, không đủ để chia sẻ nhiều thông tin hơn và khai thác nhiều
nội dung về giao nhận trong logistics. Đánh giá hiệu quả của hoạt động
- Thông qua buổi workshop này, cũng giúp sinh viên nắm được các kiến thức
thực tế về các hoạt động giao nhận, tạo điều kiện cho sinh viên ứng dụng
vào các công việc thực tế sau này.
- Nâng cao các kỹ năng giải quyết vấn đề phát sinh trong qáu trình thực tập hoặc làm việc sau này.
Buổi workshop mang đến cái nhìn khái quát hơn về vai trò của các công ty forwarder và
các dịch vụ liên quan trong ngành logistics. Em đã được hiểu rõ hơn về cách tổ chức tại
các công ty forwarder, bao gồm các bộ phận như kinh doanh (Sales), nhóm định giá lOMoARcPSD| 60380256
(Pricing Team), nhân viên chứng từ (Documentation Staff), và nhân viên thông quan
(Customs Clearance Staff). Qua nội dung mà khách mời trình bày, em cũng nắm được sự
khác biệt giữa các loại hình vận tải như FCL, LCL, và vận tải hàng không (Air Freight).
Đặc biệt, các tình huống thực tế mà khách mời chia sẻ liên quan đến quá trình đàm phán
giá đã giúp em nhận thức rõ tầm quan trọng của kỹ năng thương lượng trong công việc.
2.2.2. Workshop 2: Trao đổi, hướng dẫn về hoạt động vận chuyển và thủ tục hải quan trong Logistics
Ở đây, các khách mời hướng dẫn chi tiết về thủ tục hải quan điện tử, quy trình khai
báo xuất nhập khẩu, và vận chuyển hàng hóa nội địa. Ưu điểm của Workshop
- Khách mời đã hướng dẫn chi tiết về quy trình thủ tục hải quan điện tử, quy
trình khai báo xuất nhập khẩu, và vận chuyển hàng hóa nội địa.
- Sinh viên được tìm hiểu về các thách thức trong vận chuyển hàng hóa nội
địa như là: đảm bảo thời gian gioa hàng, quản lý phương tiện vận chuyển tôi ưu chi phí.
- Học được các kỹ năng xử lý, giải quyết các tình huống thường gặp trong
vận chuyển và thủ tục hải quan. Nhược điểm của workshop
- Chưa thể ứng dụng thực tế về các thủ tục khai báo hải quan và vận chuyển,
chưa có cơ hội thực hành trực tiếp.
- Có một số kiến thức về chuyên môn đòi hỏi sinh viên phải có kiến thức tốt
để có thể tiếp thu được, vì vậy gây khó khăn cho sinh viên khi tiếp cận đến các vấn đề này.
Đánh giá hiệu quả của hoạt động
- Giúp cho sinh viên được hiểu sâu hơn về vai trò của thủ tục hải quan và vận
chuyển trong chuỗi cung ứng, và hiểu rõ hơn các bước thực hiện.
Buổi Workshop này đã làm rõ vai trò quan trọng của thủ tục hải quan điện tử trong việc
tối ưu hóa thời gian và giảm chi phí logistics. Em được tìm hiểu cụ thể cách thức khai lOMoARcPSD| 60380256
báo hải quan qua hệ thống điện tử, đồng thời hiểu rõ hơn mối liên kết giữa các bên như
chủ hàng, đại lý thủ tục và đơn vị vận chuyển. Phần chia sẻ của khách hàng về các loại
hình vận tải như FCL, LCL và vận tải nội địa cũng giúp em có cái nhìn toàn diện hơn
trong việc lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp với đặc điểm hàng hóa và yêu cầu thực tế.
2.2.3. Workshop 3: Workshop chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu
Ở workshop 3, em được tìm hiểu về hoạt động của nhân viên chứng từ, các bước kiểm tra
hóa đơn, thời hạn thanh toán hóa đơn, tàu theo dõi, bảng kê khai. Ưu điểm của Workshop
- Ở buổi workshop này, các khách mời cung cấp các thông tin chi tiết về các
quy trình chuẩn bị chứng từ ví dụ như: hóa đơn thương mại, packing list, bill of lading,…
- Được hướng dẫn cách kiểm tra, cách xác nhận hóa đơn, thời hạn thanh toán và theo dõi đơn hàng.
- Giúp sinh viên nắm rõ được các yêu cầu của nhân viên chứng từ.
Nhược điểm của workshop
- Không có điều kiện để được thực hiện trực tiếp trên các mẫu chứng từ.
Buổi workshop đã trình bày chi tiết về quy trình chuẩn bị hồ sơ xuất nhập khẩu, bao gồm
các bước từ đặt chỗ tàu (booking), phát hành vận đơn (MBL,HBL), khai báo hải quan,
đến việc kiểm tra và theo dõi lịch trình vận chuyển. Em cũng được hiểu rõ về vai trò
quan trọng của nhân viên chứng từ trong việc kiểm tra tính chính xác của các giấy tờ liên
quan như vận đơn, thông tin đặt chỗ,... Bên cạnh đó, khách mời cũng chia sẻ nhiều về
cách xử lý các loại tài liệu đặc biệt như bộ chứng từ xuất xứ hàng hóa (C/O), giấy chứng
nhận hun trùng (nếu yêu cầu). Nội dung của buổi workshop này giúp em hình dung về sự
phối hợp giữa các bộ phận như Sales, Customer Service, và teamwork để đảm bảo sự
thông suốt trong quá trình vận chuyển hàng hóa. lOMoARcPSD| 60380256
2.3. Lịch trình chi tiết của chuyến đi/hoạt động (Thời gian; mô tả chi tiết các hoạt động)
2.3.1. Lịch trình chi tiết của chuyến đi thực tế
Là sinh viên của ngành Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Logistics và Quản lý chuỗi
cung ứng, em đã được tham gia chuyến đi thực tế ở Cảng Cát Lái ở Thành phố Hồ Chí
Minh và được tham gia các hoạt động Workshop được tổ chức tại trường. Những hoạt
động này giúp em học được kiến thức chuyên ngành và áp dụng vào thực tế.
Tham quan ICD Tân Cảng – Long Bình
ICD Tân Cảng – Long Bình thuộc hệ thống ICD Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn, có vị
trí nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam với tổng diện tích 230 ha, được bao
quanh bởi nhiều khu công nghiệp lớn và các tuyến đường giao thông trọng điểm. Ở đây,
em được tìm hiểu về những nội dung dưới đây:
Quy trình quản lý kho bãi - Nhận hàng và lưu trữ:
• Hàng hóa khi nhập về kho sẽ được kiểm tra chi tiết về số lượng, tình trạng của hàng hóa.
• Tiếp theo là phân loại hàng hóa và sắp xếp theo từng vị trí phù hợp, ví dụ
như hàng thông thường, hàng đông lạnh,...
- Bảo quản hàng hóa:
Áp dụng các tiêu chuẩn bảo quản để tránh các tác động từ nhiệt độ bên ngoài, độ ẩm,..
- Xuất hàng khỏi kho:
• Thực hiện các bước kiểm tra thêm một lần cuối trước khi hàng hóa được xuất khỏi kho
• Hoàn tất thủ tục chuyển giao cho đơn vị vận chuyển
Phân biệt kho nội địa và kho ngoại quan lOMoARcPSD| 60380256
- Kho nội địa: là loại kho dùng để lưu trữ những hàng hóa trong nước, các hàng hóa,
sản phẩm có thể lưu trư ở kho trong thời gian dài mà không ảnh hưởng về chất
lượng và số lượng và không chịu sự kiểm soát từ hải quan.
- Kho ngoại quan: là khu vực kho, bãi được thành lập trên lãnh thổ Việt Nam, ngăn
cách với khu vực xung quanh để tạm lưu giữ, bảo quản hoặc thực hiện một số dịch
vụ đối với hàng hóa từ nước ngoài, hoặc từ trong nước đưa vào kho theo hợp đồng
thuê kho ngoại quan được ký giữa chủ kho ngoại quan và chủ hàng hóa.
Tham quan Cảng Tân Cảng – Cát Lái
Cảng Tân Cảng - Cát Lái (TCCL) là cảng container quốc tế lớn và hiện đại nhất Việt Nam.
Quan sát các hệ thống vận chuyển hàng hóa
• Em được tham quan phương tiện vận tải: tìm hiểu về vai trò của tàu
container và các phương tiện hỗ trợ giao nhận hàng hóa như xe nâng.
• Hiểu rõ về cách tổ chức và sắp xếp hàng hóa theo luồng nhằm để tối ưu thời gian xếp dỡ.
Thực hành đóng / mở container
• Được hướng dẫn kiểm tra các điều kiện của container, ví dụ như là tình
trạng bên ngoài, khả năng niêm phong hàng hóa
• Tìm hiểu về cách kiểm tra, đóng gói để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong
container, đặc biệt là các mặt hàng dễ vỡ.
Bảo quản hàng hóa trong container
• Sử dụng các vật liệu chèn lót để bảo đảm hàng hóa không bị hư hại trong
quá trình vận chuyển, ví dụ như sử dụng bìa carton, dây chằng để cố định hàng hóa.
• Đảm bảo container đáp ứng đúng nhiệt độ, theo yêu cầu của hàng hóa đăc
biệt là hàng đông lạnh. lOMoARcPSD| 60380256
Thực hành mô phỏng ngữ cảnh Forwarder và Airfreight
Ở phòng thực hành, em đã được hướng dẫn mô phỏng sử dụng trực tiếp hệ thống Forwarder và Airfreight.
Forwarder: phân tích hàng hóa (ghi lại điểm lấy hàng, điểm giao hàng, thông tin
hàng hóa) lập kế hoạch vận chuyển, đặt booking, tính phí và chuẩn bị chứng từ.
- Lập kế hoạch vận chuyển
• Xác định được các tuyến đường nào tối ưu nhất dựa trên chi phí và thời gian.
• Lựa chọn và đưa ra những phương thức vận chuyển phù hợp cho khách hàng. - Đặt booking
• Hoàn tất các thủ tục đặt chỗ với các hãng vận chuyển.
• Theo dõi tình trạng của đơn hàng. - Chuẩn bị chứng từ
• Soạn tất cả các bản chứng từ vận chuyển bao gồm hóa đơn thương
mại, Packing List và Bill of Lading.
Airfreight: hiểu rõ các bước vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, bao gồm
kiểm tra hàng hóa, khai báo hải quan và xử lý các giấy tờ liên quan, và xử lý các tình huống khẩn cấp.
2.3.2. Lịch trình chi tiết của workshop
Workshop 1: Chia sẻ kinh nghiệm hoạt động giao nhận và Logistics -
Thời gian: 13h30 - 16h00, Thứ 7, ngày 14/09/2024.
- Địa điểm: Hội Trường Tròn Khu K, Trường Đại Học CNTT&TT Việt Hàn.
- Khách mời: Ms. Huỳnh Thị Mai Trang - Trưởng VPĐD Công Ty Voltrans Logistics. - Nội dung chính:
• Kinh nghiệm thực tế trong giao nhận hàng hóa.
• Các kỹ năng quan trọng để tối ưu hóa quy trình logistics. lOMoARcPSD| 60380256
Workshop 2: Trao đổi, hướng dẫn về hoạt động vận chuyển và thủ
tục hải quan trong Logistics
- Thời gian: 14h00, ngày 08/10/2024.
- Địa điểm: Hội Trường Khu K, Trường Đại Học CNTT&TT Việt Hàn.
- Khách mời: Mr. Lê Văn Toàn - Phó Giám Đốc Công Ty TNHH MTV Tiếp Vận Tương Lai. - Nội dung chính:
• Hướng dẫn chi tiết về thủ tục hải quan điện tử.
• Quy trình khai báo xuất nhập khẩu.
• Vận chuyển hàng hóa nội địa.
Workshop 3: Workshop chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu - Thời
gian: 14h00 - 17h00, ngày 26/10/2024..
- Địa điểm: Phòng D1.203, Trường Đại Học CNTT&TT Việt Hàn.
- Khách mời: Ms. Huỳnh Thị Mai Trang - Trưởng VPĐD Công Ty Voltrans Logistics. - Nội dung chính:
• Tìm hiểu về hoạt động của nhân viên chứng từ, các bước kiểm tra hóa đơn.
• Thời hạn thanh toán hóa đơn, tàu theo dõi, bảng kê khai.
2.4. Nội dung thực hiện của các hoạt động thực tế và workshop
2.4.1. Nội dung thực hiện của các hoạt động thực tế
2.4.1.1. Tham quan và học tập tập thực tế tại Cảng Tân Cảng - Cát Lái
Tham quan Cảng thực tế và thực hành nghiệp vụ Lashing cơ bản
Khái niệm nghiệp vụ Lashing
Lashing là nghiệp vụ quan trọng trong việc bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận
chuyển bằng phương pháp chèn – buộc và vèn – lót hàng hóa để đảm bảo hàng
hóa được cố định trong container hoặc trên các phương tiện vận chuyển khác, lOMoARcPSD| 60380256
nhằm giữ cố định tránh sự hư hỏng, hoặc bị xê dịch hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Lợi ích của nghiệp vụ Lashing
- Đảm bảo an toàn cho hàng hóa: Lashing giúp hàng hóa được cố định chắc
chắn, tránh bị xê dịch, rơi khỏi phương tiện, hay đổ vỡ trong quá trình vận chuyển.
- Giảm thiểu thiệt hại: Giúp giảm thiểu rủi ro tai nạn, thiệt hại, và chi phí vận chuyển.
- Tuân thủ quy định an toàn: Lashing là một phần quan trọng của việc tuân
thủ quy định an toàn về vận chuyển hàng hóa.
- Tiết kiệm không gian: Xếp chồng hàng hóa lên nhau một cách an toàn, tối
ưu hóa không gian lưu trữ hay vận chuyển.
- Giảm rung động, biến dạng: Giảm thiểu sự chuyển động, rung động hay
biến dạng của hàng hóa.
- Chống tác động tự nhiên: Lashing giúp hàng hóa chống lại những tác động
mạnh từ biển động, động đất hay các yếu tố tự nhiên khác.
Cách Lashing hàng hóa trên container - Hàng OOG (Out of Gauge):
• Đối với những hàng hóa vượt quá kích thước container thì cần được
cố định bằng dây đai, bó cáp, đai thép.
• Nên sử dụng đệm lót ở những góc nhạy cảm để giảm áp lực cho hàng hóa
- Thiết bị hỗ trọ Lashing:
• Đai thép: Dùng để chèn – buộc những hàng hóa nặng.
• Bó cáp: Sử dụng cho những hàng hóa có trọng lượng lớn.
• Túi khí chèn: Lấp đầy khoảng trống giữa hàng hóa, tăng sự ổn định.
• Màng bọc PE: Giúp bảo vệ hàng hóa khỏi bụi bẩn.
• Pallet: Cố định hàng hóa và tạo sự tiện lợi trong quá trình nâng hạ hàng hóa. Kiểm tra container lOMoARcPSD| 60380256 - Trước khi Lashing:
• Kiểm tra bên trong container: Kiểm tra độ kín nước container bằng
cách khép kín cửa từ bên trong quan sát các tia sáng có lọt qua hay
không để phát hiện lỗ thủng hoặc khe nứt.
• Kiểm tra bên ngoài container: Kiểm tra container có bị móp, méo
hay bạc màu hay không. Nếu container bị móp, méo và quá cũ thì
doanh nghiệp không nên sử dụng có thể gây ảnh hưởng đến hàng hóa.
• Đảm bảo các khóa cửa của container vẫn hoạt động tốt. - Sau khi Lashing:
• Kiểm tra độ chắc chắn của dây buộc, đai thép và các vật liệu chèn –
lót, đảm bảo không còn khoảng trống lớn và hàng hóa đã được cố định chặt chẽ.
Các nguyên tắc cơ bản trong chèn – buộc, chèn – lót:
- Kiểm tra tình trạng pallet, các dụng cụ trước khi lashing.
- Hàng nặng chất xếp bên dưới, hàng nhẹ xếp lên trên.
- Không xếp hàng hóa tràn ra ngoài phần pallet.
- Giới hạn về chiều cao hàng hóa xếp trên pallet.
- Cần chèn – buộc, chèn – lót các kiện hàng cố định với nhau trên một khối.
- Nhãn dán trên kiện hàng nên để phía ngoài khi chất xếp hàng hóa.
Thực hành mô phỏng ngữ cảnh Forwarder
Ở buổi thực hành mô phỏng ngữ cảnh trên phần mềm Forwarder, em đã được trải nghiệm
các bước quản lý và điều phối hàng hóa trong vai trò của một Forwarder để chuyển thành
công đơn hàng cho khách hàng. Các quy trình được thực hiện như sau:
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin đơn hàng
• Nhập thông tin đơn hàng vào phần mềm, gồm loại hàng, kích thước, loại
hàng, điểm lấy hàng và điểm giao hàng. lOMoARcPSD| 60380256
• Tìm hiểu kĩ về yêu cầu của hàng hóa, ví dụ như hàng nguy hiểm, hàng dễ
vỡ hay hàng cần được giữ lạnh.
- Bước 2: Lập kế hoạch vận chuyển
• Kiểm tra lịch trình tàu xe, hoặc máy bay.
• Bắt đầu đặt Booking Order trên hệ thống và xác nhận với hãng vận tải.
• Lập kế hoạch vận chuyển gồm tuyến nội địa và cả quốc tế. - Bước 3:
Chuẩn bị bộ chứng từ
• Tạo tự động các tài liệu cần thiết như Invoice, Bill of Lading, Packing List
và các tờ khai hải quan.
- Bước 4: Khai báo hải quan (nếu có)
• Xác định xem đơn hàng đó có qua hải quan hay không, nếu có thì truy cập
vào module trên phần mềm để cập nhật thông tin vào tờ khai điện tử.
• Theo dõi trạng thái phê duyệt từ cơ quan hải quan trên hệ thống. - Bước 5: Theo dõi đơn hàng
• Sử dụng tính năng tracking để theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng
cho đến khi giao hàng thành công.
• Cập nhật mọi trạng thái của đơn hàng để thông báo kịp thời cho khách hàng khi có sự cố.
- Bước 6: Hoàn tất đơn hàng
• Khi đơn hàng đã được giao hàng thành công cần phải xác nhận đã giao
hàng thành công ngay tại điểm đến.
• Hoàn thiện tất cả các thủ tục thanh toán.
2.4.1.2. Tham quan và học tập thực tế tại ICD – Long Bình
Tham quan và học tập tại kho Long Bình
Quá trình tham quan thực tế tại kho Long Bình, em đã có cơ hội được hiểu rõ hơn về quy
trình quản lý hàng hóa tại một trong những kho lớn và hiện đại nhất. Ở khu vực kho được
chia thành nhiều khu vực riêng biệt để phục vụ cho những loại hàng hóa khác nhau. lOMoARcPSD| 60380256
- Phân loại kho: Ở kho Long Bình có cả kho ngoại quan và kho thường. sau khi
tham quan và được các anh chị ở đây giải đáp thắc mắc, em đã phân biệt được kho
thường và kho ngoại quan. Dưới đây là sự khác nhau giữa hai loại kho này: Tiêu chí Kho thường Kho ngoại quan Khái niệm Kho lưu trữ hàng hóa
Kho lưu trữ hàng hóa nhập
phục vụ cho sản xuất hoặc khẩu hoặc xuất khẩu, chờ tiêu dùng nội địa. làm thủ tục hải quan. Bên quản lý
Quản lý trực tiếp bởi Do hải quan giám sát và doanh nghiệp, không có
yêu cầu sự chấp thuận của
sự giám sát của hải quan. bên thứ ba. Hàng hóa lưu Hàng hóa phục vụ sản Hàng hóa tạm thời chưa trữ xuất, tiêu dùng trong
được thông quan hoặc chờ nước. xuất khẩu. Các thủ tục
Thủ tục lưu trữ đơn giản,
Cần các giấy tờ đặc biệt
không cần giấy tờ đặc
được cấp bởi hải quan và biệt. các cơ quan liên quan. Thời gian lưu
Không giới hạn thời gian
Giới hạn thời gian lưu trữ trữ
lưu trữ, phụ thuộc vào
theo quy định của hải quan.
thỏa thuận với chủ kho. Thuế
Hàng hóa đã nộp đầy đủ Hàng hóa chưa phải nộp thuế (nếu có) khi nhập
thuế nhập khẩu cho đến khi
khẩu hoặc sản xuất trong được đưa ra khỏi kho ngoại nước. quan
Chi phí lưu trữ Chi phí lưu trữ kho thông Chi phí lưu trữ có thể cao thường, không bị ảnh
hơn vì yêu cầu các thủ tục
hưởng bởi thủ tục hải
hải quan và giấy tờ cần quan. thiết.