Báo cáo thực tập môn quản trị nhân lực 1 | Đại học Lao động - Xã Hội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC *** BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Trung Hiếu Họ và tên sinh viên
: Đào Thị Thúy Hằng Lớp tín chỉ : D14QL04 Lớp niên chế : D14QL01
Mã sinh viên : 1114010002 Hà Nội - 2022 LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty TNHH Taniguchi Việt
Nam, được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị tại Công ty em đã hoàn thành
xong bài báo cáo thực tập “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam ”
Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến
quý thầy, cô giáo trong khoa Quản lý Nguồn nhân lực trường Đại học Lao động-
Xã hội lời cảm ơn chân thành, đã tạo điều kiện, hỗ trợ em trong suốt thời gian thực tập.
Và đặc biệt là Thầy Lê Trung Hiếu đã tận tình giúp đỡ, định hướng cách
tư duy và cách làm việc khoa học. Đó là những góp ý hết sức quý báu không chỉ
trong quá trình thực hiện luận văn này mà còn là hành trang tiếp bước cho em
trong quá trình học tập và lập nghiệp sau này.
Cuối cùng , em xin chân thành cảm ơn đến các anh chị trong phòng Tổ
chức hành chính của Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam đã tạo điều kiện và
giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại Công ty. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Đào Thị Thuý Hằng i MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................i
MỤC LỤC.............................................................................................................ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT...............................................................................iii
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ..............................................................................iv
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................1
PHẦN 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TANIGUCHI VIỆT NAM VÀ
BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC................1
1.1. Thông tin chung về đơn vị..............................................................................2
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực...........................................5
1.2.1. Tên gọi, chức năng......................................................................................5
1.2.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách........................................6
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách..................................................7
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TANIGUCHI
VIỆT NAM............................................................................................................9
2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam.....9
2.1.1. Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt
Nam.......................................................................................................................9
2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực..................................................10
2.1.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực......................18
2.2. Đánh giá và đề xuất......................................................................................19
2.2.1. Đánh giá chung..........................................................................................19
2.2.2. Một số giải pháp và khuyến nghị cho công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
.............................................................................................................................20
KẾT LUẬN.........................................................................................................21
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................22 ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán bộ công nhân viên BHXH Bảo Hiểm Xã Hội BHYT Bảo Hiểm Y Tế iii
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam giai đoạn
2019 - 2021............................................................................................................4
Bảng 1.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách quản trị nhân lực tại
Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam.....................................................................6
Bảng 2.1. Nhu cầu tuyển dụng TNHH Taniguchi Việt Nam trong giai đoạn 2019-
2021.....................................................................................................................12
Bảng 2.2. Kết quả hồ sơ ứng tuyển qua các phương pháp tuyển dụng của công ty
TNHH Taniguchi Việt Nam giai đoạn 2019- 2021..............................................14
Bảng 2.3. Kết quả sàng lọc hồ sơ tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam giai
đoạn 2019 – 2021................................................................................................15
Bảng 2.4. Thống kê số người được nhận chính thức của Công ty TNHH
Taniguchi Việt Nam giai đoạn 2019 - 2021.........................................................17
Bảng 2.5. Kinh phí tuyển dụng của Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam giai
đoạn 2019 – 2021................................................................................................17
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam..3
Sơ đồ 2.1.Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi
Việt Nam..............................................................................................................11 iv LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của doanh
nghiệp. Một tổ chức chỉ có thể tồn tại và phát triển nếu có được nguồn nhân lực
đủ cả về lượng và chất. Để thu hút được những nhân viên ưu tú cho tổ chức,
doanh nghiệp cần phải có quy trình tuyển dụng tối ưu. Nếu quy trình tuyển dụng
được thực hiện tốt sẽ góp phần giảm thời gian và chi phí đào tạo lại, bên cạnh đó
còn giúp doanh nghiệp tìm được những nhân viên có đủ kiến thức và kỹ năng để
phục vụ cho những mục tiêu lâu dài của tổ chức. Vì vậy, quy trình tuyển dụng
nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với sự thành công của doanh nghiệp. Hiện nay,
nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam chưa chú trọng đến việc xây dựng và nâng cao
hiệu quả tối đa của quy trình tuyển dụng dẫn đến kết quả tuyển dụng thấp, gây
tốn kém chi phí của doanh nghiệp. Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam cũng
không phải là ngoại lệ, quy trình tuyển dụng nhân lực của công ty còn một số
mặt hạn chế . Vì vậy báo cáo thực tập này mô tả về bộ máy tổ chức và nghiên
cứu về “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam ” 2. Mục tiêu nghiên cứu
Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH Taniguchi
Việt Nam và đưa ra giải pháp để cải thiện quy trình này.
3. Cấu trúc bài báo cáo : gồm 2 phần.
Phần 1 : Tổng quan về Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam và bộ máy
chuyên trách công tác Quản trị nhân lực
Phần 2 : Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
PHẦN 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TANIGUCHI VIỆT NAM
VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1.1. Thông tin chung về đơn vị
- Tên gọi : Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
- Tên quốc tế : TANIGUCHI VIETNAM CO., LTD - Tên viết tắt : TNVN
- Quản lý bởi : Cục Thuế Tỉnh Hà Nam
- Người đại diện : YUKI TANIGUCHIKENICHI OTA - Mã số thuế : 0700800957
- Loại hình DN : Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
- Địa chỉ : Khu công nghiệp hỗ trợ Đồng Văn III, Phường Đồng Văn, Thị
xã Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
- Chức năng : Sản xuất, gia công, lắp ráp mốp xốp; khuôn tự tiệu và các bộ
phận, linh kiện, sản phẩm khác từ nhựa xốp.
+ Được ứng dụng trong các công trình kiến trúc như ốp mái, tường, trần
hoặc làm vách ngăn để cách âm chống tiếng ồn, chống nóng và chống cháy lan rất hiệu quả.
+ Làm bao bì thùng xốp, giúp bảo vệ hàng hóa tránh bị va đập trong
quá trình vận chuyển, nhất là các linh kiện, các thiết bị điện tử, các sản phẩm
làm từ chất liệu dễ vỡ như thủy tinh, gốm, sứ...
+ Sản xuất bao bì đựng thực phẩm dùng 1 lần. Ví dụ như hộp xốp đựng
bánh bao, hamburger, dĩa nhựa, cốc uống nước, hộp xốp đựng cơm, khay xốp
đựng thực phẩm (thủy sản, cá, thịt,)…
- Sơ đồ bộ máy tổ chức :
Quy trình tuyển dụng của công ty thể hiện chặt chẽ, đầy đủ , khăng khít qua sơ đồ dưới đây:
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam Ban Giám Đốc Phòng Kỹ Phòng Kế Phòng Xây Phòng tổ chức Phòng Kinh thuật hoạch thị dựng cơ bản hành chính Doanh trường Bộ phận điều hành Công nhân lao động
( Phòng tổ chức hành chính )
Quan sát Sơ đồ 1.1 , ta thấy bộ máy tổ chức của Công ty Taniguchi Việt
Nam là một hệ thống gồm các cấp bậc riêng rẽ . Mô hình này còn được gọi là “
Mô hình hòn đảo ” . Ngoại trừ một người quản lý có quyền hạn cao nhất, mỗi bộ
phận trong công ty về cơ bản đều làm việc độc lập và là "ông chủ" của riêng họ.
Và mọi phòng ban đều chju sự chỉ đạo của Ban Gíam đốc .
Việc xây dựng hệ thống theo mô hình này giúp cho người quản lý giải
quyết công việc được nhanh chóng, linh hoạt, kiểm tra dễ dàng. Tuy nhiên có
nhược điểm là phải đòi hỏi người cấp cao phải có kiến thức toàn diện, nếu khối
lượng công việc lớn thường làm cho họ phải quá tải
- Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
Nguồn nhân lực luôn được xem là một yếu tố tạo nên sự thành công của
mọi tổ chức, quốc gia . Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam cũng không phải
ngoại lệ . Kể từ 2018 là năm đầu thành lập đội ngũ cán bộ công nhân viên trong
công ty chỉ dưới 50 người, cho đến nay đã phát triển lên 146 người . Theo bảng thống kê ta có như sau :
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
giai đoạn 2019 - 2021 Năm Cơ cấu lao động 2019 2020 2021 Chỉ tiêu
Phòng ban - Bộ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ phận ( % ) ( người )
( người ) ( % ) ( người ) ( % ) Cán bộ lãnh đạo 3 12.5 4 11.1 4 8.8
Lao động Cán bộ quản lý 6 25 7 19.4 9 20 gián tiếp Nhân viên văn phòng 12 50 20 55.5 25 55.5 Lái xe, bảo vệ, tạp vụ 3 12.5 5 13.8 7 15.5 Tổng 24 100 36 100 45 100 Bộ phận điều hành 7 12.2 10 12.5 11 10.8 Lao động trực tiếp Công nhân lao động 50 87.7 70 87.5 90 89.1 Tổng 57 100 80 100 101 100 Nam 46 56.7 66 56.8 86 58.9 Theo giới tính Nữ 35 43.2 50 43.1 60 41.1 Tổng 81 100 116 100 146 100
( Phòng tổ chức hành chính )
Xét một cách tổng quan, chất lượng nguồn nhân lực Công ty đã có sự cải
thiện rõ rệt. Quan sát vào Bảng 1.1 , ta thấy :
- Số lượng Cán bộ lãnh đạo và Cán bộ quản lý thay đổi không đáng kể .
Vì thế, khi tổng số lao động toàn Công ty tăng thì tỷ lệ hai nhóm lao động này
lại có xu hướng giảm. Trong đó, tỷ lệ cán bộ lãnh đạo giảm từ 12,5% (năm
2019) xuống còn 11,1% (năm 2020) và 8,8% (năm 2021). Tỷ lệ cán bộ quản lý
giảm từ 25% (năm 2019) xuống còn 19,4% (năm 2020) và tăng lên 20% (năm
2021). Mặc dù số lượng của hai nhóm lao động này không đổi, biến động về
nhân sự hàng năm không lớn nhưng lại có vai trò quan trọng trong việc nâng cao
chất lượng NNL tại Công ty. Đây là lực lượng chính đề ra các định hướng và tổ
chức thực hiện các hoạt động cần thiết để nâng cao chất lượng NNL.
- Số lượng và tỷ lệ Nhân viên văn phòng có xu hướng tăng do việc mở
rộng quy mô hoạt động. Từ 50% (năm 2019) lên 55,5% (năm 2020) và 55,5%
(năm 2021). Tỷ trọng nhóm lao động này không cao nhưng lại có ảnh hưởng
không nhỏ đến chất lượng NNL toàn Công ty do đó cũng cần được quan tâm.
- Số lượng và tỷ lệ Bộ phận điều hành có xu hướng tăng nhưng không
nhiều , năm 2021 còn giảm, tuy vậy nó cũng có những ảnh hưởng nhất định đến
chất lượng NNL chung của cả Công ty.
- Số lượng và tỷ trọng Lái xe, bảo vệ, tạp vụ từ 12,5% (năm 2019) lên
13,8% (năm 2020) và 15,5% (năm 2021) . Vì vậy , thay đổi không rõ rệt và cũng
chiếm cơ cấu nhỏ trong NNL toàn Công ty
- Số lượng và tỷ trọng Công nhân lao động là biến chuyển rõ rệt nhất từ
50 người (năm 2019) lên 70 người (năm 2020) và 90 người (năm 2021) . Đây
được xem là đội ngũ hùng hậu và mạnh mẽ nhất của công ty . Đóng vai trò quan
trọng trong đổi mới mô hình tăng trưởng, cơ cấu lại nền kinh tế, thúc đẩy công
nghiệp hóa, hiện đại hóa; từng bước nâng cao năng suất lao động, chất lượng
- Về cơ cấu lao động theo giới tính: Sự chênh lệch và biến động về số
lượng giữa lao động nam và lao động nữ không quá lớn, tỷ trọng lao động nam
và lao động nữ không chênh nhau nhiều. Chỉ giao động trên dưới 10% . Chứng
tỏ Công ty luôn tạo điều kiện, cơ hội như nhau cho cả lao động nam và lao động
nữ để họ phát huy tốt nhất hiệu quả làm việc.
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực
1.2.1. Tên gọi, chức năng
- Tên gọi : Phòng tổ chức hành chính - Chức năng :
+ Tổ chức, chỉ đạo nghiệp vụ, lập kế hoạch, đề xuất tuyển dụng lao động,
cung cấp nguồn nhân lực theo đúng yêu cầu của các phòng ban, tham mưu cho
Ban Giám đốc ký Hợp đồng lao động.
+ Có nhiệm vụ xây dựng các quy định Tổ chức, giải quyết các thủ tục.
+ Thực hiện chế độ chính sách với Người lao động đúng Pháp luật. Xây
dựng chế độ nâng lương cho CBCNV. Thực hiện chế độ BHXH, BHYT cho CBCNV trong Công ty.
+ Phụ trách công tác thanh tra kỷ luật, giải quyết đơn khiếu nại, tố giác và
công tác quân sự. Đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật CBCNV trong Công ty.
+ Xem xét các hình thức kỷ luật buộc thôi việc, truy tố trước Pháp luật.
Tổ chức thực hiện công tác Văn thư, Hành chính theo quy định của Nhà nước.
Quản lý và sử dụng hợp cách con dấu Công ty và dấu chức danh. Và các công
việc khác liên quan đến bộ phận chuyên trách
1.2.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách
Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam bổ nhiệm cho phòng nhân sự gồm 5
người với 5 mảng phụ trách khác nhau :
Bảng 1.2. Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách quản trị nhân lực tại
Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam Năm Giới Trình độ Thâm STT Họ và Tên Chức danh sinh tính chuyên môn niên
Nguyễn Thị Trưởng phòng Tổ chức hành Quản trị nhân 10 1 Thủy chính 1987 Nữ lực năm Nguyễn
Phụ trách tuyển dụng , đào Quản trị nhân 2 Hoàng Nam tạo 1990 Nam lực 7 năm
Phùng Đức Phụ trách tiền lương và bảo Quản trị nhân 3 Đạt hiểm xã hội 1994 Nam lực 4 năm Quản trị nhân 4 Lưu Thị An
Phụ trách hợp đồng lao động 1996 Nữ lực 2 năm
Mai Thị Hồng Phụ trách an toàn, vệ sinh Bảo hộ lao 5 Ngát lao động 1993 Nữ động 5 năm
( Phòng tổ chức hành chính )
Dựa vào Bảng 1.2, ta thấy : Đội ngũ cán bộ chuyên trách quản trị nhân lực
tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam tới 90% đã có thâm niên tương đối lâu ,
có bề dày lịch sử và 100% ra trường và theo đúng chuyên ngành đã từng học .
Vì vậy có thể khẳng định được rằng việc sàng lọc ứng viên của Công ty rất tốt ,
chắt lọc đủ số lượng ứng cử viên tiềm năng vừa đủ đức – đủ tài , thật sự phù hợp
nhiệm vụ Công ty đặt ra . Góp phần vào sự phát triển vượt bậc của Công ty ,
đem lại cho Công y nhiều lợi ích
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách
Căn cứ vào chiến lược kinh doanh của Công ty , căn cứ vào thị trường lao
động, và quan trọng hơn là căn cứ vào thực trạng nguồn nhân lực hiện có của
doanh nghiệp . Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam đã bố trí và sử dụng nhân sự
một cách rõ ràng , cụ thể nhằm tạo lập sức mạnh thống nhất cho tổ chức và các
nhóm làm việc, phát huy được sở trường của mỗi người và từ đó thúc đẩy nâng
cao hiệu suất làm việc tối ưu
* Nguyễn Thị Thủy - Trưởng phòng Tổ chức hành chính.
- Điều phối toàn bộ công việc có liên quan đến nhân sự của Công ty.
- Lên kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ có liên quan đến công tác quản trị nhân lực.
- Tham mưu cho Ban Giám Đốc về công tác hành chính của Công ty.
* Nguyễn Hoàng Nam - Phụ trách tuyển dụng , đào tạo.
- Lập và triển khai các kế hoạch tuyển dụng nhằm đáp ứng yêu cầu nhân
lực của các bộ phận về yêu cầu tuyển dụng nhân sự cũng như các hoạt động
công chúng nhằm nâng cao hình ảnh của Công ty. Xây dựng và thực hiện quy trình tuyển dụng.
- Tìm cách tốt nhất để nâng cao các hoạt động tuyển dụng như giới thiệu
tại các trường Đại học , sàn giao dịch việc làm.
- Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mọi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và
nâng cao chất lượng công việc của bộ phận
* Phùng Đức Đạt - Phụ trách tiền lương và bảo hiểm xã hội.
- Tính lương và các chế độ chính sách phúc nội liên quan.
- Phổ biến chính sách: ca làm việc, tài khoản cá nhân và các chính sách khác
- Thực hiện trích nộp và đăng ký BHXH , giải quyết chế độ ốm đau, thai
sản, chữa bệnh , làm và chốt sổ bảo hiểm, làm thẻ BHYT.
* Lưu Thị An - Phụ trách hợp đồng lao động.
- Quản lý hợp đồng lao động.
- Hướng dẫn nhân viên mới về hợp đồng lao động, tiền lương.
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TANIGUCHI VIỆT NAM
2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Taniguchi Việt Nam
2.1.1. Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH
Taniguchi Việt Nam
- Cơ sở pháp lý : Công ty rất đề cao những quy định pháp luật để nghiên
cứu và thực hiện nghiêm túc và tuân thủ đúng các quy định của luật đối với việc
sử dụng người lao động. Một số các văn bản , quy định được công ty sử dụng và
thực hiện dựa theo cơ sở và các căn cứ của các Luật, văn bản quy phạm Pháp
luật về lao động và tuyển dụng lao động của doanh nghiệp như:
+ Nghị định số 49/2013/NĐ- CP ngày 14 tháng 05 năm 2013 của Chính
phủ: Quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật lao động về tiền lương
+ Luật an toàn vệ sinh lao động 2015 số 84/2015/QH13 : Luật này quy
định việc bảo đảm an toàn, vệ sinh lao động; chính sách, chế độ đối với người bị
tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp.
+ Nghị định số 44/2013/NĐ- CP ngày 10 tháng 05 năm 2013 của Chính
phủ: Quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ luật lao động về hợp đồng lao động.
+ Và một số các văn bản quy phạm Pháp luật khác.
- Các chính sách ,văn bản nội bộ tổ chức
+ Công tác hoạch định nhân lực : Hàng năm cứ đến cuối năm Công ty
TNHH Taniguchi Việt Nam sẽ triển khai công tác hoạch định nhân lực . Nguyễn
Thị Thủy - Trưởng phòng Tổ chức hành chính lập các bản thống kê về số lượng
và chất lượng nhân lực dựa vào hoạt động sản xuất kinh doanh và kế hoạch tài
chính để đưa ra phương án thực hiện cho đầu năm sau . Dưới đây là mộ số thành
tựu mà Công ty đã đạt được :
Quá trình lập kế hoạch đã giúp Công ty dự đoán trước những nhu cầu
về nhân lực của công ty theo kế hoạch mở rộng mạng lưới có tính đến nhu cầu