Báo cáo thực tập môn quản trị nhân lực 4 | Đại học Lao động - Xã Hội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Sinh viên thực hiện
: Đinh Thị Thùy Linh Mã sinh viên : 1114010080 Lớp tín chỉ : D14QL04 Lớp niên chế : D14QL02
Giảng viên hướng dẫn : TH.S Lê Trung Hiếu Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đây là bài báo cáo thực tập của em trong thời gian qua.
Những số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực,hoàn toàn được thực hiện
tại Phòng Hành chính – Nhân sự của Công ty TNHH Thiết kế Thương mại
DLS, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Ngoài ra, trong bài báo cáo có
sử dụng một số nguồn tài liệu tham khảo đã được trích dẫn nguồn và chú
thích rõ ràng. Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước bộ môn, khoa và nhà
trường về sự cam đoan này. LỜI CẢM ƠN
Sáu tuần thực tập ngắn ngủi là cơ hội cho em tổng hợp và hệ thống hóa
lại những kiến thức đã học, đồng thời kết hợp với thực tế để nâng cao kiến
thức chuyên môn. Tuy chỉ có sáu tuần thực tập, nhưng qua quá trình thực tập,
em đã được mở rộng tầm nhìn và tiếp thu rất nhiều kiến thức thực tế. Từ đó
em nhận thấy, việc cọ sát thực tế là vô cùng quan trọng – nó giúp sinh viên
xây dựng nền tảng lý thuyết được học ở trường vững chắc hơn. Trong quá
trình thực tập, từ chỗ còn bở ngỡ cho đến thiếu kinh nghiệm, em đã gặp phải
rất nhiều khó khăn nhưng với sự giúp đỡ tận tình của Thầy Lê Trung Hiếu và
sự nhiệt tình của các anh chị trong Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS
đã giúp em có được những kinh nghiệm quý báu để hoàn thành tốt kì thực tập
này cũng như viết lên bài báo cáo cuối kỳ. Em xin chân thành cám ơn. M C L Ụ C Ụ
LỜI NÓI ĐẦU.................................................................................................1
1.Tính cấp thiết.............................................................................................1
2. Mục tiêu của báo cáo................................................................................1
3.Cấu trúc bài báo cáo.................................................................................2
NỘI DUNG.......................................................................................................3
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THƯƠNG
MẠI DLS VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN LỰC.....................................................................................................3
1.1.Thông tin chung về Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS........3
1.1.1.Giới thiệu về Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS.............3
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH thiết kế thương mại
DLS.............................................................................................................3
1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính nhân sự................4
1.1.4. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS..4
1.1.5. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS..6
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực..............................7
1.2.1. Tên gọi, chức năng..........................................................................7
1.2.2. Thông tin năng lực bộ máy chuyên trách.....................................7
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách...................................8
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT
KẾ THƯƠNG MẠI DLS..............................................................................12
2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH thiết kế thương
mại DLS.......................................................................................................12
2.1.1. Cơ sở triển khai tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
thiết kế thương mại DLS........................................................................12
2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực..................................12
2.1.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng...................................................12
2.1.2.2. Lập kế hoạch tuyển dụng..........................................................13
2.1.2.3. Tổ chức thực hiện tuyển dụng...................................................15
2.1.2.4. Đánh giá kết quả tuyển dụng...................................................21
2.1.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực.. .22
2.2. Đánh giá chung....................................................................................22
PHẦN 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP.....................................24
KẾT LUẬN....................................................................................................26
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Bảng 1.1.5.1: Số liệu nhân lực của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS
giai đoạn 2019 - 2021..............................................................................................................6
Bảng 1.2.2.1. Bảng thông tin năng lực bộ máy chuyên trách công tác quản trị
Nhân lực............................................................................................................7
Bảng 1.2.3.1: Nhiệm vụ của cán bộ phòng Hành chính – nhân sự...................8
Bảng 2.1.2.2: Kết quả tuyển dụng của Công ty TNHH Thiết kế Thương mại
DLS giai đoạn 2019 -2021..............................................................................14
Bảng 2.1.2.3. Bảng tổng hợp ứng viên tham gia phỏng vấn tại công ty TNHH
Thiết kế Thương mại DLS giai đoạn 2019 -2021...........................................18
Hình 1.1.4.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH Thiết kế Thương mại
DLS...................................................................................................................5
Hình 1.2.3.1. Bộ máy chuyên trách hoạt động Nhân sự tại Công ty TNHH
Thiết kế thương mại DLS..................................................................................8 1 LỜI NÓI ĐẦU 1.Tính cấp thiết
Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là
một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn
lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của
doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn
mạnh cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến
những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong
việc tạo ra sản phẩm. Quản trị nhân lực với các chức năng cơ bản là: thu hút,
tuyển chọn và bố trí nhân sự; chức năng đào tạo và phát triển; chức năng duy
trì và sử dụng nguồn nhân lực; Chức năng thông tin và dịch vụ về nhân lực.
Để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần
nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, đặc biệt là công tác
tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên
môn cao, có đạo đức và phù hợp với doanh nghiệp
Qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS,
được tiếp xúc và hỗ trợ một số công việc ở vị trí tuyển dụng em đã hiểu rõ
được công tác tuyển dụng ở công ty cũng như phần nào thấy được những mặt
đạt được, những mặt thiếu sót, hạn chế trong quá trình tuyển dụng của công
ty. Vì thế em quyết định lựa chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại công ty
TNHH Thiết kế Thương mại DLS” để mô tả, phân tích, đánh giá chi tiết công
tác tuyển dụng tại công ty, đồng thời đóng góp một số đề xuất, kiến nghị góp
phần nâng cao chất lượng tuyển dụng cho công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS.
2. Mục tiêu của báo cáo
Bìa báo cáo với mục tiêu:
Hiểu rõ những lí luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp 2
Vận dụng những lí thuyết nghiên cứu để đánh giá các vấn đề về thực
trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS
Trên cơ sở đó đưa ra những giải pháp nhằm khắc phục và hoàn thiện hơn
công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS.
3.Cấu trúc bài báo cáo
Cấu trúc bài báo cáo gồm 3 phần:
Phần 1: Tổng quan về công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS và bộ
máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực.
Phần 2:Tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thiết kế Thương Mại DLS
Phần 3: Một số giải pháp và khuyến nghị
Bài báo cáo thực tập của em được hoàn thành dưới sự giúp đỡ tận tình
của giáo viên – Th.S. Lê Trung Hiếu cùng cán bộ nhân viên trong công ty
TNHH Thiết kế Thương mại DLS. Song do thời gian có hạn nên bài khóa
luận của em không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự
góp ý, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo. Em xin chân thành cảm ơn! 3 NỘI DUNG
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THƯƠNG
MẠI DLS VÀ BỘ MÁY CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC.
1.1.Thông tin chung về Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS
1.1.1.Giới thiệu về Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS
Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS
Tên giao dịch Quốc tế: DLS INCORPORATION Tên viết tắt: DLS INC
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH 2 thành viên trở lên
Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động thiết kế chuyên dụng Mã số thuế: 2802459472
Số điện thoại: +84934759228 Email: hr@dlsinc.com Web: https://dlsinc.com/
Địa chỉ trụ sở chính: Số 99 Cao Sơn, Phường An Hoạch, Thành phố Thanh Hoá, Thanh Hoá.
Địa chỉ chi nhánh Hà Nội: Tầng 7, Tòa nhà Hanoi Centerpoint, Số 27 Lê
Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
Ngày thành lập: Tháng 4/2016
Tổng Giám Đốc: Đỗ Thành Luân
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS
DLS là một trong những công ty tiên phong chuyên nghiệp hóa lĩnh vực
POD (in theo yêu cầu) với chức năng là xây dựng nền tảng trang thương mại
điện tử xuyên quốc gia riêng, thiết kế các mẫu mã với nhiều lựa chọn với sản
phẩm lõi áo thun, áo sơ mi, áo khoác hoodies với mọi kích cỡ phù hợp với
nhiều tâm trạng và dịp khác nhau; cốc; áp phích và hơn thế nữa.
Bên cạnh đó, đội ngũ thiết kế, nhân viên của công ty là những người trẻ
tuổi, giàu nhiệt huyết và sáng tạo đã không ngừng tìm tòi và sáng tạo những 4
thiết kế chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sự hài long cao nhất.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với Nhà nước trên cơ sở xác định yêu cầu
của nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chăm lo đời sống cho cán bộ nhân viên,
nâng cao thu nhập bằng các hợp đồng kinh tế với kế hoạch thực hiện tốt chế độ tiền lương.
1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính nhân sự
Phòng Hành chính nhân sự gồm 7 nhân sự, có chức năng:
+Tham mưu, đề xuất cho ban Lãnh đạo Công ty để xử lý các vấn đề
thuộc lĩnh vực tổ chức – hành chính – nhân sự;
+Thực hiện công tác tuyển dụng đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty;
+Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công ty;
+Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong Công
ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty – các bộ phận và tổ chức thực hiện
+ Thực hiện các chiến lược tạo động lực, thúc đẩy người lao động học
hỏi, phát triển bản thân và chuyên môn
+Tạo động lực, gia tăng tinh thần cho nhân viên
1.1.4. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS
Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS hiện nay như sau: 5
Hình 1.1.4.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS Ban Giám Đốc Khối Khối Khối Khối vận Khổi dự án công Kinh hành back khởi nghệ doanh kinh office tạo (IT) doanh Bộ phận Nhóm Nhóm Phòng Nhóm nghiên Nghiên thiết kế hành dự án cứu và cứu ý sản xuất chính – D1 phát tưởng nhân sự triển Nhóm Nhóm Bộ phận Phòng Nhóm dự án thiết kế hệ thống tài chính Sale D2 sáng tạo IT kế toán Bộ phận Nhóm Nhóm phát triển dịch vụ Marketi và vận khách ng hành hàng
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Công ty được bố trí theo các khối, tùy theo khối mà sẽ bao gồm phòng ban
hoặc các nhóm. Do tính chất công việc nên thay vì chia thành các phòng ban
luôn thì Nhân sự được chia theo khối. 6
1.1.5. Nguồn nhân lực của Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS
Số lượng nhân lực của công ty được thể hiện rõ qua bảng số liệu dưới đây:
Bảng 1.1.5.1: Sốố li u nhân l ệ c c a ự Cống ty ủ TNHH thiếốt kếố th ng m ươ i DLS ạ giai đoạ n 2019 - 2021 2019 2020 2021 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lương trọng lương trọng lương trọng (Người) (%) (Người) (%) (Người) (%) 1.Tổng lao động 109 100 113 100 137 100 Lao động trực 84 77 84 74,3 99 72,3 tiếp Lao động gián 25 23 29 25,7 38 27,7 tiếp 2.Giới tính Nam 57 52,3 63 53,7 73 53,3 Nữ 52 47,7 50 46,3 64 46,7 3.Theo độ tuổi 23 đến 30 tuổi 77 70,6 79 70 98 71,5 30 đến 40 tuổi 32 29,4 34 30 39 28,5
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Qua bảng số liệu ta thấy số lượng lao động của công ty qua 3 năm đều
tăng lên: Tổng số lao động năm 2020 tăng 3,6% ứng với 4 lao động, năm
2021 tăng 21,2% ứng với 24 lao động.
Số lượng lao động gián tiếp đang có xu hướng tăng, năm 2019 nhân sự
gián tiếp có 25 người ứng với 23%, đến năm 2021 tăng lên 38 người ứng với 27,7%
Số lao động nam và lao động nữ của công ty là tương đối nhau, tuy
nhiên số lao động nam có nhỉnh hơn một chút. Cho đến năm 2021 số lao động
nam chiếm 53,3% ứng với 73 người trong khi lao động nữ là 46,7% ứng với 7
64 người. Đặc điểm này là do công ty làm về mảng thiết kế in ấn trên sàn điện
tử riêng và cơ cấu nhân lực mảng công nghệ chiếm phần nhiều.
Qua bảng số liệu, ta thấy lao động của công ty là nguồn nhân lực rất trẻ
trong độ tuổi từ 23 – 40, độ tuổi 23 -30 chiếm chủ yếu với 70,6% (năm 2019)
và tang lên 71,5 (năm 2021). Công ty với lĩnh vực cần sự sáng tạo, mới mẻ có
được nguồn nhân lực trẻ, năng động, học hỏi nhanh, tiếp thu tốt và sáng tạo.
Vì vậy cho tới nay, công ty vẫn duy trì cơ cấu lao động này.
1.2. Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực
1.2.1. Tên gọi, chức năng
Phòng nhân sự có nhiệm vụ chuyên trách về công tác quản trị nhân lực
công ty DLS có chức năng tham mưu, giúp việc cho ban Giám đốc trong công
tác tổ chức cán bộ, quản trị nhân lực của tổ chức bao gồm 4 chức năng chính
là: chức năng thu hút, chức năng điều khiển, chức năng động viên và chức năng khai thác.
1.2.2. Thông tin năng lực bộ máy chuyên trách
Dưới đây là thông tin năng lực của bộ máy chuyên trách quản trị nhân lực
Bả ng 1.2.2.1. Bả ng thống tn năng lự c bộ máy chuyến trách cống tác quả n trị Nhân lự c STT Họ và tên Chức danh Năng lực 1 Trần Thị Thu Trưởng
Thạc sĩ - Ngành quản trị nhân lực trường Hồng
phòng nhân Đại học Kinh tế Quốc Dân, có 10 năm sự
kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự. 2 Đỗ Phương Trưởng
Chuyên ngành quản trị nhân lực tại Thảo
nhóm tuyển trường Đại học Thương Mại 7 năm kinh dụng
nghiệm làm việc trong lĩnh vực tuyển dụng 3 Phan Thị Nhân viên
Chuyên ngành quản trị nhân lực tại
Phương Thảo tuyển dụng trường Đại học Công Đoàn, có 2 năm
kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tuyển dụng 4 Đoàn Lê Chuyên
Ngành báo trí trường Đại học Khoa học Hoài Thu
viên truyền xã hội và nhân văn, có 4 năm kinh 8 thông nội
nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền bộ thông 5 Trần Thị Chuyên
Chuyên ngành Quản trị nhân lực trường Minh Huệ viên đào
Đại học Kinh tế Quốc Dân, có 6 năm tạo
kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự. 6 Nguyễn Thị Nhân viên
Chuyên ngành Hành chính văn phòng Ly Ly
hành chính trường Đại học Nội vụ, có 5,5 kinh
nghiệm trong lĩnh vực hành chính 7 Nguyễn Chi Chuyên
Ngành quản trị nhân lực trường Đại học Mai viên C&B
Kinh tế Quốc Dân, 6 năm kinh nghiệm ở vị trí C&B
Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân sự
1.2.3. Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách
Nhân sự bộ máy chuyên trách công ty DLS được bố trí theo sơ đồ sau:
Hình 1.2.3.1. Bộ máy chuyên trách hoạt động Nhân sự tại Công ty TNHH
Thiết kế thương mại DLS Trưởng phòng nhân sự Trưởng Chuyên Chuyên viên nhóm Chuyên truyền tuyển viên viên Nhân thông dụng đào tạo C&B viên nội bộ Nhân tuyển viên dụng hành chính
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Bảng 1.2.3.1: Nhiệm vụ củ a cán bộ phòng Hành chính – nhân sự STT Họ và tên Chức danh Nhiệnm vụ 9 1 Trần Thị Trưởng
Là người đại diện và quản lý cao nhất của Thu Hồng phòng nhân
phòng, chịu trách nhiệm mọi mặt hoạt sự động của phòng.
Xây dựng, triển khai, phân công công việc cho phòng nhân sự
Xây dựng phát triển lực lượng nhân sự với trình độ cao
Quản lý bộ phận nhân sự. Giải quyết các
vấn đề về nhân lực, tiền lương và các chính sách khen thưởng
Xây dựng một nền văn hóa công ty chú
trọng vào nhân viên, nhấn mạnh về chất
lượng và cải tiến liên tục, duy trì và phát triển các nhân viên. 2 Đỗ Phương Trưởng
Tham gia xây dựng chính sách tuyển dụng; Thảo
nhóm tuyển Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân dụng
lực của Công ty. Tổ chức công việc, cơ cấu
lại bộ phận phụ trách.
Tham gia xây dựng phương án tuyển dụng,
kế hoạch tuyển dụng, triển khai, tổ chức
thực hiện, giám sát thực hiện kế hoạch
công việc, kế hoạch tuyển dụng đảm bảo
tuyển dụng đủ nhân sự về số lượng, chất lượng, tiến độ.
Xây dựng hệ thống chi tiêu đánh giá mức
độ hoàn thành công việc của các nhân sự
thuộc nhóm tuyển dụng.Trực tiếp tham gia
một số nghiệp vụ tuyển dụng.
Phân tích, đánh giá, dự báo thị trường lao
động để điều chỉnh phương án tuyển dụng 10
phù hợp với đặc thù tuyển dụng của công ty theo từng giai đoạn. 3 Phan Thị Nhân viên
Tuyển dụng theo định biên, đảm bảo chất Phương tuyển dụng
lượng, số lượng theo yêu cầu. Thảo
Xây dựng kho ứng viên cho các vị trí trong Công ty.
Thực hiện công tác thu hút nhân tài và
tuyển dụng nhân sự cho các Khối/Phòng ban.
Đề xuất các phương án nhằm nâng cao
hiệu suất, tối ưu chi phí tuyển dụng. 4 Đoàn Lê
Chuyên viên Lên kế hoạch truyền thông, kế hoạch hoạt Hoài Thu
truyền thông động phù hợp với yêu cầu xây dựng văn nội bộ
hóa doanh nghiệp và định hướng chiến
lược về hình ảnh doanh nghiệp với cộng đồng bên ngoài,
Quản lý, xây dựng các kênh truyền thông nội bộ của công ty,
Lên ý tưởng, tổ chức các event nội bộ, các
hoạt động tập thể nhằm tạo sự gắn kết
trong cán bộ nhân viên, xây dựng phát triển văn hóa công ty, 5 Trần Thị đào tạo
Xây dựng kế hoạch và mục tiêu Đào tạo. Minh Huệ
Trực tiếp đứng lớp giảng dạy các khóa nghiệp vụ của Công ty
Thiết lập, hướng dẫn và kiểm soát việc
thực hiện chính sách đào tạo, quy trình đào tạo của công ty.
Tổ chức, sắp xếp các chương trình đào tạo
phù hợp với nhu cầu và kế hoạch đề ra.
Thực hiện đào tạo các nội dung hội nhập 11
cho nhân viên nội bộ và các nội dung liên
quan đến các kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc cơ bản. 6 Nguyễn Nhân viên
Soạn thảo các văn bản, quản lý công văn đi Thị Ly Ly hành chính và đến
Quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công, cập
nhật danh sách nhân sự. Tính lương hàng tháng.
Hướng dẫn các thủ tục liên quan đến người
lao động, hỗ trợ và giải quyết các thắc mắc của người lao động.
Đóng BHXH và giải quyết các chế độ BHXH cho người lao động. 7 Nguyễn
Chuyên viên Lập kế hoạch đơn giá tiền lương. Phân bố Chi Mai C&B
và quyết toán quỹ tiền lương.
Tổng hợp ngày công, lập bảng lương,
thưởng, các chế độ đãi ngộ khác cho người lao động
Định kỳ tổ hợp thông tin, phân tích và đề
xuất các điều chỉnh về mức lương, thưởng và đãi ngộ
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Bộ máy chuyên trách quản lý hoạt động nhân sự được phân bổ vị trí và
các công việc một cách rõ ràng, mỗi vị trí giữ một vai trò riêng và là mảnh ghép của phòng. 12
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THƯƠNG MẠI DLS
2.1. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH thiết kế thương mại DLS
2.1.1. Cơ sở triển khai tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH
thiết kế thương mại DLS
Công ty DLS rất coi trọng pháp lý, để nghiên cứu và thực hiện đúng luật
trước khi tuyển dụng, ban tuyển dụng luôn rà soát kỹ lưỡng các văn bản, quy
định của Nhà nước . Sau đây là một số văn bản, quy định của Nhà nước mà
công ty đang thực hiện rà soát:
- Điều 6 Bộ luật lao động 2019. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng lao động.
- Nghị định số 03/2014/NĐ-CP ngày 16/01/2014 quy định chi tiết thi
hành một số điều của Bộ luật Lao động về việc tuyển dụng và quản lý lao
động Việt Nam làm việc cho tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.
- Kết quả hoạch định và phân tích công việc
Việc hoạch định và phân tích công việc do trưởng phòng nhân sự đảm
nhiệm. Trong thời gian vừa qua, trưởng phòng đã hoạch định, phân công
nhiệm vụ rõ ràng cho từng nhân sự trong phòng tránh sự chồng chéo công việc.
2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực
Công ty DLS triển khai tuyển dụng theo quy trình sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng
Bước 3: Tổ chức thực hiện tuyển dụng
Buước 4: Đánh giá kết quả tuyển dụng
2.1.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng
Nhóm tuyển dụng sẽ nhận đề xuất từ quản lý của các phòng để có thể
tổng hợp và xác định được nhu cầu tuyển dụng. Tức là doanh nghiệp hiện tại
đang cần tuyển bao nhiêu người, việc tuyển dụng có thực sự cần thiết không?
Nhu cầu này xuất phát từ nhiều lý do như nhằm thay thế nhân viên, số lượng 13
công việc tăng nên thiếu nhân lực, công ty đang trong giai đoạn mở rộng,..
Tại phòng Hành chính – nhân sự, nhân viên phụ trách công tác tuyển
dụng tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, trình lên Giám đốc nhân sự
xem xét và đề xuất lên Tổng giám đốc phê duyệt.
Sau khi đã có sự phê duyệt của Tổng giám đốc, phòng Hành chính –
nhân sự phối hợp với các đơn vị xây dựng các tiêu chí tuyển dụng. Dựa vào
bản mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể để xây dựng các tiêu chí tuyển
dụng, chủ yếu là dựa vào dữ liệu, kinh nghiệm của người lãnh đạo trực tiếp
cùng bộ phận tuyển dụng. Bản tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty gồm các nội dung sau:
- Tiêu chuẩn về sức khỏe: phải là người có sức khỏa tốt (có giấy khám
sức khỏe theo cấp quận, huyện)
- Tiêu chuẩn về giới tính tùy thuộc vào từng vị trí
- Tiêu chuẩn về độ tuổi
- Tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn: bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Như vậy, việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty là việc tỏng hợp
nhu cầu nhân sự từ các phòng ban và từ tầm nhìn kinh doanh của ban giám
đốc do phòng Hành chính – Nhân sự thực hiện. Công tác này tuy chưa đưa ra
đc những dự đoán về sự biến động của nguồn nhân lực trong tương lai nhưng
xác định được nhu cầu thực tiễn ở thời điểm hiện tại hay kỳ kế hoạch của của doanh nghiệp.
2.1.2.2. Lập kế hoạch tuyển dụng
Bộ phận phòng nhân sự phụ trách, tiến hành tổ chức, bố trí, sắp xếp, thực
hiện công tác tuyển dụng sao cho có hiệu quả nhất.
Trước hết, căn cứ vào hoạch định chính sách nhân sự đầu năm của công
ty và theo dõi các hoạt động của công ty, theo dõi bản phân tích công việc để
có thể đánh giá công việc, phát hiện kịp thời những công việc, những bộ phận
cần phải bổ sung nhân viên để đáp ứng được mục tiêu của từng giai đoạn của
công ty. Ngoài ra, bộ phận phòng nhân sự cũng luôn thông qua các bộ phận,
các phiếu yêu cầu của các bộ phận về việc cần thuyên giảm hay điều động
hoặc nhu cầu tăng nhân sự của các bộ phận đó. 14
Hiện nay, công ty khai thác cả hai nguồn tuyển mộ từ nội bộ và bên
ngoài tổ chức và có những phương pháp tuyển dụng phù hợp cho cả hai nguồn này là:
Phương pháp tuyển dụng đối với nguồn nội bộ tại Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS.
Tuyển dụng qua sự đề bạt nội bộ: phương pháp này thường được sử
dụng trong trường hợp ví trí tuyển là cấp quản lý .Các nhà quản lý không
thông báo rộng rãi mà sẽ cân nhắc tiến cử một nhân viên nào đó vào vị trí ấy
dựa vào những thông tin trong hồ sơ cá nhân và quá trình làm việc mà nhân
viên đó thể hiện. Trong trường hợp không lựa chọn được người phù hợp thì
công ty mới tuyển dụng bên ngoài cho vị trí quản lý.
Tuyển dụng căn cứ vào thông tin lưu trong hồ sơ cá nhân: sau khi được
tuyển dụng thì thông tin của nhân viên sẽ được lưu trữ vào hồ sơ cá nhân, tuy
nhiên do hồ sơ không được cập nhật thường xuyên và số lượng hồ sơ đạt chất
lượng chiếm tỉ lệ nhỏ nên phương pháp này vẫn chưa được công ty coi trọng.
Phương pháp tuyển dụng từ nguồn bên ngoài tại Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS.
Phương pháp mà công ty hay sử dụng đó là đăng tin tuyển dụng trên trang
xã hội như Facebook và trên kênh tuyển dụng TopCV. Việc tuyển dụng qua các
phương tiện này giúp công ty thu về được nguồn ứng viên đa dạng. Ngoài ra
công ty còn áp dụng phương pháp nhờ nhân viên trong công ty giới thiệu.
Thông qua việc kết hợp phương pháp tuyển dụng bên ngoài và bên
trong, công ty đã đạt được kết quả như sau: B ng 2.1.2 ả .2: Kếốt qu tuy n d ả ng c ể ụ a Cống ty ủ TNHH Thiếốt kếố Th ng m ươ ại DLS giai đoạ n 2019 -2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Nguồn tuyển Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ dụng lượng (%) lượng (%) lượng (%) (Người) (Người) (Người) Bên trong 8 33,3 10 31,25 15 30,6 Bên ngoài 16 66,7 22 68,75 34 69,4 Tổng 24 100 32 100 49 100
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự 15
Qua bảng 2.1.2.2, ta thấy số lượng lao động được tuyển từ nguồn nội bộ
chiếm tỷ trọng không nhỏ trong tổng lao động được tuyển. Năm 2019 trong số
24 người được tuyển chỉ có 8 người từ nguồn nội bộ chiếm 33,3%. Năm
2020, trong 32 người được tuyển có 10 người từ nguồn nội bộ, chiếm 31,25%.
Năm 2021, trong 49 người được tuyển có 15 người từ nguồn nội bộ, chiếm
30,6%. Số người được tuyển từ nguồn nội bộ trong 3 năm chiếm tỷ trọng khá
cao trong tổng số lao động được tuyển dụng của công ty. Năm 2020 tăng 8
người so với 2019 và 2021 tăng 5 người so với 2020.
Nguồn bên trong được giới hạn ở người lao động đang làm việc ở bên
trong công ty nhưng lại có nhu cầu thuyên chuyển đến vị trí khác mà công ty
đang có nhu cầu tuyển dụng hoặc là được đề bạt lên vị trí cao hơn.
Trên thực tế, công ty chưa thực hiện tốt việc thu thập đầy đủ các hồ sơ
nói trên. Ban lãnh đạo chỉ dựa vào công việc cần tuyển và phiếu đề xuất của
nhân viên trong các bộ phận, điều này không thể tránh khỏi sự thiếu chính
xác, đôi khi còn mang tính chủ quan. Vì vậy, công ty muốn khai thác hiệu quả
nguồn tuyển dụng nội bộ cần phải lập đầy đủ các hồ sơ cũng như kiểm tra các
nhân viên mới khi đầy đủ điều kiện tiêu chuẩn mới xác nhận vào làm việc.
2.1.2.3. Tổ chức thực hiện tuyển dụng
Hiện nay, Công ty TNHH Thiết kế Thương mại DLS đang thực hiện quy
trình tuyển dụng theo các bước sau:
Bước 1: Định danh công việc cần tuyển dụng
Căn cứ vào khối lượng công việc và mục tiêu cụ thể, các đơn vị có nhu
cầu thay thế bổ sung nhân lực lập phiếu yêu cầu tuyển dụng, có xác nhận của
trưởng đơn vị gửi về phòng Hành chính – Nhân sự.
Tại phòng Hành chính –Nhân sự, nhóm tuyển dụng sẽ tổng hợp nhu cầu
tuyển dụng của các đơn vị, trình lên Giám đốc phê duyệt.
Sau khi đã có sự phê duyệt của Tổng Giám Đốc, phòng Hành chính –
Nhân sự phối hợp với các đơn vị xây dựng các tiêu chí tuyển dụng. Dựa vào
bản mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể để xây dựng các tiêu chí tuyển
dụng, chủ yếu dựa vào dữ liệu, kinh nghiệm của người lãnh đạo trực tiếp cùng 16
nhân viên tuyển dụng. Bản tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty gồm các nội dung sau:
- Tiêu chuẩn về sức khỏe: phải là người có sức khỏe tốt
- Tiêu chuẩn về trình độ: bằng cấp, chứng chỉ,..
- Tiêu chuẩn về kinh nghiệm
- Tiêu chuẩn về giới tính
Khi đã xây dựng xong tiêu chuẩn tuyển dụng, phòng tổ chức tiếp tục thông báo tuyển dụng.
Như vậy, việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty là việc tổng hợp
nhu cầu nhân sự từ các phòng ban và tầm nhìn kinh doanh của ban Giám Đốc
do phòng Hành chính – Nhân sự thực hiện. Công tác này tuy chưa đưa ra
được những dự đoán về sự biến động nguồn lực trong doanh nghiệp trong
tương lai nhưng xác định được nhu cầu thực tiễn ở thời điểm hiện tại hay kỳ kế hoạch.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Căn cứ vào yêu cầu tuyển dụng đã được Tổng Giám Đốc phê duyệt,
phòng Hành chính – Nhân sự ra thông báo tuyển dụng tới các nhân viên trong
công ty, thông báo trên trang web, facebook công ty và 1 số trang mạng việc làm.
Mục đích của bước này là nhằm thu hút được nhiều nhất ứng viên từ các
nguồn khác nhau giúp việc lựa chọn thuận lợi và đạt kết quả mong muốn.
Trong nội dung thông báo cần cung cấp 1 cách đầy đủ, rõ ràng và chi tiết các thông tin sau:
- Quảng cáo về công ty, công việc
- Các chức năng, trách nhiệm, nhiệm vụ chính trong công việc
- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển như lương bổng, cơ hội đào tạo, thăng tiến
- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty.
Bước 3: Thu nhận và sàng lọc hồ sơ. 17
Người ứng tuyển trước hết phải nộp cho công ty Sơ yếu Lý lịch bản
mềm, bộ phận tuyển dụng sẽ nhận bản mềm, xem xét và lựa chọn ra một số
ứng viên đáp ứng nhu cầu để tiến đến vòng phỏng vấn.
Việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện trong vòng 2 đến 3 tuần kể từ ngày
thông báo. Sau khi nhận được hồ sơ xin việc của các ứng viên, nhà tuyển
dụng tiến hành sắp xếp hồ sơ theo thứ tự ưu tiên. Tiêu chí sắp xếp hồ sơ là:
Trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc và các yếu tố khác như: bằng
cấp, chứng chỉ liên quan, tình trạng sức khỏe, nguyện vọng cá nhân…
Kết thúc quá trình tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, bộ phận tuyển dụng sẽ lên
kế hoạch cụ thể về thời gian, địa điểm phỏng vấn hay thi tuyển đối với ứng
viên đạt yêu cầu. Đối với ứng viên không đạt yêu cầu, bộ phận tuyển dụng sẽ
loại và gửi Email thông báo không trúng tuyển.
Trong bước này công ty chưa chú trọng đến việc xác lập rõ tỉ lệ tuyển
chọn dẫn đến khó khăn trong công tác phân loại các ứng viên. Bước 4: Phỏng vấn
Mục tiêu của buổi phỏng vấn là xác định tố chất và khả năng của ứng
viên xem họ có phù hợp với yêu cầu công việc hay không. Người phỏng vấn
sẽ quan sát thái độ, khả năng giao tiếp của ứng viên và đặt ra những câu hỏi
xoay quanh việc kiểm chứng các thông tin cá nhân, tìm hiểu các thông tin
khác chưa có trong hồ sơ, các thông tin về công việc cũ và mong muốn về
công việc mới. Quá trình phỏng vấn được chia làm hai bước: Phỏng vấn sơ bộ
và phỏng vấn chuyên sâu. Phỏng vấn sơ bộ:
Căn cứ vào yêu cầu công việc, của vị trí, căn cứ vào kết quả nghiên cứu
hồ sơ, vào những điểm lưu ý của mỗi ứng viên để tiến hành chuẩn bị câu hỏi
phỏng vấn cho các ứng viên cụ thể
Các câu hỏi thường đặt ra trong quá trình phỏng vấn sơ bộ là:
- Tại sao bạn lại muốn làm việc cho công ty chúng tôi?
- Động lực thúc đẩy bạn làm việc?
- Bạn đã bao giờ làm việc tại công ty cùng ngành chưa? 18
- Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?Tại sao?
- Bạn bè nhận xét bạn là người như thế nào?
- Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
- Theo bạn, ở vị trí mà bạn muốn làm việc, vấn đề gì là quan trọng nhất?
Sau khi phỏng vấn, hội đồng phỏng vấn sẽ họp để bình xét, lấy ý kiến
chung cho thang điểm đánh giá của từng ứng viên phỏng vấn để lựa chọn
những ứng viên trúng tuyển vòng một. Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ thông
báo cho các ứng viên biết có trúng tuyển hay không và nếu trúng tuyển,
phòng Hành chính – Nhân sự sẽ thông báo ngày giờ phỏng vấn lần hai cho ứng viên. Phỏng vấn sâu:
Sau khi có danh sách ứng viên phỏng vấn lần hai, hội đồng phỏng vấn
dựa vào yêu cầu của công việc, dựa vào kết quả, những nhận xét, những lưu ý
của mỗi ứng viên trong phỏng vấn sơ bộ để chuẩn bị sẵn các câu hỏi cho mỗi
ứng viên ở vòng phỏng vấn này. Các ứng viên sẽ được nhận những tình huống
công việc cụ thể để trả lời cách xử lý.
Sau khi kết thúc quá trình phỏng vấn, các thành viên trong hội đồng
phỏng vấn tiến hành họp so sánh các bảng điểm để đưa ra tổng số điểm cho
mỗi ứng viên sao cho khách quan nhất, chính xác nhất. Tiếp đó, hội đồng
phỏng vấn sẽ chọn từ trên xuống những ứng viên có điểm số cao nhất cho đến
khi đủ chỉ tiêu. Số ứng viên còn lại sẽ bị loại nhưng vẫn được lưu hồ sơ để có
thể sử dụng khi tuyển dụng đợt kế tiếp hoặc khi cần người đột xuất.
Ngay sau khi có quyết định phỏng vấn, phòng Hành chính – Nhân sự sẽ
lập quyết định thử việc cho ứng viên được chọn và trình lên giám đốc ký duyệt. B ng 2.1.2.3. B ả ng t ng h ả ổ p ng viến tha ợ ứ m gia ph ng vâốn t ỏ i cống ty ạ
TNHH Thiếốt kếố Thươ ng mạ i DLS giai đoạn 2019 -2021 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Vị trí cần tuyển Hồ sơ Thực tế Hồ sơ Thực tế Hồ sơ Thực tế dụng nhận phỏng nhận phỏng nhận phỏng 19 được vấn được vấn được vấn Nhân viên Kinh 35 23 75 28 87 46 doanh Nhân viên Thiết 26 16 31 23 33 24 kế Nhân viên IT 28 17 22 16 34 21 Tổng 89 56 128 67 154 91
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Qua bảng 2.1.2.3 ta thấy thực tế ứng viên phỏng vấn so với nộp hồ sơ có
sự chênh lệch đáng kể. Năm 2019 nộp hồ sơ là 89 nhưng thực tế phỏng vấn
chỉ có 56 ứng viên; năm 2020 nộp hồ sơ là 128 nhưng thực tế phỏng vấn chỉ
có 67; năm 2021 nộp hồ sơ là 154, thực tế phỏng vấn chỉ 91.
Bước 5: Quyết định thử việc và ra quyết định tuyển dụng
Quy trình thực hiện và ra quyết định tuyển dụng:
Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ chuẩn bị hợp đồng lao động theo mẫu
quy định của Nhà nước để đơn vị và người lao động ký kết thử việc.
Đơn vị trực tiếp có trách nhiệm phổ biến nội quy lao động của đơn vị,
quy trình, quy phạm về kỹ thuật an toàn, bảo hộ lao động,… Giao nhiệm vụ,
theo dõi đánh giá kết quả thục hiện nhiệm vụ giao cho người được thử việc.
Sau khi người lao động hết thời hạn thử việc thì trưởng bộ phận nhận xét kết
quả thử việc, ra kiến nghị và chuyển đến phòng Hành chính – Nhân sự trình Giám đốc công ty
Các tiêu chí chủ yếu đánh giá kết quả thử việc bao gồm: - Chất lượng công việc
- Mức độ hoàn thành công việc - Kiến thức - Khả năng giao tiếp - Ý thức tập thể - Tính tự giác
- Tính chủ động, sáng tạo trong công việc 20
Giám đốc công ty ra ý kiến chỉ đạo kí hợp đồng đối với người được
tuyển theo quy định của bộ luật lao động. Thời hạn hợp đồng tùy thuộc vào
nhu cầu công việc và khả năng của người lao động đảm nhiệm.
Phòng Hành chính - Nhân sự soạn thảo 2 bản hợp đồng lao động theo
mẫu của bộ lao động thương binh và xã hội trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của
Giám đốc. Hai bản hợp đồng được chuyển cho người lao động kí tên, sau đó
chuyển lên Giám đốc kí. Hợp đồng sau khi đã có chữ kí của người lao động
và giám đốc sẽ được lưu tại phòng Hành chính – Nhân sự một bản và gửi cho
người lao động một bản. Trường hợp người lao động không được tuyển do
không đạt yêu cầu khi thử việc thì tổ chức chấm dứt hợp đồng thử việc và trả lại hồ sơ.
Bảng 2.1.2.3. Bảng tổng hợp ứng viên thử việc và được ký hợp đồng của
Công ty TNHH Thiết kế thương mại DLS giai đoạn 2019 - 2021 Vị trí cần tuyển Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 dụng Ứng Ứng Ứng Ứng Ứng Ứng viên viên viên viên viên viên thử việc được ký thử được ký thử được ký hợp việc hợp việc hợp đồng đồng đồng Nhân viên kinh 12 9 13 10 21 15 doanh Nhân viên thiết 9 4 8 5 12 8 kế Nhân viên IT 5 3 9 7 13 11 Tổng 26 16 30 22 46 34
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Qua bảng 2.1.2.3 ta thấy số lượng ứng viên thử việc đều tăng theo năm.
Năm 2019 trong 26 ứng viên thử việc thì có 16 ứng viên được ký hợp đồng
lao động chiếm 61,54%; năm 2020 trong 30 ứng viên thử việc thì có 22 ứng
viên được ký hợp đồng chiếm 73,33%; năm 2021 có 46 ứng viên thử việc thì
có 34 ứng viên được ký hợp đồng ứng với 13,9%. Năm 2019 có lượng hồ sơ 21
ứng tuyển vào các vị trí ít nhất và cũng chỉ có 61,54% được ký hợp đồng
chính thức. Nguyên nhân là do khi đó công ty chưa chú trọng việc hợp tác với
các trang tìm kiếm việc làm để tăng thêm nguồn ứng viên, sau buổi phỏng
vấn, khá nhiều ứng viên có điểm bằng nhau nên công ty quyết định cho họ
thử việc và sau khi thử việc sẽ loại bỏ bớt những người không đạt yêu cầu.
2.1.2.4. Đánh giá kết quả tuyển dụng
Những mặt mà công ty đã đạt được trong thời gian qua:
Khi phỏng vấn tuyển dụng, công ty nói rõ cho các ứng viên biết được
quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên khi tham gia làm việc tại Công ty, đồng
thời cũng nói rõ về chế độ đãi ngộ và lương thưởng sau khi ký hợp đồng lao
động để các ứng viên cân nhắc xem vị trí công việc này có phù hợp với mình
không, gắn bó lâu dài được không.
Việc công ty ưu tiên tuyển dụng nội bộ có nhiều ưu điểm. Công ty luôn
tạo cơ hội thăng tiến, thể hiện bản thân mình vì vậy người lao động sẽ càng
them gắn bó với công ty. Lao động từ nguồn nội bộ là người đã qua đào tạo,
có kinh nghiệm và sự hiểu biết về công ty nên họ sẽ nhanh chóng thích nghi
với công việc mới, việc tuyển dụng cũng giảm bớt được chi phí.
Hệ thống quy chế, sổ sách được sử dụng trong tuyển dụng theo đúng bộ
luật lao động của Nhà nước cũng như những quy định của chính phủ về lao
động, việc làm. Điều này giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng viên đầy đủ
hơn, chính xác hơn và tránh được những nhầm lẫn.
Bên cạnh những thành công, công tác tuyển dụng của Công ty còn một số hạn chế sau:
Quy trình của công ty chưa được hoàn thiện, các bước tuyển dụng dừng
lại ngay sau khi ứng viên được nhận vào làm việc mà Công ty lại không cho
cơ hội hội nhập vào môi trường làm việc mới đẫn đến có những sai xót xảy ra trong quá trình làm việc.
Công ty chưa tối ưu hóa việc đa dạng nguồn tuyển dụng. Ngoài việc chú
trọng đến ứng viên từ nguồn nội bộ thì nguồn bên ngoài của công ty còn khá
hạn chế. Công ty chủ yếu tuyển dụng từ nguồn bên trong, nguồn bên ngoài 22
cũng là từ người trong công ty giới thiệu và thu được hồ sơ qua thông báo
tuyển dụng trên mạng xã hội. Công ty không mở rộng quy mô tìm kiếm từ các
trang tuyển dụng , trung tâm mô giới,.. nên tuyển dụng không mang lại yếu tố
khách quan và bỏ lỡ khá nhiều nhân tài.
Các căn cứ cho tuyển dụng chưa được thực hiện tốt, Công ty không
thường xuyên lập các kế hoạch tuyển dụng nhân sự, trong nhiều trường hợp
khi có công việc phát sinh thì mới tiến hành tuyển dụng gấp, điều này dẫn đến
tình trạng bị động, làm giảm khả năng thu hút nhân viên giỏi.
2.1.3. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Yếu tố bên ngoài
Do ảnh hưởng của Covid nên thị trường lao động bị đứt gãy cung cầu
ảnh hưởng trực tiếp đến việc tuyển dụng. Yếu tố bên trong
Quá trình tuyển dụng của Công ty chịu sự ảnh hưởng bởi các yếu tố tác
động từ bản thân doanh nghiệp như:
- Quan điểm của lãnh đạo, hiện nay Giám đốc không quá chú trọng vào
việc tuyển dụng dẫn đến việc tuyển dụng nên việc tuyển dụng không được đề
cao vào chú trọng hết mức.
- Do tài chính công ty hiện còn hạn chế, nên việc đầu tư cho tuyển dụng
cũng hạn chế và không được nâng cao 2.2. Đánh giá chung
Công ty đã phát huy nguồn nội lực của mình thông qua công tác tuyển
dụng, đặc biệt có phương pháp tuyển dụng hợp lý là thông qua cán bộ công
nhân viên Công ty – là phương pháp được Công ty sử dụng hiệu quả nhất
trong thời gian qua. Công ty cũng đã áp dụng các phương pháp đăng trên
trang mạng xã hội, mặc dù kết quả đạt được từ công tác này là đáng kể song
thực tế công tác này vẫn chưa được hoàn thiện. Nguồn tuyển dụng và phương
pháp tuyển dụng chưa được mở rộng.
Việc tuyển dụng xảy ra khi thực tế phát sinh thiếu lao động, như vậy
Công ty vẫn đang ở thế bị động trong việc tuyển dụng, vẫn chưa có nghiên
cứu, theo dõi biến động nhân sự để có những dự báo chuẩn xác với những 23
biến động đó và thích ứng tốt với sự thay đổi của thị trường từ đó có kế hoạch
tuyển dụng khoa học và hiệu quả.
Nhưng trong công tác tuyển dụng của Công ty, tôi cũng nhận thấy Công
ty chưa có dự trù về kinh phí tuyển dụng để tạo thế chủ động trong tuyển
dụng và nhằm hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty.
Trong xu thế biến động của nền kinh tế hiện nay, Công ty cần có kinh phí
phục vụ công tác tuyển dụng để nâng cao hiệu quả công tác này. 24
PHẦN 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP
Qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật DLS,
em xin kiến nghị một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân
sự đạt hiệu quả cao nhất giúp công ty tìm được những ứng viên phù hợp với
từng vị trí tuyển dụng. Điều này sẽ giúp công ty ngày càng phát triển và nâng
cao chất lượng cũng như số lượng sản xuất của mình trên thị trường.
Thứ nhất là: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại công ty
Công ty đã xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng gồm 5 bước và
thực hiện tuyển dụng đúng theo 5 bước đề ra. Tuy nhiên bên cạnh những bước
đã thực hiện tốt vẫn còn những bước tồn tại những hạn chế và quy trình tuyển
dụng của Công ty vẫn chưa được hoàn thiện dẫn đến kết quả tuyển dụng
không cao. Công ty nên thêm bước “Hội nhập nhân viên mới vào môi trường
làm việc công ty” vào cuối cùng quy trình tuyển dụng của công ty. Đây là
bước khởi đầu để nhân viên mới tạo đà phát triển trong tương lai nên trong
quá trình thử việc nhân viên mới công ty cần trang bị đầy đủ những kiến thức
cho nhân viên mới về công ty như: Lịch sử hình thành công ty, cơ cấu tổ chức
của công ty, các nội quy quy định, hoạt động kinh doanh hiện tại và tương lai
của công ty, chính sách lương bổng, phúc lợi, cơ sở vật chất
Mục đích của việc thêm bước “Hội nhập nhân viên mới vào môi trường làm việc công ty” là:
- Đưa các thông tin công ty và công việc đến nhân viên mới giúp họ hội
nhập vào môi trường làm việc mới một cách dễ dàng.
- Tránh sai xót xảy ra trong quá trình làm việc, tiết kiệm thời gian, chi
phí cho ứng viên và công ty
- Tạo ấn tượng tốt đẹp với ứng viên về công ty, giúp họ có them động lực khi làm việc.
- Rút ngắn khoảng cách giữa nhân viên với nhân viên trong công ty
Thứ hai là: Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng
Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng của công ty đa có kết quả đáng
khích lệ, đáp ứng được nhu cầu lao động của công ty, song việc tuyển dụng