Báo cáo thực tập môn quản trị nhân lực | Đại học Lao động - Xã hội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC *** BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Trung Hiếu
Họ và tên sinh viên: Bùi Thị Hằng Nga
Mã sinh viên: 1114010185
Lớp niên chế: D14QL03
Lớp tín chỉ: D14QL04 HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng báo cáo thực tập này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu
thập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực.Các số liệu lấy từ nguồn khác
được trích dẫn đầy đủ.
Hà Nội, ngày 06 tháng 04 năm 2022
Sinh viên thực hiện Nga Bùi Thị Hằng Nga LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian thực tập nghiên cứu tại khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường đại
học Lao động-Xã hội, được sự giúp đỡ nhiệt tình từ thầy cô, gia đình, bạn bè và
người thân, em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập với đề tài: “Tuyển dụng nhân lực
tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group”
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy
Lê Trung Hiếu, người đã trực tiếp giúp đỡ em trong quá trình làm đề tài.Đồng thời
em cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa đã truyền đạt những kiến thức bổ ích trong
thời gian em học tập tại trường.
Em xin trân thành cảm ơn chị Thiều Quỳnh Chi – Trưởng phòng Hành chính- Nhân
sự cùng các nhân viên trong bộ phận đã tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu.
Cuối cùng em xin chúc thầy cô Khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường Đại học
Lao động-Xã hội mạnh khỏe, công tác tốt.Chúc quý công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group ngày càng thịnh vượng hơn!
Em xin trân thành cảm ơn! i MỤC LỤC
MỤC LỤC.................................................................................................................. i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ.........................................................................ii
LỜI NÓI ĐẦU.......................................................................................................... 1
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY
CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC......................................2
1.1.Thông tin chung về đơn vị...............................................................................2
1.2.Bộ máy chuyên trách quản trị nhận lực:..........................................................6
1.2.1.Tên gọi, chức năng:..................................................................................6
1.2.2.Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách......................................6
1.2.3.Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách................................................7
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHAN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN UNNIVERSAL
CHEMICAL TECHNOLOGY GRUOP....................................................................9
2.1.Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical
technology Group..................................................................................................9
2.1.1Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group..............................................................................9
2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực................................................9
2.1.3.Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực....................16
2.2. Đánh giá và đề xuất......................................................................................18
2.2.1. Đánh giá chung......................................................................................18
2.2.2. Đề xuất một số giải pháp.......................................................................19
KẾT LUẬN............................................................................................................. 20
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................1
PHỤ LỤC.................................................................................................................. 2 ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Bảng 1.1. Bảng tổng hợp quy mô nhân sự Công ty cổ phần Unniver sal Chemical
technology Group năm 2019-2021.
Bảng 1.2. Bảng 1.2.Bảng thông tin thành viên phòng Hành chính- Nhân sự năm 2022.
Bảng 1.3. Bảng vị trí nhiệm vụ thành viên phòng Hành chính- Nhân sự.
Bảng 2.1: Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng tại công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Bảng 2.2:Bảng tổng hợp ứng viên thử việc và ứng viên ký hợp đồng của công ty cổ
phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
Sơ đồ 2.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group LỜI NÓI ĐẦU
Nước ta đang trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế, việc đó đem đến doanh
nghiệp nước ta rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức.Để đứng
vững trong hoàn cảnh đó mỗi doanh nghiệp đều phải phát huy mọi nguồn lực của
mình, từ vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật và điều không thể thiếu là yếu tố con người
Khi xây dựng và định vị doanh nghiệp các yếu tố về nhân sự thường không được
chú trọng nhất là trong giai đoạn khởi đầu, chính vì đó các doanh nghiệp sẽ mất đi
sự cạnh tranh. Vì vậy để nâng cao hiệu kinh doanh, cần phải đặt công tác tuyển
dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm có đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, chất lượng
và đáp ứng được yêu cầu công việc.
Xuất phát từ nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan
trọng của nó, trong thời gian thực tập , tìm hiểu thực tế tại công ty cổ phần
Unniversal Chemical technology Group em đã chọn đề tài: “ Tuyển dụng nhân lực
tại công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group” cho báo cáo thực tập của mình.
Mục tiêu nghiên cứu: để đánh giá hiệu quả hoạt động, từ đó rút ra ưu nhược điểm
của quy trình tuyển dụng. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công
tác tuyển dụng nhân sự, giúp doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng
cao. Cấu trúc khóa luận gồm 2 phần, cụ thể:
Phần 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY
CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC
Phần 2: TUYỂN DỤNG NHAN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN UNNIVERSAL CHEMICAL TECHNOLOGY GRUOP
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY
CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHẬN LỰC
1.1.Thông tin chung về đơn vị
- Tên gọi: Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
- Địa chỉ: 386 Nguyễn Văn Linh, Phường Sài Đồng,Quận Long Biên, Hà Nội
- Chức năng: Chuyên sản xuất sơn, xây dựng, thiết kế các công trình nhà máy, văn
phòng, cơ sở hạ tầng, công nghiệp. Các sản phẩm của Hãng sơn Takira luôn được
cải tiến không ngừng, luôn là đơn vị tiên phong ứng dụng các kết quả nghiên cứu để
tạo ra dòng sản phẩm an toàn cho sức khỏe, đáp ứng nhu cầu đa dạng trong lĩnh vực
Xây dựng,...và Sơn Takira đã được công nhận là một trong những hãng sơn tốt nhất Việt Nam.
Sau đây là sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
Nguồn: Phòng hành chính – Nhân sự
Theo sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty như trên, chia thành 2 mảng chính:
Ban Lãnh đạo Công ty gồm:
- Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc: Là người đại diện theo Pháp
luật của Công ty, chịu trách nhiệm trước Pháp luật để điều hành công việc của Công ty.
- Giám đốc: 3 Chức danh Giám đốc gồm Giám đốc Kinh doanh, Giám đốc Điều
hành Sản xuất và Giám đốc Tài chính, có trách nhiệm giúp việc cho Tổng Giám đốc
trong lĩnh vực được phân công.
Các Phòng ban nghiệp vụ của Công ty gồm:
- Phòng Kinh doanh: Thực hiện chức năng tìm kiếm khách hàng cho hoạt động sản
xuất của Công ty; tư vấn cho Giám đốc Kinh doanh và Tổng Giám đốc Công ty xây
dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm; chủ chì các hoạt động về tuyên
truyền, quảng bá; giúp Ban Lãnh đạo Công ty đưa ra các định hướng phát triển dịch vụ của Đông Tai.
- Phòng Hành chính - Nhân sự: Thực hiện chức năng tham mưu và tổ chức thực
hiện công tác hành chính, quản trị, công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương,
công tác kỷ luật; tham mưu về bộ máy tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ các đơn
vị thuộc Công ty; tham mưu và thực hiện việc thu thập, truyền thông tin thuộc lĩnh
vực hành chính – nhân sự.
- Phòng Tài chính Kế toán: Thực hiện chức năng tham mưu về nguồn vốn, sử dụng
vốn và chính sách tài chính của Công ty; tổ chức hoạt động hạch toán kế toán đảm
bảo nguyên tắc: kịp thời, đầy đủ, rõ ràng, chính xác và đảm bảo tính pháp lý.
- Phòng Sản xuất: Bao gồm Bộ phận kỹ thuật và Bộ phận sản xuất. Trong đó, Bộ
phận kỹ thuật thực hiện chức năng về công tác giám sát các quá trình thực hiện sản
xuất và kiểm tra chất lượng sản ,triển khai làm sản phẩm mới
Theo bảng tổng hợp thông tin nhân sự dưới đây của phòng Hành chính-Nhân sự
qua 3 năm liên tiếp từ 2019,2020 và 2021
Thông tin chung nguồn nhân lực của đơn vị :
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp quy mô nhân sự Công ty cổ phần Unniversal Chemical
technology Group năm 2019-2021 Đơn vị: người S TIÊU CHÍ NĂM Năm Năm T 2019 2020 2021 T Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng( trọng lượng(ng trọng(% lượng(n trọng người) (%) ười) ) gười) (%0 I Theo trình độ lao động 1 Trình độ đại học 56 55,08 58 55,56 55 54,84 và trên đại học 2 Trình độ cao 18 15,51 19 17,46 16 16,84 đẳng trung cấp chuyên nghiệp 3 Lao động phổ 32 29,41 33 26,98 30 28,32 thông I Theo đối tượng I lao động 1 Lao động trực 40 33,16 42 33,33 36 33,84 tiếp 2 Lao động gián 66 66,84 68 66,67 65 66,16 tiếp
Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự
Qua bảng trên ta thấy đây là một doanh nghiệp vừa, số trình độ lao động đã qua đào
tạo chiếm đa số và con số không có sự thay đổi nhiều qua các năm , đến năm 2021
có sự giảm do ảnh hưởng của dịch covid nhưng không đáng kể. Các lao động có
trình độ trung cấp, phổ thông có sự thay đổi thất thường nhưng chỉ biến động ở mức
độ nhỏ và phù hợp với nhu cầu của công ty. Vì là công ty về sản xuất nên bộ phân
trực tiếp chiếm đa số tỷ trọng lao động trong công ty.
1.2.Bộ máy chuyên trách quản trị nhận lực:
1.2.1.Tên gọi, chức năng:
- Phòng Hành chính - Nhân sự: Thực hiện chức năng tham mưu và tổ chức thực
hiện công tác hành chính, quản trị, công tác cán bộ, công tác lao động tiền lương,
công tác kỷ luật; tham mưu về bộ máy tổ chức quản lý, chức năng nhiệm vụ các đơn
vị thuộc Công ty; tham mưu và thực hiện việc thu thập, truyền thông tin thuộc lĩnh
vực hành chính – nhân sự, cung cấp thông tin liên quan cho các đơn vị,lên kế hoạch,
tổ chức tuyển dung, đào tạo nhân viên,..
1.2.2.Thông tin năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách
Phòng hành chính – Nhân sự
- Theo bảng dưới đây phòng Hành chính-Nhân sự gồm 3 thành viên: Chức cao nhất
là Trường phòng nhân sự, dưới là 1 chuyên viên hành chính và 1 chuyên viên nhân sự.
Bảng 1.2.Bảng thông tin thành viên phòng Hành chính- Nhân sự năm 2022 STT HỌ TÊN NGÀY SINH TRÌNH ĐỘ 1 THIỀU QUỲNH 15/04/1978 Tốt nghiệp ngành CHI quản trị nhân lực- Đại học Kinh Tế Quốc Dân 2 NGUYỄN HÀ 22/02/1993 Tốt nghiệp ngành LINH quản trị văn phòng – Đại học Nội Vụ 3 BÙI LỆ HÀ 15/08/1995 Tốt nghệp ngành quản trị nhân sự- Đại học Thương Mại
Nguồn:phòng Hành chính-Nhân sự
1.2.3.Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách
Dưới đây là bảng bố trí vị trí tại các phòng và mỗi vị trí đó đều có những nhiệm vụ riêng cụ thể.
Bảng 1.3. Bảng vị trí nhiệm vụ thành viên phòng Hành chính- Nhân sự STT HỌ TÊN VỊ TRÍ NHIỆM VỤ 1 THIỀU
Trường phòng -Giám sát công việc của phòng ban và quản lý QUỲNH Hành chính-Nhân nhân viên CHI sự
- Tham mưu cho BTGĐ về việc xây dựng cơ cấu
tổ chức, điều hành của công ty.
- Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự
-Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan
đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
-Tham mưu đề xuất cho BTGĐ để xử lý các vấn
đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân sự. 2
Nguyễn Hà Chuyên viên -Lưu trữ, sắp xếp thông tin công văn, giấy tờ, hợp Linh hành chính
đồng, tài liệu liên quan.
-Theo dõi và quản lý lịch làm việc của Nhân sự trong doanh nghiê ¤p.
- Giải quyết các công việc hành chính bằng cách
lập báo cáo, phân tích dữ liệu và tìm kiếm giải pháp.
-Làm hâ ¤u cần chuẩn bị đồ đạc cho các sự kiê ¤n của công ty.
- Lên kế hoạch mời họp và tham gia hội nghị, sắp
xếp và quản lý cuộc họp. 3 Bùi Lệ Hà
Chuyên viên -Soạn thảo hoặc cập nhật hồ sơ lao động lao động nhân sự
- Giải thích các chính sách, thủ tục, luật pháp và
tiêu chuẩn về nhân sự cho nhân viên công ty.
- Xử lý giấy tờ và đảm bảo xét duyệt hợp lý, hợp lệ.
- Thực hiện chiến lược tuyển dụng của công ty.
-Tiến hành các buổi đào tạo dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng nhân sự.
-Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo.
Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân sự
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHAN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN
UNNIVERSAL CHEMICAL TECHNOLOGY GRUOP
2.1.Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal Chemical technology Group
2.1.1Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group
Tuyển dụng lao động của của doanh nghiệp đã được Nhà nước quy định và công ty áp dụng như sau:
Điều 5 Thông tư 23/2014/TT-BLĐTBXH hướng dẫn nghị định 03/2014/NĐ-CP
.hướng dẫn bộ luật lao động về việc làm quy định về trình tự tuyển dụng.
Bộ Lao động năm 2019 số 45/2019/QH14.
Nghị định số 3/2014/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Bộ
luật Lao động về việc làm.
Công ty tổ chức hoạch định nhân lực tại bộ phận cần tuyển dụng để đưa ra kế
hoạch tuyển dụng hợp lý.Đầu tiên phải phân tích được tình hình nhân sự của công
ty trong năm và thống kê được sự tăng giảm số nhân viên, độ tuổi, trình độ,... từ đó
xác định được nhu cầu về nhân sự của công ty trong kế hoạch phát triển tới.
2.1.2. Quy trình triển khai tuyển dụng nhân lực
Để có thể tuyển chọn được những nhân viên tốt nhất phù hợp với yêu cầu công
việc, công ty xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng đảm bảo về chất
lượng tuyển dụng, chi phí và hiệu quả đạt được .Quy trình tuyển dụng mà công ty
áp dụng bao gồm 5 bước:
Sơ đồ 2.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group
Lập kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng
Tiếp nhận và xử lý hồ sơ Phỏng vấn
Tiếp nhận thử việc và ra quyết định tuyển dụng
Nguồn:Phòng Hành chính-Nhân sự
Các bước được thực hiện như sau:
Bước 1:Lập kế hoạch tuyển dụng
Sau khi ban giám đốc đưa ra chiến lược kinh doanh của những năm tới, công ty sẽ
tiến hành kế hoạch hóa nguồn nhân lực.Căn cứ vào khối lượng công việc và mục
tiêu cụ thể, các đơn vị có yêu cầu thay thế bổ sung nhân lực lập phiếu yêu cầu tuyển
dụng, các xác nhận của Trưởng đơn vị gửi về phòng Hành chính- Nhân sự.
Khi đó nhân viên phụ trách công tác tuyển dụng tổng hợp lại và trình lên Trưởng
phòng Hành chính- Nhân sự xem xét và đề xuất lên Giám đốc phê duyệt.Sau khi đã
có sự phê duyệt , phòng Hành chính- Nhân sự phối hợp với các đơn vị xây dựng các
tiêu chí tuyển dụng.Dựa vào bản mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể để xây dựng
các tiêu chí tuyển dụng .Sau khi xây dựng xong các tiêu chuẩn tuyển dụng , phòng
tổ chức tiếp tục thông báo tìm nguồn ứng viên và thông báo tuyển dụng.
Như vậy kế hoạch tuyển dụng mới chỉ dừng lại ở việc xác định vị trí ,số lượng và
thời gian tuyển dụng mà chưa tính đến nguồn tuyển, chi phí dành cho tuyển dụng
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được giám đốc công ty duyệt, Phòng
Hành chính-Nhân sự ra thông báo tuyển dụng bằng các phương pháp truyền thống
như: Qua các thông báo tuyển dụng tại website công ty, web tuyển dụng hay trên
trang mạng xã hội, Phương pháp thông qua sự giới thiệu của nhân viên, căn cứ vào
phần mềm quản lý nhân sự của công ty được lưu trữ hoặc thông qua các hội chợ
việc làm để thu hút nguồn bên ngoài, quảng cáo. Để có thể thu hút được tốt nhất
thông báo gồm những nội dung sau: -Tên công ty
-Số lượng lao động cần tuyển
-Yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, kinh nghiệm,... -Các hồ sơ cần thiết
-Mức thù lao ban đầu, cơ hội thăng tiến và điều kiện làm việc tại vị trí đó,
Bảng thông báo cần ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn nộp, địa điểm nhận và địa chỉ liên hệ,..
Như vậy, công ty đã sử dụng đa dạng các phương pháp để làm tăng khả năng thu
hút ứng viên trong quá trình này.
Bước 3: Tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Sau khi thông báo tuyển dụng, phòng Hành chính- Nhân sự sẽ tiến hành thu nhận
hồ sơ.Trong quá trình thu nhận hồ sơ phòng sẽ kiểm tra hồ sơ theo tiêu chuẩn xét duyệt như sau:
- Xét về tính hợp lệ: Thể hiện rõ vị cần tuyển
-Về mặt hình thức: đầy đủ các giấy tờ cần thiết
- Về mặt nội dung:trình độ chuyên môn,bằng cấp, chứng chỉ ...
Khi quá trình nhận hồ sơ kết thúc, phòng Hành chính- nhân sự sẽ kết hợp với hội
đồng tuyển dụng tiến hành sơ tuyển để lọc những hồ sơ không thích hợp và chọn ra
những danh sách ứng viên đáp ứng được yêu cầu cơ bản mà công ty đưa ra cho từng
vị trí tuyển dụng.Sau đó sẽ lập phiếu đề xuất phỏng vấn và danh sách thành viên hội đồng phỏng vấn
Dưới đây là bảng liệt kê số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng của công ty trong 3 năm 2019-2021
Bảng 2.1: Tổng hợp hồ sơ đăng ký tuyển dụng tại công ty cổ phần Unniversal
Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021 st Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Hồ sơ Thực tế Hồ sơ nộp
Thực tế Hồ sơ Thực tế t nộp phỏng phỏng nộp phỏng vấn vấn vấn 1 Tổng số hồ sơ 48 40 55 45 50 42 2 Nguồn nội bộ 12 10 8 6 13 11 3 Nguồn bên 36 30 47 39 37 31 ngoài
Nguồn:Phòng hành chính-Nhân sự
Qua bảng ta có thể thấy hồ sơ đăng ký ứng tuyển qua các đều có sự tăng giảm,
chênh lệch không quá cao. Vào năm 2019 số hồ sơ đăng ký là 48 hồ sơ, sang năm
2020 số lượng đã tăng lên là 55 hồ sơ , đến năm 2020 lại giảm còn 45 hồ sơ và vào
năm 2021 có sự tăng nhẹ được 50 hồ sơ .Điều này chứng tỏ công ty đã thu hút được
một nguồn ứng viên ổn định và khẳng định được vị trí của mình trên thị trường
nhưng nguồn tuyển dụng của công ty lại hạn chế trong công ty nên công ty bỏ lỡ
nhiều cơ hội tuyển dụng những thành viên mới năng động, sáng tạo mới cho công
ty.Đồng thời việc ưu tiên sử dụng nguồn nội bộ sẽ tiết kiệm được thời gian, công
sức và chí phí tuyển dụng
Bước 4: Phỏng vấn
Đây là khâu đặc biệt quan trọng giúp công ty kiểm tra, đánh giá ứng viên ở
những phần ngoài lề mà bằng cấp, giấy tờ không nói lên được đó là: sở trường, mục
tiêu, sở thích, phong cách làm việc, nguyện vọng,...Đây là những yếu tố quan trọng
giúp công ty biết được ứng viên là người như thế nào trong công việc,...Ở bước này
phòng Hành chính- Nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận yêu cầu tuyển dụng lên kế
hoạch phỏng vấn.Hình thức tuyển dụng là sơ bộ hay chuyên sâu còn tùy thuộc vào
vị trí tuyển dụng là lao động thời vụ, công nhân trực tiếp hay cán bộ quản lý
-Đối với lao động thời vụ, công nhân trực tiếp
Phương pháp phỏng vấn chỉ dừng lại ở phỏng vấn sơ bộ và được thực hiện một
cách đơn giản, gọn nhẹ.Và việc phỏng vấn chỉ do nhân viên phụ trách tuyển dụng
tiến hành. Phương thức tiến hành phỏng vấn là đại diện của phỏng Hành chính-
Nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng sẽ nói chuyện trực tiếp với ứng viên.
-Đối với cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật
Sau khi tiến hành phỏng vấn sơ bộ còn phải phỏng vấn sau về trình độ chuyên
môn và khả năng làm việc bằng một số bài test trắc nhiệm và lý thuyết. Mục đích là
để đánh giá trọng tâm vào trình độ nghiệp vụ, chuyên môn, khả năng đáp ứng yêu
cầu nghiệp vụ của ứng viên. Sau khi phỏng vấn hội đồng phỏng vấn sẽ tiến hành
bình xét, lấy ý kiến chung trong thang điểm đánh giá để lựa chọn ứng viên trúng
tuyển và phòng Hành chính- Nhân sự sẽ lập quyết định thử việc cho ứng viên được
chọn và trình lên giám đốc duyệt.
Bước 5: Ra quyết định thử việc và quyết định tuyển dụng
Dựa vào kết quả đánh giá ứng viên mà nhân viên phụ trách tuyển dụng đã trình lên,
giám đốc sẽ ra quyết định nhận hay không nhận ứng viên vào làm việc tại công ty.
Cuối cùng phòng Hành chính- Nhân sự có trách nhiệm thông báo cho ứng viên đã
trúng tuyển và những người không trúng tuyển biết.Và những người trúng tuyển sẽ
qua một giai đoạn thử việc sau đó đi đến quyết định trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Quy trình thực hiện thử việc và ra quyết định thử việc
Phòng Hành chính- Nhân sự( nhân viên phụ trách nhân sự) sẽ chuẩn bị hợp đồng
lao động theo mẫu quy định của Nhà nước để người lao động và đơn vị ký kết hợp đồng thử việc.
Đơn vị trực tiếp có trách nhiệm phổ biến nội quy lao động, quy trình, quy phạm về
kỹ thuật an toàn, bảo hộ lao động,...Giao nhiệm vụ và theo dõi đánh giá kết quả
thực hiện công việc.Sau khi hết thời hạn , người lao động tự làm báo cáo, tự đánh
giá kết quả công việc theo mẫu sau đó gửi cho trưởng bộ phận, Trưởng bộ phận sẽ
xem xét và chuyển lên phòng Hành chính- Nhân sự trình Giám đốc công ty.Cuối
cùng là Giám đốc công ty sẽ ra ý kiến chỉ đạo ký hợp đồng đối với người được
tuyển theo quy định của bộ luật lao động.
Phòng Hành chính- Nhân sự sẽ soạn thảo hợp đồng lao động theo mẫu của Bộ Lao
động Thương binh và Xã hội trên cơ sở chỉ đạo của Giám đốc. Hợp đồng lao động
sau khi đã có chữ kí của hai bên sẽ lưu lại phòng Hành chính- Nhân sự một bản và
người lao động một bản.Và nhân viên nhân sự sẽ hướng dẫn người lao động hoàn
thiện hồ sơ và các thủ tục khác.
Trong 3 năm từ 2019 đến 2021 số lượng ứng viên thử việc ký hợp đồng tai công ty
được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2:Bảng tổng hợp ứng viên thử việc và ứng viên ký hợp đồng của công ty
cổ phần Unniversal Chemical technology Group giai đoạn 2019-2021 Tiêu chí Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
ứng viên ứng viên ứng viên ứng viên ứng viên ứng viên thử việc ký hợp thử việc ký hợp thử việc ký hợp đồng đồng đồng Tổng số 34 30 38 35 32 28 Lao động 10 9 13 11 10 8 gián tiếp Lao động 24 21 25 24 22 20 trực tiếp
Nguồn : Phòng hành chính-Nhân sự
Qua bảng ta có thể thấy vào năm 2019 tổng số 34 ứng viên thử việc thì có 30 ứng
viên được ký hợp đồng lao động chiếm 88,24%.Năm 2020 có 38 ứng viên thì có 35
ứng viên được ký hợp đồng chiếm 92,11%.Và vào năm 2021 có 32 ứng viên thì có
28 ứng viên được ký hợp đồng chiếm 87,85% . Ta có thể thấy tỷ lệ ký được hợp
đồng sau khi thử việc của các ứng viến chiếm tỷ lệ cao , điều đó chứng tỏ bước
phỏng vấn , xét duyệt đã sàng lọc được khá tốt và hiệu quả và trong quá trình thử
việc công ty đã tạo cho người lao động được môi trường và tiềm năng để người lao
động quyết định gắn bó lâu dài với công ty.
Qua các bước tuyển dụng có thể thấy quy trình tuyển dụng này đã khá phù hợp với
thực trạng công ty. Xong công ty lại chưa có bước đánh giá lại kết quả của quá trình
tuyển dụng để có thể thấy được tỷ lệ đạt được sau các đợt.
2.1.3.Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Yếu tố kinh tế- chính trị: Khi tình hình kinh tế chính trị ổn định ảnh hưởng trực
tiếp đến người lao động và doanh nghiệp, người lao động được cải thiện về cả tinh
thần và vật chất , dễ dàng tiếp cận những cái mới nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực. Doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô tuyển dụng, tạo ra sự cạnh tranh và lựa
chọn được ứng viên phù hợp.
- Yếu tố văn hóa-Xã hội:Nó ảnh hưởng đến chính sách và mục tiêu công tác tuyển
dụng của doanh nghiệp, phải phù hợp với sự phát triển của xã hội
- Hệ thống pháp luật, chính sách và quy định của Nhà nước : Dù các doanh nghiệp
có phương pháp tuyển dụng khác nhau nhưng đều phải tuân theo quy định của luật
lao động và chấp hành các chính sách của nhà nước
-Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp:Ở trong một môi trường cạnh tranh gay
gắt, công ty đã thể hiện được vị thế của mình, chính điều đó đã nâng cao sức cạnh
tranh của công ty thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng.
Trình độ khoa học kỹ thuât: Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới những lao động trực
tiếp khi máy móc tiên tiến thay thế con người và các kỹ thuật cao đòi hỏi sự hiểu
biết và trình độ nhất định đạt được năng suất và chất lượng sản phẩm cao.
Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
- Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp: Mục tiêu phát triển của công ty sẽ có nhiều
sự thay đổi qua từng năm nên việc theo đuổi mục đích đó cần có chiến lược để bố
trí nhân sự sao cho phù hợp.
- Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp: Một môi trường lao động đầy sự phát triển,
cạnh tranh lành mạnh, tạo được khả năng phát triển bản thân là điều kiện tốt để thu
hút những ứng viên giỏi. Công ty có được những sản phẩm chất lượng , đội ngũ
nhân viên hàng đầu, chất lượng điều đó chính là nam châm thu hút ứng viên giỏi .
- Khả năng tài chính của doanh nghiệp: Khi tổ chức các đợt tuyển dụng đòi hỏi
doanh nghiệp chi một nguồn tài chính lớn, chí phí liên quan đến chất lượng tuyển
dụng và nhiều hình thức đãi ngộ để thu hút ứng viên.
- Nhu cầu của các bộ phận: Tùy vào từng giai đoạn, các bộ phận có nhu cầu tuyển
dụng khác nhau , với từng công việc cụ thể sẽ tuyển chọn nhân viên có phẩm chất khác nhau.
- Thái độ của nhà quản trị: Công ty đã có các công tác rõ ràng và sự quan tâm cần
thiết đến quá trình tuyển dụng, họ thấy được vai trò của công tác tuyển dụng và đầu
tư vào quá trình đó để thu hút được nhân viên có tài năng.
2.2. Đánh giá và đề xuất
2.2.1. Đánh giá chung
Những mặt đạt được
- Khi phỏng vấn tuyển dụng công ty đã nêu rõ được quyền lợi và nghĩa vụ của ứng
viên khi tham gia làm việc tại công ty, cũng như đãi ngộ và lương thưởng sau khi ký
hợp đồng lao động để các ứng viên xem xét vị trí công việc có phù hợp với mình hay không
- Công ty luôn có sự ưu tiên từ tuyển dụng nội bộ, tạo được cơ hội thăng tiến cho
nhân viên, tạo thêm sự gắn bó lâu dài với công ty, giảm bớt chi phí trong quá trình tuyển dụng.
-Đã áp dụng linh hoạt hệ thống quy chế, chính sách trong tuyển dụng theo đúng bộ
luật của Nhà nước để phù hợp với chính sách của công ty .
Những mặt hạn chế
-Quy trình công ty chưa được hoàn thiện, các bước tuyển dụng đã dừng ngay khi
ứng viên được nhận vào làm chưa có sự đánh giá lại quy trình và kết quả đạt được sau đợt tuyển dụng
-Công ty chưa tối ưu hóa đa dạng nguồn tuyển dụng,ngoài ứng viên từ nguồn nội
bộ, nguồn tuyển dụng bên ngoài còn hạn chế, chưa mở rộng được quy mô, chưa có
sự đầu tư vào các trung tâm giới thiệu việc làm, các hội chợ hay trường học nên
việc tuyển dụng chưa mang lại yếu tố khách quan, cũng như bỏ lỡ rất nhiều cơ hội tìm kiếm nhân tài.
- Công ty chưa thường xuyên lập các kế hoạch tuyển dụng, trong nhiều trường hợp
khi có công việc phát sinh mới tiến hành tuyển, làm giảm khả năng thu hút nhân viên giỏi. Nguyên nhân
- Công ty chưa quan tâm và chú trọng thực sự đến quá trình tuyển dụng, còn bị
ràng buộc nhiều bởi kinh phí
- Chưa có sự đổi mới công tác tuyển dụng để thu được kết quả tốt nhất như các bài test, trắc nghiệm,...
- Công ty chưa có phòng kế hoạch riêng về nhân sự nên hiệu quả công việc chưa cao.
2.2.2. Đề xuất một số giải pháp
Hoàn thiện lại quy trình tuyển dụng của công ty, nên có bước đánh giá lại quy
trình , kết quả tuyển dụng để có những kế hoạch thay đổi , sửa đổi những khâu sai sót.
Nên đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, nên có sự đầu tư vào nguồn tuyển dụng bên
ngoài để thu hút được những ứng viên tiềm năng
Hoàn thiện công tác lập kế hoạch tuyển dụng , kế hoạch tuyển dụng còn cần phải
xác định được tỷ lệ sàng lọc, lựa chọn được các vùng tuyển mộ phù hợp , thu hút ứng viên tiềm năng.