TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Linh Mã sinh viên: 1114010109 Lớp tín chỉ: D14QL04 Lớp niên chế: D14QL02
Giảng viên hướng dẫn: TH.S Lê Trung Hiếu Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An ” là công trình nghiên cứu của riêng
em và được sự hướng dẫn khoa học của ThS. Lê Trung Hiếu. Các kết quả nghiên cứu
có tính độc lập riêng, không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa công bố nội dung này
ở bất kỳ đâu. Các số liệu trong báo cáo thực tập được sử dụng trung thực, nguồn trích
dẫn có chú thích rõ ràng, minh bạch, có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu, tạp chí,
các công trình nghiên cứu đã được công bố, các website. Nếu phát hiện có bất kỳ sự
gian lận nào em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung báo cáo thực tập của mình. MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ........................................................ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.....................................................................................iii
LỜI NÓI ĐẦU.............................................................................................................1
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY
CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC....................................3
1.1 Thông tin chung về đơn vị.................................................................................3
1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực............................................5 1.2.1
Tên gọi, chức năng..........................................................................................5 1.2.2
Thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách.................................6 1.2.3
Bố trí nhân sự trong bộ máy chuyên trách...................................................7
PHẦN 2: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT -
XÂY LẮP - THƯƠNG MẠI ĐẠI AN......................................................................10
2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp -
thương mại Đại An....................................................................................................10 2.1.1
Cơ sở triển khai tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất - xây
lắp - thương mại Đại An............................................................................................10 2.1.2
Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực....................16
2.2 Đánh giá và đề xuất.........................................................................................18 2.2.1
Đánh giá chung.............................................................................................18
2.2.2: Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại
Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An......................................20
KẾT LUẬN................................................................................................................22
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ i
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của Công ty
Bảng 1.2. Trình độ chuyên môn của nhân sự tại Công ty
Bảng 1.3: Thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách
Bảng 1.4: Bố trí nhân sự và phân công, công việc
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii STT Ký Hiệu Nguyên Nghĩa 1 DN Doanh Nghiệp 2 NĐ-CP
Nghị Định – Chính Phủ 3 BLĐTBXH
Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội 4 TT Thông Tư 5 QTNL Quản trị nhân lực 6 PTCV Phân Tích Công Việc LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay, nền kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt
khốc liệt, nếu như không biết làm mới mình thì doanh nghiệp không thể tồn tại.
Để có thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó thì việc dụng hiệu quả các
nguồn lực là một điều bắt buộc đối với doanh nghiệp. Trong số rất nhiều các
nguồn lực như nguồn tài chính, trang thiết bị và máy móc, thong tin…thì nguồn
nhân lực được xem là nguồn quan trọng nhất, của mọi doanh nghiệp. Tại sao lại
như vậy? Vì nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên sống duy nhất có thể sử dụng và
kiểm soát các nguồn lực khác. Các nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất…sẽ trở
thành vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Vì vậy,
thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Đề doanh
nghiệp có đội ngũ nguồn lực làm việc hiệu quả với năng suất, chất lượng cao thì
phụ thuộc trước tiên là ở yếu tố đầu vào đó là khâu tuyển dụng nhân lực. Tuyển
dụng được nhân sự tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của mỗi
tổ chức, doanh nghiệp trong tương lai.
Là một công ty uy tín trong lĩnh vực sản xuất và xây lắp các thiết bị thương mại
điện tử, Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An cũng đã chú trọng
đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn được người có trình độ
cao, đáp ứng được yêu cầu của công việc, từ đó góp phần làm cho hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty hiệu quả hơn. Tuy nhiên, trên thực tế công tác tuyển
dụng nhân lực tại công ty vẫn chưa thực sự hiệu quả và gặp nhiều khó khan. 1
Xuất phát từ những kiến thức dã được học tại nhà trường về công tác tuyển
dụng nhân lực và tầm quan trọng của có, trong thời gian thực tập tại Công Ty cổ
phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An, em đã quyết định chọn nghiên cứu đề
tài: “Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An”.
Nghiên cứu đề tài này, em mong muốn tìm ra những giải pháp mới giúp công ty
nâng cao được hiệu quả trong công tác tuyển dụng nhân lực. Đồng thời, quá trình
nghiên cứu cũng là cơ hội để em hiểu sâu hơn về công tác tuyển dụng nhân lực
trong hoặt động quản trị nhân lực. Qua đó, em cũng tích lũy thêm cho bản thân
những kiến thức, kinh nghiệm trong tuyển dụng để có thể thực hiện tốt hơn trong
công việc tương lai của mình.
Việc nghiên cứu đề tài này:
- Mỗi hình thái kinh tế xã hội đều gắn liền với một phương thức sản xuất nhất định và
xu hướng của quản trị ngày càng phức tạp cùng với sự phát triển ngày càng cao của
nền kinh tế xã hội. Trên thị trường ngày nay, các doanh nghiệp đang đứng trước thách
thức phải tăng cường tối đa hiệu quả cung cấp các sản phẩm dịch vụ của mình. Điều
này đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự quan tâm tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tới
các phương thức marketing và bán hàng tốt cũng như các quy trình quản lí nội bộ hiệu quả.
Thông thường, các doanh nghiệp hàng đầu hay cố gắng để tạo sự cân bằng giữa tính
chất nhất quán và sự sáng tạo. Và để đạt được mục tiêu này, họ dựa vào một số tài sản
lớn nhất của mình đó là nguồn nhân lực”. Công tác quản trị nhân lực giúp tìm kiếm,
phát triển và duy trì đội ngũ nhân viên và quản lý chất lượng những người tham gia
tích cực vào sự thành công của công ty. Các tổ chức trông mong vào các nhà chuyên
môn về quản trị nhân lực để giúp họ đạt Bộ máy chuyên trách công tác QTNL là nơi
đưa ra tất cả những quyết định và thực hiện hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối
quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp và mục tiêu chủ
yếu của bộ phận quản trị nhân lực là nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với
mức trình độ và kỹ năng phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc, và vào đúng thời
điểm để đạt được các mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra. 2
Bài báo cáo gồm ba phần: Phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận. Trong
đó phần nội dung là phần đề tài nghiên cứu chuyên sâu về công tác tuyển dụng
nhân lực trong công ty. Phần nội dung bao gồm hai phần:
- Phần 1: Tổng quan về Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An
- Phần 2: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP VÀ BỘ MÁY
CHUYÊN TRÁCH CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1.1 Thông tin chung về đơn vị
- Tên gọi: Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An
- Địa chỉ: 33 lô A10, Đ. Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội - Mã số thuế: 0104783059
- Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An là công ty chuyên về lắp
đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí. Được thành lập từ
năm 2010 công ty đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng
dịch vụ. Hiện nay công ty có hơn 100 nhân viên. Lĩnh vực hoạt động chính của
công ty là lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí.
- Cùng công nghệ hiện đại, kinh nghiệm và giá trị gia tăng mà công ty dành cho
khách hàng, hoạt động kinh doanh của công ty mở rộng không ngừng và tăng
trưởng hàng năm. Với mục tiêu trở thành Công ty phân phối lớn trong thị trường về
lĩnh vực cấp, thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí, công ty đem đến những giá
trị cùng cam kết dành cho khách hàng:
- Gia tăng giá trị cho hoạt động kinh doanh của khách hàng.
- Đáp ứng hơn mong đợi của khách hàng dựa trên những thước đo giá trị quan trọng. 3
- Duy trì một môi trường làm việc mà ở đó thúc đẩy sự phát huy sáng kiến, phát triển và thân thiện.
- Đảm bảo duy trì chất lượng để đạt được uy tín tốt nhất đối với khách hàng và đối tác.
- Sơ đồ cấu trúc tổ chức bộ máy: dưới đây là sơ đồ cấu trúc tổ chức bộ máy của
Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An từ chức vụ giám đốc cho
đến các phòng ban như phòng hành chính, phòng tổng hợp văn thư và phòng điều hành sản xuất.
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ cấu trúc bộ máy Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An BAN GIÁM ĐỐC HHệ thống kinh doanh Hệ thống kế toán Hệ thống sản xuất Bộ phận kế toán tổng Bộ phận tư vấn: CSKH Bộ phận sản xuất hợp Makertin Bộ phận hành chính g Bộ phận giao nhận nhân sự
Nguồn: Sổ tay nhân viên
- Nguồn nhân lực của đơn vị được thể hiện qua cơ cấu lao động và trình độ
chuyên môn nhân sự của công ty. Dưới đây là bảng số liệu thống kê về cơ cấu lao
động và trình độ chuyên môn của công ty năm 2021:
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của Công ty Nội dung Giới tính Độ tuổi 4 Nam Nữ Dưới 30 30- 45- 44 54 Người 65 45 38 57 15 Tỷ lệ % 59% 41% 34,5% 52% 13,6%
(Nguồn: Cơ cấu lao động công ty năm 2021)
Bảng 1.2. Trình độ chuyên môn của nhân sự tại Công ty Số TT Chức danh Sau Đại học Trung cấp - Đại Cao đẳng học Kỹ Kinh CM Kỹ CM thuật tế khác thuật khác I Cán bộ quản lý 3 10 6 4 2 1 Chuyên môn nghiệp II 18 4 8 4 2 vụ 1 Chuyên viên các phòng 8 4 2 2 Cán bộ kỹ thuật 11 1 3 Cán bộ tổ SX 9 2 III Công nhân 8 Tổng số 3 57 14 12 18 5
(Nguồn: Trình độ chuyên môn nhân sự tại công ty năm 2021)
Qua 2 bảng số liệu trên ta có thể thấy tỷ lệ nam giới chiếm nhiều hơn số lao động
nữ giới. Và người từ độ tuổi 30 – 44 cũng chiếm đa số đông hơn, cũng do tính
chất công ty là loại hình sản xuất nên những người từ độ tuổi này sẽ tham gia
đông hơn vào quá trình phát triển công ty. Về trình độ chuyên môn những người
tốt nghiệp đại học ở ngành kỹ thuật cũng chiếm nhiều hơn số người tốt nghiệp cao
đẳng và các ngành kinh tế. 5
1.2 Bộ máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực
1.2.1 Tên gọi, chức năng
Phòng tổ chức và nhân sự có nhiệm vụ chuyên trách về công tác quản trị nhân lực
Công Ty cổ phần sản xuất - xây lắp - thương mại Đại An có chức năng tham mưu,
giúp việc cho ban giám đốc trong công tác tổ chức cán bộ, quản trị nhân lực của
tổ chức bao gồm 4 chức năng chính sau:
- Chức năng thu hút: Sử dụng các chính sách và biện pháp nhất định để thu hút
nguồn nhân lực. Chủ yếu là giới thiệu phân tích chức vụ biên chế chức vụ, lập kế
hoạch cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, tuyển người, khảo sát, thông
báo tuyển, lựa chọn, thu nhận và bố trí công việc.
- Chức năng điều khiển: còn được gọi là chức năng nhất thể hóa, tạo nên sự phối
hợp tương đồng giữa cán bộ công nhân viên với nhau thống nhất hòa quện cùng
doanh nghiệp về các mặt tổ chức, tư tưởng tình cảm, tâm lý, nhận thức cá nhân
đồng nhất với ý niệm của tổ chức, hành động cá nhân hòa hợp với quy định của tổ chức.
- Chức năng động viên: Thông qua những chính sách thích đáng như khen thưởng
những người cống hiến nhiều cho công ty, nhằm mục đích ổn định đội ngũ cán bộ
công nhân viên của doanh nghiệp, khuyến khích tích cực của mọi người, phát động và duy trì.
- Chức năng khai thác: Đây là chức năng chính của quản lý nguồn nhân lực. Đó là
công việc bồi dưỡng và nâng cao các tố chất cũng như kỹ năng làm việc của cán
bộ, công nhân viên, làm cho họ phát huy khả năng của mình, thực hiện tối đa giá trị cá nhân của họ.
1.2.2 Thông tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách
Trong một công ty đội ngũ năng lực phòng ban là một điều rất quan trọng, bộ máy
chuyên trách công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần sản xuất - xây lắp –
thương mại – Đại An cũng vậy. Năng lực của đội ngũ trong công ty cũng ảnh hưởng
đến chất lượng công việc và hiệu quả của phòng ban. Dưới đây là bảng số liệu thông
tin năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách tại công ty: 6