Báo cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Vốn Lưu Động Công Ty Cổ Phần Hoa Sen Tại Thái Nguyên | Môn Thực tập tốt nghiệp - Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Đại học Thái Nguyên

lOMoAR cPSD| 61152560
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHOA NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP Đề tài :
TÌM HIỂU VỀ THỰC TRẠNG VỐN LƯU ĐỘNG CỦA CTCP
TẬP ĐOÀN HOA SEN – CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN Sinh viên : Đào Kim Thư Mã sinh viên : DTE2153402010019 Lớp
: K18 Tài chính doanh nghiệp A
Giảng viên hướng dẫn : TS. Kiều Thị Khánh THÁI NGUYÊN 2025
TRƯỜNG ĐH KINH TẾ & QTKD
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA NGÂN HÀNG – TÀI CHÍNH
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Thái Nguyên, ngày tháng năm lOMoAR cPSD| 61152560
PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
(dành cho giảng viên hướng dẫn)
1. Họ tên sinh viên:……………………………………………………………………...
2. Mã số sinh viên:………………………………………………………………………
3. Lớp niên chế:…………………………………………………………………………
4. Tên đề tài BCTTTN: ………….
……………………………………………………………………………… T Nội dung đánh giá
Thang điểm Điểm đánh T giá
1 Ý thức của sinh viên 5,0
1.1 Lập kế hoạch thực tập và làm báo cáo thực tập tốt 1,0 nghiệp, thông qua GVHD
1.2 Tiến độ thực hiện kế hoạch thực tập và làm báo cáo 2,0
thực tập tốt nghiệp theo hướng dẫn của GVHD
1.3 Mức độ liên hệ với GVHD trong quá trình thực tập và 1,0
làm báo cáo thực tập tốt nghiệp
1.4 Thái độ khi liên hệ với GVHD 1,0
2 Đánh giá nội dung và hình thức BCTTTN 5,0 2.1 Hình thức trình bày 1,0
2.2 Nội dung thực hiện BCTTTN 4,0 - Phần 1 1,0 - Phần 2 2,0 - Phần 3 1,0 Tổng cộng 10
Điểm kết luận bằng chữ:……………………………………………………………....
Thái Nguyên, ngày ….tháng…..năm….
Giảng viên hướng dẫn
(Ký,ghi rõ họ tên) lOMoAR cPSD| 61152560 LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực tập tại Cửa hàng Hoa Sen Đại Từ - chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên và làm đề tài thực tập tốt nghiệp: “Tìm hiểu về thực trạng vốn lưu động của
CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên” là kết quả sau quá trình cố
gắng của bản thân em cùng với sự giúp đỡ của các thầy cô, bạn bè và toàn thể các cán
bộ nhân viên của Cửa hàng Hoa Sen Đại Từ - chi nhánh tỉnh Thái Nguyên. Với một thái
độ nghiêm túc, tinh thần học hỏi đến nay em đã hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình.
Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường cùng toàn thể thầy, cô giáo
trong khoa Ngân hàng Tài chính – Trường Đại học kinh tế và Quản trị kinh doanh Thái
Nguyên đã tận tình dạy bảo giúp đỡ em trong quá trình học tập tại trường. Đặc biệt, em
xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn TS. Kiều Thị Khánh đã trực
tiếp hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này.
Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị tại
Cửa hàng Hoa Sen Đại Từ - chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, những người đã nhiệt tình
giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em học tập và nghiên cứu trong thời gian thực tập tại đây.
Do thời gian làm bài có hạn, hơn nữa khả năng chuyên môn và kinh nghiệm thực
tế của bản thân còn nhiều hạn chế nên nội dung trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp
khó tránh khỏi những sai sót và rất mong nhận được sự bổ sung, góp ý, hướng dẫn của
thầy cô để bài báo cáo thực tập của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Đào Kim Thư lOMoAR cPSD| 61152560
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BQ Bình quân BH Bán hàng BLĐ Ban lãnh đạo CCDV Cung cấp dịch vụ CTCP Công ty cổ phần CHT Cửa hàng trưởng CH Cửa hàng CBNV Cán bộ nhân viên Cửa hàng Hoa Sen
Tên gọi tắt của CTCP Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Đại Từ
Thái Nguyên, Cửa hàng Đại Từ DTT BH & CCDV
Doanh thu thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ GĐCNT
Giám đốc chi nhánh tỉnh Hoa Sen Group Tập đoàn Hoa Sen HTK Hàng tồn kho KPI
Chỉ số đo lường đánh giá hiệu quả của một hoạt động KSBH Kiểm soát bán hàng NĐTC Niên độ tài chính NH Ngắn hạn NVL Nguyên vật liệu TSNH Tài sản ngắn hạn VLXD Vật liệu xây dựng VLĐ Vốn lưu động lOMoAR cPSD| 61152560 VLĐR Vốn lưu động ròng
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Các sản phẩm kinh doanh tại CTCP Tập đoàn Hoa Sen - chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên..........................................................................................................................7
Bảng 1. 2: Tình hình nhân sự tại CTCT Tập đoàn Hoa Sen - chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.13
Bảng 1.3: Tình hình kinh doanh của CTCP Tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh Thái
Nguyên........................................................................................................................16
Bảng 2.1: Cơ cấu vốn kinh doanh của CTCP Tập đoàn Hoa Sen chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên........................................................................................................................40
Bảng 2.2: Cơ cấu vốn lưu động của CTCP Tập đoàn Hoa Sen - chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên........................................................................................................................42
Bảng 2.3: Tình hình vốn lưu động ròng và nhu cầu VLĐR của CTCP Tập đoàn Hoa
Sen - chi nhánh tỉnh Thái Nguyên...............................................................................45
Bảng 2.4: Phân tích hiệu quả sử dụng vốn lưu động của CTCP Tập đoàn Hoa Sen - chi
nhánh tỉnh Thái Nguyên..............................................................................................47
Bảng 2.5: Chỉ tiêu đánh giá về khả năng thanh toán của CTCP Tập đoàn Hoa Sen –
Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên........................................................................................49
Bảng 2. 6: Chỉ tiêu đánh giá hàng tồn kho...................................................................51
Bảng 2. 7: Chỉ tiêu đánh giá về các khoản phải thu.....................................................53
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ 1. 1: Cơ cấu tổ chức của CTCP Tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên....8
Sơ đồ 1. 2: Cơ cấu tổ chức tại Cửa hàng Hoa Sen Đại Từ...........................................20
Hình 1. 1: Hình ảnh CTCP Tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên .............. 5
Hình 2. 1: Hình ảnh SV cùng CBNV tại cửa hàng Hoa Sen Đại Từ ............................ 20 lOMoAR cPSD| 61152560
Hình 2. 2: Hình ảnh chị Thu - KSBH trực tiếp đào tạo sinh viên ................................. 22
Hình 2. 3: Hình ảnh sinh viên nhập dữ liệu trên hệ thống ERP của Hoa Sen Group ... 24
Hình 2. 4: Một số chứng từ bán hàng ............................................................................ 27
Hình 2.5: Một số hình ảnh về hàng hoá và bán hàng tại cửa hàng Hoa Sen Đại Từ .... 28
Hình 2. 6: Hình ảnh sinh viên cùng CBNV tại cửa hàng Hoa Sen Đại Từ kiểm kho ... 29
Hình 2. 7: Một số chứng từ kiểm kho ........................................................................... 32
Hình 2. 8: Bảng kiểm kê quỹ.......................................................................................37 lOMoAR cPSD| 61152560 MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................i
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT...............................................................................ii
DANH MỤC BẢNG BIỂU..........................................................................................iii
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ..................................................................................iv
MỤC LỤC.....................................................................................................................v
LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................1
Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA
SEN CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN..................................................................4
1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi
nhánh tỉnh Thái Nguyên............................................................................................4
1.2.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh
Thái Nguyên.......................................................................................................5
1.2.1. Chức năng...................................................................................................5
1.2.2. Nhiệm vụ.....................................................................................................6
1.3.Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh
Thái Nguyên.......................................................................................................8
1.4.Tình hình nhân sự tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên....................................................................................................................13
1.5.Tình hình kinh doanh của Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh
Thái Nguyên............................................................................................................16
1. 6.Giới thiệu chi tiết về Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái
Nguyên, Cửa hàng Đại Từ.......................................................................................20
1.5.1. Giới thiệu chung........................................................................................20
1.5.2. Giới thiệu chi tiết chức năng của từng bộ phận.........................................21
Phần 2: TÌNH HÌNH VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN
HOA SEN CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN.......................................................24
2. 1.Mô tả về vị trí thực tập tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh
Thái Nguyên, Cửa hàng Đại Từ...............................................................................24
2.1.1. Giới thiệu về bộ phận và vị trí thực tập tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa lOMoAR cPSD| 61152560
Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, Cửa hàng Đại Từ........................................24
2.1.2. Mô tả công việc khi thực tập tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi
nhánh tỉnh Thái Nguyên, Cửa hàng Đại Từ.........................................................24
2.1.3. Những kỹ năng và kiến thức khi là Kiểm soát bán hàng tại Công ty cổ phần
Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, Cửa hàng Đại Từ.................34
2.2.4. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên...............................................................................43
Phần 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO
HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN LƯU ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN
HOA SEN CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN.......................................................52
3.1.Nhận xét chung về tình hình sử dụng vốn lưu động của Công ty cổ phần Tập đoàn
Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.........................................................52
3.1.1. Những kết quả đạt được............................................................................52
3.1.2. Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế.............................................53
3.2.Thành công, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế rút ra sau quá trình thực tập tại
Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên...................55
3.2.1. Thành công sau quá trình thực tập tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên...............................................................................55
3.2.2. Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế sau quá trình thực tập tại Công ty cổ
phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.....................................56
3.3.Phương hướng phát triển của Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh
tỉnh Thái Nguyên.....................................................................................................57
3.4.Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty cổ phần
Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên..................................................58
3.4.1. Giải pháp tăng cường quản lý vốn bằng tiền.............................................58
3.4.2. Giải pháp tăng cường quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí lưu kho. .58
3.4.3. Chủ động xây dựng kế hoạch huy động và sử dụng vốn lưu động............60
3.4.4. Tìm mọi biện pháp để đẩy nhanh tốc độ thu hồi vốn, làm tốt công tác thanh toán
công nợ........................................................................................................61 KẾT
LUẬN.................................................................................................................62 lOMoAR cPSD| 61152560
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................63 lOMoAR cPSD| 61152560 LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế cạnh tranh quyết liệt, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển
thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có nguồn sức mạnh về tài chính cụ thể là vốn. Vốn là biểu
hiện vật chất không thể thiếu được trong sản xuất kinh doanh, trong việc mở rộng quy
mô về chiều sâu và chiều rộng của mỗi doanh nghiệp, vì thế doanh nghiệp luôn phải
đảm bảo về vốn cho doanh nghiệp của mình không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng
vốn, từ đó doanh nghiệp mới có thế tăng lợi nhuận, tăng thu nhập để tồn tại và phát triển.
Trong quá trình thực tập tại CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh Thái Nguyên
em nhận thấy rằng chi nhánh đã và đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản
lý và sử dụng vốn lưu động, chẳng hạn như việc tồn kho lớn, tình trạng thiếu hụt dòng
tiền hoặc khả năng thanh toán không ổn định. Điều này có thể dẫn đến những khó khăn
trong việc duy trì các hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục, đặc biệt trong môi trường
kinh tế biến động như hiện nay.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang trải qua những biến động không nhỏ
do ảnh hưởng của dịch bệnh, giá nguyên liệu tăng cao và các yếu tố thị trường không ổn
định, việc nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động trở thành một yêu cầu cấp thiết đối
với tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn và có quy mô sản xuất lớn
như Hoa Sen. Hơn thế nữa, thị trường VLXD đặc biệt là ngành thép và tôn đang có sự
cạnh tranh khốc liệt, với nhiều nhà sản xuất trong nước và quốc tế như thị trường Trung
Quốc. Việc tối ưu hóa sử dụng vốn lưu động giúp doanh nghiệp có thể giảm chi phí,
tăng tính linh hoạt trong quản lý tài chính và có khả năng đáp ứng nhanh chóng với
những biến động của thị trường.
Như vậy nâng cao hiệu quả vốn kinh doanh là một yêu cầu khách quan cấp thiết
của mỗi doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu của chế độ hạch toán. Nhận thức được tầm quan
trọng của vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động, trong thời gian thực tập tại
Cửa hàng Hoa Sen Đại Từ - chi nhánh Thái Nguyên, em đã lựa chọn đề tài “ Tìm hiểu
về thực trạng vốn lưu động của CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh Thái Nguyên”
làm đề tài nghiên cứu cho báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. lOMoAR cPSD| 61152560
2. Mục đích nghiên cứu
2.1.1. Mục tiêu chung
Tìm hiểu về thực trạng vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Đề xuất những biện pháp góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên góp phần hiệu quả
kinh doanh và không ngừng nâng cao giá trị doanh nghiệp, tối đa hóa lợi ích cho các chủ sở hữu.
2.1.2. Mục tiêu cụ thể
Tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa
Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Tìm hiểu về tình hình vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – chi
nhánh tỉnh Thái Nguyên thông qua phân tích các chỉ tiêu về tình hình vốn kinh doanh,
vốn lưu động và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lưu động.
Đánh giá chung và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu
động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn
lưu động của CTCP Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.
3.1.2. Phạm vi nghiên cứu
Bài báo cáo nghiên cứu về các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động
của CTCP Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh Thái Nguyên với các số liệu thu thập được
trong khoảng thời gian từ năm 2022 đến năm 2024 và các kế hoạch của công ty năm 2025.
Về thời gian: Các số liệu được thu thập từ năm 2022 đến năm 2024
Về không gian: Đề tài được nghiên cứu tại Công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.
4. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập thông tin: lOMoAR cPSD| 61152560
Để tiến hành nghiên cứu về thực trạng vốn lưu động của Công ty Cổ phần Tập
đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, bài viết sử dụng các số liệu được thu thập
từ báo cáo tài chính hàng tháng và hàng năm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
chi nhánh tỉnh Thái Nguyên qua 03 năm (2022-2024), các văn bản pháp quy, định hướng
phát triển của Ngân hàng; Các tài liệu tham khảo như sách, báo, giáo trình, tạp chí và
các trang internet chuyên ngành… Phương pháp xử lý thông tin:
Số liệu khi tập hợp theo từng nội dung sẽ được xử lý và phân tích thông qua phần
mềm Excel. Các kết quả nghiên cứu sẽ được phân tích và tổng hợp, tạo cơ sở cho việc
đưa ra các nhận xét đánh giá.
Phương pháp phân tích thông tin:
Tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phương pháp so sánh, phương
pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thống kê,… để phân tích và đánh giá thực trạng
tình hình tài chính và các giải pháp cải thiện tình hình sử dụng vốn lưu động của Công
ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – chi nhánh tỉnh Thái Nguyên, qua đó chỉ ra những mặt
đạt được, những hạn chế tồn tại và nguyên nhân của tồn tại để đề xuất các giải pháp tiếp
tục cải thiện hơn nữa tình hình sử dụng vốn lưu động và nâng cao hiệu quả hoạt động
kinh doanh cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
chi nhánh tỉnh Thái Nguyên.
5. Kết cấu báo cáo
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo thì nội dung chính của bài nghiên cứu gồm 3 phần:
Phần 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Phần 2: Tình hình vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Phần 3: Đánh giá chung và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng
vốn lưu động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên lOMoAR cPSD| 61152560
Phần 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA
SEN CHI NHÁNH TỈNH THÁI NGUYÊN
1.1.Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen –
Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Nhằm mở rộng quy mô sản xuất và nâng cao khả năng phân phối tại khu vực
miền Bắc, Tập đoàn Hoa Sen đã quyết định thành lập Chi nhánh tại Tỉnh Thái Nguyên.
Chi nhánh Hoa Sen Thái Nguyên không chỉ là một điểm phân phối sản phẩm mà còn là
trung tâm sản xuất và cung cấp các sản phẩm tôn thép chủ lực của tập đoàn, như tôn mạ
kẽm, tôn lạnh, tôn màu và các sản phẩm thép xây dựng.
Ngày 28 tháng 8 năm 2017, Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa
Sen đã ban hành Nghị quyết số 82/NQ/HĐQT/2017 về việc thành lập các chi nhánh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen thành lập Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn
Hoa Sen tại Thịnh Đức – Thái Nguyên.
Tên chi nhánh: Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Địa chỉ Chi nhánh; Đường tỉnh 267, Xóm Tân Đức, xã Thịnh Đức Thành phố
Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam.
Người đứng đầu chi nhánh: Ông Vũ Ngọc Tuấn
Đến ngày 26/9/2018 Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh
Tỉnh Thái Nguyên chuyển địa chỉ trụ sở: Tổ dân phố 3, Tân Sơn, Phường Lương Sơn,
Thành phố Sông Công, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam.
Người đại diện pháp luật: Ông Lê Ngọc Sơn
Với vị trí địa lý thuận lợi và hệ thống giao thông phát triển, Thái Nguyên là một
lựa chọn chiến lược của Hoa Sen trong việc mở rộng mạng lưới sản xuất và phân phối.
Sự có mặt của chi nhánh Hoa Sen tại đây đã giúp tập đoàn tăng cường khả năng cung
ứng sản phẩm tới các đại lý và khách hàng trong khu vực miền Bắc, đặc biệt là các khu
vực như Hà Nội, Bắc Giang, Lạng Sơn, Bắc Kạn và các tỉnh lân cận. lOMoAR cPSD| 61152560
Hình 1. 1: Hình ảnh CTCP Tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Nguồn: Sinh viên Đào Kim Thư
1.2.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
1.2.1. Chức năng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên là một trong
những đơn vị hàng đầu trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm
về vật liệu xây dựng. Các chức năng cụ thể:
Sản xuất và cung ứng các mặt hàng tôn thép: Tại chi nhánh Thái Nguyên được
lắp đặt đầy đủ trang thiết bị sản xuất như máy cán tôn, thép, mạ kẽm, phun màu, … để
đảm bảo lượng hàng hoá cung ứng cho các của hàng trong chi nhánh. Bên cạnh việc sản
xuất, chi nhánh còn đóng vai trò phân phối các sản phẩm của Hoa Sen đến các đại lý,
cửa hàng, và các đối tác kinh doanh trong khu vực tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận.
Hỗ trợ khách hàng và dịch vụ sau bán hàng: Ngoài việc cung cấp các mặt hàng
hoá cho khách hàng, chi nhánh tỉnh Thái Nguyên còn giải quyết các vấn đề phát sinh lOMoAR cPSD| 61152560
liên quan đến vận chuyển, khiếu nại về hỏng hóc, sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu
mã. Cán CBNV của cửa hàng luôn hỗ trợ hết mình cho khách hàng trong việc tư vấn và
sử dụng các sản phẩm sao cho hiệu quả, bao gồm các dịch vụ thi công, bảo trì.
Phát triển mạng lưới phân phối và đại lý: Để đảm bảo tính bền vững và liên tục
gia tăng thị phần của CTCP Tập đoàn Hoa Sen thì chi nhánh tỉnh Thái Nguyên có trách
nhiệm tìm kiếm và phát triển các đại lý, đối tác phân phối sản phẩm trong khu vực giúp
mở rộng mạng lưới phân phối của Tập đoàn Hoa Sen và đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: Trên mỗi địa bàn kinh doanh đặc điểm
của khách hàng là khác nhau các sản phẩm của Hoa Sen Group muốn tiêu thụ được cần
đảm bảo những yếu tố về nhu cầu, thu nhập, đặc điểm vùng miền,… từ đó sẽ cung cấp
những sản phẩm phù hợp với khách hàng. Từ những số liệu hàng hoá tiêu thụ chi nhánh
tỉnh Thái Nguyên thống kế lại chi tiết về nhu cầu khách hàng tại địa bàn kinh doanh hỗ
trợ Tập đoàn trong việc phát triển các sản phẩm mới, cải tiến chất lượng và tính năng
của các sản phẩm hiện có để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.
1.2.2. Nhiệm vụ
Chi nhánh Hoa Sen tại Thái Nguyên tập trung vào sản xuất, chế biến và phân
phối các sản phẩm tôn thép chất lượng cao. Với hệ thống nhà máy hiện đại và đội ngũ
nhân lực tay nghề cao, chi nhánh này đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các
sản phẩm tôn thép không chỉ cho thị trường trong nước mà còn xuất khẩu ra nước ngoài.
Bên cạnh hoạt động sản xuất, chi nhánh Hoa Sen Thái Nguyên còn xây dựng một
hệ thống kho bãi rộng lớn, hỗ trợ phân phối sản phẩm tới các đại lý, nhà thầu xây dựng,
cũng như các nhà bán lẻ trong khu vực. Từ đó, chi nhánh đã góp phần quan trọng vào
việc nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn bộ tập đoàn.
Bảng 1. 1: Các sản phẩm kinh doanh tại CTCP Tập đoàn Hoa Sen - chi nhánh tỉnh Thái Nguyên Ngành STT Tên sản phẩm hàng lOMoAR cPSD| 61152560 1
Tôn: Tôn Hoa Sen là sản phẩm truyền thống của Tập đoàn Hoa Sen,
được sản xuất trên dây chuyền NOF (lò đốt không oxy) hiện đại,
thân thiện với môi trường, bao gồm những dòng sản phẩm chính
như: tôn kẽm, tôn kẽm phủ màu, tôn hợp kim nhôm kẽm (tôn lạnh),
tôn lạnh màu, tôn màu vân gỗ, tôn phủ sơn cao cấp
PVDF, tôn màu Metalic, tôn màu nhám, tôn cán kiểu ngói Thái Lan 2 Thép hộp mạ kẽm Ống thép mạ kẽm Ống kẽm nhúng nóng 1
Gạch: Gạch ốp tưởng; Gạch lát nền; Gạch sân vườn; Gạch trang
trí; Gạch tranh thảm; Keo dán gạch – chà ron 2
Ngói: Ngói tráng men; Ngói phẳng; Phụ kiện ngói 3
Sơn và hoá chất xây dựng: Sơn chống thấm; Sơn trang trí; Bộ trét;
Sơn kim loại; Phụ kiện thi công sơn. 4
Thép xây dựng: Thép xây dựng; Thép V đen; Thép V kẽm; Thép hình; Thép La 5
Thiết bị nhà tắm: Bồn cầu; Tủ phòng tắm; Lavabo; Vòi Lavabo;
Sen tắm; Gương; Phụ kiện nhà tắm… 6
Thiết bị nhà bếp: Vòi rửa ché nóng lạnh; Bộ chậu rửa chén inox 034
Nguồn: CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên lOMoAR cPSD| 61152560
1.3.Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh
tỉnh Thái Nguyên GĐ Tỉnh PGĐ Nhân sự PGĐ Kinh doanh Cửa hàng trưởng Cửa hàng trưởng cửa hàng Sông cửa hàng Đại Từ Kiểm soát Tỉnh Lái xe Tỉnh Công (CH Chi nhánh Tỉnh) Cửa hàng trưởng cửa hàng Thịnh Cửa hàng trưởng Kế toán Tỉnh Đức cửa hàng Phú Bình
Sơ đồ 1. 1: Cơ cấu tổ chức của CTCP Tập đoàn Hoa Sen - Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Nguồn: CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên
Chi tiết chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận tại CTCP Tập đoàn Hoa Sen – Chi nhánh
tỉnh Thái Nguyên như sau:
 Giám đốc chi nhánh Tỉnh
+ Điều hành, quản lý Phòng kinh doanh Ngành hàng truyền thống và ngành hàng
thương mại; chịu trách nhiệm chính về doanh thu, doanh số, đảm bảo hoàn thành tốt các
chỉ tiêu KPIs của phòng.
+ Xây dựng triển khai kế hoạch, chính sách bán hàng ngắn và dài hạn.
+ Tìm hiểu, phân tích thông tin từ thị trường, phản hồi của khách hàng và những
thông tin về đối thủ cạnh tranh.
+ Phân chia chỉ tiêu bán hàng cho từng vị trí cấp dưới, đôn đốc, giám sát kinh
doanh để mở rộng độ phủ thị trường.
+ Xây dựng và thực thi các chính sách bán hàng như công nợ, hỗ trợ giá, chiết
khấu, chương trình khuyến mãi… lOMoAR cPSD| 61152560
+ Đề xuất, triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, phối hợp với Phòng
Marketing xây dựng chương trình quảng cáo, quảng bá sản phẩm, truyền thông, marketing.
+ Phối hợp các bộ phận liên quan giải quyết các vấn đề khiếu nại/phản hồi của
khách hàng về sản phẩm.
+ Huấn luyện, đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, kỹ năng bán hàng cho các Nhân
viên Giám sát kinh doanh, tổ chức đánh giá, giám sát, Nhân viên Giám sát kinh doanh.
+ Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh.  PGĐ Nhân sự
+ Tham mưu cho Ban Lãnh đạo các vấn đề có tính chiến lược về cơ cấu tổ chức
nhân sự, hoạch định và phát triển nguồn nhân lực, chế độ phúc lợi cho người lao động.
+ Lập ngân sách nhân sự, chi phí hoạt động nhân sự, phí dịch vụ liên quan.
+ Xây dựng định biên nhân sự và sơ đồ tổ chức bộ máy của Khách sạn.
+ Xây dựng quy chế lương, thưởng, thang bảng lương, phụ cấp, phúc lợi cho từng vị trí.
+ Quản lý công tác tính lương, BHXH và các chế độ phúc lợi khác cho người lao động.
+ Quản lý, thực hiện giải quyết quan hệ lao động và các sự cố/vấn đề phát sinh
liên quan đến dịch vụ khách hàng.
+ Xây dựng các chính sách tạo môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp phù
hợp, các biện pháp khuyến khích – kích thích người lao động làm việc  PGĐ Kinh doanh
+ Phụ trách và hỗ trợ Giám đốc Chi nhánh Tỉnh (GĐCNT) điều hành và đảm bảo
hiệu quả toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh và nhân sự tại các Cửa hàng theo chủ
trương và định hướng của Tập đoàn và theo phân quyền/phân công của GĐCNT.
+ Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự để đáp ứng tình hình hoạt động sản
xuất, kinh doanh của Chi nhánh tỉnh.
+ Hỗ trợ GĐCNT xây dựng, triển khai và duy trì các cuộc họp hàng tuần, tháng,
quý và năm về hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đánh giá các kế hoạch đã thực hiện và lOMoAR cPSD| 61152560
các vấn đề phát sinh tại Chi nhánh theo hàng tuần, tháng, quý và năm. Báo cáo các kết
quả đã và đang thực hiện tại chi nhánh về hoạt động kinh doanh, sản xuất, tình hình nhân
sự, quan hệ khách hàng, máy móc, thiết bị…về GĐCNT hoặc các đơn vị liên quan khác.
+ Thiết lập và trình GĐCNT phê duyệt kế hoạch kiểm tra định kỳ đối với máy
móc, phương tiện vận chuyển, thiết bị tại các Cửa hàng.
+ Tìm kiếm, duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm
thúc đẩy mối quan hệ thân thiết, góp phần tăng sản lượng kinh doanh.
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp trước GĐCNT về đảm bảo công tác ăn ở, sinh hoạt,
vui chơi, giải trí cho CBNV tại các Cửa hàng góp phần tạo động lực lao động và nâng
cao hiệu quả công việc. Đồng thời kiểm soát tốt các rủi ro trong công tác quản lý, điều
hành của chi nhánh/cửa hàng; duy trì tính tuân thủ, kỷ luật của CBCNV Cửa hàng.
+ Đào tạo, hướng dẫn, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện và tuân thủ các quy
trình, quy định, hướng dẫn, nội quy của Tập đoàn liên quan đến ISO & OHSAS tại Chi
nhánh Tỉnh và Cửa hàng trong địa bàn tỉnh.
+ Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu chỉ định của
GĐCNT; Ban Giám Đốc Khối và Ban Tổng Giám Đốc, tuân thủ và thực hiện các chính sách của Tập đoàn.  Cửa hàng trưởng
+ Quản lý trực tiếp, toàn diện mọi mặt hoạt động tại Cửa hàng theo sự phân công,
bổ nhiệm, điều động của Ban Giám đốc Hệ thống phân phối, Giám Đốc Chi nhánh Tỉnh.
+ Hoạch định, tổ chức, quản lý các mặt hoạt động về tổ chức nhân sự, tổ chức
sản xuất, kinh doanh, bán hàng tiếp thị, kế toán, thu nợ tại Cửa hàng theo các chức năng,
nhiệm vụ của Cửa hàng, đảm bảo Cửa hàng đi đúng định hướng, chiến lược của Tập đoàn.
+ Trực tiếp triển khai các chỉ tiêu kinh doanh cho Cửa hàng.
+ Định kỳ đánh giá mức độ hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của Cửa hàng, trực
tiếp chỉ đạo Cán bộ nhân viên Cửa hàng thực hiện các biện pháp cần thiết để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
+ Thường xuyên thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin thị trường và các đối thủ
cạnh tranh tại địa bàn Cửa hàng nhằm xác định các cơ hội cũng như nguy cơ ảnh hưởng