

Preview text:
PRICE
Bạn có cảm thấy rằng mức giá của các sản phẩm trên TikTok Shop hợp lý so với
chất lượng không? Bạn thường so sánh giá với đâu trước khi mua?
Khi quyết định mua hàng, mức giá có phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất của bạn không? Tại sao?
Bạn có thường xuyên tìm kiếm các chương trình giảm giá trên TikTok Shop không?
Bạn thấy chúng có hấp dẫn không?
Bạn có biết về các chính sách chiết khấu cho khách hàng thân thiết hoặc khi mua
số lượng lớn trên TikTok Shop không? Bạn có thấy hữu ích không?
Nếu bạn biết có chiết khấu khi giới thiệu bạn bè mua hàng, bạn có sẵn lòng tham gia không? Tại sao?
Bạn có thấy quy trình thanh toán trên TikTok Shop dễ dàng và thuận tiện không?
Có điểm nào bạn cảm thấy cần cải thiện không?
Bạn có thích sử dụng các phương thức thanh toán khác nhau trên TikTok Shop
không? Bạn thường sử dụng phương thức nào?
Bạn có quan tâm đến các tùy chọn tín dụng hoặc trả góp khi mua hàng trên TikTok
Shop không? Nếu có, bạn có thể cho biết lý do? PLACE
Bạn có cảm thấy thoải mái khi mua hàng từ các thương hiệu không nổi tiếng trên TikTok không? Tại sao?
Bạn có bao giờ xem xét các đánh giá của người khác trước khi quyết định mua sản
phẩm từ một trung gian trên TikTok không?
Bạn có thấy các sản phẩm được phân loại rõ ràng trên TikTok Shop không? Điều
này có ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của bạn như thế nào?
Bạn có thích việc tìm kiếm sản phẩm theo danh mục hay muốn có một cách phân loại khác hơn?
Giao diện của TikTok Shop có giúp bạn dễ dàng tìm kiếm sản phẩm không? Bạn có gặp khó khăn gì không?
Bạn có thấy các sản phẩm được sắp xếp một cách hợp lý để bạn dễ dàng tìm kiếm không?
Thời gian vận chuyển sản phẩm khi mua trên TikTok Shop có đáp ứng được mong
đợi của bạn không? Bạn có từng gặp vấn đề gì không?
Bạn có hài lòng với phí vận chuyển khi mua hàng trên TikTok không? Điều này có
ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của bạn không?
Bạn có bao giờ gặp phải tình trạng sản phẩm hết hàng khi mua sắm trên TikTok
Shop không? Điều này có ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn không? PROMOTION
Bạn có thường xuyên xem quảng cáo sản phẩm trên TikTok không? Quảng cáo nào
đã khiến bạn ấn tượng nhất?
Quảng cáo trên TikTok có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của bạn không?
Bạn có thể chia sẻ một ví dụ về quảng cáo đã thúc đẩy bạn mua sản phẩm?
Bạn có cảm thấy rằng TikTok Shop tạo ra một cộng đồng tích cực cho người tiêu
dùng không? Điều này có làm bạn cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu không?
Có những hoạt động nào của TikTok Shop mà bạn cảm thấy thú vị hoặc ấn tượng
không? Bạn có tham gia vào các sự kiện hay hoạt động đó không?
Bạn có thường xuyên nhận được thông tin hoặc khuyến mãi trực tiếp từ các
thương hiệu trên TikTok không? Bạn có cảm thấy điều đó hữu ích không?
Bạn có thấy các livestream giới thiệu sản phẩm trên TikTok hấp dẫn không? Chúng
có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của bạn không?
Bạn có thích việc được tham gia các cuộc khảo sát hoặc tương tác với thương
hiệu trên TikTok không? Điều này có khiến bạn cảm thấy được quan tâm hơn không?
Bạn có sẵn lòng chia sẻ trải nghiệm của mình về sản phẩm trên TikTok không? Bạn
có thấy việc đó hữu ích cho những người mua hàng khác không?