1. Tiến trình nghiên cứu quá khứ để ra quyết định trong hiện tại về những công việc phải làm
trong tương lai nhằm hoàn thành các mục tiêu đã định là tiến trình: A. Ra quyết định B. Lập kế hoạch
C. Xác định mục tiêu nhiệm vụ D. Quản lý 2. Lập kế hoạch là
A. Lên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai
B. Quá trình xác định mục tiêu chiến lược chiến thuật hoạt động tác nghiệp của doanh nghiệp
C. Quá trình xác định mục tiêu và những biện pháp tối ưu để thực hiện mục tiêu đó
D. Ra quyết định: làm cái gì? khi nào làm? và ai làm?
3. Yếu tố ảnh hưởng đến chức năng lập kế hoạch
A. Giai đoạn trong chu kỳ sống của tổ chức
B. Cấp bậc quản lý tr ong tổ chức
C. Đặc điểm môi trường của tổ chức
D. Cả ba câu trên đều đúng
4. Khi nào quản lý bán hàng xác định các chỉ tiêu doanh số và giao địa bàn hoạt động cho các
nhân viên bán hàng thì họ đang tham ra vào
A. Công tác quản lý của tổ chức
B. Ra quyết định về chiến lược kinh doanh
C. Xác định mục tiêu bán hàng
D. Chức năng lập kế hoạch
5. Nhà quản lý cấp cao trong một tổ chức làm việc lập kế hoạch nào trong các loại lập kế hoạch sau đây
A. Lập kế hoạch sản xuất
B. Lập kế hoạch tiếp thị
C. Lập kế hoạch chiến lược
D. Lập kế hoạch tài chính
6. các phát biểu sau đây chỉ dự liên hệ giữa lập kế hoạch và kết quả hoạt động của tổ chức
A. Lập kế hoạch tốt là cơ sở của việc gia tăng lợi nhuận
B. Quy trình lập kế hoạch và phương pháp triển khai kế hoạch thích hợp góp phần vào
việc gia tăng kết quả hoạt động
C. trong quá trình lập kế hoạch được xem xét và phân tích yếu tố môi trường là một việc
làm rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất
D. lập kế hoạch làm giảm sự linh động của tổ chức Công đoàn Chính vì thế kết quả hoạt
động của tổ chức bị giảm sút
7. Sự bất trắc hay biến động về môi trường hoạt động của tổ chức Càng nhiều thì
A. kế hoạch càng phải có tình hướng dẫn và ngắn hạn chừng ấy
B. Thực hiện kế hoạch càng dễ thất bại
C. kế hoạch càng cần phải thay đổi
D. Kế hoạch cụ thể càng tỏ ra hữu hiệu
8.Tầm quan trọng của kỹ năng con người là…… Giữa các cấp câu bậc quản lý A. không đổi B. tăng dần C. giảm dần D. không giống nhau
9. Mục đích chính của việc tổ chức như một chức năng quản lý để…………..
A. đảm bảo rằng kết quả phù hợp với kế hoạch
B. sắp xếp con người vào nguồn lực để hoàn thành công việc
C. tạo ra sự nhiệt tình cho công việc được thực hiện
D. Kết hợp chiến lược với kế hoạch hoạt động
10.Sơ đồ tổ chức cho thấy các Phó Chủ tịch phụ trách tiếp thị Tài Chính sản xuất và mua
hàng đang báo cáo cho chủ tịch là sơ đồ cơ cấu theo …………… A. chức năng B. ma trận C. mạng D. sản phẩm
11. Sơ đồ đồ cơ cấu tổ chức trong đó xuất hiện việc song trùng lãnh đạo là sơ đồ cơ cấu A. chức năng B. ma trận C. mạng D. sản phẩm
12. Những đặc điểm cá nhân hiện được coi là quan trọng đối với sự thành công của nhà quản lý bao gồm A. sự tự tin B. giới tính C. tuổi D. chiều cao
13. Hiệu quả thực hiện là một thước đo của …….. liên quan đến việc hoàn thành nhiệm vụ A. chi phí nguồn lực B. mục tiêu cụ thể
C. chất lượng sản phẩm D. số lượng sản phẩm
14. các nhà quản lý ……… đặc biệt chú ý đến môi trường bên ngoài tìm kiếm các vấn đề và cơ
hội và các cách giải quyết dứt điểm A. cấp cao B. cấp Trung C. cấp cơ sở D. cả ba cấp
15. Các nhà quản lý cấp cơ sở có xu hướng dành nhiều thời gian nhất cho chức năng quản lý nàoA. lãnh đạo B. tổ chức C. Lập kế hoạch D. kiểm soát
16. Xu hướng hiện nay trong việc sử dụng nhân viên trong các tổ chức là……..
A. Trao cho nhân viên nhiều quyền hơn đối với các hoạt động
B. ảnh ống giảm số lượng nhân viên
C. loại bỏ tất cả nhân viên khỏi tổ chức
D. kết hợp tất cả các chức năng của nhân viên trong một bộ phận
17. Cha đẻ của quản lý khoa học là A. Weber B. Taylor C. Mintzberg D. Drucker
18. Quan điểm con người kinh tế được thể hiện trong tư tưởng quản lý A. cổ đại B. cổ điển C. hành vi
D. Tổng hợp và thích nghi
19. Đâu là hình thức biểu hiện của Nhân tư tưởng “Đức trị” của Khổng Tử A. Lễ B. Nghĩa C. Trí D. Dũng
20. Quá trình quản lý được thực hiện trong điều kiện A. Môi trường ổn định
B. Môi trường biến động
C. môi trường có thể dự đoán
D. môi trường chắc chắn
21. Sau khi các mục tiêu và tiêu chuẩn được thiết lập bước tiếp theo trong quy trình kiểm soát
là A. đo lường kết quả
B. thực hiện hành động sửa chữa
C. so sánh kết quả với mục tiêu
D. sửa đổi các tiêu chuẩn để phù hợp với hoàn cảnh
22. Sau trận đấu giữa Thái Lan và Việt Nam, huấn luyện viên Park Hang-seo nói với các cầu
thủ rằng tôi rất vui và tự hào vì các cầu thủ đã thực hiện đúng chiến thuật đề ra từ đầu. câu nói
của huấn luyện viên thể hiện việc sử dụng hệ thống phản hồi nào A. dự báo B. quá trình C. kết quả D. đầu vào
23. Khi một nhà sản xuất ô tô cẩn thận chỉ mua các thành phần chất lượng cao nhất để sử
dụng trong sản xuất đây là một ví dụ về nỗ lực đảm bảo hiệu suất cao thông qua việc kiểm soát A. kết quả B. đầu vào C. thiết yếu D. sản xuất
24. Giám đốc kế toán cho một tờ báo địa phương sẽ được coi là một nhà quản lý ………. trong
khi giám đốc biên tập sẽ được coi là một nhà quản lý………. A. tổng hợp, chức năng B. cấp trung, cấp cao C. nhân viên, cấp cơ sở D. cấp cao, cấp dưới
25 Một mục tiêu hoạt động tốt nhất được viết theo cách mà nó…………
A. không có thời gian biểu chính xác
B. chung chung và không quá cụ thể
C. hầu như không thể thực hiện
D. có thể dễ dàng đo lường