Chiến lược Cốt lõi của Samsung - Chương 4: QTCL & Kinh Doanh Quốc Tế. Môn Quản trị chiến lược | Đại học Văn Hiến.

lOMoAR cPSD| 58968769
Chương 4: Đề xuất chiến lược cốt lõi của Samsung
Samsung có một số chiến lược cốt lõi quan trọng trong kinh doanh của mình, bao gồm:
1. Đa dạng sản phẩm: Samsung sản xuất một loạt các sản phẩm từ điện
thoại di động, máy tính bảng, đến thiết bị gia dụng, TV và linh kiện điện
tử. Chiến lược này giúp họ mở rộng thị trường và tăng cơ hội tiếp cận khách hàng.
2. Nghiên cứu và phát triển: Samsung đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và
phát triển để phát triển công nghệ tiên tiến và sáng tạo. Điều này giúp họ
giữ vững vị thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp điện tử tiêu dùng.
3. Chiến lược tiếp thị: Samsung nổi tiếng với các chiến dịch tiếp thị sáng tạo
và mạnh mẽ, từ việc sử dụng quảng cáo truyền thống đến việc tận dụng
mạng xã hội và quảng cáo kỹ thuật số.
4. Đối tác và hợp tác: Samsung thường xuyên hợp tác với cáccông ty khác,
bao gồm cả các đối tác sản xuất và phân phối, để mở rộng phạm vi sản
phẩm và tăng cường mạng lưới tiếp thị.
5. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Samsung cần duy trì và phát triển hình
ảnh thương hiệu đáng tin cậy, hiện đại và sáng tạo thông qua các chiến
dịch tiếp thị hiệu quả và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
6. Tận dụng thị trường toàn cầu: Samsung cần phát triển chiến lược tiếp
cận và tiếp thị để mở rộng thị trường và tối ưu hóa doanh thu từ các khu
vực mới, đặc biệt là châu Phi và châu Đại Dương.
Chiến lược đã giúp công ty này trở thành một trong những tập đoàn lớn nhất
và thành công nhất trên thế giới có thể nói là
Chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia của Samsung (Transnational Strategy)
Chiến lược xuyên quốc gia là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận
thông qua cắt giảm chi phí trên phạm vi toàn cầu, đồng thời gia tăng giá trị
bằng cách thích ứng sản phẩm với từng thị trường.
Chiến lược xuyên quốc gia sẽ tập trung vào việc phát triển kinh tế theo quy mô,
thích ứng với đặc điểm thị trường của từng địa phương, tìm kiếm hoạt động
kinh doanh ở các địa điểm tối ưu, gia tăng được cơ hội cạnh tranh và học hỏi
của Samsung. Chiến lược này được đánh giá có khả năng hội nhập toàn cầu,
được nhiều tập đoàn học tập và hưởng ứng. lOMoAR cPSD| 58968769
Chiến lược xuyên quốc gia có thể được lựa chọn khi doanh nghiệp đối mặt với
áp lực lớn cả về giảm chi phí và thích ứng với điều kiện địa phương.
Lý do mà Samsung lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia cho chiến lược kinh doanh
quốc tế của mình có thể được kể đến như:
• Áp lực thích nghi địa phương cao: do thị hiếu ở mỗi quốc gia là
khác nhau và sự khác biệt về chính sách của nước sở tại.
• Áp lực giảm chi phí cao: xuất hiện nhiều hơn các nhà sản xuất
trong nước với dây chuyền sản xuất đủ lớn, hiện đại để cạnh tranh
Những cách mà Samsung dùng để triển khai chiến lược kinh doanh xuyên quốc
gia của mình Nghiên cứu thị trường:
• Nghiên cứu sâu rộng về thị trường đích để hiểu rõ nhu cầu, xu
hướng và ưu tiên của khách hàng.
• Phân tích cạnh tranh và đánh giá rủi ro và cơ hội trong môi trường kinh doanh mới.
Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ:
• Phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu đặc biệt của từng thị trường.
• Tạo ra các biến thể sản phẩm để đáp ứng sự đa dạng trong khẩu vị
và ưu tiên của khách hàng địa phương.
Tiêu chuẩn hóa quản lý và sản xuất:
• Áp dụng quy trình quản lý chất lượng và sản xuất tiêu chuẩn để
đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu toàn cầu.
• Xây dựng một hệ thống quản lý chặt chẽ để theo dõi và điều chỉnh
các hoạt động trên toàn cầu.
Tư duy địa phương hóa:
• Tạo ra chiến lược quảng cáo và tiếp thị dựa trên văn hóa, ngôn
ngữ và tình cảm địa phương.
• Tương tác chặt chẽ với cộng đồng và các bên liên quan địa phương.
Chăm sóc khách hàng toàn cầu: lOMoAR cPSD| 58968769
• Xây dựng các trung tâm chăm sóc khách hàng để hỗ trợ và giải
quyết vấn đề nhanh chóng.
• Tạo ra các kênh giao tiếp hiệu quả để tương tác với khách hàng
từ nhiều quốc gia khác nhau.
Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển:
Phát triển công nghệ và sản phẩm mới để duy trì sự đổi mới và
cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Đối với chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung ở giai đoạn này, Samsung đã
mở rộng, xây dựng các nhà máy sản xuất ở khu vực mới như ở Ai Cập và Nam
Phi. Trước đó, khi mở nhà máy ở Nigeria, Samsung đã có những điều chỉnh thích
hợp về quy mô hoạt động, dây chuyền sản xuất do sự khác biệt về cơ sở hạ tầng
và các khoản giảm thuế có sẵn ở trong khu vực. Vì vậy, với chiến lược xuyên quốc
gia, Samsung đã quan tâm đến sự phát triển của kinh tế theo quy mô khu vực. Tài liệu tham khảo:
https://vieclam123.vn/chien-luoc-kinh-doanh-quoc-te-cuasamsung-b6869.html
https://amis.misa.vn/31359/chien-luoc-kinh-doanh-cuasamsung/