HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN – CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ
Đề tài – Chiến lược quảng bá đưa Biti’s vực dậy sau những năm tháng dần lụi tàn
Giáo viên hướng dẫn:
Thầy Nguyễn Thái Tùng
Sinh viên thực hiện:
Tạ Thị Anh
– Msv: 645959 Hà Nội – Năm 2021
Chiến lược quảng bá đưa Biti’s vực dậy sau những năm tháng dần lụi tàn!!
Chắc hẳn nói tới thương hiệu giày dép lớn của Việt Nam, ai ai cũng sẽ nghĩ tới
Biti’s đầu tiên. Nhưng nó chỉ đúng cho những năm tháng của thế hệ 8x - 9x, những
năm 2000 trở đi do những làn sóng du nhập của các thương hiệu giày dép nối
tiếng trên thế giới vào Việt Nam đã khiến cho thị phần dày dép đã bị xáo trộn, thay
đổi; Biti’s đã không còn giữ được mình mà dần trở lên lụi tàn.
Nhưng những năm gần đây, Biti’s đã có những bước chuyển mình vực dậy và
chiếm lấy lại thị phần dày dép. Tại sao lại như vậy ? Chính là do thương hiệu này
đã có một cú đột phá trong chiến lược quảng bá để thoát khỏi cảnh dần lụi tàn
theo năm tháng đưa mình chạy song song với các thương hiệu nổi tiếng khác.
Vậy điều gì đã khiến cho chiến lược quảng bá của Biti’s đem lại hiệu quả lớn
đến như vậy, chúng ta cùng tìm hiểu nhé!
Trước tiên hãy cùng tìm hiểu một chút về thương hiệu Biti’s:
Ra đời năm 1982, tiền thân của Biti’s là 2 tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn
Thành tại đường Bình Tiên, quận 6, tp. Hồ Chí Minh với 20 công nhân chuyên sản
xuất các loại dép cao su đơn giản. Đến năm 1986 hai tổ hợp này sáp nhập lại thành
hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất giày dép chất lượng cao tiêu thụ trong
nước và xuất khẩu sang thị trường Đông Âu và Tây Âu. Cái tên Biti’s là viết tắt
của cái tên Bình Tiên này.
Từ năm 1990, Biti’s được coi là biểu tượng thời trang của thế hệ 7x, 8x có điều
kiện tại Việt Nam với hình ảnh khắc sâu trong tâm trí khách hàng bấy giờ là một sản phẩm siêu bền.
Tuy nhiên cho đến năm 2000 – thời điểm của cạnh tranh mở cửa. Các nhãn
hiệu giày đình đám thế giới như Nike, Adidas xâm nhập vào thị trường Việt Nam
chiếm lĩnh hầu hết thị phần mà Biti’s đã nắm giữ trước đó. Với những hạn chế về
mẫu mã ít, các vấn đề về mùi hôi chân, kèm với tâm lý sính ngoại của ngoài Việt,
và xu hướng theo trend chuộng sneaker, chán sandal của giới trẻ đã làm cho Biti’s
hoàn toàn đứng ngoài cuộc chiến với các nhãn hiệu quốc tế. Thị phần mất, kinh
doanh vô cùng khó khăn làm cho Biti’s bước vào giai đoạn suy thoái trầm trọng.
Biti’s cần phải thay đổi để tồn tại và phát triển!
Biti's Hunter và chiến lược quảng bá đưa Biti's vực dậy sau những năm tháng lụi tàn:
Nếu giả sử tất cả các động thái hiện nay trên thị trường mà chúng ta có thể
thu thập được đều xuất phát từ đội ngũ truyền thông của Biti’s, thì Biti’s đã áp
dụng công thức truyền thông AIDA cho chiến lược của mình một cách rất bài bản
và có thể nói là khá hấp dẫn.
Awareness - gây sự chú ý từ khách hàng mục tiêu:
Chiến lược truyền thông của Biti’s nhắm vào việc quảng bá, gây chú ý đến
thương hiệu, sản phẩm mới. Mục tiêu: người người nhà nhà biết đến và nói về
Biti’s Hunter. Để thực hiện mục tiêu này Biti’s đã lựa chọn Viral Video, cụ thể là
MV “Lạc Trôi” của Sơn Tùng MTP và MV “Đi để trở về” của Sobin Hoàng Sơn,
chính là những Video đang gây sốt cộng đồng mạng trong khoảng thời gian đầu năm 2017.
Đôi sneaker của Biti's Hunter xuất hiện trong MV "Lạc Trôi" của Sơn Tùng MTP
(Nguồn: Internet)
Đặc biệt với sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” hơn 17 triệu lượt xem sau 4 ngày
đăng tải có thể khẳng định Biti’s đã thành công với chiến lược đầu tiên này. Chỉ
cần seeding, vài câu khích đến anti fan của Sơn Tùng “ Sơn Tùng mặc đồ cổ trang
nhưng lại đi giày sneaker”, cuộc chiến sẽ bùng nổ giữa fan và anti fan, và chẳng
khó khăn gì để mọi thứ được viral, nhà nhà người người chú ý đến Biti’s.
Đôi sneaker của Biti's Hunter xuất hiện trong MV "Đi để trở về" của Soobin Hoàng Sơn
(Nguồn: Internet)
Nếu như ở "Lạc Trôi" của Sơn Tùng chỏn lỏn một đôi sneaker chẳng rõ hiệu
nào mà phối ngẫu cùng hoàng bào với long phục thì "Đi để trở về" của Soobin là
những bước đi rong ruổi hết những cung đường tuyệt đường, những góc phố thân
thương, với người bạn đồng hành cũng là những đôi sneaker chẳng rõ hiệu nào.
Chúng đều là sản phẩm của Biti’s.
Interest - Gây thích thú đối với thương hiệu, sản phẩm
Biti’s rất thông minh khi sử dụng kênh KOL để truyền thông cho chiến lược
tiếp theo, kích thích sự yêu thích, yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm.
Từ đầu năm 2016, sản phẩm sneaker của Biti’s - Biti’s Hunter - đã tạo được một
lượng lớn thảo luận trên các phương tiện truyền thông (hơn 21,000 thảo luận),
trong đó Facebook là nguồn chính của thảo luận nhờ vào hoạt động tích cực của Biti’s trên fanpage.
Lượt tương tác đối với những bài viết về Biti's Hunter trên Social Media
(Nguồn: Internet)
Cũng có Give-away, cũng khai thác các mảng miếng từ Instagram, cũng tận
dụng sức mạnh từ các KOL (những người có sức ảnh hưởng trên cộng đồng mạng,
bao gồm: diễn viên, ca sĩ, người mẫu, nghệ sĩ hài) như Duy Khánh, Châu Đăng
Khoa, Diễm My 9x, Hữu ViVi... - loạt tên tuổi gần gũi và dễ tạo trào lưu trong giới
trẻ. Biti’s là thương hiệu thuần Việt hiếm hoi chú trọng đến truyền thông và đầu tư
cực kỳ "có tâm" vào chiến dịch quảng bá.
Những bài viết của hàng loạt KOL trên Social Media (Nguồn: Internet)
Với đặc điểm tập khách hàng tiềm năng là các bạn trẻ, qua kênh KOL là các
ngôi sao, thần tượng Hot trên mạng, Biti’s đã educate thị trường, tạo thành một trào lưu đi giày mới.
Gần đây nhất, "chạy theo" sự kiện ăn mừng chiến thắng liên tiếp của U23
Việt Nam trong giải AFC U23 Championship, ngay trong ngày cả nước hân hoan
đón những người hùng của thể thao Việt Nam trở về nước, Biti’s đã ngay lập tức
tung ra mẫu thiết kế mới của mình - Biti's Hunter phiên bản tự hào #theREDsnow.
Mẫu thiết kế Biti's Hunter phiên bản tự hào #theREDsnow của Biti's lấy cảm hứng từ U23
Việt Nam (Nguồn: Internet)
Desire - Kích thích, mong muốn, nhu cầu của khách hàng
Đây là lúc Biti’s sử dụng hàng loạt các bài PR cho chiến lược kích thích nhu
cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Bài PR của Biti's Hunter trên website Kênh 14 (Nguồn: Internet)
Đầu tiên là các bài PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất khẩu da giày
top đầu thế giới, nhưng người Việt đang ngày càng ít đi giày Việt. Sắp tới đây hệ
thống Metro Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc về các tập đoàn bán lẻ
Thái Lan thì viễn cảnh người Việt đi giày Thái là hoàn toàn không thể tránh khỏi.
Tiếp đó là loạt bài PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên
những site báo lan truyền xu hướng làm đẹp của giới trẻ điển hình như Kênh 14.
Action - Kích thích khách hàng phát sinh hành động đối với sản phẩm
Để kích thích hành động cho những khách hàng còn đang băn khoăn với
quyết định mua Biti’s Hunter, Biti’s đã tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá.
Chiến lược này càng thành công hơn khi Biti’s kết hợp với các website thương mại
điện tử cùng các mã giảm giá trong khung thời gian nhất định.
Biti's áp dụng mã giảm giá trên website thương mại điện tử A đây rồi!
(Nguồn: Internet) KẾT LUẬN
Biti’s là một ví dụ điển hình cho thấy thương hiệu thời trang Việt Nam vẫn
có cơ để lặn ngụp trong thị trường bao la hiện nay nếu chú trọng đến việc nắm bắt
xu hướng và cách thức truyền thông. Có điều, cho đến thời điểm hiện tại, dù cái tên
Biti’s đã dành được ít nhiều cảm mến của giới mộ điệu thời trang thì yếu tố cảm
xúc vẫn là chướng ngại vật vĩ đại ngáng chân thương hiệu này đến so kè với
Adidas hay Nike. Và tương lai Biti’s có lấy lại được vị thế "nâng niu bàn chân
Việt" được hay không vẫn là một ẩn số thú vị. Hết!!