Chuyên môn & lợi thế cạnh tranh của Toyota môn Quản Trị Chất Lượng | Học viện Phụ nữ Việt Nam

3.1. Chuyên môn về công nghệ:
Toyota tập trung mạnh vào đổi mới và công nghệ, cho phép họ phát triển các quy trình sản
xuất tiên tiến và thiết kế xe tiên tiến. Chuyên môn này có thể được phát triển hơn nữa thành
năng lực cốt lõi bằng cách liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển cũng như đi trước
các xu hướng của ngành, mang lại lợi thế cạnh tranh so với các công ty khác.
Ví dụ: Bằng cách đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, Toyota đã có thể tạo ra một hệ thống
hybrid tiên tiến, mẫu xe này đã trở thành mẫu xe hybrid bán chạy nhất thế giới. Chuyên
môn công nghệ của họ cho phép họ tích hợp các hệ thống pin tiên tiến và tối ưu hóa hiệu
quả sử dụng nhiên liệu, mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
3.2. Quản lý chuỗi cung ứng:
Toyota đã thiết lập một mạng lưới chuỗi cung ứng đáng tin cậy và hiệu quả cao, cho phép
họ tìm nguồn nguyên liệu và linh kiện chất lượng cao từ các nhà cung cấp toàn cầu. Nguồn
lực này có thể được chuyển đổi thành năng lực cốt lõi bằng cách tối ưu hóa hoạt động hậu
cần, hợp lý hóa hoạt động và thúc đẩy mối quan hệ bền chặt với các nhà cung cấp để đảm
bảo nguồn lực ổn định.
Việc quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả của Toyota cho phép họ cung cấp liên tục
các vật liệu và linh kiện chất lượng cao cho các nhà máy lắp ráp, giảm thiểu sự
chậm trễ trong sản xuất và đảm bảo giao hàng kịp thời cho khách hàng trên toàn thế giới.
3.3. Sản xuất tinh gọn:
Toyota từ lâu đã được công nhận về việc thực hiện các nguyên tắc sản xuất tinh gọn, trong
đó tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và tối đa hóa hiệu quả. Khả năng này có thể được
tăng cường bằng cách tích hợp các công nghệ tiên tiến như tự động hóa và robot vào quy
trình sản xuất, cho phép đạt năng suất cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn nữa Bằng cách cung
cấp các cơ hội đào tạo và phát triển liên tục, nhân viên sẽ được trao quyền để xác định và
thực hiện các cải tiến quy trình, nâng cao hơn nữa hiệu quả và giảm lãng phí, đảm bảo rằng
việc giảm chất thải và tối đa hóa hiệu quả vẫn được đặt lên hàng đầu trong hoạt động của họ
3.4. Cam kết về các tính năng an toàn của Toyota đối với người sử dụng và khách hàng:
- được thể hiện rõ qua những nỗ lực nghiên cứu và phát triển sâu rộng của họ. Họ ưu tiên
triển khai các công nghệ tiên tiến và giải pháp đổi mới để đảm bảo mức độ an toàn cao
nhất cho phương tiện của mình. Ví dụ, hệ thống Safety Sense của Toyota tích hợp một
loạt tính năng như phanh trước va chạm, cảnh báo chệch làn đường và kiểm soát hành
trình thích ứng để tích cực hỗ trợ người lái và ngăn ngừa tai nạn
- việc phát triển công nghệ phát hiện người đi bộ tiên tiến. Hệ thống này sử dụng kết
hợpcamera và cảm biến để phát hiện người đi bộ trên đường đi của xe và tự động áp
dụng phanh nếu phát hiện có khả năng xảy ra va chạm. Tính năng cải tiến này không chỉ
nâng cao nhận thức của người lái xe mà còn giúp ngăn ngừa tai nạn và bảo vệ những
người tham gia giao thông dễ bị tổn thương
- họ triển khai hệ thống cảnh báo chệch làn đường. Các hệ thống này sử dụng cảm biếnđể
theo dõi vị trí của xe trên đường và cảnh báo người lái xe nếu họ bắt đầu chệch khỏi làn
đường mà không có tín hiệu báo hiệu. => giảm nguy cơ xảy ra tai nạn do sự thiếu chú ý
hoặc mệt mỏi của người lái xe.
3.5. Lợi thế từ Quan hệ đối tác và liên minh với các công ty bổ sung của TOYOTA so
với các hãng xe khác
Bằng cách hợp tác với các công ty có chuyên môn trong các lĩnh vực khác nhau,
TOYOTA có thể khai thác nhiều nguồn lực và kiến thức hơn. Điều này cho phép họ phát
triển các công nghệ và giải pháp tiên tiến mà có thể họ không thể tự mình thực hiện được.
- Ví dụ, sự hợp tác của TOYOTA với Tesla đã cho phép TOYOTA cung cấp nhiều
lựa chọn bền vững và thân thiện với môi trường hơn cho khách hàng, đồng thời được hưởng
lợi từ những tiến bộ do Tesla đạt được trong công nghệ pin và cơ sở hạ tầng sạc.
- Sự hợp tác này cũng cho phép TOYOTA tích hợp chuyên môn của Subaru về công
nghệ dẫn động bốn bánh vào xe của họ, mang đến cho khách hàng khả năng bám đường
và độ ổn định được nâng cao. -
Tương tự, liên minh của TOYOTA với BMW đã dẫn đến sự phát triển của công nghệ
pin nhiên liệu, có tiềm năng cách mạng hóa ngành công nghiệp ô tô bằng cách cung cấp
giải pháp thay thế bền vững và không phát thải cho động cơ đốt truyền thống..
2. Phân tích tính bền vững của lợi thế cạnh tranh
- Tính bền vững trong khả năng cạnh tranh dựa trên chi phí và giá cả củaTOYOTA:
Khả năng cạnh tranh của TOYOTA dựa trên chi phí và giá cả vì công ty đã có thể đạt được
hiệu quả kinh tế nhờ quy mô thông qua quy trình sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng hiệu
quả. Điều này cho phép họ cung cấp xe của mình với mức giá cạnh tranh mà không ảnh
hưởng đến chất lượng. Thông qua việc phát triển các công nghệ tiết kiệm nhiên liệu và sử
dụng vật liệu tái tạo trong quy trình sản xuất, TOYOTA có thể giảm chi phí liên quan đến
tiêu thụ năng lượng và quản lý chất thải. Điều này không chỉ mang lại lợi nhuận cho công
ty mà còn gây tiếng vang với những người tiêu dùng có ý thức về môi trường, những người
sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm thân thiện với môi trường. Kết quả là, khả năng cung
cấp xe chất lượng cao với giá cả cạnh tranh của TOYOTA đã củng cố vị trí dẫn đầu trong
ngành công nghiệp ô tô của TOYOTA.
Ngoài ra, TOYOTA đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các loại xe hybrid và
xe điện, giúp giảm hơn nữa lượng khí thải carbon. Bằng cách ưu tiên tính bền vững,
TOYOTA không chỉ mang lại lợi ích cho môi trường mà còn duy trì lợi thế cạnh tranh trong
ngành bằng cách thu hút người tiêu dùng có ý thức về môi trường.
- Độ phổ biến thương hiệu cao so với các đối thủ của TOYOTA:
TOYOTA đã cố gắng khẳng định mình là công ty dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô
bằng cách liên tục cung cấp các loại xe chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và sở thích của
nhiều đối tượng khách hàng. Ngoài ra, danh tiếng về độ tin cậy và độ bền của TOYOTA
càng góp phần tạo nên sự nổi tiếng của hãng, vì khách hàng tin tưởng rằng xe TOYOTA
của họ sẽ tồn tại trong nhiều năm tới.
Hơn nữa, cam kết của TOYOTA đối với sự đổi mới và tiến bộ công nghệ đã cho phép hãng
vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh. Công ty liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
để tạo ra những chiếc xe không chỉ đáng tin cậy và bền bỉ mà còn tích hợp các tính năng
và công nghệ mới nhất.
Ngoài ra, danh tiếng của TOYOTA về dịch vụ khách hàng đặc biệt và hỗ trợ sau bán hàng
đã nâng cao hơn nữa hình ảnh thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng. Bằng cách
cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và hiệu quả, TOYOTA đã thiết lập mối quan hệ lâu dài với
khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh lặp lại và đưa ra những lời khuyên tích cực từ
phía khách hàng. Nhìn chung, cam kết của TOYOTA đối với sự đổi mới, sự hiện diện toàn
cầu và sự hài lòng của khách hàng đã giúp hãng trở thành công ty dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô.
- Sức mạnh tài chính vững chắc, lâu dài đến từ các hoạt động kinh doanh đa
dạngthông qua Tập đoàn Toyota:
Tập đoàn ô tô Toyota, công ty mẹ của Tập đoàn Toyota, đã xây dựng một danh mục đầu
tư kinh doanh mạnh mẽ trải rộng trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Chiến lược đa dạng hóa
này không chỉ giảm thiểu rủi ro mà còn cho phép công ty tận dụng chuyên môn và nguồn
lực của mình trên các ngành khác nhau.
Hơn nữa, hoạt động kinh doanh đa dạng của Toyota cho phép hãng thích ứng với những
điều kiện thị trường đang thay đổi và nhu cầu của người tiêu dung
. Ví dụ, trong cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008, danh mục kinh doanh đa dạng của
Toyota đã cho phép hãng bù đắp sự sụt giảm doanh số bán ô tô bằng cách tận dụng bộ
phận dịch vụ tài chính của mình. Bộ phận này tiếp tục tạo ra lợi nhuận thông qua việc
cung cấp các khoản vay và lựa chọn tài trợ cho người tiêu dùng, mang lại nguồn doanh
thu ổn định cho công ty. Hơn nữa, việc Toyota tập trung mở rộng sang các thị trường mới
nổi như Trung Quốc và Ấn Độ đã giúp hãng giảm thiểu tác động của việc doanh số bán
hàng trì trệ ở các thị trường trưởng thành hơn, đảm bảo tăng trưởng liên tục và ổn định tài chính.