TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐÁP ÁN ĐỀ THI KIỂM TRA GV ra đề Trưởng Khoa GIỮA KỲ
(Ký và ghi rõ họ tên)
(Ký và ghi rõ họ tên)
Tên Học phần: Quản trị học Hà Thị Thu Thủy Mã học phần: Mã đề
Thời gian làm bài: 90 phút
Câu 1 ( 3 điểm): Phong cách làm việc của nhà quản trị là gì? Hãy nêu các loại phong cách làm
việc của nhà quản trị? Nội dung Điểm
Ý thứ 1: Phong cách làm việc của nhà quản trị: là tổng thể các biện pháp, các thói quen, 1đ
các cách cư xử đặc trưng mà người đó sử dụng trong quá trình ra quyết định hàng ngày
để hoàn thành nhiệm vụ.
Ý thứ 2: Các phong cách làm việc cơ bản Mỗi ý
*Phong cách cưỡng bức: là cách thức trong đó nhà quản trị chỉ dựa vào kiến thức, kinh 0.7đ
nghiệm, quyền hạn của mình để tự đề ra các quyết định rồi bắt buộc cấp dưới phải thực
hiện nghiêm chỉnh, ko được thảo luận hoặc bàn bạc gì thêm.
+ Ưu điểm giải quyết công việc nhanh chóng và giữ được bí mật ý đồ
+ Nhược điểm: triệt tiêu tính sáng tạo của mọi người tr tc.
*Phong cách dân chủ: quan tâm đến việc thu hút tập thể tham gia vào thảo luận để
quyết định các vấn đề của đơn vị thực hiện rộng rãi chế độ ủy quyền.
+ Ưu điểm: phát huy được tính sáng tạo của đội ngũ nhân lực, tạo bầu không khí phấn
khởi, nhất trí trong tập thể.
+ Nhược điểm: chậm quá trình ra quyết định dẫn tới mất thời cơ…
*Phong cách tự do: là phong cách người quản trị chỉ tham gia rất ít vào công việc tập
thể, thường chỉ xác định mục tiêu cho đơn vị mà mình phụ trách rồi để cho cấp dưới tự
do hành động để đi đến mục tiêu.
+ Ưu điểm: tạo ra khả năng chủ động sáng tạo tối đa cho cấp dưới.
+ Nhược điểm: dễ đưa tổ chức đến tình trạng vô chính phủ và đổ vỡ 1
Câu 2 ( 3 điểm): Hãy vẽ sơ đồ cơ cấu tổ chức thích hợp cho 1 doanh nghiệp tư nhân có 25 nhân
viên dưới quyền và nêu được ưu, nhược điểm của sơ đồ cơ cấu đó.
+ Sinh viên vẽ đúng cơ cấu ( 1,5 đ)
+ Sinh viên nêu được ưu, nhược điểm của cơ cấu(1,5 đ)
Câu 3 ( 4 điểm): Bài tập tình huống Nội dung Điểm
Ý thứ 1: Phân tích được khía cạnh tâm lý gia đình trị trong quản lý, coi doanh nghiệp 2.0đ
như trong gia đình mình, phân cấp thứ tự ưu tiên theo quan hệ họ hàng chứ không
theo quan hệ cấp bậc trong doanh nghiệp.
- Liên hệ được với tâm lý người Việt Nam
Ý thứ 2: Đồng ý với cách lãnh đạo của tổng giám đốc, trong tình huống này có sự 2.0đ
hiện diện của quyền lực trong cơ cấu tổ chức 2